記者 蔣安琪

1998年12月，一抹紫色投射在姑蘇城里：中國(guó)光大銀行蘇州分行正式成立。時(shí)光荏苒，致力于打造陽(yáng)光服務(wù)理念的光大銀行蘇州分行成立至今正好20年。20年間秉持創(chuàng)新理念，從支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，到扶持小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)，再到推進(jìn)服務(wù)普通百姓，光大銀行蘇州分行一直將金融服務(wù)的“小太陽(yáng)”高高舉起。

攜手共進(jìn)，與地方發(fā)展同呼吸

讓金融回歸發(fā)展本源，緊扣蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，把支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與地方發(fā)展同呼吸共命運(yùn)，是蘇州光大走到今天的“初心”。

作為直屬總行的一級(jí)分行，依托光大集團(tuán)的全牌照優(yōu)勢(shì)，蘇州光大自成立起就根植蘇州，緊緊跟上并把握住蘇州經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的節(jié)奏，抓住蘇州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇，積極參與地方建設(shè)項(xiàng)目，為地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦，貢獻(xiàn)著自己的一份力量。從蘇州高新區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)等各類開發(fā)區(qū)建設(shè)，到東太湖綜合治理、軌道交通建設(shè)等，大批政府重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目都有蘇州光大的身影。

蘇州光大堅(jiān)持“投、融、管、貸”四輪驅(qū)動(dòng)理念，通過(guò)融資租賃、高資理財(cái)、企業(yè)債券發(fā)行等創(chuàng)新業(yè)務(wù)為蘇州經(jīng)濟(jì)建設(shè)爭(zhēng)取更多資金支持，加大對(duì)蘇州經(jīng)濟(jì)的支持力度。其中，通過(guò)總分支三級(jí)聯(lián)動(dòng)，78億元“陽(yáng)光城市發(fā)展基金項(xiàng)目”成功落地。這是光大系統(tǒng)及蘇州區(qū)域內(nèi)首單銀行金融機(jī)構(gòu)與政府聯(lián)合設(shè)立的股權(quán)投資基金，發(fā)揮了較好的創(chuàng)新示范效應(yīng)。

通過(guò)搭建綜合金融服務(wù)平臺(tái)渠道，蘇州光大完成了黑牛食品定增項(xiàng)目11億元的投放，在資管中收、托管規(guī)模、存款留存方面發(fā)揮了積極作用，樹立了良好的品牌形象；投放了常熟城投北金所債權(quán)融資計(jì)劃4.7億元，該業(yè)務(wù)是總行資管部首單與券商聯(lián)席承銷的債務(wù)融資工具，多元化滿足了客戶的融資需求；開展了蘇州金融租賃無(wú)追索保理業(yè)務(wù)9100萬(wàn)元，是總行第一例以金融租賃公司為對(duì)象的無(wú)追索保理業(yè)務(wù)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)滿足了客戶的融資需求，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙豐收”。

光大銀行蘇州分行領(lǐng)導(dǎo)陪同總行董事走訪企業(yè)

為實(shí)現(xiàn)“加強(qiáng)合作，攜手共贏”的目標(biāo)，近年來(lái)蘇州光大積極發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策，全力支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)加大產(chǎn)品優(yōu)選營(yíng)銷力度，在包括超短期及短期融資券、中期票據(jù)、非公開定向債務(wù)融資工具、資產(chǎn)支持票據(jù)、居間業(yè)務(wù)等全面開花。截至目前，中國(guó)光大銀行蘇州分行已為蘇州全市范圍25家大中小型企業(yè)發(fā)行了50筆共計(jì)207.75億元的直接融資產(chǎn)品。

一份份激勵(lì)人心的成績(jī)單，一個(gè)個(gè)鮮活高效的金融樣本，蘇州光大全心全力服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)，用卓越成就生動(dòng)詮釋了“共享陽(yáng)光 創(chuàng)新生活”的品牌內(nèi)涵。

