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百年老廠的新挑戰(zhàn)

2019-01-07 06:24
新潮電子 2019年11期
關(guān)鍵詞:蒸汽鍋爐萊茵協(xié)會(huì)

2019年10月15日~10月19日,我受德國(guó)TUV萊茵集團(tuán)的邀請(qǐng),前往其位于德國(guó)科隆的總部和紐倫堡的TUV萊茵LGA產(chǎn)品檢測(cè)中心參觀。有這個(gè)邀請(qǐng)似乎并不奇怪,因?yàn)閺淖钤缛A為Mate?10的TUV萊茵安全快充系統(tǒng)認(rèn)證出現(xiàn)以來,TUV萊茵高游戲性能認(rèn)證、TUV萊茵低藍(lán)光護(hù)眼和全局護(hù)眼認(rèn)證等認(rèn)證信息,越來越多地出現(xiàn)在手機(jī)廠商的發(fā)布會(huì)上。一時(shí)間,關(guān)于TUV萊茵的爭(zhēng)論變得越來越多,這到底是家什么機(jī)構(gòu)?為什么它會(huì)為這些手機(jī)相關(guān)的功能推出認(rèn)證?它到底有沒有公正性可言?于是,我試著通過這篇文章和我的理解,來盡力說明一下整件事情的來龍去脈。

TUV菜茵到底是何物?

其實(shí)關(guān)于TUV萊茵是怎么來的,在網(wǎng)上隨便一搜就是一大把的介紹,我在這里引用一直官方描述:"早在19世紀(jì)30年代,德國(guó)就頒布了第一部關(guān)于新興大型蒸汽機(jī)和工業(yè)工廠技術(shù)安全的法律法規(guī)。由于德國(guó)對(duì)工業(yè)設(shè)施的不信任程度較高,因此政府管控力度比英國(guó)更大。然而在普魯士等德國(guó)州府,對(duì)蒸汽鍋爐檢驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)督的官員往往并沒有相應(yīng)資質(zhì)。"解讀一下就是:當(dāng)時(shí)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與管控,但是因?yàn)橄鄳?yīng)工作人員資質(zhì)不夠,因此讓這種政府背景的管控手段效果有限。

這樣的情況一直持續(xù)到1865年,在一次嚴(yán)重的鍋爐事故之后,蒸汽鍋爐的經(jīng)營(yíng)者們自發(fā)成立了監(jiān)督協(xié)會(huì),旨在加強(qiáng)技術(shù)安全,名為"蒸汽鍋爐檢驗(yàn)協(xié)會(huì)"(德文簡(jiǎn)稱DGV)。由于形成年代原因,這樣的同業(yè)協(xié)會(huì)遍布整個(gè)德國(guó)的各個(gè)地區(qū),其模式和理念官方的總結(jié)為:"受過專業(yè)訓(xùn)練的工程師負(fù)責(zé)定期進(jìn)行獨(dú)立的檢查、監(jiān)督,協(xié)會(huì)專家不斷交流信息,以便跟上技術(shù)發(fā)展潮流。"

"埃爾伯費(fèi)爾德和巴門地區(qū)蒸汽鍋爐監(jiān)督協(xié)會(huì)"(Verein?zur?berwachung?der?Dampfkessel?in?den?Kreisen?Elberfeld?und?Barmen)成立于1872年,這個(gè)協(xié)會(huì)就是T?V萊茵的前身。1872年,德意志帝國(guó)頒布了一項(xiàng)法規(guī):"蒸汽鍋爐持有者如果是某個(gè)蒸汽鍋爐監(jiān)督協(xié)會(huì)(DUV)的成員,其鍋爐可免受政府監(jiān)督。"這項(xiàng)法規(guī)明確了一個(gè)"國(guó)家委托"的概念,即:在履行政府職能時(shí),委托具有特殊專業(yè)知識(shí)的私營(yíng)機(jī)構(gòu)執(zhí)行政府任務(wù)。正是1872年出臺(tái)的這個(gè)法規(guī),極大地推動(dòng)了德國(guó)蒸汽鍋爐監(jiān)督協(xié)會(huì),以及后來技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等理念的落實(shí)。

