顧桂珍

摘要針對(duì)企業(yè)自身特色所構(gòu)建的企業(yè)文化，對(duì)外是形象，對(duì)內(nèi)是動(dòng)力。作為企業(yè)的組成單元，基層部門就似企業(yè)的細(xì)胞，廣州石化物供部門近年來在堅(jiān)持貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化的前提下，根據(jù)部門職能和運(yùn)作特點(diǎn)，不斷挖掘特色文化，逐步培育形成了圍繞物資采購特質(zhì)的基層文化，有力的促進(jìn)了部門團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

關(guān)鍵詞特色文化 物資供應(yīng)

物資供應(yīng)中心是廣石化物資采購、管理的歸口部門，在接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，有自己的物資管理體制和機(jī)制，有不同于其他部門的工作流程。在長期發(fā)展實(shí)踐中積淀了豐富的文化底蘊(yùn)，繼承、培育和發(fā)展了具有物供特色的團(tuán)隊(duì)精神、傳統(tǒng)和作風(fēng)，在物供中心工作中發(fā)揮了積極的作用。近年來，中心堅(jiān)持分公司企業(yè)文化的共性，繼承傳統(tǒng)、注重創(chuàng)新，發(fā)掘“物供特色”的個(gè)性文化，結(jié)合中心的各項(xiàng)工作，開展實(shí)踐活動(dòng)，不斷強(qiáng)化，逐步滲透，把其作為建設(shè)職工隊(duì)伍的重要途徑、方法和載體，將“軟文化”轉(zhuǎn)化為中心工作的“生產(chǎn)力”，支撐中心工作取得長足進(jìn)步。

特色文化的發(fā)掘當(dāng)然要切合基層單位的實(shí)際，提煉深層次、內(nèi)涵性的個(gè)性特色。物資供應(yīng)中心將企業(yè)文化與工作實(shí)際相結(jié)合，注重應(yīng)用和實(shí)踐，在沉淀自身文化的基礎(chǔ)上，經(jīng)過加工、整理、提煉，逐步發(fā)展以人為本、創(chuàng)新為本的物資供應(yīng)特色文化，為物資供應(yīng)管理提供最有力、最長效的平臺(tái)。

一、以部門工作為基調(diào)發(fā)掘物供特色文化

物資供應(yīng)部門根據(jù)多年的探索實(shí)踐，總結(jié)提煉出管理理念，并在隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)中不斷強(qiáng)化，有利地促進(jìn)了物供團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

該部門確立的“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效、廉潔”的十字方針中，“科學(xué)”是統(tǒng)領(lǐng)，“規(guī)范”是前提，“嚴(yán)謹(jǐn)”是基本要求，“廉潔”是保證，“高效”是目的。即以科學(xué)的態(tài)度為統(tǒng)領(lǐng)，制定中心發(fā)展目標(biāo)；用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度開展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范；創(chuàng)新性的開展工作，提高工作效率；從源頭抓廉潔，用廉潔從業(yè)保護(hù)自己、保護(hù)企業(yè)。

勇敢面對(duì)問題、創(chuàng)新解決問題渠道的管理理念，本著問題早暴露、早解決的思想，不論是業(yè)務(wù)中存在的問題還是管理過程中存在的問題，都要“擺在臺(tái)面上”處理，不遮羞、不回避、不護(hù)短。

圍繞“安全、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)”保供的科學(xué)理性采購理念中，安全保供是物供部門的“天職”，而科學(xué)理性采購是水平。把“安全”采購的范圍擴(kuò)大到“人”與“物”的安全，既要把企業(yè)的安全放在第一位，分析市場，科學(xué)采購，也要把業(yè)務(wù)員的廉潔采購提到一定高度，保護(hù)職工，保護(hù)企業(yè)；溝通出效率的協(xié)調(diào)理念，指導(dǎo)員工加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通，促進(jìn)相互了解、理解和支持，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，形成一盤棋，讓部門之間、崗位之間無縫銜接，充分發(fā)揮互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，使工作流程順暢，高效工作。

二、以目標(biāo)理念引領(lǐng)特色文化

目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。目標(biāo)本身就是一種激勵(lì)力量，特別是當(dāng)企業(yè)目標(biāo)充分的體現(xiàn)了企業(yè)成員的共同利益，就會(huì)極大的激發(fā)組織成員的工作熱情和獻(xiàn)身精神。

物供部門不僅重視目標(biāo)的先進(jìn)性，用目標(biāo)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，每年年初都根據(jù)總公司及分公司的重點(diǎn)工作，制定中心的年度目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)，而且重視目標(biāo)的完成措施，把目標(biāo)量化，并制定目標(biāo)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，把目標(biāo)層層分解，落實(shí)到科室、落實(shí)到個(gè)人，通過個(gè)人促科室、科室促中心，一級(jí)保一級(jí)，來完成總目標(biāo)。幾年來中心把爭創(chuàng)總部“物資供應(yīng)管理先進(jìn)單位”作為總目標(biāo)，與其他企業(yè)對(duì)標(biāo)，通過每季度爭扛各項(xiàng)分目標(biāo)“紅旗”，使中心連續(xù)多年都被評(píng)為“總部物資供應(yīng)管理先進(jìn)單位”。

