[浙江大學(xué) 杭州 310058]

研究生教育是我國高等教育的最高層次，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要基石。然而隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，研究生們面臨著學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、人際交往及情感困擾等多重壓力，由此導(dǎo)致的抑郁、焦慮、強(qiáng)迫等心理癥狀逐步增多，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致精神疾病，個(gè)別還會(huì)感覺生命無意義、嘗試自殺、發(fā)生暴力事件等。因此，研究生群體的心理健康問題不容忽視。自教思政廳[2011]1號(hào)文件《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》發(fā)布以來，高校紛紛設(shè)立心理中心，聘用專職心理咨詢師，用于疏導(dǎo)各類心理問題，然而，隨著高校專職咨詢師的增多以及接待學(xué)生心理咨詢數(shù)量的增加，越來越發(fā)現(xiàn)研究生來訪所呈現(xiàn)出來的心理問題紛雜繁多，可謂防不勝防。因此，轉(zhuǎn)變問題視角、基于積極心理學(xué)來構(gòu)建研究生心理健康促進(jìn)模式，有效應(yīng)對(duì)和預(yù)防心理問題，就顯得尤為重要。

一、研究現(xiàn)狀

縱觀近十年關(guān)于研究生心理健康的研究文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)其主要聚焦兩大方面：一是研究生整體的心理健康水平、常見的心理問題分析及對(duì)策建議；二是研究生心理健康教育模式的構(gòu)建與實(shí)踐探索。

有學(xué)者對(duì)北京師范大學(xué)等40所院校的研究生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有30%的碩士研究生存在不同程度的心理健康問題。鐘驚雷的研究也發(fā)現(xiàn)，除了軀體化和人際關(guān)系敏感兩項(xiàng)之外，強(qiáng)迫、抑郁、焦慮、恐怖等其他各項(xiàng)均顯著高于全國常模得分，這說明研究生心理健康狀況總體上不如全國普通人[1]。關(guān)于研究生的心理問題來源，不少學(xué)者認(rèn)為主要來自學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)、婚戀等方面，其影響因素主要分為個(gè)體、家庭、學(xué)校和社會(huì)四個(gè)層面[2～6]。針對(duì)研究生心理問題或困擾的處理主要是沿用醫(yī)學(xué)的“病理模式”進(jìn)行，即有問題談問題，有“病”治“病”，然而實(shí)際效果卻較難評(píng)估。也有學(xué)者從積極心理學(xué)角度提出開展研究生的心理健康教育，倡導(dǎo)關(guān)注研究生的積極心理體驗(yàn)和積極品質(zhì)，構(gòu)建積極的心理健康教育環(huán)境，然而實(shí)踐環(huán)節(jié)卻較為薄弱[7～8]。據(jù)浙江大學(xué)心理健康教育與咨詢中心的數(shù)據(jù)，近三年來，研究生來訪人數(shù)占來訪學(xué)生總?cè)藬?shù)的4%左右。而在研究生來訪咨詢的問題類型中，咨詢一般心理問題（包括學(xué)業(yè)、人際、婚戀、職業(yè)規(guī)劃、適應(yīng)等）的比例近八成。

因此，基于管理學(xué)的“二八原則”，研究生心理健康教育的重點(diǎn)應(yīng)放在約80%研究生的積極心理品質(zhì)的“建設(shè)與發(fā)展”上，尤其應(yīng)該引入積極心理學(xué)的理念進(jìn)行心理健康教育和咨詢服務(wù)，不僅能夠防“病”于未然，而且能夠正面提升研究生的積極心理品質(zhì)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的研究生隊(duì)伍。