通過專業(yè)的技術(shù)人員介入,以及政府法規(guī)給予這項(xiàng)機(jī)制的信任,這些獨(dú)立協(xié)會(huì)成功地完成了蒸汽鍋爐和壓力設(shè)備的監(jiān)督任務(wù),提高了設(shè)備和設(shè)施的安全性,同時(shí)不再需要政府部門的監(jiān)督。1879年,德國(guó)鍋爐爆炸造成78人死傷;20年后,盡管全德境內(nèi)鍋爐的數(shù)量增加了一倍多,但死傷人數(shù)減少至35人。除了提高技術(shù)安全外,協(xié)會(huì)還減輕了政府部門的負(fù)擔(dān)。由于協(xié)會(huì)本身承擔(dān)了各項(xiàng)活動(dòng)的成本,因此政府的稅收不再需要投入到檢驗(yàn)上。另一方面,這種通過協(xié)會(huì)組織及政府檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢查監(jiān)督的模式,保證了檢測(cè)的獨(dú)立性。

經(jīng)過很多年的發(fā)展,德國(guó)各地的"蒸汽鍋爐檢驗(yàn)協(xié)會(huì)"經(jīng)過整合合并,數(shù)量在變少,但涉及領(lǐng)域卻是越來越多,電梯、壓力容器、發(fā)電廠房、儲(chǔ)罐設(shè)備、機(jī)械……到了1900年,DüV增加了對(duì)機(jī)動(dòng)車的檢驗(yàn)業(yè)務(wù),開始并監(jiān)督駕照考試。這其中,80家蒸汽鍋爐經(jīng)營(yíng)者在1877年,通過合并成立了科隆-杜塞爾多夫萊茵蒸汽鍋爐監(jiān)督協(xié)會(huì)(Rheinischer?Dampfkessel-?berwachungsverein(D?V)C?ln-Düsseldorf),前邊提到的那個(gè)協(xié)會(huì)就在這其中。到了1936年,DüV更名為TüV,即"技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)"(德文全稱為:Technischeüberwachüngsvereine),Rheinischer?D?V也隨之更名為T?V?K?ln,并于1962年更名為T?V?Rheinland?e.V.TUV萊茵的名字由此而來。

TUV萊茵集團(tuán)則是在1993年,T?V?Rheinland?e.V.引入新的公司架構(gòu)之后成立的,目的是以更加靈活的商業(yè)動(dòng)作方式,開拓海外業(yè)務(wù)。這家公司由T?V?Rheinland?e.V.協(xié)會(huì)百分之百控股,由于協(xié)會(huì)不同于普通控股公司那般追求股東收益TUV萊茵集團(tuán)的所有營(yíng)收在保證公司正常運(yùn)營(yíng)、員工福利以及擴(kuò)張研發(fā)投入之外,不再追求其他更高利潤(rùn),因此這就成為TUV萊茵自身的描述中"非營(yíng)利性組織"的來源。

這一點(diǎn)從TUV萊茵在2018年的財(cái)報(bào)可以看出來。目前,TUV萊茵共涉及6個(gè)方面的業(yè)務(wù):工業(yè)服務(wù)、交通服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)、萊茵學(xué)院與生命關(guān)懷、數(shù)字化和信息安全以及管理體系服務(wù)。在2018年財(cái)年,TUV萊茵的整體營(yíng)收為19.9億歐元,其中45%來自德國(guó)境外業(yè)務(wù),息稅前利潤(rùn)僅為1.375億歐元,利潤(rùn)率為6.9%,更有9100萬歐元用于投資,所有收入中有約25%來自產(chǎn)品服務(wù),即認(rèn)證服務(wù)。員工規(guī)模為20450名,其實(shí)德國(guó)境內(nèi)8795名,海外員工11655名,業(yè)務(wù)范圍遍布全球56個(gè)國(guó)家和地區(qū)。這樣的收入規(guī)模也讓TUV萊茵位居當(dāng)前德國(guó)三大檢測(cè)機(jī)構(gòu)的第二名,第一名TUV南德略高于它,第三名則是TUV北德。

