◎ [美]凱倫·伯格

我的朋友麗拉是科羅拉多的一名圖形設(shè)計師，由于孩子還小，她向公司申請在家辦公。

有一天麗拉給我打來電話，告訴我她很難在工作和生活之間把握好平衡。對于那些在家辦公的人來說，這種情況并不罕見，問題的關(guān)鍵在于，她不僅要努力工作賺錢，還要照顧每天都在長大的小家伙。盡管如此，她還是發(fā)自內(nèi)心地熱愛自己的工作，每次將創(chuàng)意付諸實踐的時候，她的內(nèi)心都會有一種巨大的成就感。她在兩個世界之間掙扎，感覺無法舍棄任何一個。

接到電話之后，我先讓這位可憐的女士發(fā)泄了半個小時。然后我讓她做幾下深呼吸，告訴她我不僅能幫她協(xié)調(diào)好工作和生活，而且能幫她跟上司好好聊聊，說明她在家工作的效率要遠遠高于在辦公室工作的效率。

我讓麗拉把她寫給她的上司特麗的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我，以便我了解為什么特麗會感覺麗拉的郵件過于冗長。打開郵件之后，我發(fā)現(xiàn)每一封郵件的信息都非?；靵y。除了向特麗匯報自己的工作進度之外，麗拉還時不時地向特麗表達歉意：“實在抱歉，本來可以做得更多！”

除此之外，麗拉的郵件里還充斥著大量的家長里短，“孩子病了”“天花板出了問題”“媽媽太忙，根本沒時間幫著帶孩子”……麗拉列舉了一大堆理由來說明有些工作為什么沒能按時完成，可沒有一條理由是特麗能接受的。

麗拉告訴我，她越是試圖跟特麗說清情況，特麗就離她越遠。我告訴麗拉，她要做的第一件事情就是停止找借口。她需要重新組織自己的郵件，告訴特麗自己做了什么，而不是沒能完成什么，除非某項工作已經(jīng)到了截止日期。最重要的是，千萬不要在郵件中談?wù)撟约旱纳罴毠?jié)。

我告訴麗拉，除非特麗也曾經(jīng)在家工作過，否則她根本不可能理解麗拉的生活，也根本不會產(chǎn)生共鳴。因為她們兩個人生活在完全不同的世界里，所以麗拉說的這些家庭生活的細節(jié)只會讓特麗離她越來越遠。

想想看，為什么特麗總是在星期天開會？為什么她會在晚上給麗拉發(fā)郵件（她明知道麗拉晚上要照顧孩子）？毫無疑問，特麗在做這一切的時候，根本不會站在麗拉的角度來考慮問題。

另一方面，麗拉說自己越努力，越向特麗表示忠誠，她跟丈夫之間的關(guān)系就越疏遠。不僅如此，她的女兒感覺媽媽從來都沒有時間陪自己玩，不管自己怎么要求，媽媽似乎總是無動于衷。

我告訴麗拉，她需要在工作和生活之間劃清界限。比如她可以為自己設(shè)定一個工作時間段，分清哪些時間是工作時間，哪些時間是家庭時間。雖然特麗會在晚上十點給她發(fā)郵件，但這并不意味著她一定要在晚上十點回郵件。另外，不能因為她在家工作，丈夫就不讓她雇人來照顧孩子。我建議麗拉可以雇用兼職人員在她工作時來幫她照顧孩子。（摘自《如何實現(xiàn)有效社交》九州出版社 圖/陳明貴）