麥克斯威索：節(jié)能減排的積極踐行者——訪德國(guó)麥克斯威索亞太/中東/非洲燃燒器國(guó)際銷售部大區(qū)經(jīng)理舒泰辭先生、研發(fā)中心工業(yè)燃燒器部主管古貝爾先生、中國(guó)代表處首席代表戴征浩先生

為進(jìn)一步促進(jìn)氮氧化物減排，2016年北京市開始在全國(guó)率先開展了燃?xì)忮仩t低氮改造工程。根據(jù)新的《鍋爐大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》要求，2017年4月1日起，新建鍋爐執(zhí)行30毫克/立方米的排放限值標(biāo)準(zhǔn);位于高污染燃料禁燃區(qū)內(nèi)的在用鍋爐，執(zhí)行80毫克/立方米排放限值。新標(biāo)準(zhǔn)使得相關(guān)企事業(yè)單位必須采購和翻新相應(yīng)的燃燒設(shè)備，以期達(dá)到環(huán)保部門的要求。新制度新標(biāo)準(zhǔn)給以“節(jié)能為己任”的德國(guó)麥克斯威索公司（以下簡(jiǎn)稱威索公司）帶來了新的發(fā)展契機(jī)。

德國(guó)麥克斯威索亞太/中東/非洲燃燒器國(guó)際銷售部大區(qū)經(jīng)理舒泰辭先生、研發(fā)中心工業(yè)燃燒器部主管古貝爾先生、中國(guó)代表處首席代表戴征浩先生，向筆者介紹了威索在全球的布局以及在中國(guó)的發(fā)展情況。

威索總部位于德國(guó)南部巴符州的小鎮(zhèn)施文迪，自1952年第一臺(tái)燃燒器誕生后，威索公司在近60年來規(guī)模從小到大，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，并把產(chǎn)品推向全世界。在世界上60多個(gè)國(guó)家均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有3000多名員工，其合作伙伴和用戶遍布世界各地。公司的主要產(chǎn)品包括：燃燒器及緊湊型加熱系統(tǒng)、太陽能和熱泵系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)。

燃燒器是威索最早開始生產(chǎn)的產(chǎn)品，也是目前在中國(guó)市場(chǎng)銷售的主要產(chǎn)品。作為公認(rèn)的燃燒技術(shù)領(lǐng)域世界領(lǐng)先的企業(yè)，威索一直引領(lǐng)著燃燒器技術(shù)的發(fā)展方向，并在業(yè)內(nèi)廣受尊崇。

威索公司的全系列燃燒器產(chǎn)品都通過了中國(guó)和歐盟的各類相關(guān)認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)和指令。威索公司超低氮的燃燒器，可以在保證良好燃燒效果的同時(shí)，做到符合世界范圍內(nèi)最嚴(yán)苛的排放標(biāo)準(zhǔn)。

威索的燃燒器主要配套各類暖通及工業(yè)加熱設(shè)備一起使用。燃燒器的質(zhì)量直接影響著這些產(chǎn)品的能源消耗和廢物排放，可以說是整個(gè)系統(tǒng)中最重要的環(huán)節(jié)之一。

在很多對(duì)穩(wěn)定性、安全性和排放量高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和建筑中，威索產(chǎn)品是大量客戶的優(yōu)先選擇。在國(guó)外，諸如法國(guó)的法蘭西體育場(chǎng)、德國(guó)的新天鵝堡、英國(guó)的皇家愛爾伯特大廳等著名建筑都選擇了威索燃燒器;而在國(guó)內(nèi)，北京人民大會(huì)堂、國(guó)家圖書館、上海博物館等許多著名建筑中也都有威索燃燒器的應(yīng)用，全國(guó)各地大量的工業(yè)生產(chǎn)和日常生活中，更不乏威索產(chǎn)品的身影。