在研究生心理健康教育模式的構(gòu)建上，徐黎黎在論述中美兩國心理健康教育模式的差異后，提出現(xiàn)階段我國高校要采用“以心理健康課為主，其他模式為輔導(dǎo)”的模式，并呼吁建立“學(xué)校–家庭–社會(huì)”三位一體的互助體系[9]。文書鋒和俞國良提出了研究生心理健康教育的對(duì)策研究，認(rèn)為要加強(qiáng)研究生的自我教育，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育新途徑[10]。張治國、于江霞和傅長(zhǎng)進(jìn)構(gòu)建了研究生心理健康教育動(dòng)態(tài)自適應(yīng)模式，該模式由心理健康教育體系和保障體系兩部分構(gòu)成，教育體系由普及性教育、常規(guī)性教育、針對(duì)性教育和干預(yù)性教育四部分組成，分別由班級(jí)心理健康委員、學(xué)校心理健康課程體系、研究生導(dǎo)師和輔導(dǎo)員來具體實(shí)施；保障體系由“校心理健康中心和專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)”（四級(jí)）–“院（系）心理健康教育中心”（三級(jí)）–“研究生導(dǎo)師、輔導(dǎo)員”（二級(jí)）–“班級(jí)心理健康委員、宿舍聯(lián)絡(luò)員”（一級(jí)）構(gòu)成[11]。周霞和祝文燕基于發(fā)展性輔導(dǎo)的理念，通過北京師范大學(xué)的實(shí)踐探索，構(gòu)建了院系級(jí)研究生心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)—研究生生活指導(dǎo)室的建設(shè)模式[12]。姜宇和李曉波根據(jù)江蘇大學(xué)的工作實(shí)踐，構(gòu)建了以心理工作者為核心，研究生朋輩輔導(dǎo)為補(bǔ)充，與導(dǎo)師培養(yǎng)和輔導(dǎo)員教育相結(jié)合的“四位一體”心理健康教育模式[13]。馮蓉、馬喜亭結(jié)合北京航空航天大學(xué)的實(shí)踐研究提出了以院系為工作平臺(tái)構(gòu)建全面化、全體化、全程化的“3A”院系研究生心理健康教育輔導(dǎo)模式[14]。劉惠媛、趙明慧提出了“二元四位”立體化心理健康保障模式，構(gòu)建了將網(wǎng)絡(luò)心理溝通與現(xiàn)實(shí)心理溝通相結(jié)合的“二元結(jié)構(gòu)”保障模式，并融入學(xué)校、社會(huì)、導(dǎo)師、家庭共建的“四位一體”的生態(tài)保障系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)表里合一、內(nèi)外共建的全方位、多層次研究生心理健康保障模式[15]。由此可見，不少學(xué)者已從不同層面、不同人員開展不同類型的教育來探索并實(shí)踐研究生心理健康教育模式，然其效果評(píng)估卻有待考證，其推廣價(jià)值也受到一定限制。

根據(jù)以上研究現(xiàn)狀，本研究嘗試基于積極心理學(xué)視角構(gòu)建研究生心理健康促進(jìn)模式，并提出實(shí)施建議。本模式主要是從三個(gè)緯度來考慮：一是從積極心理學(xué)視角構(gòu)建研究生心理健康促進(jìn)模式，既包括少數(shù)問題研究生的矯治與發(fā)展，也包括多數(shù)正常研究生的積極心理品質(zhì)發(fā)展。二是從系統(tǒng)角度來整合與研究生群體密切相關(guān)的師資力量，從教育模式轉(zhuǎn)為促進(jìn)模式，對(duì)學(xué)生問題根源進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)對(duì)癥下藥、并防病于未然。三是強(qiáng)調(diào)模式操作過程中的效果評(píng)估及反饋環(huán)節(jié)，以形成循環(huán)提升系統(tǒng)，構(gòu)建頗具特色的研究心理健康促進(jìn)模式，以確保研究生心理健康、人格健全。

