胡勝，侯海龍，李劍

(宿州學(xué)院管理學(xué)院，安徽 宿州 234000)

引言

螞蟻森林是基于螞蟻金服產(chǎn)品應(yīng)用，通過“個(gè)人低碳行為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益行為”的一款軟件應(yīng)用。文章從“生態(tài)環(huán)?！迸c“社會(huì)公益”的角度出發(fā)，調(diào)查研究“關(guān)于支付寶運(yùn)營(yíng)模式中螞蟻森林發(fā)展趨勢(shì)及前景”[1]。隨著用戶消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)體制的改革以及互聯(lián)網(wǎng)科技在生產(chǎn)生活中的作用凸顯等多種因素的綜合影響下，人們的思想觀念發(fā)生了很大的改變，由此，出現(xiàn)了“公益事業(yè)備受爭(zhēng)議、生態(tài)環(huán)境日趨惡劣”等問題，文章認(rèn)為“保護(hù)社會(huì)生態(tài)環(huán)境”就是“做公益事業(yè)”，并將研究關(guān)注在“螞蟻森林”能否對(duì)社會(huì)公益事業(yè)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)起到積極引導(dǎo)作用這一方面。

1 項(xiàng)目概況

螞蟻森林是基于支付寶客戶端而設(shè)計(jì)“碳賬戶”公益活動(dòng)的一款應(yīng)用，用戶可以通過步行、騎車、地鐵出行、在線繳費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等行為以減少相應(yīng)的碳排放量，并且可以通過低碳出行收集碳能量，綠色能量在支付寶里可以養(yǎng)一棵虛擬的樹，這棵樹長(zhǎng)大后，公益環(huán)保組織、環(huán)保企業(yè)等螞蟻生態(tài)伙伴們，在現(xiàn)實(shí)某個(gè)地域就會(huì)種下一棵實(shí)體的樹[2]。

“碳賬戶”致力于打造世界最大的低碳生活交易平臺(tái)，它不僅可以記載低碳綠色足跡，也可以形成人們的綠色減排活動(dòng)形成碳資產(chǎn)的交易賬戶，在條件成熟的情況下，將會(huì)實(shí)現(xiàn)碳資產(chǎn)交易、投資。碳賬戶存在的直接意義，在于讓人們更清晰地感知到社會(huì)公益、生態(tài)環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展的完美融合，實(shí)現(xiàn)自然界與人類社會(huì)發(fā)展良性循環(huán)。

螞蟻森林開啟了環(huán)保和公益新世界，引導(dǎo)了一種全新的趨勢(shì)。至2017年底，約2.8億螞蟻森林用戶累計(jì)碳減排超過200萬噸，螞蟻森林累計(jì)種植的真樹超過1314萬棵。讓廣大用戶在一個(gè)金融平臺(tái)上樂而不返的種樹雖然是奇怪的現(xiàn)象，但這個(gè)案例的實(shí)質(zhì)，是讓綠色生活可計(jì)量，從公益事業(yè)為起點(diǎn)，進(jìn)而影響到真實(shí)世界。螞蟻金服陳龍認(rèn)為，冬季“沁人肺腑”的霧霾表明，在環(huán)境問題面前，包括政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等所有利益相關(guān)方，都不是獨(dú)立的孤島。除了需要政府和大生產(chǎn)組織參與，小微企業(yè)和消費(fèi)者也不能置身事外。螞蟻森林是中國(guó)企業(yè)所推出的全球首個(gè)大規(guī)模低碳行為與碳管理對(duì)接的公益產(chǎn)品解決方案，對(duì)于提升個(gè)人在應(yīng)對(duì)氣候變化方面做出重要貢獻(xiàn)有著非凡的意義[3]。

