記者 丁云 通訊員 朱丹虹

通常的“橋段”一般是這樣：城管要拆違，遭到違建戶千般阻攔，可能還會(huì)遭遇一攔二鬧三說(shuō)自己有病氣不得?？稍谛略麓迩闆r大不同，違建戶不但不阻攔，還雙手支持，萬(wàn)分表示感謝。這可讓人刮目相看。

◎自治有方

原來(lái)在金閶街道全力推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治提升行動(dòng)的背景下，新村不少居民均主動(dòng)申請(qǐng)了拆除自家的違章建筑?！疤嵘腥莪h(huán)境，對(duì)我們也是好事一樁，作為市民我們應(yīng)當(dāng)全力支持，可我們有的年事已高，有的缺少工具沒(méi)有此類技能，自行拆除著實(shí)存在一定難度，希望得到幫助?！?5歲的居民殷瑞昌解釋道。

新元新村黨群議事團(tuán)在日常走訪中了解到有此類想法的居民不在少數(shù)，經(jīng)全面排摸后，組織物業(yè)公司、社區(qū)黨支部、居民骨干共同民主協(xié)商，達(dá)成初步解決方案，即一路聯(lián)系街道綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，一路發(fā)動(dòng)黨員志愿者力量，共同協(xié)助拆除社區(qū)違章。

“悠久”的新元新村建于上世紀(jì)90年代，是老小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，這就需要基層黨組織發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)黨員和居民群眾參與小區(qū)管理，實(shí)現(xiàn)“黨建引領(lǐng)，深度協(xié)商，居民自治”的良好局面。為此，運(yùn)河社區(qū)黨委探索成立了新元新村黨群議事團(tuán)。議事團(tuán)以運(yùn)河社區(qū)黨委第一支部38名黨員為主力軍，通過(guò)帶領(lǐng)居民骨干、物業(yè)共同參與小區(qū)民主管理與監(jiān)督，共同商議小區(qū)內(nèi)與居民利益密切相關(guān)的事務(wù)，真正做到“小區(qū)的事，居民說(shuō)了算。”

黨群議事團(tuán)成立之初便“小試牛刀”，針對(duì)居民主動(dòng)提出的拆違問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理，得到居民廣泛好評(píng)。“社區(qū)從不缺乏關(guān)心公共事務(wù)的黨員和居民骨干，黨群議事團(tuán)的成立旨在探索搭建共同參與、民主議事的協(xié)商平臺(tái)，形成‘黨建引領(lǐng)、深度協(xié)商、居民自治’的工作格局。”運(yùn)河社區(qū)“第一書(shū)記”宋云杰說(shuō)道。

◎協(xié)商有道

蘇州的秋冬，連綿陰雨從來(lái)不曾缺席，然而居民們裝的雨棚因不符合相關(guān)規(guī)定，已經(jīng)全部被拆除 。新元新村一戶居民反映道,“我們這些一樓居民可以自己出錢(qián)，希望能夠統(tǒng)一安裝雨棚?！?為及時(shí)反饋居民訴求，新元新村黨群議事團(tuán)專門(mén)召開(kāi)了一次議事會(huì)，召集社區(qū)黨委、支部黨員、居民代表、物業(yè)共同協(xié)商雨棚安裝方案，“能夠統(tǒng)一安裝合適的雨棚，既美觀安全實(shí)用，又提升了我們的生活質(zhì)量！”一樓居民任文君很滿意。

據(jù)了解，黨群議事會(huì)實(shí)行的是“半月談”制度，運(yùn)河社區(qū)黨委根據(jù)議事團(tuán)前期征集、梳理的居民意見(jiàn)和問(wèn)題提出議事主題，通過(guò)多方議事協(xié)商后，回應(yīng)居民的多元訴求。議事項(xiàng)經(jīng)半數(shù)以上到會(huì)成員同意即可形成建議案，后由社區(qū)黨委審定后辦理，在社區(qū)兩委職權(quán)范圍內(nèi)能協(xié)調(diào)解決的，及時(shí)處理；不能解決的，上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)后跟蹤辦理。

目前，運(yùn)河社區(qū)黨委第一支部每天都會(huì)安排一名黨員在社區(qū)活動(dòng)室傾聽(tīng)民聲，此外，黨員們也會(huì)主動(dòng)為自己制定走訪目標(biāo)，“接下來(lái)，支部將協(xié)助每位黨員制定更細(xì)致的走訪計(jì)劃，每周至少走訪20余戶居民，及時(shí)搜集梳理群眾的意見(jiàn)和訴求，幫大家排憂解難。” 宋云杰介紹。

◎治理舞臺(tái)

“居民說(shuō)滿意，才是硬道理。”運(yùn)河社區(qū)黨委一直將這句話作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。在小區(qū)管理中，也不斷發(fā)動(dòng)黨員、居民力量參與建設(shè)，讓居民真正成為社區(qū)的“主人翁”。

如果說(shuō)，黨群議事會(huì)是黨員、居民議事的“小陣地”，那小區(qū)內(nèi)細(xì)劃的小網(wǎng)格就是這塊“小陣地”的有力支撐。運(yùn)河社區(qū)黨委書(shū)記龐玉峰介紹，目前根據(jù)實(shí)際情況，社區(qū)細(xì)分形成“橫向到邊、縱向到底”的“全覆蓋網(wǎng)絡(luò)”，社工、黨員、居民骨干等參與人員都領(lǐng)有自己的“責(zé)任田”，級(jí)級(jí)向下延伸，織成精細(xì)的“管理密網(wǎng)”。 “小網(wǎng)格大責(zé)任”的網(wǎng)格化社會(huì)治理模式，將社區(qū)服務(wù)管理觸角延伸到每個(gè)居民樓棟、每戶居民，為小區(qū)居民提供動(dòng)態(tài)服務(wù)，暢通基層群眾反映問(wèn)題的直達(dá)渠道，讓居民們更有獲得感。 黨群議事團(tuán)與小網(wǎng)格的相互配合，也為居民自治打下關(guān)鍵基礎(chǔ)。社區(qū)常見(jiàn)的鄰里糾紛、拆除違章、按裝雨棚……這些居民提出的大小難題也通過(guò)黨群議事會(huì)上能夠及時(shí)、圓滿解決。

“把小區(qū)里的每一件事當(dāng)成自己家的事情來(lái)對(duì)待，把社區(qū)里的大小角落都當(dāng)成是維護(hù)我們自己的家。”運(yùn)河社區(qū)黨委第一支部書(shū)記金福男說(shuō)，“共同維護(hù)好這個(gè)大家庭就是我們的責(zé)任?！?/p>