張梅荷

（云南師范大學 商學院，昆明 650106）

1 研究背景

隨著經營規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)只有通過強大的信息管理工具獲取更加準確、及時、完整、系統(tǒng)的經營信息才能適應其變化。顯然傳統(tǒng)的只關注企業(yè)財務狀況、經營成果和現(xiàn)金流量的財務管理已經不能滿足企業(yè)內部精細化管理的需要，因為其沒有充分考慮資源在企業(yè)中是否達到了最佳配置狀態(tài)，沒有從根本上幫助決策者從財務數(shù)據(jù)中提煉出有價值的信息，并基于數(shù)據(jù)的分析和預測，轉化為對商業(yè)決策有價值的建議，所以“業(yè)財融合”是時代發(fā)展的需要?！皹I(yè)財融合”作為目前最重要的管理模式，一是要求財務人員要掌握管理會計知識和技能，同時要具備較強的商業(yè)敏感度和邏輯分析能力，能從浩瀚的數(shù)據(jù)中捕捉到業(yè)務信息，進而提煉為決策信息；二是把這些匯總的信息快速傳遞給最高管理層面，激發(fā)業(yè)務流程的管控能力和活力，為創(chuàng)造企業(yè)價值服務。

其實“業(yè)財融合”并非新生事物。在20世紀80年代，以美國為首的管理會計學者和專家，就已經總結出了非常多的“業(yè)財融合”工具。例如，平衡計分卡BSC，只有一個維度是財務，其他三個維度都涉及業(yè)務過程，而且重點強調的是業(yè)務過程。目前，四個維度里面又加入了創(chuàng)新的元素。此外ABC（作業(yè)成本法）的核心也在于從業(yè)務流程的規(guī)劃設計環(huán)節(jié)就開始進行成本管控，是一種由財務向業(yè)務進行延伸的表現(xiàn)。

也就是說“業(yè)財融合”之后，財務人員的工作不再是業(yè)務的事后核算和監(jiān)督，而應該從價值角度對前臺業(yè)務進行事前預測，并計算業(yè)務活動的績效，為具體業(yè)務人員的行動提供參考，總之扮演了策略咨詢專家的角色，這無疑對財會人才的培養(yǎng)提出了巨大挑戰(zhàn)。所以作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的財會類教師，其使命不再只是教會學生“做會計”，而應該轉向“如何用會計”“由技入道”地感悟會計數(shù)字的“靈性”，真正實現(xiàn)由財務會計邁向管理會計，才能適應充滿不確定性環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下財會教師面臨的教學挑戰(zhàn)

2.1 教學環(huán)境、教學方式、教師角色改變帶來的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的財會教學，以書本的靜態(tài)知識為主，按照預定的教學大綱和教學內容以班級為單位，固定在一定的教學場所完成教學任務。教師的教學目標主要是滿足大多數(shù)同學的學習要求，教學進度和教學難度當然也只能為多數(shù)學生服務?，F(xiàn)代教育強調的是規(guī)?；蜆藴驶诵氖峭ㄟ^整齊劃一的教學流程批量化生產人才。在教學中，教師更多是把學生視為班級中的一員，而非獨特存在的個體，于是，總有一部分跑得太快和跑得太慢的“關鍵少數(shù)”在“多數(shù)人”面前只能被選擇性忽視。

