劉敏

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）10-355-01

摘要 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)朝著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，大型國(guó)有商業(yè)銀行作為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體，面臨著大數(shù)據(jù)時(shí)代下巨大的挑戰(zhàn)。在商業(yè)銀行的運(yùn)作過程中主要存在的問題是人力資源的管理問題，大型國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況采取合理的管理措施，構(gòu)建人力資源管理體系，才能適應(yīng)社發(fā)展的需求。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時(shí)代 商業(yè)銀行 人力資源管理

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，大型國(guó)有商業(yè)銀行只有充分發(fā)揮人力資源管理的作用才能有效提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，增加商業(yè)銀行所占市場(chǎng)份額。

一、大型國(guó)有商業(yè)銀行人力資源存在的問題

（一）缺乏信息化人力資源管理的意識(shí)

和現(xiàn)代化管理意識(shí)相比較，傳統(tǒng)的人力資源模式在大型國(guó)有商業(yè)銀行的人力資源管理過程中占據(jù)了重要的地位。隨著近年來的發(fā)展，雖然大型國(guó)有商業(yè)銀行人力資源管理有了進(jìn)步，但是傳統(tǒng)的管理思想還是沒有改觀，對(duì)于新的管理模式探索比較謹(jǐn)慎，一定程度上阻礙了大型國(guó)有商業(yè)銀行中人力資源現(xiàn)代化的發(fā)展。

（二）晉升機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制不健全

大型國(guó)有商業(yè)銀行對(duì)于員工晉升機(jī)制并沒有明確的規(guī)定和規(guī)劃，晉升機(jī)制不完善導(dǎo)致了工作人員缺乏積極性。對(duì)于商業(yè)銀行績(jī)效考核來說，主要適用于中層管理人員，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)制度，不能調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，工資待遇方面也是按照行政單位的標(biāo)準(zhǔn)來劃分，而且工作人員在晉升以后只要不出現(xiàn)大的責(zé)任事故通常不會(huì)被退出機(jī)制，存在“能上不能下”的問題。

（三）與信息化管理模式不適應(yīng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大型國(guó)有商業(yè)銀行新興技術(shù)員工的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，但是由于招聘模式的局限性，導(dǎo)致了技術(shù)人員的缺失。目前大型國(guó)有商業(yè)銀行的人力資源管理的工作重點(diǎn)還是管理基礎(chǔ)問題的解決，沒有對(duì)人才環(huán)境進(jìn)行整體分析，在管理工作中沒有系統(tǒng)的人力資源的管理規(guī)劃，這就導(dǎo)致商業(yè)銀行大量的缺乏專業(yè)技術(shù)人才，影響了大型國(guó)有商業(yè)銀行在信息化下的運(yùn)行管理。

（四）員工的培訓(xùn)體系不完善

對(duì)在職員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)是人力資源管理的主要內(nèi)容，也是員工發(fā)展的前提，但是大型國(guó)有商業(yè)銀行在員工培訓(xùn)方面投入低，培訓(xùn)體系也不完善，很多的培訓(xùn)項(xiàng)目都是進(jìn)行針對(duì)性的理論和實(shí)踐知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的效果不明顯，員工的能力沒有得到充分發(fā)揮，培訓(xùn)工作沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，培訓(xùn)工作的評(píng)估體系也沒有建立，員工缺少積極的參與性和主動(dòng)性。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代大型國(guó)有商業(yè)銀行人力資源管理的措施

（一）提高對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的認(rèn)識(shí)

從傳統(tǒng)的人力資源管理到現(xiàn)代的人力資源管理是一場(chǎng)革命性的轉(zhuǎn)變，如何將我國(guó)的行政體制和人事管理體制的改革進(jìn)行結(jié)合，如何在人力資源管理中應(yīng)用新的觀念和模式已經(jīng)成為管理領(lǐng)域的新主題，人們也應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理思想，意識(shí)到新的人力資源管理的重要性，從而進(jìn)一步的提高人力資源的管理水平。

（二）增強(qiáng)員工培訓(xùn)的有效性

現(xiàn)階段，開發(fā)式的網(wǎng)絡(luò)課程在我國(guó)教育階段和培訓(xùn)領(lǐng)域都取得了巨大的進(jìn)步，這樣的培訓(xùn)方式以免費(fèi)開放、線上作業(yè)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等特點(diǎn)提高了培訓(xùn)人員的積極性，進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，增加了員工的培訓(xùn)效果。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)記錄了培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，不僅能滿足員工的培訓(xùn)需求和學(xué)習(xí)方式，而且便于大型國(guó)有商業(yè)銀行進(jìn)行后續(xù)跟蹤，從而了解員工需求，進(jìn)行有針對(duì)性的人力資源管理。

（三）建立科學(xué)合理的管理制度

大型國(guó)有商業(yè)銀行人力資源的管理核心是績(jī)效管理，績(jī)效管理在實(shí)施過程中鼓勵(lì)工作人員提高工作效率，促進(jìn)工作人員完成績(jī)效目標(biāo)。商業(yè)銀行應(yīng)該建立一個(gè)以管理和績(jī)效考核為目標(biāo)的管理體系，明確員工對(duì)工作完成的綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，強(qiáng)化績(jī)效考核管理工作的可操作性；建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)人力資源進(jìn)行精細(xì)化管理。同時(shí)建立一個(gè)績(jī)效管理信息系統(tǒng)，為銀行建立高效的數(shù)據(jù)信息庫(kù)，這樣管理人員就可以通過查看業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的方式，對(duì)工作人員的工作效率和能力進(jìn)行評(píng)估。

（四）創(chuàng)新人力資源管理模式

傳統(tǒng)的人力資源管理方式已不能適應(yīng)在信息時(shí)代的發(fā)展，這對(duì)商業(yè)銀行的人力資源工作隊(duì)伍有了更高的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代將工作規(guī)劃和數(shù)據(jù)聯(lián)系在了一起，人力資源專業(yè)人員需要具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力，必須進(jìn)行從簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)管理向?qū)?shù)據(jù)分析的引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，更準(zhǔn)確的了解工作人員的需求和職業(yè)興趣。商業(yè)銀行可以通過將傳統(tǒng)的人力資源管理模式和大數(shù)據(jù)形式的人力資源管理模式結(jié)合，充分的發(fā)揮兩者共有的優(yōu)勢(shì)，提供新的職業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，不斷的提高人力資源管理的服務(wù)水平。

三、結(jié)語

現(xiàn)階段，傳統(tǒng)人力資源管理水平的弊端開始逐漸凸顯，制約了人力資源的現(xiàn)代化發(fā)展，大型國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)該通過科學(xué)合理的措施，完善人力資源管理，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。