二、研究生心理健康促進(jìn)模式的構(gòu)建

（一）心理健康促進(jìn)的基本概念

“心理健康促進(jìn)（Mental Health Promotion）”的概念最初出現(xiàn)在“生理健康促進(jìn)”的內(nèi)容中，它是人們對(duì)健康概念深入認(rèn)識(shí)的體現(xiàn)。心理健康促進(jìn)就是通過各種資源和措施來促進(jìn)個(gè)體的心理健康水平，心理健康促進(jìn)系統(tǒng)就是從系統(tǒng)的角度考察影響心理健康的各種要素，整合心理援助的各種資源，促進(jìn)個(gè)體心理健康水平的提高，它是員工援助計(jì)劃（Employee Assistance Programs，EAP）的進(jìn)一步延伸和發(fā)展[16]。

（二）從心理健康教育到心理健康促進(jìn)

在研究生教育領(lǐng)域，引入心理健康促進(jìn)的概念。一是將心理健康教育社會(huì)化，不僅強(qiáng)調(diào)心理健康多方促進(jìn)主體的參與，而且強(qiáng)調(diào)促進(jìn)者與被促進(jìn)者的平等性。二是將心理健康教育全面化，不僅關(guān)注少數(shù)研究生的心理問題矯治，也更關(guān)注多數(shù)研究生積極心理品質(zhì)的發(fā)展。這也正順應(yīng)積極心理學(xué)作為新興分支學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)，積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)研究能使個(gè)體繁盛的力量和美德，促使個(gè)體正常的生活更充實(shí)，能發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)天才，開發(fā)個(gè)體的優(yōu)勢(shì)才能，這與多數(shù)研究生的心理發(fā)展目標(biāo)不謀而合。三是將心理健康教育系統(tǒng)化，從系統(tǒng)整合的角度分析研究生心理健康的影響因素、需求目標(biāo)，并根據(jù)需求目標(biāo)進(jìn)行分類，從而提供有針對(duì)性的促進(jìn)方式，通過對(duì)各種促進(jìn)方式的效果進(jìn)行評(píng)估并反饋，以持續(xù)提升促進(jìn)人員的專業(yè)水平。

（三）研究生心理健康促進(jìn)模式的提出

基于心理健康促進(jìn)的概念及積極心理學(xué)的研究成果，突破以往研究生心理健康教育模式的不足，本研究嘗試構(gòu)建“研究生心理健康四級(jí)促進(jìn)模式”（見圖1）。該模式以研究生心理健康的需求調(diào)查為基礎(chǔ)、以分類需求為目標(biāo)，以促進(jìn)方式為核心、以效果評(píng)估為反饋手段，不僅關(guān)注問題研究生的矯治與發(fā)展，更為關(guān)注正常研究生的積極心理品質(zhì)發(fā)展，不僅關(guān)注促進(jìn)方式的效果評(píng)估及反饋，還關(guān)注提供者的專業(yè)水平及提升，是一套集管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科理念來構(gòu)建的心理健康促進(jìn)模式，這將為有效開展研究生心理健康工作奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。其具體內(nèi)容如下：

1.進(jìn)行心理健康需求調(diào)查

通過心理測(cè)試和個(gè)體訪談兩種方式對(duì)研究生的心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的一級(jí)指標(biāo)包括心理問題識(shí)別的問卷和積極心理品質(zhì)測(cè)量的問卷，二級(jí)指標(biāo)包括BAI（貝克焦慮問卷）、BDI（貝克抑郁問卷）、MMPI（明尼蘇達(dá)多相人格問卷）、青少年生活事件量表、危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表、中文長(zhǎng)處問卷（CVQ）、心理資本等。針對(duì)心理測(cè)試發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異常的學(xué)生，進(jìn)一步接受個(gè)體訪談，以明確研究生的心理問題及心理發(fā)展需求。心理測(cè)試通常由學(xué)校心理中心及各院系二級(jí)心理輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)完成，個(gè)體訪談工作由學(xué)校專兼職心理咨詢師以及接受過訪談培訓(xùn)的輔導(dǎo)員完成。二者結(jié)果可相互參考，作為了解研究生心理問題及發(fā)展需求的必要手段。

