卞文志

每年一到畢業(yè)季，用人單位忙校招，大學生忙應聘，就業(yè)市場顯得熱鬧而喧囂。但在這樣一種熱鬧的情景之下，卻有一種不協(xié)調的聲音縈繞在人們的耳畔。筆者近期走訪本市舉行的現(xiàn)場招聘會了解到，不少用人單位反映，近年來在新就業(yè)的大學生中“閃辭”現(xiàn)象不斷增多，出現(xiàn)了大學畢業(yè)生在職時間變短、穩(wěn)定性變差，入職不久就辭職的現(xiàn)象。一些用人單位在招聘時，對應屆畢業(yè)生的態(tài)度也是“又愛又恨”。

對工作不滿意任性“閃辭”有害無益

在招聘會現(xiàn)場，一個去年大學畢業(yè)的求職者介紹說：“找工作肯定是要找自己喜歡的，如果工作不開心，我是不會浪費時間的，換個環(huán)境，給自己多一個機會?！睋?jù)了解，這個名叫劉君的求職者，自去年大學畢業(yè)以來，在“閃辭”中一共換了三份工作，分別是某品牌的產品促銷員、廣告公司文案和房產公司置業(yè)顧問。劉君認為，剛從大學校園里走出來的他，還不想太早給自己定性，他有精力去追求一份自己熱愛的工作，不愿在自己不喜歡的工作上耗時間，所以每一次都是自己“閃辭”。和劉君一樣，持這種任性而隨性心態(tài)“閃辭”的年輕人有許多，他們喜歡“多走走、多看看”，在擇業(yè)觀上隨意而任性，從不顧及后果和家長的感受，更不在乎企業(yè)如何評價自己。

從小在城市長大的小薇去年大學畢業(yè)，進入職場也就一年的時間，至今已經有四次的辭職經歷了。她任性而隨意的“閃辭”，讓父母難以接受，為此爸媽經常數(shù)落她，說她在工作上眼高手低，對工作沒有正確的態(tài)度。而認為自我感受不理想的小薇不想過多辯解，她在心里拗著勁抱怨老爸老媽：你們怎能體會到我在職場中的委屈和壓抑呢。有一次，爸媽把她數(shù)落得不耐煩了，她氣哼哼地說：“你們想知道我第一次辭職的原因嗎？坦白地說，我一個新人做些不相干的雜事無可厚非，但同事們那種媳婦熬成婆的頤指氣使令我很不舒服。讓我?guī)瓦@個拿快遞，給那個打印文件，這些瑣事幾乎成了我的主要工作。難道我一個名牌大學生就是干這種工作的嗎？”

有一次，說起自己的第三次辭職，小薇對不理解她的媽媽說，有一天下午臨近下班，部門經理通知加班，順便告訴她去訂盒飯。從快餐店出來，她的雙手提著七八個同事的盒飯、飲料，外加個別人讓她捎帶的水果，進入公司坐電梯到16層的辦公室，她感覺自己不是在上班，而是來送外賣的。放下袋子，她的手指也被勒出深深的紅印，耳邊猛然間傳來女主管尖利上揚的聲調：“小薇，我要的是咖啡，不是奶茶，你連這點事都做不好嗎？”她若是隨口一說，小薇憋在心中的火氣也許不會發(fā)作，但女主管黑著一張臉，理直氣壯地責備讓人太不能接受了，新人也是人，也是有尊嚴的。小薇一言不發(fā)，把奶茶扔進垃圾桶以示抗議，拿起包包轉身走人。所以，第二天，小薇就遞交了辭職報告。

心理分析：其實辭職無可厚非，因為良禽擇木而棲，人各有志，有不同的職業(yè)選擇和愛好，當屬每個人權利和需求的正常范疇。但與深思熟慮的辭職不同，“閃辭”強調的是一個“閃”字，也就是說走就走，不計后果。而這樣的“閃辭”一般指入職沒多久，甚至連試用期都沒滿的辭職。這種情況，多表現(xiàn)在應屆畢業(yè)生中的“只簽約不就業(yè)”或是“剛上崗即離職”的人群。像劉君和小薇這種一年三次或四次辭職的現(xiàn)象，可以說稱得上是“閃辭”一族中的典型了。

