“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”一直以來都給市場(chǎng)帶來了旺盛的消費(fèi)需求,但由于目前老年人的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況不容樂觀,其合法權(quán)益容易受到侵害。主要原因表現(xiàn)在很多老年人對(duì)外防范意識(shí)不足,維權(quán)能力較低,且因兒女時(shí)常不在身邊,很容易被不法經(jīng)營者所欺騙,落入消費(fèi)陷阱。
敬老愛老是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),我們需要保護(hù)老年人的消費(fèi)權(quán)益,給他們營造一個(gè)誠實(shí)有信、安全放心的消費(fèi)環(huán)境。以下,筆者羅列了老年朋友們最易遇到的四大消費(fèi)陷阱供大家參考。
一些經(jīng)營者利用老年人鐘情保健品的心理,通過所謂的專家義診、愛心講座、免費(fèi)體驗(yàn)、打折促銷等手段,誘導(dǎo)老年消費(fèi)者購買名不副實(shí)的保健品;片面夸大保健品功能,使消費(fèi)者誤以為保健品可以替代藥品使用;打著多種國際認(rèn)證或“高科技”旗號(hào),引誘老年人花高價(jià)消費(fèi)。
Tips1
保健食品是特殊食品,不能替代藥品,法規(guī)禁止宣傳保健品有疾病治療、預(yù)防作用,不可輕信商家的夸大宣傳。另外,保健食品不能替代其他食品,不要被宣傳的神奇功效所迷惑,若察覺身體不適理應(yīng)及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院去檢查,而非一味的相信保健品的所謂“療效”。
選購保健食品要認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品標(biāo)志(藍(lán)帽子)及批準(zhǔn)文號(hào),檢查包裝上是否注明生產(chǎn)企業(yè)名稱及其生產(chǎn)許可證號(hào),注意了解服務(wù)商的合法資質(zhì)和證件手續(xù),詳細(xì)查看使用說明書了解產(chǎn)品功能特性,辨別產(chǎn)品是否屬于正規(guī)產(chǎn)品。
警惕商家免費(fèi)體檢、免費(fèi)講座等活動(dòng),不盲目購買保健品和醫(yī)療器材,更不要把聯(lián)系電話和家庭地址透露給對(duì)方。如果購買了相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù),要注意保留所購產(chǎn)品的發(fā)票、合格證、保修卡等消費(fèi)憑證,發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到侵害,要及時(shí)向有關(guān)部門投訴維權(quán)。
一些旅行社不惜以降低自身經(jīng)營成本,在行程路線、交通工具、住宿條件等方面服務(wù)大打折扣,從而使旅行者購買服務(wù)得不到保障。殊不知,這種行為不僅會(huì)損害旅行社自身的信譽(yù)問題,還將會(huì)給老年消費(fèi)者增加不必要的煩惱或事故風(fēng)險(xiǎn)。
Tips2
隨著生活水平的提高,旅游已成為普遍的一種休閑方式,老年人購買旅游產(chǎn)品應(yīng)注意仔細(xì)閱讀旅游合同內(nèi)容,檢查附加收費(fèi)、行程路線、收費(fèi)項(xiàng)目等條款是否合理后再簽字和繳費(fèi)。在選擇旅游社和產(chǎn)品時(shí)不要單純以價(jià)格為導(dǎo)向,要多關(guān)注旅游產(chǎn)品的品質(zhì),根據(jù)自己的身體狀況和承受能力選擇旅游線路。
非旅行社是不允許組團(tuán)旅游的,保健品公司為推銷產(chǎn)品組織“免費(fèi)旅游”,大部分時(shí)間都在推銷,出游應(yīng)選擇正規(guī)旅行社,不要輕信“免費(fèi)旅游”陷阱。
一些不法商家利用老年人信息不對(duì)稱、認(rèn)知能力弱等特點(diǎn),通過違規(guī)推銷、花樣包裝集資、投資收藏、夸大收益等手段,虛假宣傳、設(shè)置消費(fèi)陷阱,誘導(dǎo)老年消費(fèi)者購買不合適的理財(cái)產(chǎn)品。
Tips3
在投資理財(cái)時(shí)要保持理性,一般而言,收益越高,風(fēng)險(xiǎn)越高。進(jìn)行投資理財(cái)前一定要評(píng)估資金的安全系數(shù),多和子女交流自己的理財(cái)計(jì)劃,確保本金安全。
另外,老年消費(fèi)者還需提高警惕,明確認(rèn)識(shí)到:銀行理財(cái)不等于儲(chǔ)蓄存款;預(yù)期收益不等于實(shí)際收益;口頭宣傳不等于合同約定;別人合適不等于自己合適;投資理財(cái)不等于投資發(fā)財(cái)。
一些不法分子會(huì)以“抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)”、“幸運(yùn)中獎(jiǎng)”、“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”為由欺騙老年人,以達(dá)到騙取錢財(cái)?shù)哪康摹H糁歇?jiǎng)?wù)甙l(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,不想要獎(jiǎng)品時(shí),還會(huì)被威脅掏錢購買產(chǎn)品。
Tips4
任何來路不明的中獎(jiǎng)信息都是騙局,不要被看似“天上掉餡餅”的宣傳所迷惑,尤其是掏錢才能兌獎(jiǎng)的情況,堅(jiān)決不參與。切忌貪小便宜,不要因?yàn)橐恍┬《餍』菥椭辛巳μ?,更不要相信免費(fèi)贈(zèng)送的套路。