摘要：在企業(yè)調研過程中發(fā)現(xiàn)，中小微企業(yè)招聘人才非難困難，主要原因是人才離職率太高，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)除了要求學生具備崗位技能能力外，更加看重學生的社會能力，也就是團隊協(xié)作能力、溝通能力和自我能力等綜合職業(yè)素養(yǎng)。該文針對高職院校在人才培養(yǎng)的過程中，如何進行社會能力評價方面進行了探討，讓學生在校期間就能夠針對團隊協(xié)作能力、溝通能力和自我能力方面有一個較好的訓練體系。

關鍵詞：社會能力；職業(yè)素養(yǎng)；評價體系

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）26-0111-02

Abstract： In the course of enterprise research， it has been found that it is difficult for small and medium-sized enterprises to recruit talents. The main reason is that the turnover rate of talents is too high. Nowadays， more and more enterprises， in addition to requiring students to have job skills， attach more importance to students 'social capabilities. That is， teamwork ability， communication ability and self-competence and other comprehensive professional qualities. This paper discusses how to evaluate the social competence of higher vocational colleges in the process of personnel training， so that students can have a better training system for teamwork ability， communication ability and self-ability.

Key words： social capacity； professional literacy； evaluation system

1 背景

在企業(yè)調研中發(fā)現(xiàn)，由于中小微企業(yè)人才需求的特點，中小微企業(yè)除了要求學生具備扎實的技術能力，同時希望學生擁有良好的社會能力，例如團隊合作、與團隊成員的溝通交流能力、自律和主動學習能力等，甚至很多企業(yè)將綜合素養(yǎng)，也就是社會能力看得比專業(yè)能力更重要，有的中小微企業(yè)，特別是小微企業(yè)對人才僅僅要求愿意學習，態(tài)度好即可，至于專業(yè)能力方面，企業(yè)都愿意后面慢慢培養(yǎng)。

所以，職業(yè)院校如何在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的同時，加強對社會能力的培養(yǎng)和構建社會能力評價模型就顯得尤其重要。

2 中小微企業(yè)特點與對人才的要求分析

中小微企業(yè)是中國目前人才就業(yè)最重要的一個方向，每年接收了超過50%的畢業(yè)生。但中小微企業(yè)在招攬人才方面卻存在瓶頸，主要體現(xiàn)在：

1） 很多中小微企業(yè)是家族式企業(yè)，人才成長空間不大；

2） 由于中國人傳統(tǒng)就業(yè)觀念，重點院校畢業(yè)生往往更想去大型企事業(yè)單位工作，不愿意去中小微企業(yè)就職；

3） 由于人力成本巨大，中小微企業(yè)往往希望人才能夠勝任多個崗位工作，造成工作強度和壓力大；

4） 人才離職率很高。

以上幾個方面使得中小微企業(yè)的人才更多是來自職業(yè)院?；蛘咭恍哟屋^低的本科院校，而這些層次的學校畢業(yè)生普遍存在學習習慣不好，職業(yè)素養(yǎng)較差等特點。

3 職業(yè)院校學生社會能力較差原因分析

雖然現(xiàn)在國家對職業(yè)教育越來越重視，面對中國制造2015，需要大量中低層次的技術技能人才，這類人才往往更多是職業(yè)院校培養(yǎng)的，只是職業(yè)院校學生位于高等教育最底層，學生普遍起點低，表現(xiàn)在：

1） 分數(shù)低

這個不用解釋，相信大家都清楚，否則就不是來來高職就學了。高考成績不好的很大一個原因就是中學時候學習習慣不好。

2） 入學門檻低

高職院校有一千多所，占了高等教育一般的量，現(xiàn)在少子化現(xiàn)象已經(jīng)比較嚴重，導致了生源數(shù)量急劇減少，比如福建省2018年生源總量不到25萬，比最高峰時期減少了近10萬，但院校數(shù)量沒有減少，這勢必造成了錄取分數(shù)線必須降低。福建省有些高職院校投檔線都降低到了200分左右，可想而知，生源質量肯定降低。

3） 學習能力不強

高職生由于中學階段的學習習慣就不是很好，在大學里很難一下子就變得熱衷于專業(yè)學習，甚至很多學生自我覺得就這樣子混三年，認識不到職業(yè)教育對中國技術技能人才的支撐作用，主動學習性差。

如何培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的社會能力，稱為一個真正的高素質技能人才。每一位從事職業(yè)教育的工作人員都應該思考這個問題，為培養(yǎng)更多適應企業(yè)需求的高素質技術技能人才。

4 社會能力解讀

高職院校主要是培養(yǎng)能夠適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質勞動者和技能型人才。這就要求高職學生需要具備較強的專業(yè)技能和良好的社會能力，具體表現(xiàn)為：

1） 良好的團隊協(xié)作能力；

2） 具有較強的語言表達能力；

3） 能夠承受較強的工作壓力；

4） 擁有良好的自我管理能力；

5） 有良好的創(chuàng)新意識學習能力。

所以各個高職院校在強化專業(yè)技能培養(yǎng)外，更需要在團隊協(xié)作能力、自我管理能力、溝通能力、學習能力方面進行系統(tǒng)訓練，最終形成良好的社會能力。下面列舉部分社會能力的評價模型是圍繞我負責的軟件技術專業(yè)設計的。

5 社會能力評價模型設計

5.1 團隊協(xié)作能力

團隊協(xié)作能力定義為能夠根據(jù)團隊工作活動的需要，具備服從意識，能夠相互配合，不以自我為中心，以團隊目標為最終目標。

5.2 與人溝通與交流能力

與人溝通與交流能力指的是指在與團隊成員、其他部門人員之間的溝通與交流能力，特別指在項目開發(fā)過程中的協(xié)調團隊成員，聯(lián)系上下級人員之間的能力。溝通與交流能力是項目是否順利完成的重要保證。

5.3 創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力指在工作任務完成過程中以創(chuàng)新思維和解決方案為主要手段，能提出改進或革新的方案，勇于實踐并能不斷調整和評估新方案，以促進工作任務更好完成的一種核心能力。

團隊工作任務是否順利完成需要團隊每一個人員在工作過程中都應該保證充分協(xié)作性，并能夠及時地與團隊成員進行溝通與交流，項目開發(fā)過程中遇到的問題能夠調用多方資源，不斷拓展和學習用于項目的技術方案與手段，這樣才可以保證項目任務能夠獲得最后的成功。

6 結束語

以上只是我針對軟件技術專業(yè)學生綜合社會能力培養(yǎng)方面設計的評價模型的部分評價模型，并且在多個年級的集中性實踐課程中實施，效果非常明顯，14軟件技術和15軟件技術的專業(yè)對口率都超過了70%，甚至比很多本科院校軟件專業(yè)對口率還要高。在對用人單位的回訪中發(fā)現(xiàn)，至今未發(fā)生一起軟件技術專業(yè)學生離職，學生整體能力和素養(yǎng)得到了用人單位好評，軟件技術專業(yè)成為福州幾家軟件開發(fā)企業(yè)的人才定點輸送專業(yè)。

至此，我想其他高職專業(yè)也一樣，都應該在技能訓練的同時加強學生綜合社會能力的培養(yǎng)，也歡迎其他高職院校專業(yè)老師進行交流。

參考文獻：

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[通聯(lián)編輯：謝媛媛]