物供中心還把建設(shè)一支優(yōu)秀的隊(duì)伍作為目標(biāo)，從抓教育、強(qiáng)意識(shí)、樹觀念三方面人手，充分利用宣傳欄、墻報(bào)、局域網(wǎng)、“三會(huì)一課”、政治學(xué)習(xí)等各種輿論陣地宣傳物資供應(yīng)理念，提高個(gè)人修養(yǎng)，引導(dǎo)職工以正確的思想來認(rèn)識(shí)、思考社會(huì)、生活。通過不斷推進(jìn)物供特色文化建設(shè)的過程來團(tuán)結(jié)、凝聚、激勵(lì)、引導(dǎo)、鼓舞、塑造中心員工，激發(fā)職工的積極性和潛在能力。

三、以先進(jìn)典型示范特色文化

先進(jìn)典型是企業(yè)文化的重要構(gòu)成要素，具有引導(dǎo)和示范作用，是傳播和傳遞先進(jìn)文化的重要載體。發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用是促進(jìn)特色文化落地的—種重要而有效的手段。

物供中心團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子不僅是“物供文化”發(fā)展的的推進(jìn)者，也是文化落地的示范者。

中心鼓勵(lì)職工創(chuàng)新性開展工作，在改造業(yè)務(wù)流程，提高工作效率、科學(xué)理性采購、節(jié)約采購資金等方面取得一定成績。物供部門利用宣傳欄宣傳優(yōu)秀事跡，表彰先進(jìn)個(gè)人；利用好分公司平臺(tái)，向分公司推薦“勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)集體”。向集團(tuán)公司推薦在物資供應(yīng)管理工作中的先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、信息化建設(shè)先進(jìn)工作者等，樹立先進(jìn)典型，形成了職工學(xué)有榜樣，爭有目標(biāo)的良好氛圍。

部門利用分公司、總公司的報(bào)紙、雜志等媒體，積極宣傳的好人好事，工作重點(diǎn)，突出成績等，為職工吶喊鼓勁，營造了良好的文化氛圍，樹立了良好的物供中心形象，大大調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。

四、以規(guī)章制度固化特色文化

企業(yè)文化的建設(shè)過程也是企業(yè)制度建立健全的過程。員工對(duì)企業(yè)文化由認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同到自覺踐行，有一個(gè)從不自覺到自覺、從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。只有提高制度的可操作性、民主性、規(guī)范性、公平性，才能將發(fā)掘出的特色文化建設(shè)成果固化于制，執(zhí)行下去，對(duì)員工既是價(jià)值觀的導(dǎo)向，又是制度化的規(guī)范。物供中心以科學(xué)合理、符合實(shí)際、便于操作、利于執(zhí)行為指導(dǎo)思想，幾年來不斷刪減、整合、修改、完善物資采購管理的相關(guān)制度，并開展制度學(xué)習(xí)的考學(xué)勞動(dòng)競賽，讓職工學(xué)制度、用制度，強(qiáng)化崗位責(zé)任落實(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，克服員工在工作中的“經(jīng)驗(yàn)主義”，堵塞工作漏洞，倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。將觀念文化的柔性疏導(dǎo)與制度文化的剛性約束融合，實(shí)現(xiàn)了用制度管人，用制度管事。

五、以實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)特色文化

特色文化是總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、管理特點(diǎn)，深入發(fā)掘形成的，那么必須要借助于合適的活動(dòng)作為載體，只有在實(shí)踐工作中檢驗(yàn)指導(dǎo)，才能成為部門文化的基礎(chǔ)，才自甚促進(jìn)文化落地。

物供部門把特色文化的理論認(rèn)知應(yīng)用于物資供應(yīng)工作的實(shí)踐活動(dòng)中，以理念為活動(dòng)指導(dǎo)思想，設(shè)計(jì)適合特色文化落地的主題活動(dòng)，讓員工在崗位工作流程中自覺踐行企業(yè)文化。為促進(jìn)業(yè)務(wù)員在物資采購過程中的規(guī)范操作，開展了“物資采購過程管理競賽”，通過兩年多的活動(dòng)，使合同運(yùn)作過程中的差錯(cuò)率大大降低。“ERP達(dá)標(biāo)競賽”促進(jìn)業(yè)務(wù)員對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)、ERP等業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的熟練、正確操作。勞動(dòng)競賽調(diào)動(dòng)了廣大職工鉆研業(yè)務(wù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)的積極性和主動(dòng)性，在物供部門內(nèi)部形成學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

