賀瑜

摘要：2017年騰訊公司推出了基于微信的“微信小程序”（Mini Program），即不需要下載安裝即可打開、使用的應(yīng)用，這種面向各行各業(yè)的輕應(yīng)用，使得用戶需要的很多功能能夠在小程序內(nèi)完成，非常方便，對營銷者來說，微信小程序也是一種非常有潛力的新的營銷渠道，具有巨大的潛在開發(fā)價值。

關(guān)鍵詞：微信小程序；推廣；展望

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）27-0279-02

進入信息時代，隨著網(wǎng)絡(luò)科技、通訊信息技術(shù)的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)已進入了2.0時代。更為先進的移動互聯(lián)網(wǎng)使得我們每個人的手機上都安裝了數(shù)十個甚至上百個不同的應(yīng)用程序，這也促使手機的硬件制造商不斷加強手機性能和電池容量。但是，安裝、使用更多的應(yīng)用軟件要占用更多的硬件存儲資源，人們總感到存儲空間不夠用。其實，這主要是因為人們下載的很多APP中，有許多是至少幾個月可能都從未打開的低頻軟件，這些不經(jīng)常使用的大部分軟件占據(jù)了較大的空間容量，而這些APP的開發(fā)者還在不斷更新內(nèi)容、添加功能，樂此不疲地沖擊著排行榜，導(dǎo)致僵尸用戶增多。而這個商業(yè)痛點，催生了微信小程序的開發(fā)，當用戶習(xí)慣用微信小程序來打開應(yīng)用的時候，微信小程序的新時代來臨了，它實現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。

1 微信小程序的特點、應(yīng)用優(yōu)勢

簡單來說，微信小程序最大的好處就是不用安裝原有較大的APP文件了，它可以直接實現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才能實現(xiàn)的效果和功能，給移動互聯(lián)網(wǎng)釋放更多的空間。另外，微信小程序不用安裝與下載，即開即用，用完即走，省流量，省安裝時間，不占用桌面。這里，幾乎所有人都會認為用完即走似乎與企業(yè)用戶的營銷理念不大相同，微信小程序的重點不在商家，而在用戶，無論最后小程序發(fā)展成什么樣，用戶都是最終的受益者。反之，也只有用戶滿意了，企業(yè)才能達到營銷的最終目的，同時不斷提升和擴展自身的品牌影響力。對于用戶來說，相較于各種APP，微信小程序UI和操作流程會更統(tǒng)一。這也會降低用戶的使用難度；對于小程序擁有者來說，開發(fā)成本更低，推廣更容易更簡單，更省成本，可以將更多財力、人力、精力放在如何運營好產(chǎn)品，做好內(nèi)容本身。

總之，微信小程序的主要優(yōu)勢有三點：1）流量來源多樣化：目前小程序入口已經(jīng)到四十多個，二維碼、附近小程序、分享小程序等，流量多種多樣。用戶可以通過各種方式進入小程序，而微信用戶中包括城市用戶、農(nóng)村用戶等各種用戶群體，用戶滲透率特別高，小程序無需擔(dān)心流量。2）利用社交關(guān)系傳播：店鋪可以將客戶導(dǎo)入到微信，建立傳播聚合等方式，通過盡可能多加好友來進行傳播，可以利用個人關(guān)系傳播，還可利用網(wǎng)紅進行傳播，例如生活中常見的好友國外代購以及網(wǎng)紅直播賣面膜等等都是社交電商。3）搜索廣告與公眾號嵌入：微信小程序功能的開放與公眾號的結(jié)合更緊密，高質(zhì)量的內(nèi)容+小程序會為商家?guī)砀嗟挠唵瘟俊?/p>

2 微信小程序發(fā)展趨勢

目前，微信小程序的優(yōu)勢可以說沒有任何軟件可以比擬，將成為商家的一個新營銷戰(zhàn)場，誰先進入這個戰(zhàn)場誰的流量優(yōu)勢就大，更何況它還能給大家提供八大功能：歷史列表、提供小程序頁概念、消息通知、小程序切換、對話分享、公眾號關(guān)聯(lián)、搜索查找、線下掃碼。