圖1 研究生心理健康四級(jí)促進(jìn)模式

2.明確需求分類及內(nèi)容

根據(jù)訪談及心理測(cè)試結(jié)果對(duì)研究生的心理健康需求進(jìn)行分類，一類是有問題或困擾的研究生，一類是關(guān)注自身積極品質(zhì)發(fā)展的研究生。針對(duì)不同類別的研究生進(jìn)行深入分層，設(shè)置不同的促進(jìn)內(nèi)容。針對(duì)問題類研究生，從問題困擾的程度，可分為初、中、高三個(gè)級(jí)別，初級(jí)是指有一般心理困擾的研究生；中級(jí)是指有嚴(yán)重心理困擾的研究生；高級(jí)是指處于危機(jī)中需要及時(shí)干預(yù)的研究生，需要啟動(dòng)社會(huì)支持系統(tǒng)，即聯(lián)合校外心理治療機(jī)構(gòu)、院系老師及監(jiān)護(hù)人等共同進(jìn)行。具體實(shí)施時(shí)可針對(duì)“學(xué)困生”（即學(xué)業(yè)困難的研究生）、“職困生”（即職業(yè)發(fā)展困擾的研究生）和“交困生”（即人際交往困難的研究生）三種類型的問題學(xué)生進(jìn)行分類干預(yù)。針對(duì)品質(zhì)發(fā)展類研究生，從需求內(nèi)容進(jìn)行分類，也可分為初、中、高三個(gè)級(jí)別，初級(jí)的目標(biāo)是快樂的學(xué)習(xí)與科研，簡(jiǎn)稱“樂學(xué)”；中級(jí)的目標(biāo)是快樂的進(jìn)行人際交往，處理好與導(dǎo)師、同學(xué)、室友、戀人等之間的關(guān)系，簡(jiǎn)稱“樂交”；高級(jí)的目標(biāo)是快樂的生活，把握人生智慧，簡(jiǎn)稱“樂活”。簡(jiǎn)言之，研究生心理健康促進(jìn)內(nèi)容可分為兩大類：一是研究生常見的心理問題識(shí)別及應(yīng)對(duì)技巧，幫助研究生應(yīng)對(duì)問題；二是積極心理學(xué)24項(xiàng)積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展，促進(jìn)研究生快樂成長(zhǎng)。

3.確定促進(jìn)目標(biāo)及方式

根據(jù)研究生心理健康的需求分類設(shè)定心理健康促進(jìn)目標(biāo)，問題研究生的促進(jìn)目標(biāo)是矯治心理問題，關(guān)注品質(zhì)發(fā)展的研究生的促進(jìn)目標(biāo)是發(fā)展積極心理品質(zhì)。針對(duì)有一般和嚴(yán)重心理困擾的問題類研究生，通常采取個(gè)體咨詢和團(tuán)體咨詢等方式進(jìn)行，一般由學(xué)校心理中心的專兼職咨詢師負(fù)責(zé)處理，針對(duì)有些問題嚴(yán)重超出學(xué)校心理咨詢師的處理范圍時(shí)，需要學(xué)校聯(lián)系醫(yī)院心理門診進(jìn)行個(gè)案轉(zhuǎn)介；針對(duì)處于危機(jī)中的研究生，需要即刻啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)流程，由學(xué)校心理中心、院系心理健康負(fù)責(zé)老師協(xié)同導(dǎo)師一起處理，同時(shí)聯(lián)系危機(jī)學(xué)生家長(zhǎng)以及醫(yī)院等機(jī)構(gòu)來共同干預(yù)，以確保學(xué)生生命安全。針對(duì)關(guān)注品質(zhì)發(fā)展的研究生，根據(jù)“樂學(xué)”“樂交”和“樂活”三種類型的主題，采取課堂授課、團(tuán)體輔導(dǎo)和朋輩互助三種方式開展研究生心理健康促進(jìn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目由學(xué)校心理中心、院系二級(jí)輔導(dǎo)站共同完成，學(xué)校心理中心的專職咨詢師負(fù)責(zé)開展心理健康通識(shí)課程，并指導(dǎo)二級(jí)輔導(dǎo)站開展主題講座、導(dǎo)學(xué)沙龍、團(tuán)體輔導(dǎo)、主題班會(huì)及朋輩互助等系列積極心理品質(zhì)促進(jìn)活動(dòng)。