看完這一章節(jié),相信大家對(duì)于TUV萊茵這家公司的來龍去脈也有了一個(gè)大致的了解。簡(jiǎn)單總結(jié)就是:它的出身算是一個(gè)行業(yè)自覺自律的行為,但是因?yàn)槠溆行院拖冗M(jìn)性得到了政府的認(rèn)可,最后干脆當(dāng)了"甩手掌柜",將這些檢測(cè)認(rèn)證的事情交給了行業(yè)協(xié)會(huì),政府只負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的監(jiān)督,脫離了具體操作也更省錢省力。隨著時(shí)間和業(yè)務(wù)的發(fā)展,堅(jiān)持"獨(dú)立公正第三方"原則的行業(yè)協(xié)會(huì)做的事情越來越多,專業(yè)的態(tài)度也得到越來越多國(guó)家的認(rèn)可,于是業(yè)務(wù)范圍也擴(kuò)展到德國(guó)之外......

TUV菜茵與德國(guó)人的品質(zhì)生活

在看過了TUV萊茵的前世今生,相信很多朋友依然有這樣一個(gè)疑問:"就算這是一家以'獨(dú)立公正第三方'為原則的機(jī)構(gòu),但它畢竟是收錢辦事,吃人嘴軟拿人手手短,如何規(guī)避?"其實(shí)這一點(diǎn)也是貫穿我在整個(gè)萊茵德國(guó)之行要去求證的東西。

在德國(guó),認(rèn)證的痕跡到處都是,比如在科隆,這里是TUV萊茵的"勢(shì)力范圍",每臺(tái)電梯上都有TUV萊茵的認(rèn)證標(biāo)志,表明這臺(tái)電梯是由TUV萊茵的工業(yè)服務(wù)部門進(jìn)行安全和運(yùn)行檢測(cè)的,到了南邊一些的紐倫堡,則都能看到TUV南德的認(rèn)證標(biāo)志——在國(guó)內(nèi),每臺(tái)電梯也同樣需要有這樣的認(rèn)證,進(jìn)行運(yùn)行檢測(cè)的機(jī)構(gòu)一般是電梯廠商或是有資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督的則是負(fù)責(zé)特種設(shè)備監(jiān)督的政府機(jī)構(gòu)。按德國(guó)的法律規(guī)定,只有經(jīng)過相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的電梯產(chǎn)品,才能運(yùn)行,這便是TUV萊茵的第一個(gè)作用:安全保障,這一點(diǎn)倒是和它的出身有著密切的關(guān)系?,F(xiàn)在在德國(guó),TUV萊茵每天會(huì)檢測(cè)約700臺(tái)電梯,每年會(huì)檢測(cè)近1000萬輛汽車,甚至還負(fù)責(zé)車輛年審、駕照頒發(fā)這樣的工作——而在中國(guó),這些都是政府部門的事情。

然后就是品質(zhì)保證。這個(gè)部分分這兩個(gè)類型,第一類是達(dá)標(biāo)檢測(cè)。比如玩具類的產(chǎn)品,在歐盟境內(nèi)是以立法的方式嚴(yán)格限定了它的標(biāo)準(zhǔn)的。但是廠商在具體執(zhí)行的時(shí)候,就算是它可以自行宣稱我是按照歐盟法規(guī)進(jìn)行了產(chǎn)品的生產(chǎn),但這都是廠商自說自話的行為,放在市場(chǎng)與消費(fèi)者面前缺乏可信度。這個(gè)時(shí)候,就需要將產(chǎn)品遞交給TUV萊茵這樣的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)和認(rèn)證,達(dá)標(biāo)才能上市銷售。這一點(diǎn)我們?cè)谌R茵的玩具實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)看得非常清楚了,就玩具的各個(gè)連接部分、聲音,都會(huì)進(jìn)行非常嚴(yán)格的檢測(cè)。其實(shí)TUV萊茵的認(rèn)證標(biāo)志我們?cè)趪?guó)內(nèi)一些銷售的玩具上也可以看到,這也就意味著這類產(chǎn)品無論是用料,做工都是值得信賴的。