網(wǎng)絡教學大大提高了教師的自主性和創(chuàng)造性。但教學如果不能及時變革，教學內容依然按部就班地按照教學大綱貫穿基礎財務知識，教學生如何核算，分析報表、數(shù)據(jù)、指標等，依然帶著財務人員固化的思維去教學，師生都被淘汰只是遲早的問題。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，所有人都可以通過網(wǎng)絡隨時隨地獲取所有公開的知識，通過慕課學習最優(yōu)秀教師提供的資源?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使人人具有了自我教育的能力，每個人獲取到的知識并不存在明顯差異，過去是“學高為師”，現(xiàn)在是“學快為師”，所以學生對教育質量和教育資源有了更高的要求。教師至上的權威受到挑戰(zhàn)，因為現(xiàn)代教師已經不是知識和技能的壟斷者。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，“學”是核心，“教”更多的需要轉化為導。教師如果還不能從講臺上的教書匠變?yōu)榻逃龑＜?，變?yōu)閷W生的指導者、合作者；教學設計不能及時更新和定位為“學習過程”的設計，教案不能轉成學生學習過程和活動的“學案”，這樣的教師不可能走太遠?？梢?，在網(wǎng)絡學習中，教師的主要工作不再是直接向學習者傳授知識，而更多是扮演網(wǎng)絡信息的“導航者”，開發(fā)網(wǎng)絡課程、引導學生開展網(wǎng)絡學與導的領路人。

面對網(wǎng)絡環(huán)境中成長起來的新生代，師生交往方式也需要發(fā)生改變，因為他們更樂于接受平等、寬容與和諧的交往方式。交流、碰撞、感染并循循善誘才是新時代教育活動發(fā)展的基本方式。所以教師的威信需要通過不斷提升自己的能力、人格魅力等，并與學生建立民主、平等、普遍交往的關系。如果目前育人模式還不能快速成功轉換，那么教師教學的主動權必然喪失。

2.2 育人模式改變帶來的挑戰(zhàn)

今天，我們的教育過于短視，多數(shù)高校的教育仍然只奔著競爭職業(yè)崗位、就業(yè)率、崗位技能等短期目標。隨著生產過程自動化和智能化的發(fā)展，機器代替人的工作崗位是歷史發(fā)展的必然。今天人工智能讓機器越來越像人，可悲的是我們今天的教育卻正在把人變得越來越像機器，學生被迫記住一大堆對付考試要用到的東西，而慢慢喪失真正寶貴的學習能力、創(chuàng)新能力。其實道德、情感、創(chuàng)造力、學習力才應該是高等教育培養(yǎng)的核心素養(yǎng)。長期以來，教師變成了傳遞規(guī)定課程的管道，任務就是將教材內容“原汁原味”地傳遞給學生。于是，課程被窄化為教材，教材又被肢解為不同的知識點，教學就圍繞著這些孤立、割裂的知識點進行。這種做法的直接后果就是：學校培養(yǎng)出來的人才的綜合創(chuàng)新能力不強，知識結構單一，知識面狹窄，難以適應未來社會發(fā)展。

信息化時代的最大特點之一就是信息來得多而快。強大的財務共享數(shù)據(jù)庫，可以讓財務人才隨時可以把手伸到業(yè)務前端，實時分析，實時挖掘出有用的信息，這就為業(yè)財融合提供了技術層面的支持。建立基于業(yè)務事件驅動的財務一體化信息處理流程，使財務數(shù)據(jù)和業(yè)務融合為一體，能最大限度地實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實時掌控經營狀況，真正將會計控制職能發(fā)揮出來。企業(yè)經營中的三大主要流程，即業(yè)務流程、財務會計流程、管理流程，要想實現(xiàn)有機融合，需要財會人才具備“跨界融合”的素質和功底，具備全局觀的戰(zhàn)略思維。所以作為教師不能只教會學生做數(shù)據(jù)的搬運工，而應該成為運用數(shù)據(jù)的藝術家。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下財會類學生的學習困惑

3.1 網(wǎng)絡環(huán)境下學生的學習困惑

目前，互聯(lián)網(wǎng)技術可以讓財務實訓做到全仿真，從而能夠激發(fā)學生的學習積極性和主動性。但由于仿真教學資源有限，學生依然只是把教師布置的作業(yè)當作任務去做，所以學生的實際動手能力與企業(yè)的需求還有一定的差距。所以不管科技如何發(fā)達，虛擬仿真做得如何強大，學生也不可能只看不做，或者只仿真不親自實踐，在面對瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，學生走入職場依然手足無措，因為實踐技能無法間接獲得。

