詹浩淼，劉嘉懿

（天津大學(xué)，天津 南開區(qū) 300072）

中國青年志愿者扶貧接力計(jì)劃研究生支教團(tuán)是由共青團(tuán)中央、教育部聯(lián)合組織實(shí)施的青年志愿者扶貧接力計(jì)劃全國示范項(xiàng)目。每年在全國部分重點(diǎn)高校中招募一定數(shù)量應(yīng)屆本科生并給予保送研究生資格或在讀研究生，進(jìn)行培訓(xùn)后派往我國中西部相對(duì)落后地區(qū)的中小學(xué)從事教育教學(xué)工作。

研究生支教團(tuán)項(xiàng)目作為西部計(jì)劃的重要組成之一，從1998年首屆開始實(shí)施到現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了21 屆，從首屆的101人到第20屆的2100多人，現(xiàn)共有數(shù)以萬計(jì)的研究生支教團(tuán)志愿者前往中西部100多個(gè)縣市開展為期一年的支教服務(wù)。研究生支教團(tuán)項(xiàng)目的開展有效地緩解了中西部地區(qū)教育資源的匱乏情況，并對(duì)高等教育人才赴基層鍛煉培養(yǎng)作出了重要探索，但是其實(shí)施過程中依然存在諸多不足之處。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展，可借助互聯(lián)網(wǎng)在研究生支教團(tuán)項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行優(yōu)化。

為了實(shí)際調(diào)研研究生支教團(tuán)成員對(duì)項(xiàng)目過程中的看法，分析項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的問題，筆者分別針對(duì)天津大學(xué)、南開大學(xué)、東北大學(xué)等多支研究生支教團(tuán)自行設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行調(diào)查采訪，其服務(wù)地包括新疆、甘肅等多個(gè)省份，被采訪對(duì)象包括當(dāng)屆及部分往屆研究生支教志愿者。共發(fā)放問卷53 份，回收問卷53 份，有效率為100%。問卷內(nèi)容主要包括在赴服務(wù)崗位前接受的培訓(xùn)情況、教學(xué)崗位與本科相關(guān)性、支教的收獲以及自己對(duì)當(dāng)?shù)氐呢暙I(xiàn)等。

一、研究生支教團(tuán)崗前培訓(xùn)影響服務(wù)效果

通過一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷，志愿者們能利用自己優(yōu)勢(shì)專長為服務(wù)地作出的貢獻(xiàn)以及志愿者們通過一年的志愿鍛煉對(duì)自身能力的提升兩個(gè)方面是評(píng)價(jià)志愿者們一年志愿服務(wù)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。為了更好地提升一年之中的志愿服務(wù)效果，支教志愿者們的崗前培訓(xùn)是十分關(guān)鍵的一環(huán)，研究生支教團(tuán)崗前培訓(xùn)分為高校項(xiàng)目辦組織的培訓(xùn)以及服務(wù)地省級(jí)項(xiàng)目辦的培訓(xùn)。

（一）崗前教學(xué)技能培訓(xùn)不足限制服務(wù)教學(xué)質(zhì)量

研究生支教團(tuán)志愿者們大多來自發(fā)達(dá)地區(qū)重點(diǎn)高校，享受著優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和師資力量，自身也具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。地區(qū)項(xiàng)目辦鼓勵(lì)志愿者在教學(xué)崗位外兼擔(dān)行政任務(wù)，經(jīng)過一年的基層教學(xué)崗位鍛煉，志愿者們普遍認(rèn)為除了教育教學(xué)能力外，自身的辦公行政能力提升最多。另一方面僅有49%的志愿者認(rèn)為自己的貢獻(xiàn)在于帶來先進(jìn)的教育教學(xué)方法，有相當(dāng)一部分志愿者無法將自己受到的先進(jìn)教育轉(zhuǎn)化為自身的教學(xué)能力。

