李蘭萍 （江蘇南京市六合區(qū)程橋中心小學）

【案例】

新學期剛接班的時候，前班主任告訴我說：“班上有個問題學生王某，經(jīng)常和同學打架。我是什么辦法都試過了，沒用！”我聽后不以為然，可開學不久，王某就讓我“嘗”到了他的“厲害”。開學第一節(jié)班隊課后，眼看就要放學了，學生何某的媽媽來到學校，怒氣沖沖地和我說學生王某欺負她兒子。雖然這件事后來解決了，但是我相信了王某“壞小孩”的標簽。

雖然后來我努力地找他的閃光點，適時夸他，但他仍是小錯不斷，學習懶散。后因他常欺負同桌，就反復調座。但是，沒多久意想不到的事發(fā)生了！

那天剛上完三年級的課，我習慣性地走到班級轉轉，碰上王某和他的同桌男生廝打在一起，我迅速把他們拉開！原來只因為他的同桌用剪刀把他的試卷剪了一個小角，他反過來把對方的衣服剪了，于是雙方廝打在一起。對方被他掐得差點窒息，脖子上還有條條鮮紅的掐痕，但是他不覺得他有錯！見狀，我立刻打通了雙方的家長電話，協(xié)調解決。在雙方家長的責備中，他哭了。事后我一直在想王某的打人動機到底是什么。通過家訪得知他爸爸只要他犯錯，便會痛打他。這無形里讓他覺得暴力就能解決問題。另外他家人經(jīng)常忙著工作，常常會忽略他，和同學打架也許只是他想引起別人的關注。于是我決定先冷他幾天。某天，我特意到班上請他去了操場走了一圈，看他滿臉的困惑，我心里暗喜。“其實我知道你不是真的想和同學打架，只是你覺得只要打就能解決問題，你有時候管不住自己，是不是？”他狐疑地看著我，然后點點頭。“那咱們做個約定好不好？如果你能堅持一周不打架，我就在班隊課上向全班表揚你。如果你能堅持一個月的話，我就考慮重新給你安排一個同桌，讓同學們試著接受你，行嗎？”“行！”“來，咱們拉鉤！”之后他喜滋滋地回到教室。一周，兩周，直到臨近期末考試，他竟然真的做到了！不知道什么時候，他竟然開始認真學習了，我特地發(fā)了一張獎狀給他以資鼓勵。正當我為他的改變悄悄開心的時候，又有事情發(fā)生！

那天早上我剛到校，班上的小朋友全涌過來，七嘴八舌地說王某把班長弄哭了，我的心一揪，徑直沖到班上，把他單獨喊出教室外，沒想到他自己低著頭哭著說了原委。他這次是無心的也主動向班長道歉了。他遵守了和我的“約定”，因為這事他還當上了班級的“安全小衛(wèi)士”。曾經(jīng)的“壞孩子”迎來了他的春天。

【反思】

教師在處理問題學生時需要注意：

一要用發(fā)展的眼光看學生。學生都是可教育可塑造的，是在不斷成長中的人，不論是在身體上，還是在心理上都還不成熟，所以他們的成長呈現(xiàn)階段性和可塑性。早在瑞士心理學家皮亞杰的發(fā)展觀里就指出兒童心理發(fā)展過程是一個內在結構連續(xù)的組織和再組織的過程，過程的進行是連續(xù)的；但由于各種發(fā)展因素的相互作用，兒童心理發(fā)展就具有階段性。所以班主任應該用發(fā)展的眼光看待學生，不能用一成不變的老眼光看學生，更不能給學生貼標簽。

二要善抓德育的契機。班主任工作目的是為了使學生德、智、體等全面發(fā)展。但是為什么前班主任什么方法都用了還是沒有效果？教育契機很重要。善于抓住對的時機，會讓德育的效果加倍。德育時機具有偶然性與必然性、不可重復性和易逝性、客觀性和主體選擇性等特征，所謂“機不可失，時不再來”。如何抓住和創(chuàng)設德育的時機，至關重要。案例中王某，對班主任的批評早已習以為常，過多的批評教育只會讓他產(chǎn)生厭惡，反感，甚至憎恨的心理。針對這一點，班主任一直等待一個適當?shù)臅r機，給予他正確的引導?！袄洹彼麕滋旌?，主動喊他去操場而不是辦公室，是利用操場的環(huán)境能讓他卸下防備。當他滿臉狐疑和害怕時，給予正確的引導并用小學生喜歡玩的“拉鉤”和他達成“君子協(xié)議”，促使他自律。

三要走進家庭，走近孩子。家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一位老師，父母的教育對孩子的影響很大。案例中，王某的父母忙于工作忽略了他，對他打罵教育，這讓他很有攻擊性。但這行為背后也許只是想引起別人的關注和關心。所以班主任也要做他父母的工作，引導他們平時多關注自己的孩子，多鼓勵，對他做得好的事要及時表揚。教育藝術，在乎合力助學生進步。孩子不是任何人的專屬，讓孩子健康快樂成長是班主任和家長的共同責任。

王某的成長變化，令人欣喜。其實校園里像他這樣的孩子還有很多很多，對他們的教育是一個漫長的過程，需要耐心、恒心、細心，更需要抓住德育的時機。班主任要多一分寬容，多一些期待，多一些信任，耐心地幫助指導他們走出誤區(qū)。