第二類就是品質(zhì)認(rèn)證。由政府機(jī)構(gòu)把控的很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在很多時(shí)候都會(huì)照顧盡可能多的從業(yè)者,體現(xiàn)市場(chǎng)的寬窄性,比如我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)就分為"強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)"和"推薦性標(biāo)準(zhǔn)"兩種。但也有很多廠商為了追求不同的市場(chǎng)定位和消費(fèi)者需求,推出高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且品控更加嚴(yán)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候,廠商自然就需要可信的第三方機(jī)構(gòu)來證實(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)。比如在萊茵的行李箱實(shí)驗(yàn)室,滾輪測(cè)試環(huán)節(jié)普通的合格測(cè)試是給行李箱加配相應(yīng)的配重,然后在傳送帶上模擬10公里長(zhǎng)度的拖行,并伴隨約6500次的障礙物震動(dòng),而在進(jìn)階版的滾輪測(cè)試環(huán)節(jié)中,則升級(jí)為30公里,震動(dòng)次數(shù)也隨之上升到近兩萬次。不僅如此,實(shí)驗(yàn)室的工程師還會(huì)拉上行李箱到各種地方進(jìn)行外場(chǎng)測(cè)試。從這個(gè)角度看,在全球范圍內(nèi)備受推崇的德國(guó)某著名行李箱品牌賣這么貴也是有它自己的道理的。而這樣的認(rèn)證過后,TUV萊茵提供的標(biāo)識(shí)是可以由廠家作為部分營(yíng)銷元素來采用的。

但是,除非是TUV萊茵受到政府部門等機(jī)構(gòu)的委托,它是不會(huì)主動(dòng)到市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品收集進(jìn)行檢測(cè)的,這樣的機(jī)制就能保證TUV萊茵這樣的機(jī)構(gòu)仗著江湖地位"欺負(fù)"某個(gè)行業(yè)。同時(shí)TUV萊茵在進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)之后,提交的報(bào)告只會(huì)告之廠家通過與否的結(jié)果,而不會(huì)提供具體的整改方案,完全由廠家進(jìn)行自查,這在流程上也規(guī)避了TUV萊茵"又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員,又當(dāng)裁判員"的嫌疑——現(xiàn)在波音737-M?AX就是一個(gè)很典型的負(fù)面案例。值得一提的是,這樣的測(cè)試并非是"一錘子買賣",對(duì)于加上了TUV萊茵認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品,TU?V萊茵在后續(xù)會(huì)有市場(chǎng)抽檢與飛行檢查,以保證產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)性,也防止送測(cè)特別版的貓膩一一"管殺又管埋",這一點(diǎn)在TUV萊茵的其他業(yè)務(wù)板塊也是同樣的。