環(huán)保領(lǐng)域的先行者

戴征浩先生認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)生態(tài)良性循環(huán)，開發(fā)清潔能源替代傳統(tǒng)能源，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，威索作為歐洲領(lǐng)先的燃燒器和加熱系統(tǒng)的制造商之一是最有發(fā)言權(quán)的，“我們產(chǎn)品以高質(zhì)量、高可靠性、節(jié)能環(huán)保而著稱”。

他介紹，首先，公司以燃燒技術(shù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)為依托，在傳統(tǒng)化石燃料領(lǐng)域即燃油燃?xì)夥矫嫱ㄟ^不斷開發(fā)新技術(shù)、推出新產(chǎn)品，以提高燃油燃?xì)獾氖褂眯?，并配合使用降低有害物質(zhì)排放的各項(xiàng)手段，來達(dá)到在這一領(lǐng)域完成節(jié)能環(huán)保的目的;同時(shí)，在可再生能源方面，公司通過在太陽能、熱泵等產(chǎn)品方面的積極投入，推行一系列可再生能源替代傳統(tǒng)能源的應(yīng)用，以期在調(diào)整能源結(jié)構(gòu)方面對(duì)節(jié)能環(huán)保做出貢獻(xiàn);最后，在樓宇自動(dòng)控制領(lǐng)域，通過智能管理對(duì)能源的需求以及合理調(diào)配各項(xiàng)資源為建筑物供應(yīng)所需能量，做到從源頭控制能源消耗，將節(jié)能環(huán)保的手段從硬件進(jìn)一步拓展到軟件上。

通過這一思路，企業(yè)的產(chǎn)品有了更強(qiáng)的針對(duì)性，并同時(shí)兼顧了傳統(tǒng)和新能源、硬件與軟件各方面的發(fā)展，為將來的發(fā)展引領(lǐng)了方向。

戴征浩先生指出：“在中國(guó)市場(chǎng)上，威索也為推動(dòng)我國(guó)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)。20多年來，威索為中國(guó)市場(chǎng)提供了大量功率范圍在12千瓦到32000千瓦之間的燃?xì)?、燃油和油氣兩用燃燒器，為從工業(yè)生產(chǎn)到民用供暖、從食品加工到污水處理等眾多行業(yè)提供了可靠的能量保證。

威索所有系列的燃燒器產(chǎn)品，都有燃油，燃?xì)夂陀蜌鈨捎孟盗校墒褂弥赜?、輕油、天然氣、液化氣和城市煤氣作為燃料。這些燃燒器產(chǎn)品，對(duì)比傳統(tǒng)使用煤作為燃料的燃燒設(shè)備，具有高效率、高熱值、低污染、低排放的特點(diǎn)。威索的特殊燃料機(jī)型，還能以經(jīng)過加工的廢棄物為燃料，用再生燃料的方式實(shí)現(xiàn)廢棄物的回收利用?！?/p>

古貝爾先生補(bǔ)充道：“近幾年，中國(guó)開始全方位推行超低排放的環(huán)保政策，威索響應(yīng)了中國(guó)市場(chǎng)的要求，投入了巨大的人力和物力，進(jìn)行超低氮燃燒器的研發(fā)。在多年技術(shù)積累的基礎(chǔ)上，威索研發(fā)部門不負(fù)眾望，經(jīng)過了嚴(yán)格的測(cè)試推出了兩大類超低氮燃燒器。

一方面，威索將專利的多火焰技術(shù)和煙氣外循環(huán)結(jié)合，制作了4LN系列超低氮燃燒器。

另一方面，威索將過去使用在冷凝鍋爐上的表面燃燒技術(shù)結(jié)合到了其WM系列燃燒器上。這兩種技術(shù)分別適用于不同的生產(chǎn)環(huán)境，成為了威索公司在這一環(huán)保新階段的兩張王牌。”