心理專家表示，“90后”“95后”年輕員工最鮮明的特點就是有個性，在工作中有自己的想法，也敢于表達自己的想法。他們緊貼時下的網絡潮流，接觸到很多前沿信息，對于新事物的接受能力也很強。由于他們出生于互聯(lián)網時代，獲取職業(yè)信息和機會的渠道越來越便捷，更換工作也變得更加簡單和頻繁，一旦對工作不滿意，撂挑子走人成為平常事。但是，如果在工作中碰到小困難、小問題就辭職，可以說是“任性”加“隨性”，這種做法對自己有害無益。但人才流動又是正常的社會現(xiàn)象，從更加關注自我發(fā)展的角度來看，在跳槽中找到理想工作也值得鼓勵。為此心理專家提醒，大學畢業(yè)生健康的職場流動，應是發(fā)生在個人能力超出崗位需求又無法獲得更好的發(fā)展空間時，而不是一遭遇困難就撂挑子?！叭涡浴奔印半S性”的“閃辭”，對個人的成長和職業(yè)發(fā)展極為不利。

無法適應人際關系就難以適應職場

大學畢業(yè)生在工作中半年或一年內多次“閃辭”現(xiàn)象，他們的行為雖然不可一概而論。但換位思考一下，若“閃辭”的人對用人單位無貢獻可言，怎么好衡量自身的受益和發(fā)展呢？有研究顯示，準職場人“閃辭”排在前四位的原因是：無法適應人際關系、薪資福利偏低、個人發(fā)展空間不夠和想改變職業(yè)和行業(yè)。例如大學畢業(yè)生王慧的情況，就在“無法適應人際關系”之列。她在一年時間內的數(shù)次離職，所流露出來的不滿情緒多是：對單位的人際關系氛圍無法認同；工作環(huán)境與自我期待有落差；在單位不看好個人的發(fā)展前景；不喜歡自己從事的工作；無法適應職場人際關系等等。一句話，她的每一次“閃辭”，皆是因為自己過強的個性和任性。

王慧談起自己一年來三次“閃辭”的經歷時說，在單位她來不了八面玲瓏那一套，奉承上司，討好同事，更是她的弱項，所以，深不可測的人際關系成了她最大的障礙。她始終繃緊神經小心翼翼做事，但是不知哪里出了差錯，她很快就成為眾矢之的。她曾在一家單位做窗口服務，某位老員工可以由著性子對來辦事的人說，馬上要下班了，繼而，老員工沖著她的窗口說：“去那個窗口辦理業(yè)務吧，那邊有人。”其實她覺得無所謂，因為她是新人，多做點沒什么，但看不慣老員工那種自我優(yōu)越感，歧視新人的樣子。

“然而，這樣的事情做多了并非好事，我反倒聽見了陰陽怪氣的言論。有的說我工作效率低，有的說我裝忙出風頭，是做給領導看的。至于別人說什么我向來不在乎，以冷漠無視還擊?；蛟S，我特立獨行的不合群加快了被排擠的速度，同事們相互邀請去應酬，我是被落單的那個；閑暇時，大家聚在茶水間談論八卦，我一進去，集體噤聲。我到底還是俗人一個，心情大受影響，每天一睜眼，想到令人壓抑窒息的工作環(huán)境就想掉淚，太不開心了。堅持了兩個多月，我又毅然決然辭職走人?！?/p>

心理分析：多次閃辭后，內心委屈的王慧開始變得焦慮緊張起來。她說自己“毅然決然”辭去不受尊重、令人壓抑窒息，甚至是浪費生命的工作后，感到無助而迷茫。她在向心理醫(yī)生吐露內心的苦悶時說，她對自己的評價是特立獨行，不在乎別人說什么，可面對同事的冷落“心情大受影響”；她一邊說“我是新人，多做點沒什么”，一邊抱怨整天糾纏在細枝末節(jié)、毫無進展的工作中，受不了無休止的加班；她認為新人也有尊嚴，也需要他人尊重。

聽了王慧的傾訴，心理醫(yī)生認為，王慧所謂的在工作上不開心大概是“閃辭”后的說辭或由頭，自己給自己找了個臺階下。像王慧這樣的90后，都會有年輕人自帶的青春叛逆和選擇沖動，所以，他們被貼上“心高氣傲”“眼高手低”“心浮氣躁”的標簽并不稀奇?？梢哉f，就像煲湯靠的是時間和炙熱的熬煮一樣，品得出職場甘苦，才會從懵懂走向成熟。為此，心理醫(yī)生奉勸王慧之類的年輕人，未來始于足下，頻繁“閃辭”對新入職的青年人來說，不利于個人的職業(yè)發(fā)展，所以應謹慎為之，應珍惜眼前的職場之路。

