蘇東科

（深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教育技術(shù)與信息中心，廣東 深圳 518055）

錄播教室是學(xué)校進(jìn)行精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程等課程資源建設(shè)的視頻錄制場(chǎng)所，精品課程錄制室已經(jīng)廣泛應(yīng)用于廣大高職院校當(dāng)中了，高校的錄制室處于超負(fù)荷狀態(tài)下運(yùn)行，而且對(duì)于使用時(shí)間和使用者很難固定，在這種情況下，錄制室的管理就顯得尤為重要。下面就筆者所在的高職院校中的錄制室的維護(hù)和管理中存在的一些問題，進(jìn)行分析和探討。

1 設(shè)備的介紹及維護(hù)

1.1 設(shè)備介紹

課程錄制室占地基本上在100 m2左右，擁有固定座位40個(gè)，可增加臨時(shí)座位10個(gè)左右，全部采用聯(lián)想手提電腦，配置高，完全能夠應(yīng)付學(xué)生和教師的課程需求，采購(gòu)了全高清智能錄播系統(tǒng)采用一體化硬件設(shè)備，采用的是嵌入式Linux操作系統(tǒng)，B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，高度集成內(nèi)嵌高清采集模塊，本地回顯輸出模塊，實(shí)現(xiàn)視頻直播，錄播主機(jī)支持同時(shí)采集5路高清云臺(tái)攝像機(jī)/廣播級(jí)攝像機(jī)+2路電腦DVI/VGA信號(hào)采集，每路視頻圖像分辨率達(dá)到1 080 P，視頻處理器采用頂尖H.264high pro file4.2高清視頻編碼技術(shù)，純硬件數(shù)字信號(hào)處理（Digital Signal Processing，DSP）方式采集高清視頻及VGA信號(hào)，錄播主機(jī)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展7寸嵌入式觸控屏，布置于教室講臺(tái)或觀摩室，一鍵式管控錄播主機(jī)，實(shí)現(xiàn)錄制模式導(dǎo)播、錄制啟動(dòng)/停止、電腦畫面鎖屏、互動(dòng)視頻切換等功能，觸屏一鍵設(shè)計(jì)，操作方便快捷，可以任意切換視頻，可以自動(dòng)錄制，攝像機(jī)位根據(jù)教師和學(xué)生的移動(dòng)自動(dòng)跟蹤，配有一臺(tái)明基牌高清投影機(jī)，該投影機(jī)亮度5 000流明以上，分辨率是1 920×1 080，投影尺寸最大可達(dá)500英寸，采用DLP投影技術(shù)，還配備了80寸的高清觸摸屏一體機(jī)，還采購(gòu)了4個(gè)吊掛式音箱，用于教師的擴(kuò)音，軟件部分主要是任課需要的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

1.2 設(shè)備維護(hù)

錄制室使用率要高，對(duì)于設(shè)備的維護(hù)要及時(shí)，否則會(huì)影響整個(gè)教室的正常使用，特別是針對(duì)以下幾個(gè)主要設(shè)備的維護(hù)尤為重要。

1.2.1 錄播系統(tǒng)的維護(hù)

每天上課前都要提前打開系統(tǒng)，看錄制、回放、自動(dòng)錄制是否正常，避免設(shè)備受潮，個(gè)別老師在上課的時(shí)候會(huì)把水濺到講臺(tái)的設(shè)備上，這個(gè)時(shí)候要及時(shí)地處理，而且要采購(gòu)干燥柜用于儲(chǔ)放核心設(shè)備。

1.2.2 聯(lián)想手提電腦的維護(hù)

每天下班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行灰塵的清掃，確保電腦散熱通暢，檢查設(shè)備有沒有安全關(guān)機(jī)，還有電源的插頭是否有松動(dòng)，手提電腦要安裝完善的殺毒軟件和其他應(yīng)用軟件，定期升級(jí)病毒庫(kù)和更新應(yīng)用軟件，對(duì)于軟件方面的保護(hù)要設(shè)置一鍵還原功能，可以有效實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)軟件的自動(dòng)還原和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能，也可以滿足遠(yuǎn)程監(jiān)控的要求，特別要提醒的是，大部分學(xué)生都會(huì)自帶移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備，這種情況很容易引起病毒的傳播，病毒的傳播嚴(yán)重會(huì)影響到設(shè)備的使用，甚至導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓，做好提醒，以及做好后期的殺毒工作就顯得尤為重要，這樣才能保證電腦的使用順暢。

1.2.3 顯示設(shè)備和投影機(jī)的維護(hù)