4.評(píng)估促進(jìn)效果并反饋

學(xué)校心理中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排研究生心理健康促進(jìn)項(xiàng)目，針對(duì)不同需求的研究生設(shè)置不同的促進(jìn)內(nèi)容，開展不同的促進(jìn)方式，并評(píng)估促進(jìn)效果，反饋不同層面的促進(jìn)人員（包括專兼職心理咨詢師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員與心理委員），以形成研究生心理健康四級(jí)促進(jìn)模式。效果評(píng)估的方式通常有：?jiǎn)柧頊y(cè)量、訪談追蹤、他人評(píng)價(jià)等。針對(duì)效果評(píng)估良好的促進(jìn)方式可以保持，并將其標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，推廣使用；效果評(píng)估不理想的方式則需要反饋給促進(jìn)人員，并促進(jìn)其改善提升。效果評(píng)估的目標(biāo)是側(cè)重提升促進(jìn)人員的專業(yè)水平，改善促進(jìn)內(nèi)容及方式，以確保促進(jìn)效果。促進(jìn)人員專業(yè)水平的提升，主要是由學(xué)校心理中心聯(lián)合研究生院來開展，心理中心通過研究生院的支持來整合兼職心理咨詢師、研究生導(dǎo)師、輔導(dǎo)員/班主任、心理委員/心理社團(tuán)等四支隊(duì)伍力量，定期接受學(xué)校心理中心設(shè)計(jì)的專項(xiàng)能力提升培訓(xùn)，以不斷提升心理促進(jìn)隊(duì)伍的能力水平。

三、實(shí)施建議

（一）需求調(diào)查工具要全面化、標(biāo)準(zhǔn)化

要了解研究生心理健康的現(xiàn)狀，就需要調(diào)查工具比較全面，不失偏頗，能夠從不同角度反映研究生存在的心理問題及心理發(fā)展的需求，而不能單一的僅用問題篩查類問卷，諸如SCL-90，MMPI等，而是要增加積極心理學(xué)領(lǐng)域的調(diào)查問卷，諸如24項(xiàng)積極心理品質(zhì)的調(diào)查、心理資本、團(tuán)隊(duì)合作等問卷。實(shí)施問卷測(cè)量時(shí)，要能夠標(biāo)準(zhǔn)化，要有統(tǒng)一規(guī)定的填寫時(shí)間及指導(dǎo)語，特別有必要強(qiáng)調(diào)：此項(xiàng)調(diào)查與研究生的專業(yè)選擇/導(dǎo)師選擇、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等無關(guān)，僅為全面了解研究生的心理健康狀況、提供有針對(duì)性的心理健康促進(jìn)服務(wù)，調(diào)查結(jié)果除告知本人外，對(duì)外保密。調(diào)查結(jié)果出來后，對(duì)于有異議的研究生可進(jìn)一步預(yù)約面談，以進(jìn)一步確認(rèn)問題及發(fā)展需求。

（二）需求分類內(nèi)容要科學(xué)化、層次化

為便于實(shí)施心理健康促進(jìn)內(nèi)容，在確認(rèn)研究生心理問題及心理發(fā)展需求之后，設(shè)計(jì)心理健康促進(jìn)內(nèi)容，內(nèi)容的設(shè)定要科學(xué)化，既要有理論依據(jù)，又要有實(shí)踐操作的成功經(jīng)驗(yàn)，諸如從病理心理學(xué)及積極心理學(xué)兩個(gè)領(lǐng)域來綜合設(shè)計(jì)心理健康促進(jìn)內(nèi)容，就顯得頗為科學(xué)。此外，針對(duì)不同的內(nèi)容可從不同角度進(jìn)行分層設(shè)計(jì)，明確各層次的促進(jìn)目標(biāo)，以便于設(shè)計(jì)有針對(duì)性的促進(jìn)方式，進(jìn)而提升促進(jìn)效果。

