孟玉麗 張寧

摘 ?要：“新零售”背景下，中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)與應(yīng)用探究，是以中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程為切入點(diǎn)，提出在新零售背景下對(duì)電商人才的培養(yǎng)要求，利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新教學(xué)模式，重構(gòu)課程體系，最大限度地貫徹“做中學(xué)，學(xué)中做”的教學(xué)理念。這不僅提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，也為創(chuàng)新實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的教學(xué)達(dá)到電商專業(yè)人才培養(yǎng)要求，提供新的思路。

關(guān)鍵詞：新零售 ?中職 ?電子商務(wù) ?翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類號(hào)：G712 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）11（a）-0147-02

1 ?問(wèn)題提出

1.1 研究背景

2016年的云棲大會(huì)上，馬云首次提出“純電商時(shí)代過(guò)去了，未來(lái)10年是新零售的時(shí)代”，“新零售”逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的零售方式，成為引領(lǐng)未來(lái)商業(yè)發(fā)展的新模式?；诖吮尘跋?，中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革成為眾多學(xué)者關(guān)注得焦點(diǎn)。并且傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前職業(yè)教育的發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式正在引領(lǐng)著一場(chǎng)全新的教育革命。所以，基于“新零售”背景下對(duì)中職翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，不僅可以實(shí)現(xiàn)大背景下對(duì)電商從業(yè)人才培養(yǎng)的要求，還也可以打破傳統(tǒng)教學(xué)之中師生面對(duì)面教授知識(shí)的刻板模式，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

1.2 研究意義

筆者依托XXX中職學(xué)校的“新零售”實(shí)習(xí)基地對(duì)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》翻轉(zhuǎn)課堂開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)和應(yīng)用，不僅能豐富翻轉(zhuǎn)課堂在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校應(yīng)用領(lǐng)域和課堂教學(xué)案例，還為實(shí)習(xí)學(xué)校及中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的課堂教學(xué)改革提供新的思路。此外，職業(yè)教育改革的關(guān)鍵在于課堂教學(xué)的改革，而翻轉(zhuǎn)課堂運(yùn)用課前觀看教學(xué)視頻、課堂上師生互動(dòng)解決問(wèn)題的授課方式，滿足了新課程改革實(shí)踐研究的需要。因此，新零售背景下《電子商務(wù)基礎(chǔ)》翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，為增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式提供有效的途徑。

2 ?相關(guān)概念界定

2.1 “新零售”概念界定

“新零售”概念在國(guó)內(nèi)的源起，是一種區(qū)別于傳統(tǒng)零售的新型零售的概念表達(dá)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為中心，線上線下經(jīng)營(yíng)模式為引導(dǎo)，使商流與物流、信息流充分整合，打造出線上線下銷售于一體的商業(yè)模式。所以，所謂的新零售就是要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的新思維和技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)的零售加以創(chuàng)新、發(fā)展的過(guò)程。

2.2 “翻轉(zhuǎn)課堂”概念界定

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）就是以移動(dòng)信息技術(shù)為手段，將傳統(tǒng)的“學(xué)習(xí)知識(shí)在課堂，內(nèi)化知識(shí)在課外”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)知識(shí)在課外，內(nèi)化知識(shí)在課堂”。增強(qiáng)學(xué)生和教師之間互動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓所有學(xué)生得到個(gè)性化的教育，使得授課更加有效、有針對(duì)性。

3 ?中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課堂教學(xué)存在的問(wèn)題

3.1 中職學(xué)生方面的問(wèn)題

目前，中職院校因?yàn)檎猩蛔?，發(fā)展上面臨很多困難，所以只要學(xué)生愿意進(jìn)入學(xué)校，都能夠被錄取。門檻的降低，使得那些沒(méi)能真正接受到九年義務(wù)的學(xué)生再次受到教育，但是在畢業(yè)仍面臨較多問(wèn)題。

3.2 教師教學(xué)方法的問(wèn)題

中職院校在電子商務(wù)課程中仍然采用的是比較陳舊的模式，即使采用了一些多媒體現(xiàn)代教學(xué)方法手段，也存在不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)情境、呆板的教學(xué)方式以及濫用合作形式等情況。

