戴爾是中國消費(fèi)者非常熟悉的一個(gè)品牌了，這個(gè)最早以科技訂制銷售形式打破消費(fèi)瓶徑的企業(yè)，近年來已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。戴爾的所有變化，與一個(gè)名字密不可分，他便是戴爾的創(chuàng)始人、戴爾科技集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官一一邁克爾·戴爾。

2019戴爾科技峰會(huì)上，邁克爾·戴爾先生再次來到中國，幾乎每一年的峰會(huì)，他都會(huì)親歷這場盛會(huì)，而且每一年的峰會(huì)，都會(huì)帶給我們不一樣的體會(huì)。事實(shí)上，從戴爾先生主持戴爾私有化交易之后，戴爾漸漸脫去了發(fā)展中的桎梏，戴爾的創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)也更加集中和堅(jiān)定。戴爾的轉(zhuǎn)型從一家PC廠商向服務(wù)公司轉(zhuǎn)變，而且俞加重視在中國市場上的深耕融合。

我們的視角也從戴爾先生開始，談一下在2019戴爾科技峰會(huì)上的所見所聞吧。

Part?1

戴爾正成為一家本地的外資企業(yè)

"在中國、為中國"，一直以來都是戴爾對中國的承諾·戴爾先生特別提到："今年是新中國成立70周年。70年來，中國取得了舉世矚目的發(fā)展成就。每次來到中國，我都能感受到改革開放和科技發(fā)展帶來的日新月異的變化。過去21年來·戴爾始終是中國改革開放的見證者、參與者、受益者，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)，在中國的業(yè)務(wù)也取得了很大的成功。未來我們將一如既往地堅(jiān)定履行'在中國，為中國'的長期發(fā)展承諾。"

在自己的定位上，戴爾也有著清晰地認(rèn)識(shí)——戴爾科技集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁黃陳宏博士不止一次地提及——戴爾是一家"外資本地企業(yè)"。所以我們近年來也看到，戴爾在推動(dòng)"戴爾中國4.0+戰(zhàn)略"上不遺余力，不僅是投資和解決就業(yè)問題，戴爾為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并積極融入"智能+"等國家戰(zhàn)略的宏觀層面，為中國作出貢獻(xiàn)。在如此多的在華投資的企業(yè)中，戴爾是一家主動(dòng)參與本地化融合的企業(yè)。

與不少外資企業(yè)對中國的慈善事業(yè)捐款捐物不同，戴爾在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步利用自身的科技創(chuàng)新基礎(chǔ)，積極投資到教育、醫(yī)療、制造等行業(yè)中去，再場的一次跨越空間的四川省成都市泡桐樹小學(xué)、四川省涼山彝族自治州西昌大洋小學(xué)共同舉行的登月科學(xué)課給所有出席峰會(huì)者留下了深刻的印象——峰會(huì)現(xiàn)場的人不僅能與孩子們溝通，落后地區(qū)學(xué)校的孩子還能享受到發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)秀的師資力量支持，這一切都建立在戴爾為兩所學(xué)校建立的戴爾學(xué)習(xí)中心，以及捐贈(zèng)的設(shè)備與提供的技術(shù)支持。這僅僅是戴爾投身中國的一面，其實(shí)近期，戴爾還與多個(gè)地方政府、高校、企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)一步加強(qiáng)了戴爾科技集團(tuán)與各行各業(yè)的緊密合作。比如戴爾便攜手復(fù)旦大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、廈門大學(xué)、南京理工大學(xué)、天津科技大學(xué)，分別簽署了共建AI、VR創(chuàng)客聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的合作協(xié)議，培養(yǎng)下一代創(chuàng)新型人才;并積極響應(yīng)"產(chǎn)學(xué)合作，協(xié)同育人"號召，分別與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)、山東建筑大學(xué)簽署了"教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目"的合作協(xié)議，培養(yǎng)新一代實(shí)用型人才。

同時(shí)，在戴爾先生、黃陳宏博士和廈門、貴陽、揚(yáng)州市領(lǐng)導(dǎo)的見證下，戴爾科技集團(tuán)分別與這三個(gè)城市市政府簽署了合作搭建創(chuàng)新平臺(tái)的戰(zhàn)略備忘錄。戴爾科技集團(tuán)將以其國際化的視野和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展AI、AR/VR、智能制造等新興技術(shù)，加速數(shù)字化建設(shè)，擁抱"智能+"時(shí)代，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

