李莎　王勝

摘要：智能文印生產(chǎn)管控系統(tǒng)通過(guò)數(shù)字加密技術(shù)和圖像處理與識(shí)別技術(shù)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)了文檔閱覽和打印及復(fù)印過(guò)程的隱形加密和行為監(jiān)管追溯，利用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)了打印配額及安全管理機(jī)制，達(dá)到降低打印成本和安全監(jiān)控的目的，為電子文檔的紙質(zhì)化及安全生產(chǎn)全流程監(jiān)管提供的全面的系統(tǒng)級(jí)解決方案。

關(guān)鍵詞：智能文?。恍畔踩?；管控系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）27-0075-02

Research of Intelligent Text Printing Production Control System

LI Sha， WANG Sheng

（Shaanxi Radio &TV; University，Xian 710119，China）

Abstract： Through the combination of digital encryption technology and image processing and recognition technology， the intelligent document production management and control system has realized the stealth encryption and the tracing of behavior supervision in the document reading and printing and copying process， and realized the printing quota and the safety management mechanism by using IT technology to reduce the printing cost and safety monitoring. A comprehensive system level solution for the whole process supervision of electronic document's paper and safety production.

Key words： intelligent printing； information safety；management and control system

隨著計(jì)算機(jī)與電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展，企事業(yè)單位日常管理和科研工作過(guò)程中各種資料電子化程度越來(lái)越高了。為了對(duì)電子資料閱覽和打印復(fù)印行為進(jìn)行有效的管理，實(shí)現(xiàn)有效文印安全措施、實(shí)施精細(xì)化核算、降低文印成本的目的，不但制定了嚴(yán)格的保密制定，更是集中建設(shè)網(wǎng)絡(luò)打印中心[1]，對(duì)打印和復(fù)印分發(fā)等行為進(jìn)行全流程監(jiān)控和跟蹤追溯管理。

1 系統(tǒng)方案

1.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)

1） 資料保密安全防護(hù)：通過(guò)用戶身份驗(yàn)證機(jī)制和對(duì)文印設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控，可以有效對(duì)資料進(jìn)行閱覽及文印權(quán)限保護(hù)，全程監(jiān)控記錄文印過(guò)程用戶用心的信息，在復(fù)印過(guò)程，在不影響文印輸出質(zhì)量的前提下進(jìn)行保密信息隱形加密，方便后續(xù)跟蹤追溯。

2） 審核回溯跟蹤機(jī)制：通過(guò)追溯模塊，可以還原資料的閱覽及文印流程的各種細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)。利用專用的紙件掃描模塊，可以查看紙質(zhì)復(fù)印件的全流程復(fù)印細(xì)節(jié)信息。

3） 設(shè)備及任務(wù)集中監(jiān)控：對(duì)打印設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)生故障能及時(shí)報(bào)警；耗材消耗達(dá)到預(yù)定閥值后進(jìn)行告警；自動(dòng)實(shí)現(xiàn)文印任務(wù)負(fù)載均衡調(diào)整，提升文印效率。

4） 精細(xì)化統(tǒng)計(jì)分析：通過(guò)統(tǒng)計(jì)文印設(shè)備/操作人員的工作數(shù)量/耗材使用情況等信息滿足基于用戶、用戶組、打印機(jī)/復(fù)印機(jī)、耗材使用等不同類型的統(tǒng)計(jì)分析需求，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化量化考核。

5） 良好的系統(tǒng)擴(kuò)展性：提供自定義擴(kuò)展配置功能，方便新增硬件設(shè)備，調(diào)整業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。通過(guò)反射技術(shù)和腳本語(yǔ)言，為不同系統(tǒng)對(duì)接提供了擴(kuò)展接口。

