杰夫·塞靈格 周岳峰

編譯者注：美國高等教育專家、亞利桑那州立大學教授、佐治亞理工學院21世紀大學中心訪問學者、紐約時報暢銷書作者杰夫·塞靈格（Jeff Selingo）于2018年3月22日在美國《大西洋月刊》刊文，指出受智能化、自動化等因素的影響，美國的職場正在發(fā)生顛覆性的變化，在總結(jié)了美國歷史上兩次重要的教育改革運動的同時，作者介紹了美國高等教育領(lǐng)域為應對第三次教育改革與培訓浪潮所采取的一些做法。

印度軟件業(yè)巨頭、信息技術(shù)服務公司印孚瑟斯（Infosys）于2017年11月宣布將在羅德島州首府普羅維登斯市（Providence）開設一個設計和創(chuàng)新中心，其總裁表示選擇羅德島州的關(guān)鍵原因之一是該州擁有由布朗大學、羅德島設計學院和羅德島社區(qū)學院組成的實力雄厚的高等教育機構(gòu)群。

在大學通常被劃分為兩年制和四年制以及高等院校又有精英與非精英之分的高等教育體系內(nèi)，人們通常不會將一所常春藤大學和一所社區(qū)學院相提并論。在包括諸如設計、時尚、電子游戲等行業(yè)在內(nèi)的所謂創(chuàng)意經(jīng)濟中，一所兩年制大學也通常不會被視為人才培訓基地。但是，作為新英格蘭地區(qū)規(guī)模最大的兩年制大學，擁有超過1.5萬名大學生的羅德島社區(qū)學院正在努力改變兩年制大學是無法就讀四年制大學的高中畢業(yè)生的不得已選擇或者是失業(yè)人員的培訓場所這種陳舊的形象。在梅根·休斯（Meghan Hughes）校長的領(lǐng)導之下，羅德島社區(qū)學院正在讓學院的各項課程更好地適應當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的優(yōu)先事項。

2017年開始擔任羅德島社區(qū)學院副校長的朱莉亞·阿西德（Julian Alssid）說道：“如同許多大學一樣，羅德島社區(qū)學院對于各種培訓需求所做出的反應往往比較被動，而且較為緩慢。”羅德島社區(qū)學院通常會為已經(jīng)失業(yè)的工人進行再培訓，而不是在后者被解雇之前就進行干預。雖然羅德島社區(qū)學院設有雇主咨詢小組提供有關(guān)證書和學位方面的指導，但是這些咨詢小組成員工作效率很低，因此微調(diào)現(xiàn)有培訓項目或開啟新項目均需要數(shù)月甚至數(shù)年的時間。

如今，羅德島社區(qū)學院正在重組其繼續(xù)教育部門，以便與企業(yè)建立持續(xù)的合作伙伴關(guān)系，及時了解各行各業(yè)的發(fā)展趨勢，并設立對勞動力市場反應迅速并且與之同步的培訓計劃。與印孚瑟斯公司合作就是這項新戰(zhàn)略的一個很好的示范。在合作中，羅德島社區(qū)學院將思考如何幫助印孚瑟斯公司招募并培訓500位工人，這些工人的平均年薪為7.9萬美元。

阿西德表示，許多現(xiàn)有的勞動力培訓計劃的問題是雇主、院校和負責分配聯(lián)邦資金的當?shù)貏趧恿ξ瘑T會“獨立運作，在各自的孤島里各自為政”。

職場正在經(jīng)歷巨大的轉(zhuǎn)變。自工業(yè)革命以及信息時代以來，職場中未曾見過這種大規(guī)模的顛覆。牛津大學2013年的一項研究預測，在未來20年里，美國近一半的工作者——包括房地產(chǎn)經(jīng)紀人、保險承銷商、貸款人員等——將面臨被計算機替代的風險。2017年，麥肯錫全球研究院（the McKinsey Global Institute）發(fā)布的報告預計，到2030年，美國1/3的工人可能因為人工智能的發(fā)展而改變工作崗位。