戴爾科技集團(tuán)還與中科院自動(dòng)化所、西門子數(shù)字化工業(yè)軟件、首都在線等簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄，充分發(fā)揮合作伙伴在各自領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢和重要影響力，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，挖掘合作潛力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展，共同推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)合作共贏。戴爾與中國在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的合作遍布了多個(gè)行業(yè)，也為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型和新興數(shù)字化布局提供了很多切實(shí)可行的解決方案，這些也正帶動(dòng)戴爾這個(gè)品牌在中國深入人心，日益成為人們最喜愛的科技企業(yè)。

Part?2

以技術(shù)突破科技的邊界

再來談?wù)勎覀冊诜鍟?huì)上看到地戴爾創(chuàng)新科技吧。2019戴爾科技峰會(huì)的主題為"拓界·成真"，名字看似有些玄乎，其實(shí)正表達(dá)了戴爾當(dāng)前在5G、AI、VR/AR、云計(jì)算等各個(gè)科技領(lǐng)域上的進(jìn)步和深入行業(yè)的洞察。

在戴爾科技集團(tuán)全球副總裁、大中華區(qū)商用終端解決方案事業(yè)部總經(jīng)理林浩看來：當(dāng)前我們正處于一個(gè)萬物互聯(lián)時(shí)代，邊緣生成的數(shù)據(jù)量正以驚人的速度增長，數(shù)字化的的未來將迎來以云為先到以數(shù)據(jù)為先的轉(zhuǎn)變。其中，邊緣計(jì)算的進(jìn)步正大幅助力這一趨勢的進(jìn)步，戴爾商用終端也會(huì)大力布署這部分的產(chǎn)業(yè)布局，提供包含部署、支持、增值的全生命周期管理和服務(wù)，以專業(yè)、快速、穩(wěn)定、安全的產(chǎn)品組合和解決方案助力企業(yè)提高邊緣算力?？梢哉f，林浩的看法與眾多近期科技巨頭們的發(fā)言有著殊途同歸的意味。特別是中國正進(jìn)入5G商用的關(guān)鍵時(shí)期，而且AI也在各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域長足的發(fā)展，有了算力、算法、加上更快的連接，戴爾與與本地通信運(yùn)營商和合作伙伴正在打造全新的行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用。

以醫(yī)療行業(yè)為例，以往培養(yǎng)一名優(yōu)秀的醫(yī)生往往需要優(yōu)質(zhì)的師資、傳幫帶式的臨床教學(xué)，歷經(jīng)幾年甚至十幾年的時(shí)間?，F(xiàn)在，這個(gè)時(shí)間將可能被大大縮短。戴爾合作的高清VR手術(shù)直播方案，通過借助5G、4K和VR技術(shù)的賦能，使準(zhǔn)醫(yī)生們不需要親歷每臺(tái)高水平手術(shù)，即能通過VR高清手術(shù)直播和錄播方案，實(shí)現(xiàn)360度沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，迅速積累臨床經(jīng)驗(yàn)。一些疑難雜癥或罕見病的手術(shù)實(shí)況經(jīng)驗(yàn)更能通過高清VR的內(nèi)容，實(shí)時(shí)在醫(yī)學(xué)界內(nèi)分享。從一斑而窺豹，萬物互聯(lián)也同樣加速著IoT應(yīng)用的進(jìn)步。近年來，端到端的思路已經(jīng)成為了科技領(lǐng)域的共識(shí)，包括車聯(lián)網(wǎng)-車路協(xié)同、多媒體內(nèi)容制作等多領(lǐng)域垂直行業(yè)的5G+IoT端到端解決方案，進(jìn)一步根據(jù)實(shí)踐指出了新時(shí)代下萬物連接，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的發(fā)展方向。據(jù)Gartner預(yù)測，到2022年約有75%的數(shù)據(jù)將在邊緣加以處理，戴爾憑借未來就緒的終端產(chǎn)品組合，為隨著5G所帶來的邊緣計(jì)算時(shí)代做好了準(zhǔn)備。此外，以戴爾技術(shù)為支持的智慧農(nóng)場、智能倉儲(chǔ)、智能制造等行業(yè)應(yīng)用，同樣在改變著整個(gè)行業(yè)的思想、流程與贏利水平。

從布局來看，戴爾數(shù)年前收購的易安信、VMWare等資源正在為行業(yè)應(yīng)用發(fā)揮著巨大的作用，比如在混合云、智能制造、人工智能和VR/AR四大生態(tài)系統(tǒng)的布局提供巨大的支持。在具體的解決方案上，我們便看到圍繞IT轉(zhuǎn)型的"現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心解決方案"展臺(tái)、多云至簡的"戴爾科技多云戰(zhàn)略"展臺(tái)、適用于未來技術(shù)與應(yīng)用的"第五代存儲(chǔ)"展臺(tái)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革"智能+"展臺(tái)、提前體驗(yàn)5G賦能行業(yè)創(chuàng)新的"5G+嵌入式解決方案及邊緣計(jì)算"展臺(tái)、"教育""醫(yī)療""能源"等13個(gè)行業(yè)解決方案的落地與應(yīng)用。特別是由VMware和戴爾易安信基礎(chǔ)架構(gòu)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合提供的云原生和混合云基礎(chǔ)架構(gòu)，為眾多企業(yè)提供了從開發(fā)、部署、運(yùn)行到管理的全面解決能力，而戴爾易安信PowerEdge服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)組成的平臺(tái)環(huán)境，正是站在背后的算力所在。