1.2 設(shè)計(jì)方案

系統(tǒng)由在邏輯上有多個(gè)功能模塊，分別對(duì)應(yīng)系統(tǒng)拓?fù)渲械牟煌瑢?，其中接入層?fù)責(zé)與文印設(shè)備交互和監(jiān)控；訪問(wèn)層負(fù)責(zé)提供UI交互后臺(tái)服務(wù)及業(yè)務(wù)功能接入；數(shù)據(jù)服務(wù)層為不同的任務(wù)進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換，依據(jù)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)模型形成本系統(tǒng)內(nèi)部的專用數(shù)據(jù)定義；分析層為Web后臺(tái)及外部系統(tǒng)對(duì)接提供協(xié)議轉(zhuǎn)換，和數(shù)據(jù)服務(wù)層一起為服務(wù)層提供任務(wù)；文檔轉(zhuǎn)換層依據(jù)任務(wù)類型轉(zhuǎn)換為最終任務(wù)結(jié)果需要的可以安全使用的文件格式；IPMS服務(wù)層實(shí)現(xiàn)一系列功能服務(wù)，為上述提供實(shí)現(xiàn)功能邏輯和任務(wù)調(diào)度。

系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)器提供外部對(duì)接服務(wù)，不同應(yīng)用系統(tǒng)通過(guò)WebService實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的交互。

1.3 系統(tǒng)功能

1） 實(shí)時(shí)監(jiān)控

通過(guò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控（設(shè)備故障、耗材消耗狀態(tài)、設(shè)備功能鎖定/解鎖狀態(tài)等），把狀態(tài)信息以報(bào)文形式提交到Web應(yīng)用，由其記錄入庫(kù)，并定時(shí)推送到Web客戶端，在客戶端根據(jù)不同的信息以圖形化樣式直觀的呈現(xiàn)給管理用戶。對(duì)應(yīng)故障和耗材預(yù)警，提供聲光告警服務(wù)功能，及時(shí)提醒用戶進(jìn)行相應(yīng)處理。

通過(guò)對(duì)任務(wù)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控（打印進(jìn)度、打印狀態(tài)，打印時(shí)長(zhǎng)等），把狀態(tài)信息以報(bào)文形式提交到Web應(yīng)用，按需推送到Web客戶端，在客戶端任務(wù)列表及圖形化樣式呈現(xiàn)給任務(wù)發(fā)起用戶。

2） 安全文印

在文印任務(wù)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，利用圖像處理技術(shù)，在最終文檔中隱形鑲嵌了任務(wù)發(fā)起人、部門(mén)信息、權(quán)限信息、復(fù)制次數(shù)、有效時(shí)間等信息內(nèi)容，這些信息都是經(jīng)過(guò)安全加密，同時(shí)確保不影響文檔的正常使用。利用這些信息，可以方便控制文印行為的安全性和紙質(zhì)文件的在復(fù)印行為的安全性。

根據(jù)用戶需要，可以在文印設(shè)備上定制嵌入式刷卡終端，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的刷卡開(kāi)閉鎖功能，確保設(shè)備使用的合法性，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)對(duì)設(shè)備的使用情況進(jìn)行詳記錄，為安全審查提供詳細(xì)的信息。文印任務(wù)的發(fā)起者和設(shè)備使用者往往不是同一個(gè)人，這種情況下，審核通過(guò)的任務(wù)不是立刻打印，而是緩存在系統(tǒng)任務(wù)中排隊(duì)等待，根據(jù)系統(tǒng)配置的要求由發(fā)起者或設(shè)備使用這刷卡后才能執(zhí)行打印任務(wù)，確保敏感信息的安全性。

在打印前，系統(tǒng)會(huì)對(duì)打印內(nèi)容進(jìn)行隱形加密，加密信息包括任務(wù)編號(hào)、輸出時(shí)間，輸出次數(shù)等。在發(fā)生泄密事件時(shí)，把涉密紙件掃描為電子件，通過(guò)系統(tǒng)的加密信息提取功能可以還原打印前加入的加密信息。此外，系統(tǒng)提供了常規(guī)的水印和頁(yè)眉頁(yè)腳等功能，也有助于增加安全保護(hù)。

根據(jù)用戶的需求，系統(tǒng)可以配置文印審批流程，與外部系統(tǒng)經(jīng)過(guò)對(duì)接后，實(shí)現(xiàn)文印審批。只有審核通過(guò)的任務(wù)才會(huì)繼續(xù)執(zhí)行，達(dá)到安全監(jiān)控的目的，避免泄密事件的發(fā)生。