根據(jù)UNDP報(bào)告，螞蟻森林是以“數(shù)字金融”為主的技術(shù)創(chuàng)新，提供解決環(huán)境問題方案，為世界輸出中國(guó)樣本，用行動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，展現(xiàn)了中國(guó)環(huán)保和公益力量[4]。到目前為止，螞蟻森林還沒有達(dá)到全民參與效果，本文通過了解用戶的真正需求，以便更好地把握市場(chǎng)動(dòng)向，推陳出新，更有針對(duì)性的開發(fā)用戶需要的產(chǎn)品，以物換心，達(dá)到預(yù)期的環(huán)保和公益目的。

1.1 調(diào)查背景

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)進(jìn)步與理念傳播，使大眾媒體與自媒體不斷發(fā)展，社會(huì)大眾更清晰了解到公益事業(yè)的發(fā)展存在諸多問題。一是社會(huì)支撐的公益慈善意識(shí)和氛圍不強(qiáng)；二是扶持發(fā)展的法律框架不完善；三是公益組織的自身建設(shè)能力與公信度較低。總體來看，中國(guó)社會(huì)公益組織數(shù)量偏少、組織體系發(fā)育還很不成熟，應(yīng)有的功能還沒有得到很好地發(fā)揮，無論其外部的發(fā)展環(huán)境還是自身的發(fā)展水平都存在較大缺陷。

另一方面，工業(yè)現(xiàn)代化與生活水平的提高，工業(yè)污染、生活垃圾、大氣污染等一系列生態(tài)問題緊隨而來，如何推進(jìn)“四化同步”與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合，保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境良性循環(huán)成為全國(guó)人民密切關(guān)注的焦點(diǎn)。

螞蟻森林推出于2016年8月27日，螞蟻金服宣布為旗下支付寶賬戶推出了“碳賬戶”，并聲稱這將是至今全球最大的個(gè)人碳賬戶平臺(tái)[5]。螞蟻森林通過“綠色能量收集、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化生活方式、綠色出行、生態(tài)植樹”等方式，受到社會(huì)極大關(guān)注，得到了廣大支持。

公益事業(yè)發(fā)展存在的諸多問題，社會(huì)公益日益需求的情況下，螞蟻森林希望將公益責(zé)任能落實(shí)到每一個(gè)用戶，用戶通過個(gè)人的綠色行動(dòng)，為公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份努力。螞蟻森林是唯一一款擁有公益和環(huán)保的線上平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)了公益與環(huán)保相結(jié)合的特性。它要求把節(jié)約、保護(hù)和自然恢復(fù)作為產(chǎn)品的服務(wù)宗旨，著力推動(dòng)綠色、循環(huán)、低碳的發(fā)展方式，把發(fā)展生態(tài)文化作為重要支撐，要切實(shí)把環(huán)保建設(shè)工作做好，更好的服務(wù)用戶[6]。

1.2 調(diào)查目的及意義

在嚴(yán)峻的國(guó)際形勢(shì)下，如何能夠?qū)崿F(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民大眾的根本利益，提供優(yōu)質(zhì)的公共物品和公共服務(wù)，是黨和國(guó)家制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)[7]。企業(yè)作為社會(huì)組織活動(dòng)的參與者，發(fā)展目標(biāo)與提供產(chǎn)品也必然要符合市場(chǎng)需求，具有戰(zhàn)略性的組織領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)發(fā)展方向，立足現(xiàn)在，展望未來，為社會(huì)和消費(fèi)者服務(wù)。

調(diào)查從生態(tài)環(huán)境惡劣、公共意識(shí)淡化、價(jià)值觀的現(xiàn)狀出發(fā)，探討生態(tài)環(huán)境與社會(huì)公益結(jié)合的新途徑，分析支付寶運(yùn)營(yíng)模式中“螞蟻森林”倡導(dǎo)的低碳行為對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響，并以“碳能量”植樹、“碳賬戶”支付的生活方式為途徑，研究影響人們使用螞蟻森林產(chǎn)品的因素以及對(duì)生態(tài)環(huán)境的結(jié)果效應(yīng)。文章的研究對(duì)政府政策調(diào)整和企業(yè)發(fā)展而言，有利于通過號(hào)召個(gè)人的低碳行為，帶動(dòng)全民公益，將視角聚焦于保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)平衡[8]；有利于增強(qiáng)個(gè)人的減排環(huán)保意識(shí)，積極呼應(yīng)加強(qiáng)頂層建設(shè)，推動(dòng)綠色公益領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)交流和能力提升，共同努力，為世界帶來微小而美好的改變。