以客戶為導(dǎo)向的環(huán)保研發(fā)理念

戴征浩先生談到低排放燃燒器的研發(fā)理念時(shí)說：“國(guó)內(nèi)的節(jié)能減排政策正從注重節(jié)能，向注重節(jié)能和減排并舉。各地出臺(tái)的排放政策，不斷提高著工業(yè)企業(yè)和民用設(shè)施對(duì)于燃燒器性能的要求。但減排是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并不是排放數(shù)據(jù)降低，就完成了減排的目標(biāo)。

一個(gè)成熟負(fù)責(zé)的公司，不僅需要為排放值負(fù)責(zé)，也需要為客戶企業(yè)負(fù)責(zé)。威索在研發(fā)超低氮燃燒器的過程中，并不是簡(jiǎn)單地完成降低排放值的考慮，同時(shí)還會(huì)分析客戶更換設(shè)備的成本和代價(jià)?！?/p>

舒泰辭先生認(rèn)為，達(dá)到減排值只是最直觀的一個(gè)要求。作為前提，威索關(guān)注的是客戶安裝超低氮燃燒器后是否會(huì)影響系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。由于很多客戶需要在原有的鍋爐設(shè)備或者過程設(shè)備上進(jìn)行改造，這就涉及更換燃燒器后要保證系統(tǒng)要繼續(xù)正常運(yùn)行而不能影響生產(chǎn)的問題。

如果由于更換燃燒器讓生產(chǎn)長(zhǎng)時(shí)間停滯，或者因?yàn)橄到y(tǒng)改造中的問題導(dǎo)致之后故障頻發(fā)，那就會(huì)給客戶帶來很大的不便和損失。在大型生產(chǎn)企業(yè)中，停產(chǎn)而導(dǎo)致的損失，往往會(huì)遠(yuǎn)大于選擇一個(gè)高品質(zhì)燃燒器的成本。

威索正是出于這樣的考慮，寧可花更多的時(shí)間對(duì)超低氮燃燒器進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的嚴(yán)格測(cè)試，也不會(huì)倉促將不成熟的產(chǎn)品投入市場(chǎng)。在市場(chǎng)上投入產(chǎn)品不見得是最快的，但一定是穩(wěn)定、可靠和高質(zhì)量的。這也符合威索一貫以來對(duì)自己產(chǎn)品的嚴(yán)格要求。

“這樣對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，還是受到了很多用戶的認(rèn)可。甚至有客戶前期使用其他品牌的超低氮燃燒器，因?yàn)闆]有達(dá)到效果，而再改用我們的產(chǎn)品。”

古貝爾先生介紹，另一方面，我們也會(huì)為客戶的綜合成本而考慮。威索推出兩種不同類型的超低氮燃燒器產(chǎn)品，也是為了在可能的情況下，幫助客戶選擇更有成本優(yōu)勢(shì)的方案。

如果說，減排是客戶企業(yè)為全社會(huì)負(fù)擔(dān)的責(zé)任，那么為客戶確保減排后運(yùn)行的可靠性和經(jīng)濟(jì)性，就是威索對(duì)用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)的義務(wù)。我們會(huì)運(yùn)用我們的技術(shù)，增加系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，從而降低客戶因復(fù)雜的系統(tǒng)而帶來的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

比如用變頻控制風(fēng)量，用一氧化碳監(jiān)測(cè)確保安全，還有用煙氣外循環(huán)中的溫度補(bǔ)償功能提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，都能夠提升整體系統(tǒng)的效率，而效率的提升就是成本的下降。

戴征浩先生總結(jié)道：“一直以來，我們都從用戶的角度出發(fā)來考慮節(jié)能減排問題。如果用戶能夠在總體效益上，實(shí)現(xiàn)公司成本和社會(huì)貢獻(xiàn)的平衡，那對(duì)促進(jìn)這些企業(yè)推行環(huán)保政策就是十分有利的。他們就會(huì)更加積極、更加主動(dòng)地參與到這場(chǎng)節(jié)能減排的戰(zhàn)役中來。而這也是威索公司實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)價(jià)值的一種方式和理念?！?/p>

做一家擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)

舒泰辭先生進(jìn)一步介紹了威索公司如何把社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)在公司運(yùn)營(yíng)上。