顯示設(shè)備主要是80寸觸摸屏一體機(jī)，定期檢查一體機(jī)的安裝支架是否有松動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行一體機(jī)的開關(guān)機(jī)的順序，對(duì)一體機(jī)安轉(zhuǎn)的應(yīng)用軟件也定期更新。投影機(jī)一般容易出現(xiàn)亮度不夠、投影不清晰、投射角度不對(duì)、投影畫面偏黃等問題，為了避免出現(xiàn)這些問題，要定期對(duì)投影機(jī)進(jìn)行清洗，必要的時(shí)候請(qǐng)供應(yīng)商的專業(yè)維護(hù)人員上門清洗，為了延長(zhǎng)投影機(jī)的使用壽命，要提醒教師按照正常的程序開關(guān)機(jī)，杜絕對(duì)投影機(jī)的物理性傷害。

1.2.4 音響擴(kuò)音設(shè)備的維護(hù)

正常情況下，我們的音響設(shè)備都是在安裝的時(shí)候調(diào)試好，沒有特殊情況是不用再去調(diào)整的，有一些老師不太了解情況，在還沒有了解清楚的情況下，去調(diào)試功放和喇叭，導(dǎo)致音質(zhì)不好，也影響了下次的使用，這個(gè)時(shí)候，就要管理人員提醒使用者不要隨意去調(diào)整擴(kuò)音設(shè)備，有什么需求，可以第一時(shí)間請(qǐng)技術(shù)人員幫忙調(diào)試，音響的調(diào)試是一個(gè)技術(shù)活，最初的調(diào)試都是由廠家的技術(shù)人員來進(jìn)行的，他們對(duì)于聲音的大小、避免產(chǎn)生嘯叫的問題、高中低音的分配都做了無數(shù)次的測(cè)試，找到最佳的聲控位置，所以基本上調(diào)音臺(tái)的按鈕都不用再去調(diào)試，而對(duì)于音響設(shè)備的日常維護(hù)必須保證在干燥，避免潮濕的環(huán)境下存放，最好采購(gòu)專門的設(shè)備防潮機(jī)柜來存放，避免因潮濕環(huán)境而燒毀功放電源的情況出現(xiàn)，如后期音響設(shè)備出問題，除了第一時(shí)間請(qǐng)廠家的人過來維修更換之外，自己內(nèi)部必須做好預(yù)案，特別是功放，必須預(yù)備一臺(tái)同類型的在錄播室，以便功放出問題的情況下能快速更換。

2 制定嚴(yán)格的管理制度

隨著錄播教室在高職院校當(dāng)中的廣泛應(yīng)用，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面也高度重視，多次開這方面的協(xié)調(diào)會(huì)，校領(lǐng)導(dǎo)主抓設(shè)備管理和課室管理，充分調(diào)研，制定了完善的錄制室管理制度，本身來說錄播教室儀器設(shè)備精度高，價(jià)值不菲，操作復(fù)雜，環(huán)境要求高，那么制定完善的管理制度就顯得尤為迫切和重要，錄播室是學(xué)校錄制課堂教學(xué)實(shí)況的專用教室，一般不得用于其他各類活動(dòng)。錄播教室原則上不借用，外單位人員、其他部門人員參觀、使用，須經(jīng)學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)同意。錄播室制定專門的技術(shù)人員管理，經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持設(shè)備設(shè)施的完好無損，為教育教學(xué)服務(wù)，學(xué)生、教師以及其他無關(guān)人員未經(jīng)管理人員許可，不得亂動(dòng)用錄播室的所有設(shè)備。設(shè)備使用者在使用前一天通知管理員做好使用前準(zhǔn)備。設(shè)備使用者應(yīng)及時(shí)登記，要做好日常使用記錄。并嚴(yán)格按儀器設(shè)備的操作規(guī)范操作，時(shí)刻注意儀器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，一旦有故障應(yīng)立即報(bào)告管理人員處理，學(xué)生進(jìn)入錄播室時(shí)，需自覺維護(hù)設(shè)備設(shè)施，保持錄播教室環(huán)境衛(wèi)生，禁止把食物帶進(jìn)錄播室，禁止在室內(nèi)吸煙、吃零食等。

3 過程管理

在課堂教學(xué)錄制過程中會(huì)出現(xiàn)一些問題，為了保障課堂教學(xué)的順利開展，需要我們對(duì)課前、課中、課后進(jìn)行細(xì)致化的管理。