1.3 創(chuàng)新點(diǎn)及特色

文章創(chuàng)新性的提出“保護(hù)生態(tài)環(huán)境”就是“做公益事業(yè)”，認(rèn)為環(huán)境保護(hù)是公益事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，指出了企業(yè)的社會(huì)作用及發(fā)展戰(zhàn)略與生態(tài)環(huán)保的重要關(guān)系，將政府政策調(diào)整、個(gè)人生活方式與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)緊密聯(lián)系起來，提升到公益事業(yè)的高度。

研究關(guān)注在“螞蟻森林”能否對(duì)社會(huì)公益事業(yè)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)起到積極引導(dǎo)作用這一方面。“互聯(lián)網(wǎng)+公益”以螞蟻森林為代表的產(chǎn)品不斷推廣，將公益活動(dòng)與用戶緊密連接，可以激發(fā)用戶的公益意識(shí)，推動(dòng)社會(huì)的公益發(fā)展。

2 螞蟻森林調(diào)查分析

2.1 影響因素分析

通過卡方檢驗(yàn)，分析性別與螞蟻森林使用情況是否存在相關(guān)性。檢驗(yàn)性別對(duì)螞蟻森林使用是否會(huì)產(chǎn)生影響，由于P=0.478>0.05，顯示二者沒有必然聯(lián)系，所以性別不影響用戶使用螞蟻森林。

圖1 安全度對(duì)使用頻率的影響交叉分析

當(dāng)今的社會(huì)，是一個(gè)信息的社會(huì)。在交叉分析螞蟻森林使用者信息安全度是否對(duì)使用頻率產(chǎn)生影響，從以上的交叉分析折線圖和雷達(dá)圖中可以看出，信息的安全是影響用戶使用螞蟻森林的一個(gè)重要因素，高達(dá)百分之七十的用戶不使用螞蟻森林的原因是因?yàn)槲浵伾植惶踩?、可能存在個(gè)人信息泄露。用戶對(duì)螞蟻森林的信息度存在疑慮，這也將是影響螞蟻森林在未來發(fā)展的另一障礙。如何消除用戶對(duì)螞蟻森林的偏見，螞蟻森林在今后信息安全的發(fā)展方面應(yīng)憑借現(xiàn)代化的科技，以科技力量來作為強(qiáng)有力的支撐，在產(chǎn)品信息度方面樹立良好的形象。

由表2可知：使用目的與螞蟻森林使用頻率的相關(guān)系數(shù)為0.803>0.8，即判定為高度相關(guān)，則兩個(gè)變量不相關(guān)的原假設(shè)不成立，因而認(rèn)為螞蟻森林使用目的與使用頻率之間存在顯著相關(guān)關(guān)系。結(jié)合表2可知，目的為“關(guān)注公益事業(yè)、為環(huán)保事業(yè)做出貢獻(xiàn)”的人數(shù)是最多的，支付寶集五福相對(duì)較少，因形式新穎使用螞蟻森林的人數(shù)最少。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是人們更加關(guān)注生態(tài)環(huán)境，希望為公益事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

