蔚燕舞

在現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的狀態(tài)下，各大中小型企業(yè)原有的人力資源管理模式已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)下的社會(huì)發(fā)展需求，且不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的人力資源工作已不僅僅是對(duì)于人才的選用，更應(yīng)側(cè)重于深入了解員工實(shí)際狀況，合理有效地安排員工工作及生活，替員工的職業(yè)生涯做長(zhǎng)期規(guī)劃，并提供更好的晉升空間，使每位員工都能在自己適合的位置上發(fā)揮自己最大的潛力。在今后的發(fā)展過(guò)程中，積極轉(zhuǎn)變思想，及時(shí)創(chuàng)新人力資源管理模式，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的重中之重。

一、企業(yè)人力資源管理模式的特點(diǎn)

1.人力資源規(guī)劃明確。人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境和條件的變化，企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源部門(mén)運(yùn)用科學(xué)管理的方法，對(duì)企業(yè)人力資源需求和供給進(jìn)行有效預(yù)測(cè)，并制定適宜的政策措施，使企業(yè)人力資源供給需求達(dá)到相對(duì)平衡狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效地激勵(lì)員工，挖掘員工的潛在能力，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的結(jié)合與統(tǒng)一。人力資源規(guī)劃不僅僅是人力的規(guī)劃，它還包括了戰(zhàn)略的規(guī)劃、組織的規(guī)劃、機(jī)制的規(guī)劃與費(fèi)用的規(guī)劃。各企業(yè)只有重視本企業(yè)內(nèi)部的人力資源規(guī)劃，從人力、物力、財(cái)力、未來(lái)發(fā)展方向與長(zhǎng)期期望等各方面入手，合理有效地貫徹落實(shí)人力資源規(guī)劃，才能使本企業(yè)在各方面都能有條不紊的運(yùn)行，并且長(zhǎng)久持續(xù)地發(fā)展下去。

2.招聘與配置多途徑。企業(yè)的員工是本企業(yè)的主體，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新具有非常重要的作用及意義。企業(yè)人力資源部門(mén)需結(jié)合公司實(shí)際情況，合理正確地規(guī)劃并配置各部門(mén)的人力。通過(guò)內(nèi)部引薦和外部招聘相結(jié)合的方式，為公司招聘更多的人才。內(nèi)部引薦可考慮其介紹人的工作做事態(tài)度，及其與被介紹人的關(guān)系，從而對(duì)其安排合適的工作崗位。而外部招聘則大多數(shù)是通過(guò)各招聘網(wǎng)站，由求職者自行投遞簡(jiǎn)歷、企業(yè)委托獵頭公司尋找或企業(yè)人力資源在招聘網(wǎng)站上自己發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才且適合公司的職位時(shí)，電話(huà)邀約來(lái)公司進(jìn)行面試。面試也可分為筆試與面試兩部分進(jìn)行，筆試是對(duì)面試者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)估，而面試則由所需人力的部門(mén)主管進(jìn)行面對(duì)面交談，通過(guò)其說(shuō)話(huà)技巧、處事能力及回答問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行評(píng)估，從而決定其能否勝任崗位工作。應(yīng)聘高職位者，可由更高職位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試，以此來(lái)為公司選拔更優(yōu)秀的人才。

3.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)定期舉行。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要職能和手段。為了保證招聘人才能夠盡快適應(yīng)新的崗位工作，企業(yè)人力資源部門(mén)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)需共同制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)內(nèi)容。新入職人員在辦理完入職手續(xù)后應(yīng)組織其進(jìn)行入職前的培訓(xùn)，了解公司的基本情況，包括文化發(fā)展、組織架構(gòu)、未來(lái)發(fā)展方向規(guī)劃等，以及一些崗位性的實(shí)質(zhì)培訓(xùn)。對(duì)于特殊及重要工作崗位則須由師傅親自指導(dǎo)，以達(dá)到能獨(dú)立上崗能力的要求后再進(jìn)行獨(dú)自操作。在職員工也應(yīng)定期組織進(jìn)行再學(xué)習(xí)，鞏固已往學(xué)習(xí)過(guò)的技能技巧，學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便更好地提高自己的專(zhuān)業(yè)技能技巧，使其在后續(xù)工作中更能發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，最大限度體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

