李薇

2017年的一個(gè)夏天，蕭銘楷來到杭州。西溪水畔，“曲水彎環(huán)，群山四繞，名園古剎，前后踵接，又多蘆汀沙溆?！彼晃飨谰八鸷?。

不過，讓這位在業(yè)界赫赫有名的工業(yè)設(shè)計(jì)師決定留下的，并不僅僅是西溪濕地的美景，或是那句“西溪且留下”的古語，而是在他和vivo創(chuàng)始人、總裁兼CEO沈煒聊了一整天之后。

“沈總（沈煒）覺得，智能手機(jī)經(jīng)過十年的發(fā)展，再加上5G時(shí)代的到來，會(huì)有新的應(yīng)用出現(xiàn)，所以我加入了vivo團(tuán)隊(duì)，成立了vivo杭州設(shè)計(jì)中心。”蕭銘楷回憶。如今，蕭銘楷的身份是vivo設(shè)計(jì)總監(jiān)。

在蕭銘楷看來，下一代智能手機(jī)是一個(gè)很大的課題，也是一個(gè)很有趣的課題。從功能機(jī)時(shí)代開始，手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)就一直百花齊放，但智能手機(jī)面世后，變化反而不那么大。

“vivo希望有新形式的探索?！笔掋懣f，“今年，vivo第一個(gè)把全面屏做到真正意義上的極致。vivo擁有樂于探索未來的基因，所以我們希望繼續(xù)探索智能手機(jī)下一代的設(shè)計(jì)，探索智能手機(jī)還有什么可能?！?h3>哈利·波特魔杖

在vivo杭州設(shè)計(jì)中心，蕭銘楷的團(tuán)隊(duì)跟一般的手機(jī)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不太一樣，可以說是真正的多國部隊(duì)，還跨越了多個(gè)行業(yè)。

蕭銘楷的團(tuán)隊(duì)里，有手機(jī)設(shè)計(jì)師，有像蕭銘楷這樣的汽車設(shè)計(jì)師，有來自迪士尼的設(shè)計(jì)師，也有服裝設(shè)計(jì)師;有來自韓國的設(shè)計(jì)師，有加拿大設(shè)計(jì)師，也有來自英國和印尼的設(shè)計(jì)師。

這是一個(gè)多元、國際化程度非常高、融合的團(tuán)隊(duì)。蕭銘楷的履歷更是亮閃閃。他于2002年加入華碩負(fù)責(zé)筆記本、手機(jī)等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并于2007年加入寶馬設(shè)計(jì)集團(tuán)，負(fù)責(zé)車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用設(shè)計(jì)。

值得一提的是，加入華碩不久后，蕭銘楷于2005年憑借其設(shè)計(jì)的華碩筆記本W(wǎng)1拿到了德國iF金獎(jiǎng)。iF獎(jiǎng)的地位相當(dāng)于工業(yè)設(shè)計(jì)界的奧斯卡獎(jiǎng)，蕭銘楷也因此成為首個(gè)拿下德國iF金獎(jiǎng)的華人。

就是這么一個(gè)在蕭銘楷眼里有趣的15人團(tuán)隊(duì)，將擔(dān)負(fù)起vivo下一代智能手機(jī)的設(shè)計(jì)工作。這個(gè)團(tuán)隊(duì)來將從三個(gè)緯度，去探索智能手機(jī)還有什么可能。

“第一個(gè)緯度是，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要接近消費(fèi)者的理念、消費(fèi)者的痛點(diǎn)、消費(fèi)者的期望、消費(fèi)者的生活方式?！笔掋懣硎尽Ｋ?，在vivo杭州設(shè)計(jì)中心內(nèi)，很難看到蕭銘楷團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師，因?yàn)樗麄兓旧隙荚诟鞯卣异`感、找材料。

蕭銘楷希望繼續(xù)探索智能手機(jī)下一代的設(shè)計(jì)，探索智能手機(jī)還有什么可能

蕭銘楷認(rèn)為，第二個(gè)維度是科技的趨勢?？萍甲兓浅？欤?G、柔性屏、折疊屏等各種新的技術(shù)每天都充斥著大眾的視野，還有各種新的應(yīng)用誕生，而這些都將影響到手機(jī)移動(dòng)終端未來可能的形式。

“第三個(gè)緯度是時(shí)尚工藝、時(shí)尚設(shè)計(jì)和工藝的探索?！笔掋懣榻B，“以手機(jī)大背面為例，最近幾年各種材料都已出現(xiàn)，從鋁合金、玻璃再到各種膜片的應(yīng)用，這個(gè)也是值得探索的一個(gè)維度?！?/p>

