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關(guān)于“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的思考

2018-12-31 00:00:00姜晨旭

摘 要:隨著移動(dòng)互聯(lián)深入到生活的方方面面,免費(fèi)經(jīng)濟(jì)建立了一種新型的商業(yè)模式。但是此種模式是否有可持續(xù)性,盈利性,是否對(duì)消費(fèi)者造成不自知傷害都值得深入地探討。本文通過(guò)分析總結(jié)當(dāng)下流行幾種免費(fèi)經(jīng)濟(jì)形態(tài),就以上問(wèn)題做出了判斷。

關(guān)鍵詞:免費(fèi)經(jīng)濟(jì);網(wǎng)絡(luò);消費(fèi)

自古以來(lái),產(chǎn)品(服務(wù))以其價(jià)值換取合理的經(jīng)濟(jì)利益似乎是天經(jīng)地義的。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入地滲透到人們生活的方方面面,“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”逐漸成為了一種主流的經(jīng)濟(jì)形態(tài)并得到了資本市場(chǎng)的大力支持?!懊赓M(fèi)經(jīng)濟(jì)”的背后是誰(shuí)來(lái)買單,為什么會(huì)出現(xiàn)在當(dāng)下,是否有可持續(xù)性,筆者將就以上幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析。

一、“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的背后是誰(shuí)來(lái)買單

只要具備基本的網(wǎng)絡(luò)條件,查閱信息,影視娛樂(lè),都可以是免費(fèi)的,如果運(yùn)氣足夠好,還可以享受到免費(fèi)的食物,專車服務(wù),甚至教育醫(yī)療。消費(fèi)者獲得實(shí)惠的背后,付出的是隱私信息,參與體驗(yàn)。商家也通過(guò)以下的幾種方式獲得了經(jīng)濟(jì)收益。

(一)流量變現(xiàn)

廣告收入成為其主要盈利來(lái)源。消費(fèi)者獲得了免費(fèi)的服務(wù),商家獲得可觀的收入,廣告商可以得到更有針對(duì)性的關(guān)注度。其中的風(fēng)險(xiǎn)在于過(guò)于生硬的廣告植入容易引起消費(fèi)者的反感,起到對(duì)于商家以及廣告商的反作用。

(二)數(shù)據(jù)變現(xiàn)

商家通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的采集賺取利潤(rùn)。此種盈利模式廣泛適用于信息服務(wù)業(yè)或能夠大量掌握消費(fèi)者偏好的產(chǎn)業(yè)。例如電影院可以將上座率、觀影人群、影片性質(zhì)進(jìn)行分析,其結(jié)果可以提供給影視投資人作為參考;搜索引擎可以根據(jù)搜索內(nèi)容為商家篩選目標(biāo)客戶。

(三)銷售關(guān)聯(lián)商品

商家通過(guò)提供免費(fèi)的產(chǎn)品來(lái)?yè)Q取客戶的關(guān)注,進(jìn)而通過(guò)對(duì)其升級(jí)版本或其他產(chǎn)品收費(fèi)獲得利潤(rùn)。前者廣泛適用于游戲領(lǐng)域,“人民幣玩家”實(shí)際上為其他玩家提供了免費(fèi)的游戲體驗(yàn),也在享受到優(yōu)越感帶來(lái)了的樂(lè)趣。第二種方式適用于“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”,商家通過(guò)經(jīng)營(yíng)自媒體推廣其經(jīng)營(yíng)的淘寶店,從廣大的免費(fèi)受眾中篩選出愿意付費(fèi)的群體并獲得其中的“consumer surplus”。

(四)現(xiàn)金流收益

商家通過(guò)客戶的交易金(或押金)帶來(lái)的現(xiàn)金流獲取收益。支付寶作為第三方支付平臺(tái)憑借龐大的交易量獲取了可觀的利潤(rùn),同時(shí)為電商平臺(tái)提供了交易基礎(chǔ)。更普遍的商業(yè)模式存在于街頭巷尾的理發(fā)店,干洗店等,商家利用客戶的預(yù)付款作為無(wú)息貸款,其盈利模式早已脫離其提供的產(chǎn)品與服務(wù)。此種模式的決定性因素在于商家的商業(yè)信用,如何規(guī)避違約行為成為了此種模式成敗的關(guān)鍵。

(五)股權(quán)投資

商家通過(guò)提供免費(fèi)的產(chǎn)品來(lái)迅速打開(kāi)市場(chǎng)獲得市場(chǎng)地位,其費(fèi)用由股權(quán)投資者承擔(dān),并通過(guò)資本市場(chǎng)運(yùn)作獲得投資收益。 “滴滴打車”,“餓了么”都是經(jīng)典案例,適用于新興市場(chǎng)的圈地運(yùn)動(dòng),風(fēng)險(xiǎn)高,潛在收益也高。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲入到生活的各個(gè)領(lǐng)域,股權(quán)投資主導(dǎo)的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)將成為其顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的利器。