4.績(jī)效管理不斷提升。績(jī)效管理可以說(shuō)是企業(yè)人力資源管理中尤為重要的部分。它是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部員工為了達(dá)到組織的目標(biāo)，共同參與并且制定的績(jī)效考核計(jì)劃、績(jī)效考核評(píng)定、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與績(jī)效目標(biāo)提升的可持續(xù)循環(huán)過(guò)程，其主要目的是為了持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的工作績(jī)效。企業(yè)可通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，來(lái)對(duì)員工進(jìn)行甄選與區(qū)分，從而保證優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，同時(shí)淘汰那些在本崗位不適合的人員，以便及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行合適崗位的更換。通過(guò)績(jī)效管理不僅能使公司內(nèi)部人才得到成長(zhǎng)，同時(shí)還能吸引外部的優(yōu)秀人才，使企業(yè)人力資源能滿(mǎn)足組織發(fā)展的需要，促進(jìn)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的提升。

5.薪酬管理考慮面廣。薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。所謂的薪酬其實(shí)是指員工向其所在的工作單位提供其需要的勞動(dòng)力，從而獲得的各種形式的補(bǔ)償，通俗而言，就是用人單位支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬?？梢允墙?jīng)濟(jì)性報(bào)酬，也可以是非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。通常企業(yè)的薪酬都包含基本薪資、崗位薪資、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、加班工資、各種生活補(bǔ)助、假期福利、生日津貼等，以及基本工傷醫(yī)療、失業(yè)、生育、養(yǎng)老保險(xiǎn)，甚至實(shí)力雄厚的企業(yè)還會(huì)為員工提供住房公積金等待遇，減輕員工在城市生活中的購(gòu)房壓力。薪資是員工工作過(guò)程中可以看到的最直接且有效的勞動(dòng)付出性回報(bào)，只有將員工的勞動(dòng)付出納入薪酬管理模式中，才能使員工更能愿意呆在公司，為其奉獻(xiàn)自己的力量。

6.員工關(guān)系管理和諧化。員工關(guān)系通常就是指用人單位與員工之間通過(guò)雇傭、運(yùn)用其勞動(dòng)力及其在勞動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的關(guān)系，就是企業(yè)與員工兩者之間的溝通管理。這種溝通可以是平等的、激勵(lì)性的、非強(qiáng)制性的。其主要目的與職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與各部門(mén)管理者、員工與員工之間的關(guān)系，以此來(lái)引導(dǎo)并建立積極向上的、充滿(mǎn)愉快氛圍的工作環(huán)境。使員工在良好的工作氛圍中，積極主動(dòng)付出自己的工作能力。勞動(dòng)關(guān)系和諧了，做起事情來(lái)也就事半功倍。

二、企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的方向

1.實(shí)施人性化的管理手段。傳統(tǒng)的人力資源管理模式， 往往局限于企業(yè)自身，為了獲取自身的最大化利益，而一味地要求員工無(wú)休止的付出，且壓縮員工的勞動(dòng)報(bào)酬。良好的人力資源管理模式應(yīng)轉(zhuǎn)化角度，注重以公司員工為主，從員工的角度看待事情，為員工創(chuàng)造最大利益的價(jià)值空間。上市或準(zhǔn)備上市的公司可通過(guò)建立內(nèi)部員工股份制或部分合理的授權(quán)、放權(quán)工作，使員工轉(zhuǎn)變成公司主體的獲權(quán)人群，并充分地發(fā)揮自我能力。對(duì)于一些高階層、高學(xué)歷人才而言，那不僅僅是一份工作，更是一份責(zé)任與使命。他們?cè)诠ぷ髦?，往往?huì)為自己設(shè)定一個(gè)個(gè)目標(biāo)，并且為此目標(biāo)而努力奮斗，除了要賺取相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬外，更多的是想在工作中通過(guò)自己的不斷努力，能夠讓自己潛在的能力盡可能的發(fā)揮出來(lái)，提高工作質(zhì)量與工作效率，以便更好地實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，為公司獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