系統(tǒng)對(duì)作業(yè)任務(wù)涉及的每個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的記錄，用戶可以從不同角度進(jìn)行任務(wù)的審計(jì)，追溯到這個(gè)任務(wù)的全流程情況。

3） 自動(dòng)排產(chǎn)與任務(wù)組合

自動(dòng)排產(chǎn)是根據(jù)用戶的權(quán)限、設(shè)備的空閑狀態(tài)和使用情況、任務(wù)需要的紙張類型自動(dòng)選擇文印設(shè)備等條件，按照負(fù)載均衡和安全使用原則進(jìn)行任務(wù)派發(fā)，不僅達(dá)到減少任務(wù)排隊(duì)時(shí)間提升設(shè)備利用率的目的，還有效延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。

用戶發(fā)起任務(wù)的時(shí)候，需要填寫(xiě)是否涉密、彩打、紙張規(guī)格、裝訂要求等信息，系統(tǒng)在任務(wù)審核通過(guò)后，按涉密等級(jí)/顏色/紙張規(guī)格等信息，分解為不同的子任務(wù)。打印完畢后，通過(guò)條碼標(biāo)識(shí)大任務(wù)及子任務(wù)，供裝訂時(shí)組合在不同設(shè)備打印的紙件。

4） 統(tǒng)計(jì)分析與量化考核

系統(tǒng)對(duì)文印全流程的任務(wù)信息相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了記錄，可以按不同的條件，如人/部門(mén)/設(shè)備，結(jié)合時(shí)間等條件，進(jìn)行詳細(xì)的分類統(tǒng)計(jì)和分析，通過(guò)豐富的圖形和列表，直觀顯示各種信息，并提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，為量化考核和預(yù)算的制定提供了可靠的依據(jù)。

系統(tǒng)提供打印耗材庫(kù)存管理和維修管理功能，庫(kù)管人員可以錄入耗材批次、價(jià)格數(shù)量等，對(duì)耗材的進(jìn)出庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，記錄維修信息。這些信息的準(zhǔn)確性直接成本核算的精確度和可信性。

5） 基礎(chǔ)管理與擴(kuò)展

提供完整的系統(tǒng)基礎(chǔ)管理功能，包括用戶/角色/權(quán)限維護(hù)管理、機(jī)構(gòu)/設(shè)備維護(hù)管理以及自定義流程配置等功能[3]，完全滿足用戶的各種需求。通過(guò)靈活的腳本和反射技術(shù)，可以在系統(tǒng)使用過(guò)程中，方便擴(kuò)展外部對(duì)接功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)平滑擴(kuò)展。

2 結(jié)束語(yǔ)

本系統(tǒng)有著良好的安全防護(hù)措施，通過(guò)透明隱形加密、水印和頁(yè)眉頁(yè)腳以及有效的權(quán)限控制等一系列措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)文印安全管控。通過(guò)硬件廠商提供的設(shè)備SDK，實(shí)現(xiàn)對(duì)文印設(shè)備異常故障、耗材短缺和文印任務(wù)的高效監(jiān)控，有效的減少設(shè)備故障時(shí)間，提供設(shè)備使用效率，延長(zhǎng)設(shè)備壽命。

本系統(tǒng)結(jié)合了大量用戶需求，從設(shè)備監(jiān)控、文印安全、全程監(jiān)管、考核分析、對(duì)接擴(kuò)展等方面全方位適應(yīng)用戶的需要，在系統(tǒng)使用過(guò)程中不斷優(yōu)化和改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。

參考文獻(xiàn)：

[1] 戴晶晶，魏民，陳杰，等.集中文印管控系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2016，23（6）.

[2] 李靖，施曉華，白永革，等.圖書(shū)館自助文印服務(wù)的數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化研究[J]，大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2016，34（2）.

[3] 曾強(qiáng)，袁明明，張永強(qiáng).基于 B-S 的文印公司賬務(wù)管理系統(tǒng)研發(fā)[J]，計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2017，34（5）.

[通聯(lián)編輯：唐一東]