朱秀姬 蔡彩華

回顧歷史，從1994年朱令中毒事件，到2004年馬加爵殺人事件，到2013年復(fù)旦大學(xué)寢室投毒案，再到百度新聞搜索上千條的關(guān)于學(xué)生宿舍關(guān)系的新聞，無不為我們敲響了學(xué)生人際交往關(guān)系的警鐘。其實(shí)惡性事件肯定不是一朝一夕形成的，往往都由日積月累的小事積怨而成。

中小學(xué)作為塑造、完善學(xué)生性格的最佳時期，教師應(yīng)該更細(xì)致地引導(dǎo)學(xué)生的性格發(fā)展。對于全寄宿制中小學(xué)而言，學(xué)生三分之一的時間都在宿舍度過。盡管很多學(xué)校都配備了生活老師，但宿舍仍是一個教育盲區(qū)，教育管理模式和目的主要還只是集中在紀(jì)律、衛(wèi)生等剛性要求。而宿舍作為一個相對寬松、生活磨擦較多的環(huán)境，學(xué)生很容易把包括學(xué)習(xí)或家庭所致的負(fù)面情緒在這環(huán)境中“無厘頭”地發(fā)泄出來，人際關(guān)系容易變得緊張。所以，在全寄宿制中小學(xué)里，通過宿舍人際交往的教育來促進(jìn)學(xué)生健康成長，這一點(diǎn)非常重要。

一、常見問題

1. 過于自我，缺乏真正的溝通、交流。宿舍成員不善于換位思考，缺乏同理心，自我意識過強(qiáng)。如自己不高興時，會把情緒通過冷暴力發(fā)泄給舍友，對舍友的請求或詢問不予理睬或以不文明的用語回應(yīng)，甚至看到舍友嘻哈大笑就心煩意亂地做出 “呯呯啪啪”的粗魯動作。而舍友們站在自己的角度第一個反應(yīng)卻是：“我又沒惹你，你發(fā)什么脾氣！”于是乎，關(guān)系緊張對立起來了——“我不高興，你們也不可以高興！”“你不高興，關(guān)我什么事？”

由于學(xué)生不會正確地傾訴、宣泄情緒，正確地處理他人的負(fù)面情緒，也缺乏主動關(guān)愛他人的意識，所以舍友間難以真正地溝通、交心。細(xì)心的老師不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常一起回宿舍、離開宿舍的兩位同學(xué)往往不是同一宿舍的同學(xué)，即便經(jīng)常一起走的好朋友，往往也會因?yàn)橐恍┬∈露瓮奥?。這些現(xiàn)象在女生中非常常見，但男生中也有。

2. 攀比、炫耀之風(fēng)盛行，嫉妒、多疑之心叢生。現(xiàn)在社會物質(zhì)豐富了，學(xué)生受各方面影響，有時會不自覺地羨慕或直接追求高消費(fèi)，并炫耀起來。很多家長都說：“我答應(yīng)孩子，他考好了我就給他買個好一點(diǎn)的手機(jī)?！睘槭裁春⒆酉胍靡稽c(diǎn)的手機(jī)？因?yàn)槠渌瑢W(xué)的手機(jī)不錯，有很多功能。沒條件炫耀的學(xué)生往往會自卑，或被他人嘲笑。例如：某男生說：“我這款iPhone 能很好地玩到王者榮耀的最強(qiáng)王者！”如果有人問“最強(qiáng)王者”是什么，這男生可能會和其他男生一起“圍攻”他：“就是王者榮耀的最高級別呀，你真無知！”久而久之，關(guān)系就會變得緊張起來。

還有一些學(xué)生學(xué)習(xí)很努力，但成績老是上不去，而有些學(xué)生平時不怎么努力甚至還有點(diǎn)吊兒郎當(dāng)，但一考試，成績卻不錯。前者很容易對后者產(chǎn)生妒忌之心，或是猜疑后者是不是在嘲笑自己。這些心理很多時候會借助宿舍的一些小矛盾明顯地表現(xiàn)出來。

3. 搞“小團(tuán)體”。由于同學(xué)間的興趣、愛好、行為習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況等方面的不同，還有像上述的矛盾所致，學(xué)生很自然而然地組成了小團(tuán)體，這使得宿舍同學(xué)的關(guān)系更敏感而微妙。小團(tuán)體成員，會有意無意地排斥宿舍其他成員，而被排斥的一方也容易把對方的一言一行都理解為惡意的針對性的對待。一旦形成多個小團(tuán)體，惡意的言行、無端的揣測、互相嘲諷、互相攻擊等便會茂密叢生，整個宿舍人際關(guān)系就非常不和諧了，這讓人十分擔(dān)憂。

4. 互相推脫、推卸責(zé)任。處于青春期的學(xué)生，在心理上還大多處于“自我中心”階段，互相推脫、推卸的現(xiàn)象比較常見。男生會說“不是我干的，不是我負(fù)責(zé)的”，女生則多會說“她誣賴我”。在我們處理衛(wèi)生清潔、紀(jì)律問題時，常常會遇到這種情況。這種推脫、推卸的語氣多多少少蘊(yùn)含了一定的怨氣：怨老師不查明真相、不秉公處理，怨舍友“無賴”等。

二、主要原因

1. 學(xué)生自身的性格缺陷。大部分都是獨(dú)生子女或生活條件相對不錯的孩子，自我意識強(qiáng)。

2. 人際交往技巧缺乏。由于學(xué)生社會生活實(shí)踐少，人際交往面狹窄，體會不到在生活中應(yīng)該能屈能伸，也不懂得如何控制和表達(dá)自己的情緒。