2.建立健全并創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。員工的自身價(jià)值要想得到企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部員工及社會(huì)的認(rèn)可，則需要企業(yè)建立健全并完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。不管是哪個(gè)層次的員工，亦不管其學(xué)歷及自身素養(yǎng)的高低，他們?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中，除了都想獲得相應(yīng)的勞動(dòng)薪酬外，同時(shí)也想通過(guò)自己不斷努力，發(fā)揮挖掘自己的潛在能力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，獲得企業(yè)內(nèi)部、家人及社會(huì)的認(rèn)可。所以企業(yè)就不能單單的再以高薪資為誘餌，來(lái)單純的吸引員工為其創(chuàng)造勞動(dòng)價(jià)值，而是盡可能為員工提供發(fā)展方向及晉升空間，每年度為考核優(yōu)秀的員工進(jìn)行升職加薪獎(jiǎng)勵(lì)或提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)修，以此來(lái)培養(yǎng)更好更優(yōu)秀的人才，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3.營(yíng)造良好的工作與生活氛圍。社會(huì)在不斷的發(fā)展與進(jìn)步，傳統(tǒng)的工作環(huán)境與生活氛圍已不再滿(mǎn)足當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展需求，且不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。所以，在今后的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的管理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能地在軟硬環(huán)境方面為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作及生活氛圍。舒適的工作條件及合理的安排工作進(jìn)程，可使員工身心得到適當(dāng)放松，且還能進(jìn)行自我行為的約束，從而使員工在工作中發(fā)揮自己最大的人生價(jià)值，提高工作的整體質(zhì)量與效率，促使企業(yè)得到更好的發(fā)展。一天的工作時(shí)間中，除了正常的上班時(shí)間，還有中途休息及用餐等生活時(shí)間，人們都說(shuō)，公司是員工的第二個(gè)家，既然是家，就應(yīng)該要有家的溫暖與溫馨，能讓員工在勞累的工作間隙中放松自己，趕走疲憊感或呼吸一下新鮮空氣，調(diào)整工作思路、工作重心。讓工作與生活相結(jié)合，能推動(dòng)員工的自覺(jué)性，并調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使他們能更好地投入到工作中去，進(jìn)而提高工作質(zhì)量與效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，也使企業(yè)能良好地發(fā)展下去。

4.人力資源管理理念注重“以人為本”。員工是一個(gè)企業(yè)的主體，也是人力資源管理模式創(chuàng)新的主力軍，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用和意義。他們有自身的自主意識(shí)，且自尊心較強(qiáng)。因此，企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行管理過(guò)程中，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行深入地了解，充分了解員工的實(shí)際情況，根據(jù)實(shí)際情況，不斷激勵(lì)員工發(fā)揮自身的潛在能力，以保證員工在工作中發(fā)揮出最大的自身價(jià)值，并為企業(yè)帶來(lái)最大的利益價(jià)值及經(jīng)濟(jì)效益。以人為本，是胡錦濤同志提出的科學(xué)發(fā)展觀的核心。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，管理人員也應(yīng)注重“以人為本”的管理理念，確保每位員工的潛在能力都能被挖掘出來(lái)，并對(duì)其進(jìn)行合理的組織和分配;員工也愿意將自己的能力完全的運(yùn)用到工作中，并服從企業(yè)管理者的調(diào)動(dòng)與安排，真真正正的做到人盡其才、才盡其用。通過(guò)這樣的方式，不僅可以達(dá)到企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的目的，還能夠積極地調(diào)動(dòng)員工的工作能力，為企業(yè)的良好發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新已成必然發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)人力資源管理不僅能提高公司的整體經(jīng)濟(jì)效益，還能促使企業(yè)更好地發(fā)展下去。當(dāng)然，企業(yè)管理人員也應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)人力資源管理模式不斷的進(jìn)行完善創(chuàng)新，進(jìn)一步的提高員工的工作積極性，從而保證企業(yè)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中更好地持續(xù)發(fā)展下去。

（作者單位：西安思源學(xué)院）