正是在當(dāng)前的多云環(huán)境下，企業(yè)對基礎(chǔ)架構(gòu)的性能需求越來越高，企業(yè)級存儲(chǔ)系統(tǒng)效能正在重新定義。戴爾聯(lián)合IDC發(fā)布《第五代存儲(chǔ)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》報(bào)告，也是我們關(guān)注的話題之一。"第五代存儲(chǔ)"概念包含五個(gè)定義："敏捷高速"、"有效容量"、"無縫接云"、"數(shù)據(jù)護(hù)航"、"AI賦能"，換一個(gè)角度來看，這正是技術(shù)轉(zhuǎn)型中客戶提出的各種需求的集合，有理由相信，基于這一概念開發(fā)出的PowerMax等新產(chǎn)品，正是企業(yè)打造適應(yīng)數(shù)據(jù)增長和數(shù)據(jù)保護(hù)所需要的。

Part?3

遠(yuǎn)不止跨界，解讀戴爾與邁凱倫的合作

在戴爾的所有關(guān)于技術(shù)和戰(zhàn)略思路的探索中，有一點(diǎn)讓我們感觸良多——大部分的項(xiàng)目都是戴爾與合作伙伴一起在推動(dòng)，這樣的思路在以前單一的PC市場上是不可想象的。

戴爾的所有合作伙伴中，我們不得不提到的一個(gè)名字是邁凱倫集團(tuán)，在我們的印象中，邁凱倫集團(tuán)早在2018年便與戴爾建立了長期合作關(guān)系。戴爾與邁凱倫，并非戴爾一心想綁定這個(gè)F1的參賽隊(duì)和頂級汽車制造商，反而邁凱倫集團(tuán)首席運(yùn)營官養(yǎng)納森，尼爾（Jonathan?Neale）—直都表示：與戴爾在很多方面的深入合作，大大提升了邁凱倫的競爭實(shí)力。他進(jìn)一步談到："戴爾的解決方案已經(jīng)被集成到邁凱倫日常運(yùn)營的方方面面，從設(shè)計(jì)、制造、賽道支持、存儲(chǔ)到核心生態(tài)系統(tǒng)及電子競技項(xiàng)目等。戴爾的創(chuàng)新速度正是我們所看重的，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展猶如一輛全速行駛的汽車，是不能走回頭路的。我們將創(chuàng)新融入到研發(fā)的全流程中，與像戴爾科技集團(tuán)這樣全球頂尖的端到端解決方案服務(wù)商在IT戰(zhàn)略上的合作，將幫助我們不會(huì)迷失方向。"

高端專訪

對于戴爾與邁凱倫的合作，我們也趁峰會(huì)的機(jī)會(huì)采訪了喬納森·尼爾先生，希望了解到更多細(xì)節(jié)。

eFashion：我來自新潮電子。請問喬納森·尼爾先生·邁凱倫是一個(gè)非常成功的汽車制造企業(yè)，也是F1常年的參賽隊(duì)伍，F(xiàn)1不僅代表人的競技極限，也是尖端科技的體現(xiàn)。戴爾向邁凱倫集團(tuán)提供眾多的創(chuàng)新技術(shù)的加持。是否會(huì)改變F1的競技生態(tài)和競技體系、競技模式？

喬納森·尼爾：著名的賽車手科林·查普曼（Colin?Chapman）以前曾經(jīng)說過，他說一級方程式是整個(gè)賽車事業(yè)的巔峰，但是你要想快是要付出巨大的代價(jià)，成本是非常高的。從我們的統(tǒng)計(jì)來看，比如說你要想讓一個(gè)合格的賽車手走上賽車，在3月到11月間的過程中每兩個(gè)星期去進(jìn)行相關(guān)的訓(xùn)練，最終進(jìn)入比賽，每個(gè)車隊(duì)大概要花3億到4億美元的成本。

這樣每年3億到4億美元規(guī)模的開銷，其實(shí)對于一級方程式來說是不具有可持續(xù)性的。特別是在參加一級方程式比賽的廣告商，很多的品牌其實(shí)現(xiàn)在可以更多通過數(shù)字化營銷的方式去接觸目標(biāo)消費(fèi)者，已經(jīng)不再那么需要一級方程式給他們創(chuàng)造這樣的平臺(tái)。