品質(zhì)認(rèn)證還有一個(gè)非常重要的"副作用":TUV萊茵可以借此達(dá)成推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步的目的。在這里就不得不提到萊茵著名的安全快充系統(tǒng)認(rèn)證,這是一個(gè)非常典型的例子。2017年,華為推出的年度旗艦Mate?10搭載了22.5W功率的SCP超級(jí)快充——這個(gè)充電功率放在歐洲人的概念中,是一個(gè)非常"可怕"的數(shù)值。要知道,這次(已經(jīng)2019年了)我們?cè)诘聡?guó)看到的很多在售充電設(shè)備,不管是充電器還是充電寶,還依舊秉持著"五福一安(5V·1A)"或是5V/2A的充電規(guī)格。對(duì)此,在華為提出認(rèn)證安全快充的認(rèn)證需求,然后TUV萊茵位于紐倫堡的電池安全實(shí)驗(yàn)室特別推出了"安全快充系統(tǒng)認(rèn)證",從充電器、數(shù)據(jù)線、充電芯片、電池和終端五個(gè)層面進(jìn)行全面的安全檢測(cè)。TUV萊茵電池實(shí)驗(yàn)室在業(yè)界可是大名鼎鼎,當(dāng)年受三星邀請(qǐng),出具Galaxy?Note?7電池爆燃事故報(bào)告的一共有三家機(jī)構(gòu),其中的兩家檢測(cè)機(jī)構(gòu)分別是德國(guó)的TUV萊茵和美國(guó)的UL,后者的標(biāo)志我們?cè)诤芏嚯娖魃弦材芤姷?。到今天,TUV萊茵推出的這個(gè)認(rèn)證已經(jīng)進(jìn)化到了第三個(gè)版本,更加入了無線充電的檢測(cè)內(nèi)容,而通過檢測(cè)三星Galaxy?Note?7電池燃爆得出的安全隱患,也被加入到安全快充檢測(cè)的項(xiàng)目中。

是的,TUV萊茵已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)30多年,現(xiàn)在,這家老牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)識(shí),也已經(jīng)成為很多中國(guó)企業(yè)進(jìn)入全球市場(chǎng)的敲門磚之一。有趣的是,它當(dāng)初是跟隨德國(guó)的零售業(yè)巨頭進(jìn)來的,提供供應(yīng)商驗(yàn)貨服務(wù),而TUV萊茵的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)之嚴(yán)格,甚至落下了一個(gè)"坑爹"的評(píng)價(jià)。目前TUV萊茵還為亞馬遜、淘寶等電商平臺(tái)提供貨品與供應(yīng)商品質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。

不過,這些行為只是停留在行業(yè)端,這一系列關(guān)于品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)是如何傳遞給消費(fèi)者的呢?首先,TUV萊茵這樣的認(rèn)證企業(yè)本來就會(huì)有一部分精力會(huì)投入到標(biāo)準(zhǔn)宣傳、消費(fèi)者溝通上去,比如在德國(guó)的電視臺(tái)與電視,都會(huì)播放相關(guān)的節(jié)目,內(nèi)容涵蓋TUV萊茵的測(cè)試內(nèi)容等,這有點(diǎn)像每周日中午央視的《每周質(zhì)量報(bào)告》;其次,如前所說,TUV萊茵這樣的檢測(cè)機(jī)構(gòu)在德國(guó)的歷史上已經(jīng)存在了近150年,消費(fèi)者對(duì)它們的知曉度是足夠的,也同樣習(xí)慣了通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的標(biāo)識(shí)來消費(fèi)商品。比如每個(gè)認(rèn)證標(biāo)識(shí)旁邊都有二維碼,消費(fèi)者掃碼即可訪問證書數(shù)據(jù)庫(kù)Certipedia了解信息,在這里可以看到每個(gè)認(rèn)證標(biāo)識(shí)背后通過了哪些項(xiàng)目的測(cè)試。第三,可追溯的終身責(zé)任制,相關(guān)工程師所經(jīng)手的認(rèn)證會(huì)和個(gè)人社會(huì)征信紀(jì)錄、社會(huì)福利掛鉤,如有犯法行為,將會(huì)付出非常嚴(yán)重的代價(jià)——在德國(guó)甚至還有一個(gè)說法:進(jìn)入TUV萊茵這樣的企業(yè)工作,基本上就是"鐵飯碗",可以吃一輩子的飯了。正是因?yàn)橄M(fèi)者的信賴、制度保障和違法成本的多重作用,保障了TUV萊茵這樣認(rèn)證機(jī)構(gòu)的公信力。