3.1 課前的準(zhǔn)備

提前把所有設(shè)備打開，并且檢查一遍運(yùn)行是否正常，任課老師到來之前，溝通好所需要用到的設(shè)備，一定要對(duì)所需要用到的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，保證教師和學(xué)生用得順暢，檢查所有的電源插頭是否固定好，避免松動(dòng)，對(duì)于教師要用到的光驅(qū)或者USB插口，都要去測(cè)試，對(duì)老師和學(xué)生的著裝要求要特別提出，提醒他們不要穿條紋衣服，因?yàn)闂l紋衣服在攝像機(jī)成像上面會(huì)起波浪線條，影響拍攝效果，開拍之前，保證整個(gè)環(huán)境的整潔，跟上課無關(guān)緊要的物品不允許帶進(jìn)錄制室，提醒學(xué)生上課不要做小動(dòng)作，包括伸懶腰、打呵欠、蹺二郎腿等。

3.2 課中的觀察

雖然課前已經(jīng)測(cè)試了錄制系統(tǒng)，但是在授課過程中還是要密切觀察錄制狀態(tài)是否正常，如果老師選擇攝像頭自動(dòng)跟蹤錄制，就要觀察老師移動(dòng)的幅度，還有學(xué)生回答問題的速度，如果學(xué)生回答問題的時(shí)候，起立的速度過快，拍攝學(xué)生機(jī)位的攝像頭將很難跟蹤上，影響拍攝效果，這個(gè)時(shí)候就要課前提醒學(xué)生，并且做好示范，對(duì)于上課過程中，個(gè)別電腦出現(xiàn)故障的問題，在不影響上課的情況下，可以下課后處理或者給學(xué)生調(diào)換電腦。

3.3 課后維護(hù)

管理人員在每次課后都要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，清理每臺(tái)手提電腦的硬盤存儲(chǔ)空間，把上一次課的文件刪除，對(duì)系統(tǒng)文件階段性更新，常規(guī)軟件及時(shí)升級(jí)，及時(shí)清理投影機(jī)的灰塵，檢查燈泡的亮度是否滿足上課的需要，音響設(shè)備是否正常，音量大小是否在合適的位置上，待所有設(shè)備都正常后，按照正常的順序關(guān)機(jī)，清潔一下衛(wèi)生，為下次的教學(xué)使用做好準(zhǔn)備。

4 人員培訓(xùn)

要不定時(shí)地舉辦錄制系統(tǒng)方面的培訓(xùn)，主要針對(duì)群體是使用錄播系統(tǒng)的任課老師，因?yàn)殇洸ハ到y(tǒng)涉及工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)于理工科的教師來說比較容易上手，而對(duì)于文科類教師來說需要花費(fèi)較多的時(shí)間去適應(yīng)，這就需要摸清任課教師的專業(yè)，包括他們之前的培訓(xùn)經(jīng)歷，首先，要發(fā)意向調(diào)查表，調(diào)查表中要體現(xiàn)上述內(nèi)容，其次，如果報(bào)名參加培訓(xùn)的教師比較多，要分批次進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涉及錄播系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、使用方法、保養(yǎng)維護(hù)，還有其他多媒體設(shè)備的使用，在錄制過程中的注意事項(xiàng)等，指導(dǎo)教師要聘請(qǐng)熟悉該設(shè)備的并具有高級(jí)技師資格證的專家來授課，多舉辦校內(nèi)校外的技術(shù)交流會(huì)，多鼓勵(lì)教師參加其他高職院校的培訓(xùn)會(huì)議，將錄播技術(shù)與管理相結(jié)合，打造一批高素質(zhì)的動(dòng)手能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，教師與教師之間實(shí)行傳幫帶的作用，先期培訓(xùn)的優(yōu)秀教師可以提供經(jīng)驗(yàn)給新來的教師，使得新教師快速上手。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著錄播系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，錄播室的管理工作越來越重要，形勢(shì)越來越復(fù)雜，要充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行管理的過程中會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)，這是不可避免的。因此，做好錄播室的管理工作不但可以學(xué)習(xí)到新的技術(shù)，提升管理能力，有效地處理授課過程中存在的問題，更好地開展錄播室的管理工作。

[參考文獻(xiàn)]

[1]何遠(yuǎn)方，周偉，李中華，等.高職院校多媒體設(shè)備的維護(hù)與管理[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2016（17）：123-124.

[2]申晨.淺談多媒體管理工作的重要性[J].信息系統(tǒng)工程，2016（9）：145-146.

[3]牟曉東.淺談錄播室錄課的經(jīng)驗(yàn)技巧[J].中小學(xué)電教，2016（8）：143-144.

[4]百度文庫(kù).錄播教室管理制度[EB/OL].（2017-10-12）[2018-04-08].https://wenku.baidu.com/view/954a6c93a48da0116c175f0e7cd184254b 351bfe.html.

[5]王曉紅.高校多媒體管理存在的問題及對(duì)策研究[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（9）：122-123.

[6]張哲，嚴(yán)夏.高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)[J].中國(guó)管理信息化，2017（2）：256.