在美國，工作方式的轉(zhuǎn)變通常都伴隨著雇主所要求的受教育人數(shù)的增加。20世紀初期，美國高中致力于為學生提供培訓，以使其更好地生活，而不是為高等院校精挑細選生源。1910年，美國獲得高中文憑的學生比例只有9%，而到1935年，這一比例增長到40%。

高中的這次改革在美國掀起了長達一個世紀之久的教育擴張的第一次浪潮。哈佛大學經(jīng)濟學家克勞迪婭·戈爾丁（Claudia Goldin）在其發(fā)表的一篇論文中寫道，“這場高中運動是具有開拓性的，其他國家尚未如此早且迅速地幾乎面向全體公立中等教育實施這種改革”。戈爾丁認為，“如果沒有高中的迅速崛起，那么美國不可能在1944年后立即將《退伍軍人權(quán)利法》付諸實施”。

隨著勞動力市場的發(fā)展，第二次教育改革浪潮伴隨20世紀60年代“全民上大學”運動的興起而出現(xiàn)。1965年，時任總統(tǒng)林登·約翰遜（Lyndon B. Johnson）簽署了《高等教育法》（the Higher Education Act），該法加強了聯(lián)邦對高等教育的援助。同時，各州紛紛建立社區(qū)學院，并擴大師范學院的使命。1970-2016年，各級高校入學人數(shù)從850萬增長到2050萬。

經(jīng)濟學家、教育工作者和勞動力發(fā)展官員認為，第三次教育改革與培訓浪潮已經(jīng)到來。在前兩次浪潮中發(fā)揮了重要作用的年輕人接受繼續(xù)教育的時間，在21世紀似乎顯得不足了。第三次教育改革與培訓浪潮需要的是個體貫穿一生、持續(xù)不斷的培訓，以便其隨時了解職業(yè)動態(tài)、提高自身水平、獲得新的工作技能。

智庫新美國（New America）教育和技能中心副主任布倫特·帕頓（Brent Parton）認為，在第三次教育改革與培訓浪潮期間，工人們看待再培訓的眼光將會發(fā)生轉(zhuǎn)變。帕頓在奧巴馬政府期間曾擔任美國勞工部政策顧問一職，他說道：“我們往往認為再培訓是在失業(yè)等事件發(fā)生之后的事……我們正在進入一個再培訓將成為人們生活日常的階段。”

但是，終身教育的到來將會加劇美國業(yè)已存在的經(jīng)濟差距。在美國，受教育水平與收入息息相關(guān)。簡言之，富家子弟比工薪階層的同齡人更有可能從大學順利畢業(yè)。人們沒有任何理由不相信這種趨勢在第三次教育改革與培訓浪潮中不會持續(xù)下去。這有助于已擁有較高教育水平的工人獲得他們所需的培訓，而不是援助那些需要提高技能以保住工作或者獲得新技能以解決失業(yè)問題的工人。

就業(yè)市場同時出現(xiàn)了兩種力量正在推動終身學習的發(fā)展。第一種力量是自動化的發(fā)展以及高中與大學畢業(yè)生之間不斷拉大的收入差距。雖然專家們預言將會完全自動化的職業(yè)并不多，但是在未來大多數(shù)職務中的許多基本工作可由計算機操作。麥肯錫全球研究院在其報告中預計，到2030年，在約60%的職業(yè)中，至少有1/3的工作有可能實現(xiàn)自動化。該報告指出，就其規(guī)模而言，這種轉(zhuǎn)變有可能是自美國和歐洲在20世紀20年代早期勞動力脫離農(nóng)業(yè)這種過渡以來所未曾見過的。