蕭銘楷強(qiáng)調(diào)，智能手機(jī)擁有非常多的功能，吃喝出行都可以用它來完成。但是，即便這樣，智能手機(jī)依然還是有很多的痛點(diǎn)，這些痛點(diǎn)促使設(shè)計(jì)師從未來的趨勢、新的攝影技術(shù)、新材料應(yīng)用等各個(gè)維度去思考下一代智能手機(jī)的一切可能。

vivo近期發(fā)布的vivo NEX雙屏版，是蕭銘楷加入vivo后首款設(shè)計(jì)作品，也可以說是他和團(tuán)隊(duì)加入vivo后的首份成績單。他介紹，vivo NEX雙屏版的概念來自于星空，vivo設(shè)計(jì)師們從星空找到靈感。

“它（vivo NEX雙屏版）像哈利·波特魔杖，擁有無限可能，它的可能性跟一般的手機(jī)完全不一樣，它能讓用戶在各個(gè)場景都能夠得到更好的應(yīng)用，包括游戲、拍照、AI，都比單屏有更多的可能性?！憋@然，蕭銘楷非常滿意自己的作品。

蕭銘楷給vivo NEX雙屏版定了個(gè)有趣的設(shè)計(jì)方向——虛實(shí)結(jié)合?！拔覀兓钤?D世界，但2D數(shù)字化媒體給我們提供更多可能性，有沒有可能將兩者結(jié)合？這是vivo將來探索的重點(diǎn)。”蕭銘楷透露。vivo NEX雙屏版將雙屏的背屏做了特別設(shè)計(jì)，用一個(gè)星環(huán)將器件包含其中，使其既有數(shù)字時(shí)代的方便性，也有手感和感官和觸動(dòng)。

最終，vivo NEX雙屏版的兩塊屏被賦予了完全不一樣的使命：正屏是一塊工作屏，也是一塊很有效率的屏幕;背屏則完全代表了不一樣的心情，它的主題是玩樂，能夠瞬間讓用戶回到十幾年前玩手機(jī)的感覺。

消費(fèi)者說了算

vivo的拍照功能也是蕭銘楷最關(guān)注的設(shè)計(jì)之一，使其完美地、融合地把攝像頭、閃光燈和屏幕結(jié)合在一起。而為了測試最好的體驗(yàn)效果，一年來，從屏幕大小、手感、細(xì)節(jié)，到閃光燈的形式，蕭銘楷帶著團(tuán)隊(duì)一共做了286個(gè)版本，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)拍照的要求越來越高。

“好的設(shè)計(jì)師，可以描繪一個(gè)世界。讓用戶在那個(gè)邊界里，感到自在和舒服?！弊隽耸嗄旯I(yè)設(shè)計(jì)，蕭銘楷這樣總結(jié)，“設(shè)計(jì)是一連串的開發(fā)，中間會(huì)有很多的閃光點(diǎn)。不過，設(shè)計(jì)最終還是由消費(fèi)者的價(jià)值判斷來決定?！?/p>

蕭銘楷認(rèn)為，消費(fèi)者購買一個(gè)產(chǎn)品一般會(huì)考慮兩個(gè)方面：價(jià)值和功能。vivo針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者排序，包括價(jià)格、厚度、手感、功能各個(gè)方面。vivo堅(jiān)信，消費(fèi)者知道哪一個(gè)對(duì)他來說最重要。“這是vivo做了很多調(diào)研探索的結(jié)果?！笔掋懣瑥?qiáng)調(diào)。

事實(shí)上，vivo成立初期便建立了一個(gè)由數(shù)十名專業(yè)員工組成的消費(fèi)者研究團(tuán)隊(duì)，主要研究市場上未來3～5年可能出現(xiàn)的產(chǎn)品功能和技術(shù)發(fā)展方向，也研究已有產(chǎn)品的迭代發(fā)展方向等，每年至少產(chǎn)出問卷26萬份、超過3000小時(shí)面訪、深度研究用戶樣本幾千余份。

通過大數(shù)據(jù)分析和專業(yè)的消費(fèi)者研究團(tuán)隊(duì)，vivo可以研究消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)、痛點(diǎn)、使用場景，從數(shù)據(jù)分析中可以得出產(chǎn)品有哪些沒有滿足消費(fèi)者的需求，并以這個(gè)為起點(diǎn)形成一個(gè)挖掘及發(fā)現(xiàn)需求、場景還原、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品上市、營銷推廣、消費(fèi)者反饋的閉環(huán)。

vivo誕生于2011年。那一年，全球范圍內(nèi)的商業(yè)技術(shù)發(fā)生巨大變革——互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)、功能手機(jī)向智能手機(jī)轉(zhuǎn)型?！皏ivo”一詞源于古拉丁語，寓意活力及對(duì)偉大事物的敬意，折射出vivo用戶的特性——年輕、活力。