表2 使用目的對(duì)使用頻次的影響 交叉制表

3 螞蟻森林發(fā)展存在問題及原因分析

3.1 行業(yè)發(fā)展缺乏有力引導(dǎo)和保障

在我國(guó)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)與低碳功能APP開發(fā)還未形成統(tǒng)一的市場(chǎng)規(guī)范，只是根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r而相互模仿、抄襲，政府也并未因此而制定特定明確的行業(yè)發(fā)展規(guī)范與政策保障體系；另一方面，人們一直關(guān)注著物質(zhì)享受，只顧著從自然界中索取，低碳行為則是人們?cè)诮┠隇榱藨?yīng)對(duì)自然災(zāi)害，而重新被喚醒與定義的[9]，在螞蟻森林應(yīng)用的使用過程中，個(gè)人權(quán)益如何保障，行業(yè)方向該何去何從這些問題都將對(duì)未來生活產(chǎn)生重要影響。

3.2 螞蟻森林交易范圍狹隘

螞蟻森林是因?yàn)橹Ц秾毤甯６蝗藗兪熘猍10]，平時(shí)生活中人們使用多是由于“碳能量”收集，但是收集時(shí)間長(zhǎng)，消耗時(shí)間和精力較多，容易被忽視，并且人們看不到實(shí)際中是否在阿拉善地區(qū)以自己的名義植樹，最重要的是日常生活中“碳賬戶”還未實(shí)現(xiàn)公交交通乘坐、酒店入住、自行車租借等行為的綠色交易，綠色支付的實(shí)惠并未落到實(shí)處，行業(yè)限制較多，范圍多集中在一線城市，中小城市發(fā)展更是緩慢，交易區(qū)域與交易范圍較小。

3.3 宣傳力度不足導(dǎo)致社會(huì)影響力較低

從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)顯示，接近百分之四十五的人群處于不使用狀態(tài)。螞蟻森林應(yīng)如何開發(fā)這些潛在的用戶，增強(qiáng)螞蟻森林產(chǎn)品的宣傳力度與幅度，更大范圍的提高自身影響力與知名度[11]，在公益廣告、低碳行為的現(xiàn)實(shí)收益與其他方面如何改進(jìn)，拓展自己的市場(chǎng)，將公益與環(huán)保落實(shí)到個(gè)體，將是螞蟻森林未來發(fā)展道路上必須解決的問題。就支付寶產(chǎn)品的用戶使用量來說，螞蟻森林如何開發(fā)潛在的用戶市場(chǎng)，把綠色交易方式變成現(xiàn)實(shí)，在增強(qiáng)人們綠色公益理念的同時(shí)不斷提高社會(huì)影響力，使得社會(huì)公眾因綠色出行而產(chǎn)生獲得感，因碳能量積累而提升對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

3.4 信息安全保障有待提高

信息的安全是影響用戶使用螞蟻森林的一個(gè)重要因素，用戶不使用螞蟻森林是因?yàn)榭赡艽嬖趥€(gè)人信息泄露，用戶對(duì)螞蟻森林的信息度存在疑慮，這也將是影響螞蟻森林在未來發(fā)展的另一障礙，向悅動(dòng)圈、京東以及其他軟件學(xué)習(xí)如何保障用戶信息的前提下做到環(huán)保公益事業(yè)的穩(wěn)步提升，發(fā)揮螞蟻森林的社會(huì)作用，打造良好的公益環(huán)保形象，是影響螞蟻企業(yè)發(fā)展的重要因素[12]。

3.5 社會(huì)整體綠色公益意識(shí)不強(qiáng)

螞蟻森林借助支付寶平臺(tái)，已經(jīng)積累了一定的用戶量，但和整個(gè)國(guó)內(nèi)用戶市場(chǎng)甚至國(guó)際社會(huì)而言，影響力還是很微弱的，如何走向國(guó)際社會(huì)，打造國(guó)際通用的、有保障的“碳賬戶”，被整個(gè)世界所熟知，提高公眾的低碳意識(shí)，并對(duì)自然環(huán)境產(chǎn)生較大的影響，將有利于引導(dǎo)未來發(fā)展規(guī)劃的方向。