第二種力量是“零工經(jīng)濟”（gig economy）的出現(xiàn)，這正在重塑雇主和雇員之間的關(guān)系，更多的承包商和自由職業(yè)者填補了以往賺取高薪的全職工人的角色。在2016年的一項研究中，經(jīng)濟學家勞倫斯·卡茨（Lawrence F. Katz）和艾倫·克魯格（Alan B. Krueger）發(fā)現(xiàn)，自2005年以來，在美國，所有就業(yè)的凈增長都來自于所謂的“替代性工作”（alternative work）——即合同和自由職業(yè)工作，在過去十年里，這類工作的數(shù)量激增，增幅已超過50%。

喬治城大學教授、曾擔任聯(lián)邦勞工部首席經(jīng)濟學家的哈里·霍爾澤（Harry Holzer）認為，“自動化大大增加了哪種工作搶手的不確定性，今天可能看起來很搶手的一項工作或者技能在未來未必搶手”。

此外，各地勞動力委員會為各種聯(lián)邦再培訓計劃提供資金以及開設一站式服務中心，在那里，求職者主要是為全職工作做好準備，而不是為成為獨立的承包商或企業(yè)家尋求幫助。如果將來有更多的人成為自由職業(yè)者，那么勞動力發(fā)展官員會擔心，有些工人可能不知道為了繼續(xù)就業(yè)他們何時才需要一套新技能。

長期以來傳統(tǒng)雇主所發(fā)揮的一個作用是促進其員工的職業(yè)發(fā)展。通常，雇主每年都會向員工提出職業(yè)技能發(fā)展建議。在很多情況下，雇主會提出具體培訓計劃并且為員工交納培訓費用。但是，自由職業(yè)者在繼續(xù)教育方面既沒有得到指導，也沒有獲得經(jīng)費。

政府官員強調(diào)，這些情況要求政府主導的職業(yè)培訓計劃在未來發(fā)揮與以往不同的作用。職業(yè)培訓不再專注于可能被新技術(shù)取代的技能，而是需要鎖定如問題解決能力、團隊合作能力、溝通能力等關(guān)鍵性技能。

與此同時，培訓會變得更具連續(xù)性，短期、分散的培訓將會減少。各高校已通過擴大非學分項目的方式對此做出應對，與基于學分的項目相比，這類課程可以更快地運作，而且所需時間較少。

但是，經(jīng)濟學家稱，與學分項目相比，非學分項目規(guī)模較小，大多數(shù)高等院校依舊抱有培訓求職者不是自身職責的想法?；魻枬烧f：“令我擔心的是如今的培訓體系并不能很好地提供培訓，而且隨著工人人數(shù)的增加，將來個別職業(yè)領(lǐng)域會更需要職業(yè)培訓?！?/p>

目前，美國就業(yè)培訓的典型形象依舊是下崗的藍領(lǐng)工人學習新技能。但是，未來如果有更多擁有大學學位的白領(lǐng)工人利用聯(lián)邦就業(yè)培訓體系，那么就需要設法考慮這些人的培訓需求，陳舊的培訓體系就會面臨崩潰的風險。

自2009年以來，聯(lián)邦培訓資金的數(shù)量已被削減了22%，而且，特朗普總統(tǒng)在他的2018年第二個預算中提出進一步削減培訓資金。除了下崗的藍領(lǐng)工人之外，當白領(lǐng)工人也享受這些福利時，用于聯(lián)邦就業(yè)培訓計劃的資金才有望增加。

全國勞動力委員會協(xié)會（National Association of Workforce Boards）首席運營官喬什·庫普斯（Josh Copus）說：“如果這些更具優(yōu)勢的白領(lǐng)工人不使用職業(yè)培訓中心的話，那么我們將不會增加和擴大使用它們的那些人的社會資本和網(wǎng)絡?！?/p>

為了向日益多元化的工人和行業(yè)提供服務，聯(lián)邦培訓體系需要加以改革。2014年，國會通過了《勞動力創(chuàng)新與機會法》（Workforce Innovation and Opportunity Act），取代20世紀90年代的《勞動力投資法》（Workforce Investment Act），邁出了重要的一步?！秳趧恿?chuàng)新與機會法》強調(diào)“職業(yè)路徑”，為工人們提供一系列的教育機會以及他們在越來越高級的工作崗位上工作時所需的各種證書。