3.3 “新零售”實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)的問(wèn)題

實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量少在中職學(xué)校里是個(gè)普遍存在的問(wèn)題。由于中職院校對(duì)財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)重視不夠，經(jīng)費(fèi)的投入較少，甚至有些中職學(xué)校都沒(méi)有建立實(shí)踐基地，所以能提供給學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)校少之又少。

4 ?“新零售”背景下中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用

4.1 “新零售”背景下電商發(fā)展要與社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)

如果用之前的培養(yǎng)方案進(jìn)行中職人才培養(yǎng)，學(xué)生將與社會(huì)的發(fā)展脫節(jié)，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境。貫徹“學(xué)中做”“做中學(xué)”理念，設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，并重構(gòu)“新零售”為載體的課程體系，實(shí)現(xiàn)大背景下電商發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)。

4.2 “新零售”背景下翻轉(zhuǎn)課堂具體教學(xué)設(shè)計(jì)步驟

依據(jù)學(xué)校規(guī)定的學(xué)時(shí)、學(xué)分和知識(shí)難易程度對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的劃分，以專題的形式將內(nèi)容進(jìn)行模塊化，確定每個(gè)模塊中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，并確定具體的教學(xué)進(jìn)度，合理安排教學(xué)進(jìn)程。

4.2.1 線上教學(xué)階段設(shè)計(jì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)

學(xué)生根據(jù)教師提供的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，查看教師發(fā)布的學(xué)習(xí)通知和學(xué)習(xí)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)相應(yīng)課程，包括教師已開(kāi)放的微視頻、課程PPT、文本資料等，把遇到的問(wèn)題記錄下來(lái)，提交到討論專區(qū)供教師和其他同學(xué)相互討論和解答，為教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)困惑，準(zhǔn)備線下課堂活動(dòng)提供素材。

4.2.2 線下教學(xué)階段課堂教學(xué)學(xué)習(xí)實(shí)踐

首先，梳理學(xué)生自主學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織學(xué)生開(kāi)展討論探究。其次，討論結(jié)束后，進(jìn)行各小組匯報(bào)展示。每個(gè)小組的發(fā)言人輪流向全班進(jìn)行匯報(bào)，其他小組共同進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和分享。最后，教師需要留出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)學(xué)生此次線下課堂討論和展示成效進(jìn)行總結(jié)和歸納，幫助學(xué)生形成完整、系統(tǒng)的知識(shí)體系。

4.3 新零售背景下電商人才的培養(yǎng)需要采用創(chuàng)新性的課堂教學(xué)模式

應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂線上線下設(shè)計(jì)教學(xué)應(yīng)用，不僅能提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，還能將校內(nèi)和校外的實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)。校內(nèi)實(shí)踐與學(xué)校“新零售”實(shí)踐基地相結(jié)合，組織學(xué)生按照教學(xué)要求制作微視頻，將網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐的成果應(yīng)用到反轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的個(gè)性化指導(dǎo)、總結(jié)線上線下經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)教學(xué)。讓學(xué)生掌握基本知識(shí)的同時(shí)能夠幫助學(xué)生融會(huì)貫通，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)在“新零售”基地實(shí)訓(xùn)的目的。

5 ?結(jié)語(yǔ)

針對(duì)“新零售”背景下中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)應(yīng)用，不僅發(fā)現(xiàn)并解決現(xiàn)在中職生面臨的問(wèn)題，還能夠合理運(yùn)用中職院校的新增的“新零售”校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地強(qiáng)化學(xué)生技能。最大限度地貫徹學(xué)生“做中學(xué)”“學(xué)中做”的教學(xué)理念。讓中職學(xué)生學(xué)到真本領(lǐng)，有真實(shí)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，基于“新零售”背景下中職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)對(duì)教師的要求更高，教師需要掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力，改變課堂形式，豐富課堂，提升學(xué)生對(duì)課堂的興趣。因此該文研究豐富了翻轉(zhuǎn)課堂在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校應(yīng)用，也為大環(huán)境下職業(yè)教育課堂教學(xué)改革創(chuàng)新提供了新思路。

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