物供部門圍繞安全、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)保供的物資采購價(jià)值取向，開展了“科學(xué)理性采購案例”、“質(zhì)量事故分析案例”評(píng)比活動(dòng)，讓采購物資的質(zhì)量就是石油化工企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保障的理念深入員工思想。“我的崗位我負(fù)責(zé)，我負(fù)責(zé)的崗位無差錯(cuò)”活動(dòng)的開展，提高了員工的責(zé)任心、執(zhí)行力。“轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?dāng)、創(chuàng)效益”的大討論活動(dòng)、“抓安全、守紀(jì)律、做表率”的特色黨建活動(dòng)，以“保重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、強(qiáng)弱點(diǎn)、防風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”為著力點(diǎn)，黨員帶頭，在整個(gè)部門形成從嚴(yán)管理、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)牧己梅諊?/p>

發(fā)揮了支部的“兩個(gè)作用”。“認(rèn)認(rèn)真真做事，堂堂正正做人”是中心廉潔從業(yè)的核心思想。中心制作了企業(yè)文化、廉潔警語、哲語等標(biāo)牌30多幅，掛在辦公走廊等明顯之處，隨時(shí)隨刻都提醒員工，廉潔從業(yè)是保護(hù)自己。每季度還出一期廉潔從業(yè)專欄，宣傳廉潔從業(yè)的制度、思想等。抓好重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、關(guān)鍵人群的教育，牢牢筑起廉潔從業(yè)防火墻。

六、以人文關(guān)懷踐行特色文化

人是企業(yè)文化系統(tǒng)中最積極、最活躍的要素，構(gòu)成企業(yè)文化的主體，其行為決定企業(yè)的行為。樹立以人為本的管理理念，給企業(yè)員工提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和施展才能的平臺(tái)，從而激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。物供中心把員工作為中心管理的主體，認(rèn)定員工參與的管理才是有效的管理，注重凝心聚力，營造人和奮進(jìn)的工作環(huán)境。

凝心聚力，為工作注入活力。物供中心通過各種會(huì)議、各種平臺(tái)和陣地廣泛宣傳中心的凝心聚力文化，以灌輸為原則，更加注重滲透和引導(dǎo)，把人和奮進(jìn)的思想教育滲透到中心經(jīng)營活動(dòng)中，有力推進(jìn)中心各項(xiàng)工作開展。中心領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與職工溝通，暢通交流渠道，理性看待員工反映的問題，熱心解決員工提出的問題，營造和諧氛圍。

辦好實(shí)事，解決困難，把溫暖送到職工心中。每年里，中心工會(huì)在節(jié)假日都不忘慰問病困職工，也不忘給勞模、優(yōu)秀黨員帶去一份愛心。夏日炎炎中心工會(huì)給職工帶來清涼。部門組織職工為病重的職工捐款，使職工真切感受到了物供大家庭的溫暖?！跋禄鶎?，訪萬家”活動(dòng)以全覆蓋的形式發(fā)揮了很好的作用。

提升職工素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。注重加強(qiáng)后備干部力量召開專題會(huì)、座談會(huì)等形式，對(duì)后備干部進(jìn)行思想教育，提高政治水平。制定培訓(xùn)計(jì)劃，在工作中壓擔(dān)子，提高后備干部業(yè)務(wù)水平與管理能力，加強(qiáng)后備力量培養(yǎng)。通過“請(qǐng)進(jìn)來、送出去”、專題活動(dòng)、導(dǎo)師帶徒等方式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工專業(yè)素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。

豐富活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)精神。部門組織職工開展羽毛球賽、毽球賽、趣味運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)，通過活動(dòng)培養(yǎng)職工團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。組織職工外出活動(dòng)，讓職工勞逸結(jié)合，身心健康。部門為當(dāng)月生日的職工開生日會(huì)，在輕松、愜意、歡暢的氣氛中“黏合”職工的心。

七、結(jié)語

特色文化的發(fā)掘當(dāng)然要切合基層單位的實(shí)際，提煉深層次、內(nèi)涵性的個(gè)性特色。物資供應(yīng)中心將企業(yè)文化與工作實(shí)際相結(jié)合，注重應(yīng)用和實(shí)踐，在沉淀自身文化的基礎(chǔ)上，經(jīng)過加工、整理、提煉，逐步發(fā)展以人為本、創(chuàng)新為本的物資供應(yīng)特色文化，為物資供應(yīng)管理提供最有力、最長效的平臺(tái)。

同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到，特色文化源于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐，其挖掘、培育和發(fā)展是一項(xiàng)長期的工作，需要在繼承行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒優(yōu)秀的文化成果，不斷充實(shí)、更新，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓寬思路，注入活力，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。