共享陽(yáng)光，助小微民企穿越風(fēng)雨

一直以來(lái)，蘇州光大始終秉承高度的社會(huì)責(zé)任感，以扶持小微企業(yè)發(fā)展為己任，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，堅(jiān)持下沉經(jīng)營(yíng)重心，積極支持小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)“穿越風(fēng)雨”，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效，助力企業(yè)成長(zhǎng)壯大、轉(zhuǎn)型升級(jí)。

光大銀行首家普惠金融專營(yíng)支行落戶蘇州分行干將路支行

特別是今年，總行將普惠金融發(fā)展提升到了前所未有的戰(zhàn)略高度。蘇州光大于2018年4月設(shè)立普惠金融部，同年5月設(shè)立分行普惠金融管理委員會(huì)，由行長(zhǎng)任主任，分管公司、零售、風(fēng)險(xiǎn)的副行長(zhǎng)任副主任，相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門為成員。2018年11月，蘇州分行干將路支行掛牌成為系統(tǒng)內(nèi)首批普惠金融專營(yíng)機(jī)構(gòu)之一。蘇州光大既是光大系統(tǒng)內(nèi)首家小微信貸工廠試點(diǎn)分行，也是蘇州市首批企業(yè)自主創(chuàng)新金融支持中心之一。

蘇州光大通過(guò)創(chuàng)新，推出了一大批適合蘇州實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資需求的產(chǎn)品品牌，積極支持蘇州優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)，特別是中小、小微企業(yè)發(fā)展。自2014年成立總行小微信貸工廠起，蘇州光大便不斷拓展合作渠道、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，通過(guò)加強(qiáng)與蘇州各市級(jí)、區(qū)縣級(jí)平臺(tái)的深度合作，先后與昆山科技局簽訂了“昆科貸”合作協(xié)議、與園區(qū)企服中心續(xù)簽了“園科貸”、首次簽訂了“科技貸”、“扎根貸”和“知識(shí)貸”合作協(xié)議，為超過(guò)20家初創(chuàng)型輕資產(chǎn)科技企業(yè)提供6000逾萬(wàn)的貸款支持。

為了不斷改善金融服務(wù)質(zhì)效，蘇州光大借勢(shì)金融科技，通過(guò)大數(shù)據(jù)的深度運(yùn)用，為破解小微融資問(wèn)題提供了更多的手段和方法。2018年9月7日，蘇州光大首筆“陽(yáng)光e微貸”成功落地，金額80萬(wàn)。該筆業(yè)務(wù)是分行積極響應(yīng)總行“普惠業(yè)務(wù)要以‘供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、線上化’為抓手”的工作要求，圍繞白名單精準(zhǔn)營(yíng)銷、主動(dòng)營(yíng)銷，在24小時(shí)內(nèi)完成了客戶資料收集、自動(dòng)化審批、授信啟用及在線提款，為分行深入推進(jìn)“陽(yáng)光e微貸”等光大快貸系列線上產(chǎn)品打造了良好開局。

今年，蘇州光大以“特色行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式為突破口，為登錄“化纖匯”平臺(tái)采購(gòu)化纖絲的小微型紡織企業(yè)提供融資便利，由平臺(tái)推薦客戶，通過(guò)對(duì)接“化纖匯”平臺(tái)上的“化纖白條”產(chǎn)品為借款人提供單戶授信金額不超過(guò)人民幣500萬(wàn)元的短期貸款，在線支付給平臺(tái)賣方，既解決了小微企業(yè)采購(gòu)資金需求，也有效保障了信貸資金用于企業(yè)主業(yè)經(jīng)營(yíng)。光大銀行蘇州分行在用實(shí)際行動(dòng)履行著自己的承諾——支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，全力服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

光大銀行蘇州分行開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)普及金融知識(shí)活動(dòng)

