“學生成績不好，還經(jīng)常違紀，家長不去管孩子，居然說：‘我們管不了孩子，我們把孩子交給學校，全靠老師管了。’還有這么不負責任的家長，我是老師還是保姆？簡直氣死我了！”

“總有學生不交作業(yè)，還編造各種不交的理由，要不就是亂寫應付作業(yè).我每天都會因為作業(yè)問題發(fā)火，有時情緒上來，簡直控制不住我自己。”

“現(xiàn)在評優(yōu)居然要在網(wǎng)上拉票，拉票多的評上優(yōu)秀，那還需要認真工作嗎？這是在破壞規(guī)則，太不公平了！這事擱以前我會憤怒，現(xiàn)在經(jīng)歷得多了，我都懶得生氣，愛咋咋地吧，反正當不當優(yōu)秀教師我也無所謂了?！?/p>

憤怒情緒通常由外部的刺激情境所激發(fā)，當我們強烈地感受到不受尊重、不被認可、不被公平地對待時，會產(chǎn)生憤怒情緒。如果一直被憤怒情緒困擾，會讓我們感到心力交瘁，不但影響身體健康，也會妨礙良好人際關系的建立。“憤怒情緒調(diào)節(jié)”團體輔導旨在幫助教師理解憤怒情緒，學習一些處理憤怒情緒的方法，改變以破壞性的方式發(fā)泄憤怒，轉(zhuǎn)而以建設性的方式表達憤怒。

一、理論框架

美國心理學家埃利斯是情緒ABC理論的創(chuàng)始者，他認為，對事件所持有的不合理信念是個體產(chǎn)生情緒困擾的原因，而非事件本身。情緒ABC理論認為：A表示誘發(fā)性事件；B表示個體針對此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念，即對這件事的一些看法、解釋；C表示產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。埃利斯指出，激發(fā)事件A只是引發(fā)情緒和行為后果C的間接原因，而引起C的直接原因則是個體對激發(fā)事件A的認知和評價而產(chǎn)生的信念B。由此可知，引發(fā)憤怒的主要原因是對情景的認知，同一件事，個體想法不同，可能會引發(fā)不同的憤怒情緒的行為和后果，有些人會稍微生氣，有些人就會暴怒。對引起憤怒情緒事件的認知，通常與個體對自己、他人及世界的信念有關，合理的信念會幫助個體以功能良好的方式感受情緒，以有效的方式對事件作出反應，避免與他人發(fā)生沖突，從而維護身心健康。

二、發(fā)掘憤怒“按鈕”

團體輔導力圖營造一個安全的氛圍，促進成員自由地表達情緒，在輔導者的引領下，發(fā)現(xiàn)容易產(chǎn)生憤怒情緒的刺激情境。這類情境可以稱為關鍵“按鈕”，通常一按到“按鈕”，個體就會被激怒。小組成員討論：我的關鍵“按鈕”是什么？當“按鈕”啟動時，我在想什么？

有些成員在講述憤怒事件時存在偏激的解釋，他們意識不到自己認知的偏差，在他們看來那些想法是合理的，正確地反映了現(xiàn)實。如果輔導者采用學術的觀點，直接指出他們的不合理信念，成員可能會覺得是在責備他們，批評他們犯了錯誤，會感覺團體輔導并不友好，從而拒絕討論問題，有些人會以沉默來對抗團體。因此，輔導者的首要任務是鼓勵與支持成員說出自己遭遇的事件與有關想法，同時對成員表達出的憤怒情緒表示理解，尊重他們體驗到的憤怒情緒感受；其次，在團體成員感受到被接納的基礎上，輔導者帶領成員一起尋求更加優(yōu)化的情緒表達方式。

三、覺察憤怒“火焰”

當遭遇引起憤怒的事件時，個體的情緒可能會失控，而且往往難以覺察情緒失控狀態(tài)下的行為可能造成的不良后果，及時覺察并有效控制憤怒情緒的“火焰”顯得尤為重要。

小組成員討論：關鍵“按鈕”啟動的消極后果是什么？如何避免點燃憤怒的“火焰”？對引發(fā)憤怒情緒的事件還有其他解釋嗎？如學生不按時完成作業(yè)、家長不管孩子、網(wǎng)上評優(yōu)不公平等事件，發(fā)生這些事的情境是什么？學生及家長對這些事情的解釋有沒有合理的地方？輔導者要引導成員從不同的角度看待這些事件。

討論后，輔導者總結(jié)：在憤怒的時候，我們很容易給別人“貼標簽”，以一種僵化、消極的思維方式看待別人。別人會覺得我們對他有偏見，我們自己也會由此產(chǎn)生很多不必要的煩惱。因此，啟動憤怒“按鈕”的不是事件，而是個體對事件的不合理認知。

四、建構憤怒“防火墻”

教師職業(yè)是一個具有情緒感染力的職業(yè)，每天面對學生，教師都要保持好心情，以避免負性情緒對學生的影響。如果教師能夠?qū)栴}發(fā)生的多種可能性進行全面思考，提前設計好合適的反應，就會逐漸提高處理問題的自信和能力，避免憤怒情緒的產(chǎn)生。

小組成員討論：在教室，教師如何預防憤怒情緒？在進教室前，教師如何做好心理準備？如，周一可能會有學生不交作業(yè)，和家長溝通時會遭遇家長不負責任的回應。那么，作為一名教師如何應對這種情況？該怎么說、怎么做？可能會得到別人怎樣的反饋？

小組成員兩人一組練習：用“我需要”“我希望”開頭，表達自己的需要與期待。如，我需要家長配合我的工作，家校協(xié)同教育孩子效果會更好，如果你不知道怎么管孩子，我可以教你方法等。隨后小組成員一起交流感受，探討更好的應對方式，建構憤怒的“防火墻”。