4 對(duì)策與建議

螞蟻森林是一款將環(huán)保與公益相結(jié)合的線上產(chǎn)品，任何一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)生，都有它的雙面性[13]。螞蟻森林是一款公益產(chǎn)品，螞蟻森林也在為世界的環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)自己的一份力量，網(wǎng)絡(luò)宣傳是一種營(yíng)銷手段，有利于提升螞蟻金服自身品牌形象，因此可以借助政府的職能起到推廣的作用，達(dá)到人人公益，人人環(huán)保、人人受益的目的。然而，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)存在著不安全性，容易導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的危機(jī)，因此螞蟻森林應(yīng)加強(qiáng)保密性建設(shè)，保護(hù)用戶的信息，確保一個(gè)產(chǎn)品不被市場(chǎng)所淘汰，就必須了解用戶的需求，螞蟻森林應(yīng)不斷更新其功能和內(nèi)容，保持其產(chǎn)品的新穎性[14]。除此之外，國(guó)家目前還沒有制定關(guān)于螞蟻森林的相關(guān)法律法規(guī)，其約束力和門檻較低，容易出現(xiàn)螞蟻森林替代品，影響環(huán)保和公益事業(yè)的建設(shè)。為了更好推動(dòng)綠色公益事業(yè)的發(fā)展，論文從政府、螞蟻森林自身、媒體/文化、科技、用戶等幾個(gè)角度對(duì)螞蟻森林發(fā)展前景提出建議：

4.1 加快制定相關(guān)法律規(guī)范行業(yè)發(fā)展

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)綠色公益行業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管、引導(dǎo)，制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范其健康成長(zhǎng)，既要促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定，推動(dòng)企業(yè)的自身建設(shè)，又能夠保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障自身利益，另外對(duì)于類似于螞蟻森林的綠色公益產(chǎn)品，政府部門還需要進(jìn)行宣傳報(bào)道，營(yíng)造共同維護(hù)美好生態(tài)的良好氛圍，組織社會(huì)各界共同參與，加強(qiáng)國(guó)際合作，并攜手第三部門共同努力[15]。

4.2 擴(kuò)大交易范圍以實(shí)現(xiàn)交易多元化

螞蟻森林應(yīng)擴(kuò)大“碳賬戶”知名度，提高“碳交易”的范圍，借鑒“QQ運(yùn)動(dòng)、悅動(dòng)圈、手環(huán)運(yùn)動(dòng)指數(shù)”等方式，盡快研發(fā)推廣碳賬戶在公共交通出行、公益捐助、脫貧攻堅(jiān)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共租賃等方面的可支付化方式，將碳能量的積累作用落到實(shí)處，并積極推進(jìn)以“綠色生態(tài)、綠色公益”為核心理念的環(huán)保生活方式，提高社會(huì)的知名度，實(shí)現(xiàn)碳交易“提現(xiàn)”功能和交易多元化。

4.3 利用媒體文化發(fā)揮公益引導(dǎo)作用

螞蟻森林依托支付寶的平臺(tái)，更有助于吸引廣大的社會(huì)人群，作為一款綠色公益產(chǎn)品，螞蟻森林未來的發(fā)展必須要增加公益性廣告宣傳數(shù)量及力度，大力宣傳低碳行為的現(xiàn)實(shí)意義，體現(xiàn)荒漠植樹、低碳出行的現(xiàn)實(shí)作用，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品及行業(yè)的綠色公益行動(dòng)，積極傳遞社會(huì)正能量，發(fā)揮大眾媒體和自媒體在環(huán)保、公益方向的引導(dǎo)作用。