3. 部分學(xué)生生活習(xí)慣不好。有些學(xué)生在家邋遢慣了，讓他搞衛(wèi)生，他只好逃避或應(yīng)付了事；有些學(xué)生習(xí)慣早起晚睡，或舉止動作動靜大，直接影響了舍友的作息或宿舍的集體榮譽(yù)。

三、解決方法

1. 引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自身的性格缺陷，完善個性品質(zhì)。完全認(rèn)清自己不易，但大概辨識自己的性格缺陷并不難。我們要引導(dǎo)學(xué)生擺正心態(tài)，正視自身問題，積極調(diào)節(jié)個人負(fù)面心理，恰當(dāng)表達(dá)情緒。教師可以引導(dǎo)學(xué)生像學(xué)習(xí)文化知識一樣循序漸進(jìn)地自我調(diào)節(jié)，一開始可以通過情緒管理計劃來達(dá)到較好的自我調(diào)節(jié)的效果。比如說，性格容易沖動的同學(xué)情緒管理計劃為：第一個月，在遇到?jīng)_自己發(fā)脾氣的人時，不正面和他起沖突；第二個月，能嘗試較平靜地問：“我做錯了什么？你為什么發(fā)脾氣？”第三個月，能站在對方角度想想事情的對與錯；第四個月，能認(rèn)識到自己的錯誤并努力嘗試改正，或友善地說出對方不對的地方……

教師也可以為有人際交往問題的學(xué)生建立檔案，制訂引導(dǎo)計劃，不斷促進(jìn)學(xué)生性格的自我完善，這是最根本的解決方法。這個過程比較漫長，需要老師和學(xué)生兩者的耐心和愛心。

2. 培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。在宿舍的一舉一動都必須符合良好習(xí)慣培養(yǎng)的要求，自己有錯，應(yīng)該從調(diào)整自己做起。宿舍成員需要注意生活小節(jié)，了解如何擺放衣叉才安全，什么時候梳頭、怎樣梳頭才不會把頭發(fā)掉在已經(jīng)清潔干凈的地面，就寢期間上廁所怎樣沖水才不會影響別人休息，等等。大家共同營造一個干凈、安靜、安全的宿舍，不試圖占他人便宜，不要無端給別人增添麻煩，要按時就寢，要管理好自己的貴重物品，等等。

3. 教授學(xué)生基本的人際關(guān)系分析、應(yīng)對技巧。我認(rèn)為，這是最實(shí)用的，也是人生非常重要的一門技巧。認(rèn)真研究起來，學(xué)生也許會非常感興趣。

我們來看一個宿舍成員之間的對話：

（舍友A是學(xué)生會某部部長，她一臉不快地走進(jìn)宿舍。）

A：煩死了，真是煩死了。

B：又怎么啦？

A：今晚又要參加一個會議！明早要交的作業(yè)我還沒有寫完呢，怎么辦??！

B：你帶上作業(yè)去吧，邊聽邊寫作業(yè)。

A：我是部長，怎么可以邊聽邊寫？

B：那你就好好開會吧，作業(yè)等你開完會回來再說。

A：可是開會內(nèi)容都很無聊，浪費(fèi)時間！

B：……（沉默）

類似這樣的對話，可能幾乎每天都會在宿舍出現(xiàn)，而且通常是以一種令雙方都略有不快的異樣感覺草草結(jié)尾，心里別扭但說不清是為什么。舍友A有煩惱，需要別人的幫助，然而，當(dāng)有人給她提出建議時，她又一再地否決，最后她的問題沒得到解決，反而讓別人覺得自討沒趣，心情也變得莫名糟糕起來。A一而再、再而三這樣表達(dá)的話，會讓人不再理會她的訴苦，使她自我感覺被人冷落；也會使人捉摸不透，甚至猜疑她是不是在炫耀什么。

我們可以教學(xué)生對這些典型事例進(jìn)行心理分析：A表面上好像很需要別人的建議與幫助，事實(shí)上，她心里已經(jīng)有了自己的想法，只不過是想滿足被關(guān)心、被支持的需要。這是人的自我滿足、追求關(guān)愛的心理需要，是很正常的一種需要，只不過她的表達(dá)方式不太一樣，很有可能她在某方面有些自卑，借此尋求心理補(bǔ)償，或她對別人的肯定和關(guān)注需求比較強(qiáng)烈。面對經(jīng)常這樣做的舍友，我們可以滿足他的心理需要：“你那么能干、有主見，你肯定會處理好的?！被蛘咧苯印安鸫彼骸澳愫孟窠?jīng)常問這種問題，我們給你提的建議你都不打算采納，你心中都有數(shù)了，請不要再問我啦?！碑?dāng)然，要注意說話的語氣。

4. 向外延伸學(xué)生宿舍人際問題，從時空上形成多位一體的育人模式。班主任可以利用班會課或其他集體活動，把同學(xué)們的宿舍生活“搬進(jìn)”課堂，尤其是各宿舍的趣事、趣人，甚至各種“歪風(fēng)邪氣”的宿舍生活小糗事。比如，有的男生經(jīng)常賴床遲到，班主任把他懶起床的搞怪樣子拍下來，在班會課上展示。全班哄堂大笑，男生本人也不好意思怪舍長不叫他起來（其實(shí)舍長已經(jīng)叫了很多次），再也不敢偷懶，效果立竿見影。這樣做避免了師生沖突的“刀光劍影”，寓教育于歡笑中。又比如，有的男生在宿舍玩撲克牌，班主任可以讓他們把整個過程當(dāng)作小品在班會演一遍，讓大家捧腹大笑，該宿舍得到了全班的關(guān)注，都不好意思再爭論“誰負(fù)主要責(zé)任”，當(dāng)事人主動承認(rèn)錯誤。能像這樣化矛盾于歡樂中，才是教育的最高境界。