研究生支教團(tuán)志愿者們?cè)谛Ｆ陂g基本都有擔(dān)任學(xué)生干部舉辦各類學(xué)生活動(dòng)的經(jīng)歷，75%左右的志愿者認(rèn)為自己在支教一年里給服務(wù)地帶來最明顯的改變?cè)谟谀軒硖厣逃顒?dòng)。

通過問卷調(diào)查，筆者了解到有20%左右的的志愿者幾乎沒有接受過培訓(xùn)，有70%的志愿者只接受過半個(gè)月以內(nèi)的短期培訓(xùn)，短期培訓(xùn)主要由高校項(xiàng)目辦聯(lián)系高校附近中小學(xué)，讓研究生支教團(tuán)志愿者去中小學(xué)課堂短期實(shí)習(xí)。因?qū)W校課程安排相對(duì)固定，難以安排研支團(tuán)志愿者完整地試講一段課程內(nèi)容，更多是安排研支團(tuán)成員進(jìn)行旁聽，也難以派出教師對(duì)研支團(tuán)志愿者進(jìn)行專門指導(dǎo)，志愿者也難以旁聽某一科目完整一單元的課程內(nèi)容，其培訓(xùn)實(shí)際效果有限，有超過20%的志愿者認(rèn)為受到的短期培訓(xùn)幾乎沒有意義。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，志愿者們認(rèn)為教學(xué)技能培訓(xùn)是赴崗前最為需要接受的培訓(xùn)，顯然目前的教學(xué)技能培訓(xùn)難以滿足志愿者的教育教育能力培訓(xùn)需求。因此志愿者主要依靠學(xué)生時(shí)代的學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)在服務(wù)地舉辦特色教育活動(dòng)，而不是為服務(wù)地帶來先進(jìn)的教育教學(xué)，這在一定程度偏離了研究生支教團(tuán)項(xiàng)目初衷。

（二）志愿者與服務(wù)地前期缺乏了解限制志愿者專長

據(jù)問卷反饋，志愿者們認(rèn)為了解當(dāng)?shù)貙?shí)際教學(xué)工作情況是僅次于教學(xué)技能外最重要的培訓(xùn)，在這方面的培訓(xùn)主要由服務(wù)地項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)。其中甘肅省項(xiàng)目辦僅對(duì)西部計(jì)劃志愿者及研究者支教團(tuán)僅進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。新疆自治區(qū)項(xiàng)目辦雖然安排了為期五天的培訓(xùn)，但是培訓(xùn)內(nèi)容主要面向整體西部計(jì)劃志愿者介紹當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗，缺少向研究生支教團(tuán)志愿者專門介紹服務(wù)地教育教學(xué)情況，在缺乏前期了解的情況下，志愿者對(duì)自己即將面對(duì)的教學(xué)任務(wù)沒有準(zhǔn)備。

不僅是志愿者不了解服務(wù)地情況，服務(wù)地對(duì)即將到來的志愿者們也缺乏熟悉。目前情況下，服務(wù)地項(xiàng)目辦對(duì)下一屆研究生支教團(tuán)成員情況除前期統(tǒng)一填寫的登記信息以外知之甚少。這一因素導(dǎo)致的情況是服務(wù)地項(xiàng)目辦在將支教團(tuán)志愿者分配至各個(gè)崗位時(shí)隨機(jī)性過大。據(jù)調(diào)研，超過60%的志愿者的教學(xué)崗位與自身本科時(shí)的專業(yè)特長幾乎無關(guān)。這不僅導(dǎo)致志愿者多年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及個(gè)人特長無法充分發(fā)揮，同時(shí)志愿者一年未接觸與自身專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，很可能對(duì)其回校繼續(xù)攻讀碩士學(xué)位產(chǎn)生消極影響。