關(guān)于這一點(diǎn),我覺得還有一點(diǎn)歷史原因,就是關(guān)于"Made?in?Germany,德國(guó)制造"的由來。第一次工業(yè)革命開始的時(shí)候,全世界公認(rèn)的優(yōu)秀工業(yè)品是來自英國(guó),而德國(guó)那個(gè)時(shí)候也是用仿制品和低價(jià)進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)的。于是,英國(guó)在1887年強(qiáng)行要求產(chǎn)自德國(guó)的產(chǎn)品加上"Made?in?Germany"的字樣以做區(qū)別,而這樣的法令顯然是具備著侮辱性質(zhì)的。到了現(xiàn)在,"Made?in?Germany"儼然已經(jīng)成為全世界的一塊金字招牌,這樣的轉(zhuǎn)變,不得不說與TUV萊茵這些企業(yè)的貢獻(xiàn)密不可分。單從營(yíng)收規(guī)模來看,現(xiàn)今德國(guó)三家檢測(cè)認(rèn)證企業(yè)在2018年加起來不過50億歐元,但與這些營(yíng)收相關(guān)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌,卻是受益良多,也許這就是那個(gè)撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的支點(diǎn)吧。

老廠牌的中國(guó)挑戰(zhàn)

好了,繞了很大一圈,在大家理解過TUV萊茵與德國(guó)工業(yè)體系之間的運(yùn)作關(guān)系之后,我們?cè)倩氐轿恼伦铋_頭吧,就是我們近兩年在很多手機(jī)發(fā)布會(huì)上看到的那些萊茵認(rèn)證。

首先,要說到標(biāo)準(zhǔn)化。其實(shí)中國(guó)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化起步很早,新中國(guó)成立之初就已經(jīng)開始了,但真正開始進(jìn)入快車道發(fā)展卻是在20世紀(jì)80年代——?jiǎng)e問我為什么知道,我外公就在標(biāo)準(zhǔn)局工作,雖然不太懂,但也算是耳濡目染。即使現(xiàn)在中國(guó)早就已經(jīng)成為全球第一的制造業(yè)大國(guó),但是在標(biāo)準(zhǔn)制訂方面依舊存在話語權(quán)的問題。如何能最快速度地將滿足別國(guó)和地區(qū)的特殊標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入市場(chǎng)銷售,是需要TUV萊茵這樣的老牌機(jī)構(gòu)參與的。與此同時(shí),TUV萊茵也在逐漸參與中國(guó)很多新標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作,以加速中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與世界的接軌,特別是很多行業(yè)協(xié)會(huì),對(duì)TUV萊茵的接受度也是越來越高;

其次,是從"中國(guó)制造"到"中國(guó)制造2025"的進(jìn)化,從早年輸出低端工業(yè)品到現(xiàn)在輸出高鐵、智能手機(jī)這樣的高科技產(chǎn)品,我們會(huì)面臨很多標(biāo)準(zhǔn)是目的地區(qū)所沒有的,在這個(gè)時(shí)候,TUV萊茵這樣的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的作用就更加重要。它的認(rèn)證結(jié)果不僅表明中國(guó)產(chǎn)品的合格性,更能在一定程度上推動(dòng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化,比如高鐵標(biāo)準(zhǔn),TUV萊茵一直以來與西門子的合作經(jīng)驗(yàn)就起到了重要的作用。還有5G手機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,對(duì)此TUV萊茵特別在深圳建立了IoT/EMC(電磁兼容性)實(shí)驗(yàn)室,貼身服務(wù)中國(guó)合作伙伴;

第三,目前中國(guó)的制造業(yè)環(huán)境與德國(guó)不同,德國(guó)現(xiàn)在更多集中在自己多年以來的傳統(tǒng)制造業(yè),而中國(guó)則被稱為"所有產(chǎn)業(yè)目錄都可以找到配套"的全能制造國(guó)度,因此JUV萊茵也非常期望能在中國(guó)這個(gè)地方,更加充分地運(yùn)用和發(fā)揮自家的產(chǎn)業(yè)能力,這樣的提升,對(duì)于TUV萊茵全球的業(yè)務(wù)推進(jìn)也是很有好處的。于是,借著自己在顯示器檢測(cè)領(lǐng)域多年來的積累,針對(duì)手機(jī)屏幕的低藍(lán)光認(rèn)證就應(yīng)運(yùn)而生,現(xiàn)在剛剛出現(xiàn)的全局護(hù)眼認(rèn)證,則可以視為一個(gè)進(jìn)階版——其實(shí)在顯示器領(lǐng)域TUV萊茵的標(biāo)志早就非常常見了;