作為一家近60年來始終穩(wěn)步成長(zhǎng)的企業(yè)，威索在自身發(fā)展中始終著眼未來，以產(chǎn)品的可靠性能及先進(jìn)性為立足點(diǎn)，不斷開拓著與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展新思路。嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和測(cè)試是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。

威索在生產(chǎn)過程中，每道工序都處在一套無縫的測(cè)試系統(tǒng)中。通過人力和機(jī)械的協(xié)同，在精確性上做到絲毫不差。與時(shí)俱進(jìn)的高科技生產(chǎn)，是威索提高生產(chǎn)效率，確保產(chǎn)品一流質(zhì)量的最大保障。

無論是千錘百煉的生產(chǎn)流程，還是各類機(jī)器人大展身手的生產(chǎn)設(shè)備，都采用最前沿的理念和技術(shù)。高效的組織結(jié)構(gòu)，通過各個(gè)生產(chǎn)過程接口的匹配來實(shí)現(xiàn)。通過軟件系統(tǒng)的支持，實(shí)現(xiàn)智能化和自動(dòng)化的溝通過程。不僅常規(guī)生產(chǎn)溝通順暢，各種特殊問題也能快速得到解決。

靈活多變的個(gè)性化訂制，是現(xiàn)在許多客戶的需求。威索會(huì)根據(jù)客戶產(chǎn)品的使用環(huán)境和特殊要求，為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化解決方案。因此，威索的大型燃燒器很少會(huì)完全相同，最大程度滿足每一個(gè)客戶獨(dú)一無二的需要。

舒泰辭先生說：

“不管市場(chǎng)怎樣變化，我們始終堅(jiān)持產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性，對(duì)客戶做到最大的性價(jià)比，不管市場(chǎng)狀況怎樣，我們始終堅(jiān)持要提供質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，要有一個(gè)質(zhì)優(yōu)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，要有一個(gè)長(zhǎng)期服務(wù)的理念?！?/p>

古貝爾先生表示：

在歐洲經(jīng)濟(jì)繁榮、衰退及復(fù)蘇的過程中，威索公司的銷售額始終能夠穩(wěn)中有升，這在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟。這些成績(jī)的取得是與威索處處力求完美的經(jīng)營(yíng)理念息息相關(guān)的?！巴鳌边@個(gè)商標(biāo)本身就是這個(gè)家族企業(yè)創(chuàng)始人的名字，因此，公司的經(jīng)營(yíng)理念就是向客戶提供質(zhì)量最好、最可靠的產(chǎn)品，絕不辱沒家族的聲望。

正因?yàn)槿绱?，威索產(chǎn)品在中國(guó)并沒有為了縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的價(jià)格差距而降低配置，不以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)換取經(jīng)營(yíng)上的有利位置。這種“不變”反而獲得了大多數(shù)高端客戶的尊敬，使得威索在中國(guó)燃燒器市場(chǎng)始終保持著良好的口碑。

戴征浩先生最后強(qiáng)調(diào)：

“威索公司多年來一直把客戶的需求，當(dāng)作自身的發(fā)展方向。這點(diǎn)可以從技術(shù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)兩方面體現(xiàn)出來。威索代表處和合作伙伴組成的服務(wù)網(wǎng)，目前已經(jīng)覆蓋了國(guó)內(nèi)的大小城市乃至邊遠(yuǎn)地區(qū)。

未來，在國(guó)內(nèi)節(jié)能環(huán)保的大趨勢(shì)下，威索的前景是樂觀的。威索會(huì)在自身發(fā)展中始終著眼未來，以先進(jìn)可靠的產(chǎn)品品質(zhì)為基礎(chǔ)，以節(jié)能減排的環(huán)?？萍紴閯?dòng)力，以引領(lǐng)行業(yè)的綠色理念為目標(biāo)，力爭(zhēng)做節(jié)能減排的積極踐行者，將公司打造成一家勇于擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)?！?/p>