在這個(gè)過程中，非常高興的是電動(dòng)方程式比賽給我們傳遞了積極信號。電動(dòng)方程式基本上一年開銷在一千萬美元的規(guī)模，而且從2021年開始嚴(yán)格規(guī)定了每個(gè)隊(duì)伍的花銷，設(shè)定了一個(gè)上限。這其實(shí)是一個(gè)非常積極的發(fā)展態(tài)勢，對于我們未來的賽車生態(tài)會(huì)產(chǎn)生很重要的影響，以后大家不再靠誰錢多、靠錢砸出來最后的成績，而是靠科技創(chuàng)新，在有限金錢范圍內(nèi)靠科技創(chuàng)新來提高人以及設(shè)備的表現(xiàn)。

這樣會(huì)更多關(guān)注怎么樣提升運(yùn)營的效率，怎么樣提高技術(shù)的含量來實(shí)現(xiàn)不管是一級方程式或電動(dòng)方程式最后比賽的結(jié)果。

在這個(gè)過程中，戴爾給我們提供了大量的技術(shù)支撐。我們在賽場、賽道方面，以及在車隊(duì)的平時(shí)正常的運(yùn)營方面，都提供了大量的支持。同時(shí)利用戴爾最先進(jìn)的算法和算力，給我們提供了很多的解決方案。包括我們在賽場上面所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，會(huì)以非常安全的方式傳回到英國的數(shù)據(jù)中心。我們數(shù)據(jù)中心所采用的刀片服務(wù)器，也是戴爾給我們提供的，P級的海量數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和處理。

此外還有像廣域網(wǎng)和其他方面網(wǎng)絡(luò)的解決方案，戴爾給我們提供的不光是硬件和軟件，更重要的是戴爾給我們提供了看世界的視角。作為我們這樣的一些企業(yè)，其實(shí)很難去判斷科技行業(yè)未來發(fā)展，提前去預(yù)知發(fā)展的方向以及相應(yīng)的戰(zhàn)略。而有了戴爾這樣的合作伙伴在我們幫助，我們就能夠非常有信心地去把握技術(shù)未來發(fā)展的大趨勢和方向。

eFashion：請問林總，戴爾跟邁凱倫公司合作的項(xiàng)目，你們有沒有統(tǒng)計(jì)過正在實(shí)施的和即將實(shí)施的項(xiàng)目到底有多少？從整個(gè)行業(yè)來看會(huì)擁有多大的市場規(guī)模？

林浩：我補(bǔ)充一下，其實(shí)戴爾跟邁凱倫合作很簡單，就是生態(tài)伙伴的關(guān)系。已經(jīng)走出了大家平常習(xí)慣的買賣供應(yīng)商的關(guān)系。我們有很多的客戶跟戴爾的合作，規(guī)模大概會(huì)是在60億美元上下，這種合作更多是大家

在共同去探索在整個(gè)業(yè)務(wù)過程當(dāng)中，在業(yè)務(wù)流程當(dāng)中需要什么樣的解決方案。不僅僅是為今天，也為明天。戴爾提供的除了產(chǎn)品之外，還有很多包括咨詢服務(wù)以及業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性建議。這跟我們在過去的經(jīng)驗(yàn)里面看到的模式是比較不一樣的。這其實(shí)也是剛才喬納森談的我們跟邁凱倫的合作。

我們今天看到兩個(gè)場景，第一個(gè)是5G智慧教育VR課堂的場景，第二個(gè)是AI輔助醫(yī)療的場景。我想戴爾今天有一個(gè)非常獨(dú)特的優(yōu)勢跟能力，因?yàn)槲覀兎?wù)于眾多的創(chuàng)新企業(yè)，他的創(chuàng)新以及在他的創(chuàng)新環(huán)境下面所需要的支持，無論是辦公、研發(fā)、傳輸、編解碼、壓縮等等，我們都會(huì)給他們提供前瞻性的建議。與創(chuàng)新企業(yè)的這種連接，會(huì)更好地幫助其他客戶去發(fā)展業(yè)務(wù)，讓他更高效。這就是今天戴爾科技集團(tuán)擁有的能力。

沒有一個(gè)客戶愿意有十幾個(gè)供應(yīng)商處理IT問題，IT問題涉及到網(wǎng)絡(luò)問題、傳輸問題、軟件間的沖突、硬件的問題、服務(wù)器的問題以及存儲(chǔ)的問題，非常復(fù)雜。我們現(xiàn)在看到一些成熟的IT市場，像我們跟邁凱倫這樣，大家更多是合作伙伴的關(guān)系，不是單純買賣的關(guān)系。