七年過去，面對(duì)風(fēng)云變幻的智能手機(jī)市場，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“線上線下”等引發(fā)的爭論，面對(duì)競爭對(duì)手的起起伏伏，面對(duì)消費(fèi)升級(jí)或消費(fèi)降級(jí)帶來的市場波動(dòng)，vivo一直低調(diào)地堅(jiān)守自己的商業(yè)邏輯。

市場調(diào)研公司IDC最新發(fā)布報(bào)告顯示，2018年第三季度，中國智能手機(jī)市場出貨量約1.03億臺(tái)，同比降幅10.2%;市場研究公司Counterpoint發(fā)布的2018年第三季度也顯示，中國智能手機(jī)市場銷量為1.08億臺(tái)，同比下降13%。

不過，IDC數(shù)據(jù)顯示，vivo第三季度出貨量為2230萬臺(tái)，市場份額占比21.7%，和2017年同期的1890萬臺(tái)出貨量及16.5%市場份額對(duì)比均有提升，同比上漲18.5%，漲幅居前五廠商之首;Counterpoint數(shù)據(jù)也顯示，vivo以2160萬部手機(jī)、19.9%的市場占有率位居第三季度中國市場第一。

5G賽道加速

提到下一代智能手機(jī)，不得不提5G。

自通訊技術(shù)誕生以來，無論是從2G到3G，或是3G到4G，每一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的變革，實(shí)際上都是智能手機(jī)廠商的沉浮史。所以，在2019年5G商用年開啟之時(shí)，5G賽道成為競相關(guān)注的焦點(diǎn)，也是智能手機(jī)企業(yè)能否抓住機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。

vivo NEX雙屏版的概念來自于星空，vivo設(shè)計(jì)師們從星空找到靈感

vivo是首家公開實(shí)機(jī)進(jìn)行5G無線通信的廠家，因而獲得市場與業(yè)界極大的關(guān)注。2018年11月26日，vivo成為業(yè)界中首家公開發(fā)布以手機(jī)實(shí)機(jī)無線連通5G毫米波的企業(yè)，并在11月27日vivo率先展示了5G sub-6 GHz頻段無線通信的微信應(yīng)用。隨后，在中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上，vivo 5G手機(jī)真機(jī)——vivo NEX 5G亮相。

通過對(duì)外展示5G手機(jī)樣機(jī)，vivo向公眾開放這臺(tái)樣機(jī)的部分5G功能，如微信、視頻、上網(wǎng)等?；趘ivo NEX手機(jī)平臺(tái)，vivo初步完成了面向商用的5G智能手機(jī)軟硬件開發(fā)工作。包括架構(gòu)規(guī)劃、主板堆疊、射頻和天線設(shè)計(jì)以及電池空間優(yōu)化等工作，其尺寸和外觀也已經(jīng)達(dá)到了商用級(jí)別。

從全球移動(dòng)通訊的發(fā)展來看，3G標(biāo)準(zhǔn)制定用了15年時(shí)間，4G用了9年，5G標(biāo)準(zhǔn)僅用了5年時(shí)間。如此可見，整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)正在加速，技術(shù)更新?lián)Q代周期在不斷縮短，產(chǎn)品技術(shù)迭代時(shí)間在不斷縮短，對(duì)終端廠商的產(chǎn)品開發(fā)能力提出了更高的要求。

2016年，vivo設(shè)立5G研發(fā)中心，也為5G標(biāo)準(zhǔn)作出了巨大的貢獻(xiàn)。據(jù)介紹，2018年12月份，vivo幾十部5G手機(jī)樣機(jī)用于運(yùn)營商5G網(wǎng)絡(luò)外場測試。2019年4月份，預(yù)計(jì)樣機(jī)的測試規(guī)模能擴(kuò)大到百臺(tái)量級(jí)的規(guī)模，參與到更多城市的5G網(wǎng)絡(luò)外場測試。

vivo一直以追求極致的設(shè)計(jì)工藝、精準(zhǔn)的年輕時(shí)尚用戶定位、強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、對(duì)用戶深刻的洞察能力、完善的銷售渠道等獨(dú)特的屬性，在智能手機(jī)市場飽和的大背景下依然深受消費(fèi)者歡迎。

不過，在3G或4G時(shí)代，vivo并算不上一個(gè)領(lǐng)航者，但在5G時(shí)代vivo希望并有能力成為領(lǐng)導(dǎo)者。在下一代5G通訊網(wǎng)絡(luò)即將在全球高速鋪設(shè)之時(shí)，下一代智能手機(jī)的模樣也將打上5G的標(biāo)簽，vivo當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過這一次的5G大賽道。