二、以互聯(lián)網(wǎng)為手段優(yōu)化研究生支教團(tuán)項(xiàng)目培訓(xùn)過程

據(jù)《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72 億人，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53 億人，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)與人民的日常生活密不可分。教育部副部長杜占元表示，加快教育信息化發(fā)展，是對(duì)全面推動(dòng)教育現(xiàn)代化的有力支撐。信息技術(shù)在教育教學(xué)和管理過程的全面應(yīng)用，使教學(xué)更加個(gè)性化、教育更加均衡化、管理更加精細(xì)化、決策更加科學(xué)化，有利于實(shí)現(xiàn)信息時(shí)代的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在教育教學(xué)現(xiàn)代化的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)為方式提升研究生支教團(tuán)培訓(xùn)效果，有利于提高支教團(tuán)志愿者們的服務(wù)質(zhì)量。

（一）以網(wǎng)絡(luò)課程提高志愿者教學(xué)水平

目前我國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，以“慕課”為典型的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式受到學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)的青睞。在教師培養(yǎng)方面，部分師范大學(xué)的免費(fèi)師范生在教師崗位上繼續(xù)攻讀在職碩士學(xué)位提升教育教學(xué)水平時(shí)，其培養(yǎng)體系的課程中有較大比例內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)課程?；谘芯可Ы虉F(tuán)志愿者在崗前赴中小學(xué)聽課試講存在諸多不便的情況，高校項(xiàng)目辦可組織研究生支教團(tuán)志愿者在赴服務(wù)地之前進(jìn)行師范類網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)。可由高校項(xiàng)目辦購買名校名師的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程，并規(guī)定支教團(tuán)志愿者的學(xué)習(xí)課時(shí)并要求其記錄筆記，可讓支教團(tuán)志愿者了解教學(xué)技能以及課堂節(jié)奏，為赴服務(wù)地上崗教學(xué)奠定基礎(chǔ)。通過合適的教學(xué)方法，志愿者們將自身的豐富知識(shí)及優(yōu)秀的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，避免志愿者們因教育教學(xué)方法的問題影響教學(xué)質(zhì)量。

（二）建立志愿者與項(xiàng)目辦互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系平臺(tái)

每年服務(wù)地各學(xué)校向所需崗位基本固定，這些基本崗位都是往屆支教志愿者所在的教學(xué)崗位，即翌年的支教志愿者往往是補(bǔ)其上一屆支教志愿者離開后“空缺”，達(dá)到“接力”的目的。

可在服務(wù)地項(xiàng)目辦引導(dǎo)下將服務(wù)單位、支教團(tuán)志愿者、高校項(xiàng)目辦等四方組建互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)。由支教團(tuán)志愿者將自己的擅長科目及志愿崗位線上報(bào)給服務(wù)地項(xiàng)目辦，服務(wù)地項(xiàng)目辦結(jié)合各服務(wù)單位所需的各科目教師數(shù)量及工作量“以崗定人”按崗位需求及素質(zhì)要求分配崗位。支教團(tuán)志愿者以服從組織分配的原則，在崗前培訓(xùn)時(shí)針對(duì)自己的所教科目進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣可促使志愿者將自身的專長更好地發(fā)揮出來，提高服務(wù)中地教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)在服務(wù)期間，服務(wù)單位可及時(shí)將支教志愿者情況反饋給高校項(xiàng)目辦，預(yù)防支教志愿者出現(xiàn)身體、心理突發(fā)狀況。

在新時(shí)代信息化社會(huì)背景下，研究生支教團(tuán)在崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，通過網(wǎng)絡(luò)課程加強(qiáng)對(duì)志愿者在教育教學(xué)能力培訓(xùn)，以提升志愿者在服務(wù)期間的教學(xué)質(zhì)量；同時(shí)以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為媒介加深志愿者與服務(wù)地的溝通交流了解，促進(jìn)志愿者們更好發(fā)揮自身專業(yè)特長，為研究生支教團(tuán)項(xiàng)目下一步的實(shí)施計(jì)劃作出積極的探索。