（三）促進(jìn)方式要流程化，要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展

每一種促進(jìn)方式要形成固定的機(jī)制，能夠流程化操作。諸如，針對(duì)問題類研究生，可及時(shí)進(jìn)行個(gè)體咨詢及危機(jī)干預(yù)，定期進(jìn)行團(tuán)體咨詢，接受課堂授課等；針對(duì)品質(zhì)發(fā)展類研究生，根據(jù)不同的主題定期提供大型講座、開設(shè)課程教學(xué)、進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)、策劃朋輩互助活動(dòng)等。每一種促進(jìn)方式要形成機(jī)制，以便于定期或不定期的按照流程開展。在此基礎(chǔ)上，還要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，創(chuàng)新開發(fā)新的促進(jìn)方式，比如通過微信方式，設(shè)置微信公眾號(hào)，開展“微課”等來提供心理健康促進(jìn)的內(nèi)容，以多種方式來提升研究生心理健康水平。

（四）效果評(píng)估方式要固定化、簡(jiǎn)單化

為評(píng)估促進(jìn)方式是否有效，而非流于工作形式或應(yīng)付上級(jí)工作要求，在研究生心理健康促進(jìn)模式中設(shè)計(jì)效果評(píng)估這一環(huán)節(jié)就顯得尤為重要。這也是很多“研究生心理健康教育模式”研究構(gòu)思中的缺失所在。效果評(píng)估方式的設(shè)計(jì)要固定化、簡(jiǎn)單化，前者要求一段時(shí)間內(nèi)固定不變，后者要求簡(jiǎn)單、易于操作，這樣做的目的是便于實(shí)施，進(jìn)行階段性評(píng)估，并能長(zhǎng)期累積評(píng)估數(shù)據(jù)，以便于橫向比較效果、縱向追蹤效果，即針對(duì)同一內(nèi)容的促進(jìn)主題，橫向比較不同促進(jìn)方式的促進(jìn)效果；針對(duì)某一促進(jìn)方式，縱向追蹤其長(zhǎng)期效果，以提供有價(jià)值的研究數(shù)據(jù)，為深入完善研究生心理健康促進(jìn)模式而奠定研究基礎(chǔ)。

（五）促進(jìn)人員要有工作共識(shí)、專業(yè)化

作為促進(jìn)人員的五支隊(duì)伍（專職咨詢師、兼職咨詢師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、心理委員）要能夠達(dá)成工作共識(shí)，確保研究生心理健康是低級(jí)目標(biāo)，促進(jìn)研究生心理發(fā)展是高級(jí)目標(biāo)。目標(biāo)一致，分層工作，協(xié)同作戰(zhàn)，共促效果。同時(shí)，要不斷提升各級(jí)促進(jìn)人員的專業(yè)化水平，由專職心理咨詢師設(shè)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)課程或提供輔導(dǎo)資料，以持續(xù)提升兼職咨詢師、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員及心理委員的專業(yè)能力，從而整體改善研究生心理健康促進(jìn)效果。

最后，作為研究生心理健康促進(jìn)隊(duì)伍的學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)，更要有戰(zhàn)略視野，能夠擔(dān)當(dāng)起學(xué)校心理健康工作的頂層設(shè)計(jì)者，從學(xué)校整體來系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究生心理健康促進(jìn)模式，調(diào)動(dòng)必要資源，利用各級(jí)人員力量，以最大限度的發(fā)揮人員及資源整合的優(yōu)勢(shì)，來共同促進(jìn)研究生心理健康水平的提升，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才貢獻(xiàn)力量。