為了適應第三次教育改革與培訓浪潮，教育培訓需要進一步改革，以便培訓不會被視為只有當經(jīng)濟受到?jīng)_擊時才會出現(xiàn)。經(jīng)濟學家和職業(yè)培訓官提出了“工作分享”（work sharing）的想法：允許員工在受雇的同時接受再培訓?！肮ぷ鞣窒怼庇媱澮言谌莱^25個州實施。該計劃實施過程中，雇主通常會減少員工的工時和工資，而員工所在州則會補足員工損失的部分工資。目前，該計劃被當作經(jīng)濟放緩時旨在使技術(shù)熟練工人保持受雇狀態(tài)的激勵手段。

如果教育和培訓變成了終身追求，那么隨之而來的問題便是如何為其提供經(jīng)費。許多人在上大學時已債務纏身。自2009年以來，美國學生債務總額已翻了一番，高達1.3萬億美元。鑒于此，一部分群體沒有可用于接受培訓的資金。作為回應，一些州提供了終身學習賬戶（Lifelong Learning Accounts），這種賬戶的運作與401（k）計劃①相似，允許雇主和雇員為專用于再培訓的賬戶存款。

高等教育顧問邁克爾·霍恩（Michael Horn）最近提出了一項與終身學習賬戶類似的、稱之為“可再生學習基金”的計劃，霍恩撰寫過大量有關(guān)未來培訓的文章?！翱稍偕鷮W習基金”將通過一種被稱為收入分成協(xié)議的替代性財政援助形式來支付費用。這類協(xié)議為學生提供資金，用于支付其上大學的各項費用，作為交換，學生須在畢業(yè)后將部分收入用于償還欠款?；舳髡f：“繼續(xù)教育不僅涉及學費，還涉及工資損失，因此我們也需要清楚如何為受培訓者提供一些生活費用。”

面對技能差距，雇主正在與社區(qū)學院開展合作，以便為工人提供具體工作所需的實踐技能。

根據(jù)戈爾丁的說法，在教育與職場中不斷精煉的技術(shù)這兩者的長期博弈中，教育歷來是贏家。換句話說，在20世紀的大部分時間里，擁有一個高等教育學位被視為就業(yè)市場的關(guān)鍵性優(yōu)勢。但是，眼下隨著不斷變化的就業(yè)市場，教育是否具有主導優(yōu)勢有待商榷。阿西德說：“以人為中心的工作（如醫(yī)療保健、管理顧問和財務規(guī)劃）在未來將需要從業(yè)者具有很強的適應性，能夠?qū)彵嫘院蛣?chuàng)造性地思考，能夠通力合作，能夠快速找到復雜問題的解決方案?！?/p>

雖然人們通常可以在接受了通識教育的大學畢業(yè)生身上看到此類“軟技能”，但是畢業(yè)生常常缺乏雇主需要的技術(shù)技能。阿西德認為，通識教育和技術(shù)教育的融合旨在讓工人更好地駕馭未來的就業(yè)市場，而羅德島社區(qū)學院與印孚瑟斯公司合作的目的也是將接受了通識教育的學生引入技術(shù)領(lǐng)域。

自高中運動在美國快速發(fā)展，已經(jīng)過去了一個多世紀，自“全民上大學運動”開啟，也過去了50年。前兩次教育浪潮幫助美國建立了世界先進的經(jīng)濟體?，F(xiàn)在，很清楚的是，為了在終身學習的新經(jīng)濟體中具有競爭力，需要第三次教育改革與培訓浪潮。

注釋：

①401（k）計劃始于20世紀80年代初，是美國人最常用的退休金計劃之一，是一種由雇員、雇主共同繳費建立起來的基金式養(yǎng)老保險制度。