二、“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”為何會(huì)出現(xiàn)在當(dāng)下

“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的爆發(fā)不是偶然的。眾多因素組成了“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”萌芽的土壤,雨露與陽(yáng)光。

(一)“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的土壤

智能手機(jī)的普及與4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋無(wú)疑是“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”得以成立的前提。鑒于大多數(shù)產(chǎn)品是以APP的形式存在,智能手機(jī)能有效地將用戶,商家相鏈接,并有機(jī)地將其相關(guān)因素(如支付平臺(tái),物流等)串聯(lián),創(chuàng)建一種新的服務(wù)形式。4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋解放了用戶對(duì)于電腦的依賴,瓦解了時(shí)間空間的阻礙,大大地提高了“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的效率。

(二)“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的雨露

資本市場(chǎng)的流動(dòng)性作為“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的雨露滋潤(rùn)著其成長(zhǎng),提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力。由于“新三板”的推出,大大拓寬了股權(quán)投資者的退出渠道,為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了更多的選擇。

(三)“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的陽(yáng)光

“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的陽(yáng)光是中國(guó)巨大的人口紅利與其消費(fèi)能力的提升?!懊赓M(fèi)經(jīng)濟(jì)”對(duì)應(yīng)的大多數(shù)是消費(fèi)產(chǎn)業(yè),其基礎(chǔ)是社會(huì)大眾消費(fèi)升級(jí)的需求。人們更重視生活的品質(zhì)與效率,更注重精神層面的需求并愿意為其付費(fèi),更愿意探索新的生活方式并承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)的新一代“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)者是一群具有一定經(jīng)濟(jì)能力,文化程度和冒險(xiǎn)精神的先驅(qū)者,也同時(shí)是“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”導(dǎo)向的“收費(fèi)經(jīng)濟(jì)”的有效潛在消費(fèi)者。

三、免費(fèi)經(jīng)濟(jì)是否有可持續(xù)性

“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)的表面繁榮一部分來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)于其產(chǎn)品的認(rèn)可,另一部分不乏貪圖小利之人的聞“補(bǔ)貼”而動(dòng)?!懊赓M(fèi)經(jīng)濟(jì)”背后的資金有效利用率決定了其未來(lái)的可持續(xù)性,決定資金有效利用率的包括以下幾個(gè)條件。

(一)對(duì)其所在行業(yè)的顛覆程度

真正吸引消費(fèi)者的不應(yīng)是產(chǎn)品低廉的價(jià)格,而是其抓住了原有模式的痛點(diǎn)。例如打車軟件解決了打車難的問(wèn)題,送餐軟件解決了可選商家少的問(wèn)題,共享單車解決了最后一公里的問(wèn)題。解決問(wèn)題才是安身立命的根本,資本帶來(lái)的補(bǔ)助只為了吸引第一批愿意“吃螃蟹”的人。換句話說(shuō),“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”只是一種更高級(jí)的營(yíng)銷推廣形式,顛覆其所在行業(yè)才是最終的目標(biāo)。

(二)“免費(fèi)”對(duì)于消費(fèi)者的代價(jià)

所謂 “免費(fèi)”的概念只是狹義的經(jīng)濟(jì)利益。消費(fèi)者實(shí)際上付出了他們的關(guān)注,隱私以及熱情。雖然無(wú)法用金錢進(jìn)行衡量,但是并不代表消費(fèi)者不會(huì)獲得傷害。百度的“競(jìng)價(jià)排名”模式就在醫(yī)療等諸多領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者進(jìn)行了誤導(dǎo),導(dǎo)致了眾多惡性事件的發(fā)生。凡是交換必有價(jià)值,當(dāng)消費(fèi)者意識(shí)到為“免費(fèi)”所付出代價(jià)已經(jīng)超越其帶來(lái)的價(jià)值,此種“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”便不可持續(xù)。

大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本幾乎為零的特點(diǎn)造就了一個(gè)個(gè)贏者通吃的市場(chǎng)。但是對(duì)于“免費(fèi)”的濫用也會(huì)向消費(fèi)者傳遞負(fù)面的信號(hào),不利于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。健康,理性的“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)”終將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),為消費(fèi)者,企業(yè),全社會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響和意義。

作者簡(jiǎn)介:

姜晨旭,長(zhǎng)春國(guó)信投資集團(tuán)。

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