今后，微信小程序的發(fā)展趨勢主要是：1）小程序會帶來更多的用戶場景，包括新的用戶在原有場景中的應(yīng)用，會以新的形態(tài)出現(xiàn)。2）小程序場景下使用，特別適合零售、金融機構(gòu)、政務(wù)、餐飲店、蛋糕烘焙店、水果生鮮店、運動健身館、休閑娛樂會所、教育培訓(xùn)機構(gòu)、美容美發(fā)行業(yè)、生活服務(wù)行業(yè)（比如家政保姆、婚紗攝影等）等等。例如：①對零售業(yè)的影響。傳統(tǒng)零售企業(yè)存在的最大問題，只注重線下客戶，不關(guān)心客戶行為數(shù)據(jù)分析。小程序的到來，能真正實現(xiàn)線上線下打通。②在餐飲業(yè)。餐飲業(yè)關(guān)注的是流量和服務(wù)。小程序通過線下二維碼入口、附近的店、微信分享等入口很好地解決了餐飲業(yè)關(guān)注的流量問題。③對于金融機構(gòu)來說，微信小程序的出現(xiàn)會為銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展提供新的創(chuàng)新熱點。在銀行業(yè)務(wù)場景優(yōu)化方面，銀行可利用微信小程序，將原有的線下網(wǎng)點與線上業(yè)務(wù)進行整合，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)滿意度。在應(yīng)用流量入口整合方面，銀行可利用微信的龐大用戶群，進行流量導(dǎo)入。農(nóng)行作為四大行中首家上線微信小程序的銀行，目前其小程序提供排隊取號、大額取現(xiàn)、外幣取現(xiàn)等服務(wù)。④在政務(wù)服務(wù)上?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”連續(xù)三年被寫入政府工作報告，從中央到地方各級政府部門和事業(yè)單位都在逐步開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。小程序的誕生，為政府部門“簡政便民”繼續(xù)加碼，“互聯(lián)網(wǎng)+小程序”被更多的政府部門所關(guān)注。此外，小程序最大的價值是社交，人口基數(shù)大，通過政務(wù)小程序，方便政府單位更加深入了解群眾，提供多樣化的服務(wù)，優(yōu)化便民服務(wù)，提升工作效能。

3 對微信小程序的展望

目前，“小程序+”可以連接一切。作為圍繞微信打造的生態(tài)工具，小程序逐漸被更多行業(yè)的企業(yè)所青睞?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下流量就是金錢，9億以上的微信用戶是潛力所在，通過小程序企業(yè)能感受到巨大的發(fā)展空間。對營銷者來說，微信小程序也是一種非常有潛力的新的營銷渠道，具有巨大的潛在開發(fā)價值。

對于微信小程序的機會，人們主要可以關(guān)注：1）對于當前的業(yè)務(wù)，制作與企業(yè)相關(guān)特色的小程序，例如提供各種有意思的工具、教程等；2）提供與工具、內(nèi)容、企業(yè)相關(guān)的CMS或者模板，對于大量的個人和中小型企業(yè)，這也是一個非常具有潛力的市場；3）SEO站群思維覆蓋大量的短詞，適合做營銷推廣，只要有大量精準數(shù)據(jù)，就可以快速的復(fù)制小程序，來占領(lǐng)大量的關(guān)鍵詞；4）基于小程序的開發(fā)，營銷培訓(xùn)，只要有用戶量，市場就會存在，而且前期競爭會很少，就像訂閱號剛開始的時候；5）SNS類的小程序，基于用戶之間被動傳播模式的交友類的小程序?？傊看涡滦筒僮飨到y(tǒng)的推出都會引起用戶使用場景的變化，用戶場景的變化必將引起互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重新洗牌，微信小程序?qū)⒊浞掷梦⑿琵嫶蟮挠脩羧后w，為商家和企業(yè)帶來新型的營銷模式和巨大的流量紅利。

4 結(jié)束語

李開復(fù)曾經(jīng)說過：微信豈止“切入語音助手領(lǐng)域”，簡直有潛力“成為移動語音助手”，豈止“變身智能App Store”，幾乎有可能“成為移動Store”。筆者認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以連接一切，微信正在“連接一切”，而小程序正在悄然改變這一切。作為圍繞微信打造的生態(tài)工具，小程序未來帶來的顛覆還會更多，作為一個超級用戶渠道連接各行各業(yè)的一個橋梁，深入到行業(yè)、產(chǎn)業(yè)里面，讓不同行業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+，帶動產(chǎn)業(yè)的變革。鑒于微信這么大的潛力。所以微信小程序未來的發(fā)展前景非常廣闊，是一個非常值得期待的市場。

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[通聯(lián)編輯：張薇]