凝聚創(chuàng)新，主動(dòng)服務(wù)迸發(fā)特色活力

“打造一流銀行，需要聚焦‘八有’”，光大集團(tuán)董事長(zhǎng)李曉鵬指出，光大銀行要打造一流銀行，其中便包括“有特色、有創(chuàng)新、有口碑、有活力”的具體要求。20年來(lái)，光大銀行蘇州分行始終走在爭(zhēng)創(chuàng)一流的大道上，堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，特色經(jīng)營(yíng)，活力四射。

從2004年第一張光大陽(yáng)光信用卡開始，時(shí)至今日，光大銀行已經(jīng)推出了400余款信用卡產(chǎn)品。利用大數(shù)據(jù)深入挖掘客戶特征，以“跨界”和“場(chǎng)景”為著力點(diǎn)，深耕細(xì)分客群市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客和場(chǎng)景式批量獲客，光大銀行秉承“打造一張懂你的信用卡”的理念，通過(guò)線上線下多維“場(chǎng)景”，圍繞衣、食、住、行、娛、購(gòu)等細(xì)分消費(fèi)場(chǎng)景，針對(duì)不同需求消費(fèi)人群，培育營(yíng)銷品牌活動(dòng)。

20年來(lái)，蘇州光大見證的不僅是消費(fèi)方式和觀念的革新，更是人們追求高品質(zhì)幸福生活的不變初心。積極圍繞互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的新趨勢(shì)，緊貼新形勢(shì)下新消費(fèi)群體的需求，不斷加速卡產(chǎn)品的創(chuàng)新，積極拓展與優(yōu)質(zhì)合作伙伴的深度合作，為不同客群的用戶提供更加精細(xì)化、定制化的金融服務(wù)，用前瞻性、創(chuàng)新性的方式助力金融消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，這是蘇州光大正在不斷探索的。

電子銀行的推出，讓用戶享受到了指尖上的愉悅生活。順應(yīng)移動(dòng)金融服務(wù)的潮流，光大手機(jī)銀行以“讓生活更美好”為愿景，相應(yīng)提出了“美好·觸手可及”的品牌主張，進(jìn)一步打造了“升級(jí)版”的移動(dòng)金融服務(wù)。截至目前，蘇州光大手機(jī)銀行客戶已達(dá)94萬(wàn)戶，自營(yíng)理財(cái)電子化率97.6%。

為了讓手機(jī)銀行更加智能便捷，針對(duì)不同的分層分群客戶展示個(gè)性化信息和服務(wù)的“千人千面”以及智能數(shù)字消費(fèi)金融產(chǎn)品“陽(yáng)光隨心貸”應(yīng)運(yùn)而生。截至目前，蘇州光大已通過(guò)“陽(yáng)光隨心貸”渠道放款4億元。光大銀行不斷將移動(dòng)金融領(lǐng)域的新技術(shù)、新應(yīng)用融入到手機(jī)銀行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和應(yīng)用之中，致力于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)。

而面向普通市民的金融服務(wù)，則被光大銀行蘇州分行視為“金融最后一公里”工程。近年來(lái)，通過(guò)陽(yáng)光理財(cái)、光大云繳費(fèi)、陽(yáng)光醫(yī)保脫卡支付App、駕培資金托管等創(chuàng)新服務(wù)，光大銀行的便捷與智慧早已深入人心。

20年里，蘇州光大始終秉持服務(wù)至上的理念，以幫助客戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，不斷地拓展服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)體驗(yàn)，打造群眾口碑。“客戶是生存之本，服務(wù)是立身之本”，一路走來(lái)，蘇州光大無(wú)時(shí)無(wú)刻不在踐行著自己的生存之道。

20年間披荊斬棘，砥礪奮進(jìn)。20年后，昂首而立，終有所成。20年又是一個(gè)新的起點(diǎn)。開啟新征程，肩負(fù)新使命，中國(guó)光大銀行蘇州分行將繼續(xù)立足于金融服務(wù)本身，盡己所能，普惠陽(yáng)光，做有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑跈C(jī)構(gòu)，不斷朝著助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的下一個(gè)20年奮進(jìn)。

光大銀行蘇州分行陽(yáng)光醫(yī)保啟動(dòng)儀式