4.4 提高創(chuàng)新能力加強(qiáng)信息安全

螞蟻森林要進(jìn)一步激發(fā)大眾綠色環(huán)保的意識(shí)，深入推進(jìn)新時(shí)代、新形勢(shì)下生態(tài)保護(hù)的改革任務(wù)，打贏污染防治的攻堅(jiān)戰(zhàn)，作為綠色公益的領(lǐng)頭軍，螞蟻森林擔(dān)負(fù)著重大的社會(huì)責(zé)任，想要繼續(xù)在未來的行業(yè)發(fā)展中處于優(yōu)勢(shì)地位，螞蟻森林就要加強(qiáng)科技研發(fā)能力，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，保障廣大用戶的資金信息安全和個(gè)人隱私的保密，提高螞蟻平臺(tái)的信息保障能力，以“互聯(lián)網(wǎng)+綠色金融、互聯(lián)網(wǎng)+綠色公益”為契機(jī)，加強(qiáng)消費(fèi)者信息安全保障，樹立良好的公益形象。

4.5 營(yíng)造綠色氛圍樹立環(huán)保公益觀念

在構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的大潮流下，每個(gè)人都應(yīng)該是環(huán)保事業(yè)的踐行者，培養(yǎng)造就“綠色公益”的環(huán)保生力軍，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展與區(qū)域生態(tài)、國(guó)家戰(zhàn)略相結(jié)合，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+低碳”新業(yè)態(tài)的形成，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)、社會(huì)、生態(tài)、生活的深度融合，提倡人人都是環(huán)保事業(yè)的參與者與實(shí)踐者，自覺樹立生態(tài)環(huán)保觀念，共同致力于和諧社會(huì)的建設(shè)，描繪美麗中國(guó)的壯麗畫卷。

5 發(fā)展趨勢(shì)及前景

5.1 堅(jiān)持公益路線

螞蟻森林即要一直秉承著綠色行動(dòng)、公益發(fā)展的理念，更要在更大范圍、更高層次、更深程度上開展“低碳環(huán)?！被顒?dòng)，推動(dòng)國(guó)家生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、公益、社會(huì)相結(jié)合，打造精品公益路線教育實(shí)踐課。這也有利于對(duì)同類產(chǎn)品起到示范作用，調(diào)查認(rèn)為螞蟻森林應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持公益路線，提倡低碳行為，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，讓公益行為傳遞下去。

5.2 拓寬公益領(lǐng)域

要拓寬公益路線，例如養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療掛號(hào)就診、合作醫(yī)療就診、教育服務(wù)、碳賬戶交易等方面，使公益領(lǐng)域不僅僅局限于我們所認(rèn)知的狹小方面；政府要和企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，要主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門部門，組織各高校大學(xué)生以及企業(yè)家、投資人等，以“科技分隊(duì)”“健康分隊(duì)”“教育分隊(duì)”“法治分隊(duì)”“等項(xiàng)目組團(tuán)等形式，致力于解決健康致貧、思想致貧、落后致貧等情況，將智力、技術(shù)和資金資源輻射到廣大農(nóng)村地區(qū)，推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，助力精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興。

5.3 致力貧苦助學(xué)

螞蟻森林要推出貧困助學(xué)活動(dòng)，采取資助課本、修路、教師、科研扶持等方式，讓貧困孩子享有教育的機(jī)會(huì)，設(shè)立貧困基金、獎(jiǎng)學(xué)金及其他措施，針對(duì)國(guó)家“三支一扶”政策，激勵(lì)廣大優(yōu)秀人才走進(jìn)來，推動(dòng)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)資源合理配置，引導(dǎo)社會(huì)資金支持貧困地區(qū)師生，實(shí)現(xiàn)教育脫貧、知識(shí)興國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)的教育目標(biāo)。

5.4 加強(qiáng)精神引導(dǎo)

螞蟻森林應(yīng)該發(fā)揮價(jià)值觀對(duì)群眾精神生活的導(dǎo)向作用，充分發(fā)揮數(shù)字傳媒的社會(huì)導(dǎo)向作用，豐富人民的精神世界，也要體現(xiàn)公益產(chǎn)品價(jià)值，應(yīng)實(shí)行“孤寡老人、留守兒童”扶助措施，愛心行天下等活動(dòng)，通過公益行為、傳遞社會(huì)正能量，發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)作用與價(jià)值。