新入職年輕人要耐住性子慢慢適應

前不久，一位名叫李青青的大學畢業(yè)生，在電話里向筆者傾訴：今年以來，不開心成了她“閃辭”的最佳借口，最后一次辭職的原因是無休止的加班。那段日子經常加班到晚上十點左右，有好幾次她都吃過晚飯了，上司一個電話，她立馬得隨叫隨到。她做的數(shù)據(jù)報表似乎永遠難以符合古怪上司的要求，她忍著他傲慢的訓斥，把報表改了又改，她對工作的激情在重復的過程中逐漸消失殆盡。又一次加完班的晚上，看見上司那張仍然不滿意的“苦瓜臉”，她決定辭職，她才24歲，整天糾纏在細枝末節(jié)、毫無進展的工作中，簡直就是浪費生命。

如今，李青青已經三個多月沒工作了，每天的生活相當頹廢，上午起床先刷手機再看電腦，午飯過后接著睡，晚上和朋友們出去玩，時間都在無聊、空虛中一天天浪費掉了。她最害怕看見朋友圈里同學們今天這個曬出差的城市，明天那個感慨工作忙碌并快樂著，個個都跟打了雞血似的，有用不完的熱情。再看看自己，沒完沒了地折騰，辭了職又開始焦慮緊張，最近她想著考研，但她知道這無非是另一種逃避現(xiàn)實的借口。她就像一只迷途的羔羊，看不清前面的路該怎么走，找不到如何在職場中生存的能力和方向……

與李青青情況類似的還有陳麗，她大學畢業(yè)后去一場招聘會上應聘，招聘人員對她的外在形象很滿意，但看完她的簡歷后，招聘人員搖了搖頭，原因是陳麗跳槽頻繁。招聘人員分析，銷售、餐飲等企業(yè)用工需求旺盛，入職門檻低，在當前就業(yè)壓力比較大的形勢下受到應屆畢業(yè)生青睞。但餐飲業(yè)是重復性勞動，缺乏新鮮感和創(chuàng)造性，而銷售業(yè)工作壓力大，加班是常態(tài)，待遇和付出似乎不成比例，讓許多像陳麗這種家境較好的“95后”難以忍受?！拔覀冊诿嬖囆聠T工時，都會問到對方對于跳槽的看法?！闭衅溉藛T說，頻繁“閃辭”對求職者和用人單位而言都不是一件好事。對大學生來說，頻繁跳槽不利于個人職業(yè)發(fā)展，也會給用人單位留下不好的印象，還容易形成遇到困難就逃避的習慣。同時，頻繁跳槽還會增加生活成本，甚至還需要父母接濟。而對用人單位來說，也會加大他們的培訓成本，甚至讓企業(yè)錯過招聘窗口期。

心理分析：李青青和陳麗這樣的例子目前在職場上并不少見。我們知道，大部分“95后”是獨生子女，自幼獨享全家人的“恩寵”，習慣了被安排好生活的方方面面，自我意識、個性意識都比較強。他們踏入社會后，環(huán)境陌生了、變異了，原本在家庭、大學里的那種優(yōu)越感沒有了，由于承受能力差，所以對單位經常性的加班或老板的“苦瓜臉”以及訓斥難以接受，久而久之，他們就會產生抵觸心理，稍不滿意就會辭職走人。而辭職后，由于厭倦職場或找不到理想的工作，在心理上就會產生焦慮緊張等，因而困惑和迷茫就成了心理上的重壓。

另外，現(xiàn)實中，許多傳統(tǒng)的公司還是喜歡按老方法引導新員工，在管理上追求制式化，上下級之間有明確界定，公司氛圍偏沉悶，而“90后”或“95后”是一群有活力有想法的人，在快速發(fā)展的時代中長大，在職場上也更重視“高成效”，人際關系追求簡單化，不喜歡復雜、拘束的制度和流程。這種矛盾，會讓他們覺得“不自由”，在工作中，會把這種“不自由”的不舒適感不斷放大，因此所帶來的結果是，最終一言不合就選擇辭職。對于“90后”或“95后”不適應職場規(guī)則就“閃辭”的做法，心理專家認為，作為競爭激烈的現(xiàn)代職場而言，很少有人剛入職就游刃有余，作為剛入職的年輕人，還是要耐住性子慢慢適應，只有在職場上扎下根，才會慢慢長成參天大樹。