TUV萊茵認(rèn)證是分階段性的,比如手機(jī)用到的顯示屏,在屏幕生產(chǎn)階段TUV萊茵給出屏幕的護(hù)眼認(rèn)證,并不代表著最后采用這塊屏幕的手機(jī)產(chǎn)品就能直接使用這個(gè)認(rèn)證,而是需要再度檢測(cè)認(rèn)證,比如手機(jī)廠商對(duì)于受環(huán)境亮度影響很大的自動(dòng)亮度判斷閾值、類DC調(diào)光在低亮度情況下的效果等,都需要重新檢測(cè),合格才能打上TUV萊茵認(rèn)證的標(biāo)志。還記得MTK發(fā)布G90T芯片平臺(tái)時(shí),用過"TUV萊茵高游戲性能認(rèn)證"的標(biāo)識(shí),后續(xù)Redmi?Note?8?Pro采用G90T之后,又通過TUV萊茵了整機(jī)認(rèn)證,所以才有了"整機(jī)、芯片雙重認(rèn)證"這個(gè)宣傳語。

在中國(guó)的質(zhì)檢制度中,主力還是來自行政體系而非第三方的民間體系,就連315消費(fèi)者協(xié)會(huì)這樣的機(jī)構(gòu),也帶著一定的官方性質(zhì)。像TUV萊茵這樣"收錢-檢測(cè)-認(rèn)證-出標(biāo)識(shí)"的流程,是不被很多消費(fèi)者所理解的,因?yàn)槭斟X就代表著"可變通的商業(yè)行為"。但其實(shí)在中國(guó)也同樣存在這樣的機(jī)構(gòu),手機(jī)領(lǐng)域最著名的當(dāng)然就是"泰爾實(shí)驗(yàn)室",每款上市的手機(jī)背后,可都包含著不菲的檢測(cè)認(rèn)證費(fèi)用,但是因?yàn)樗彩怯幸欢ü俜奖尘扒抑饕嫦蛐袠I(yè),放消費(fèi)者面前就是順理成章的事情,而像TUV萊茵這樣的企業(yè),因?yàn)楸尘暗膯栴},面臨質(zhì)疑并不奇怪,但我覺得隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求的進(jìn)步以及消費(fèi)觀念的升級(jí)TUV萊茵這類企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)遲早都會(huì)變成機(jī)會(huì)。

寫在最后

在這次德國(guó)行之后,我對(duì)于TUV萊茵的很多疑問都得到了解答,但隨之而來的,則是更多對(duì)中國(guó)制造的期許。其實(shí)TUV萊茵這樣的認(rèn)證機(jī)構(gòu),從背后走到前臺(tái),對(duì)于消費(fèi)者來說是一件好事,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在根本還不習(xí)慣看認(rèn)證消費(fèi),同時(shí),前些年頻出的大規(guī)模質(zhì)量事故,也讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)總會(huì)存在疑問,即公信力的喪失。而這些疑問,恰恰需要具備足夠資質(zhì)與公信力的檢測(cè)機(jī)構(gòu)來消除,同時(shí),現(xiàn)在國(guó)家也在逐步開放第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證范圍,來讓制造業(yè)變得更加規(guī)范,讓我們的生活變得更加有品質(zhì)有保障。雖然這樣的過程,是可以想象的漫長(zhǎng),但這對(duì)TUV萊茵這樣的老牌企業(yè)來說,是挑戰(zhàn),不也更是機(jī)會(huì)么?

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