互聯(lián)網(wǎng)技術可以為學生的學習提供診斷和反饋信息，但是不能替代學生的自我反省和自我糾錯，所以“學而不思則罔，思而不學則殆”依然是真理。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術憑借豐富的信息可以引發(fā)學生豐富的聯(lián)想和想象，但是不能替代學生頭腦中的聯(lián)想和想象，學生只有具備思考的能力和牽移知識的能力，才有可能具備創(chuàng)造力。

3.2 浩如煙海的網(wǎng)上信息選擇變得困難

網(wǎng)上海量的信息對處于探索階段的學習者來說選擇變得十分困難，難以辨別，極易造成思維混亂，還可能由此引發(fā)對網(wǎng)絡學習的恐懼感。因此，學生依然需要一些“聞道在先”的教師指導，通過對浩如煙海的網(wǎng)上信息的導航和引導，能避免學生少走彎路，甚至誤入歧途，也方便自己正確地定位發(fā)展方向和選擇適合自己的學習內容，并為構筑自己的知識框架而制訂切實可行的學習計劃。

3.3 智能機器人出現(xiàn)帶來崗位被替代的恐慌

隨著德勤財務機器人、普華永道財務機器人的出現(xiàn)，極大地提高了企業(yè)信息核算的質量與效率，減輕了會計工作壓力，但同時也威脅到千百萬會計從業(yè)人員的飯碗，給財務界帶來不小的恐慌。2017年8月作為我國首家試水機器人流程自動化的央企，中化國際（控股）股份有限公司財務共享中心選擇普華永道機器人，幫助提升稅務及財務工作效率。投入運營后，機器人在降低人力成本、提升工作質量等方面收效明顯。大數(shù)據(jù)、云端、人工智能的財務機器人的亮相，無疑使中國在財務智能化道路上邁出了重要的一大步，可也帶來“機器人和人搶飯碗”的嚴峻局面。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“業(yè)財融合”的教學變革

4.1 財會教師重塑角色引導學生走向業(yè)財融合

首先，教師應該是讀懂學生的分析師，通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的數(shù)據(jù)分析，要及時、精準地掌握學生的學習需求，并因材施教提供學習支持。所以教師除了要關注平均分、優(yōu)秀率、合格率等總體數(shù)據(jù)之外，更要關注學生的個體數(shù)據(jù)，同時還要讀懂學生的學習動機、情緒、品質、價值觀等。所以教師一方面要主動借助大數(shù)據(jù)等新技術，分析學生的學習特征，評估學生的優(yōu)勢潛能和最佳學習方式，設計個性化的學習推送方案。

其次，教師還要成為“重組課程的設計師”。財會類教師在設計教學資源的時候需要主動融入業(yè)務經營中，利用寒暑假或者平時教學的空余時間主動深入企業(yè)調研并參與企業(yè)的決策管理，了解自己所熟悉領域的企業(yè)業(yè)務流程和財務流程，以全局的眼光看待整個企業(yè)的經營狀況。只有這樣，師生的眼界才不會僅局限于憑證、報表、單據(jù)和數(shù)據(jù)，才會將眼界擴展至行業(yè)、客戶、供應商。教師除了要關注會計準則的要求外，還應放眼于行業(yè)政策、行業(yè)趨勢、商業(yè)模式、競爭者信息等。在教學過程中教會學生跳出固有的財務思維，站在業(yè)務角度全面思考問題，了解企業(yè)真正的需要，學會運用有效的財務分析，審視經營管理活動，從而更好地配合企業(yè)戰(zhàn)略，支持企業(yè)發(fā)展，這才是財會教師最應該指導和引導學生的重點。

當然，教師還是學生學習活動的評價者，在傳統(tǒng)教學中教師通過課堂測驗、期中期末測評，對學生的階段性學習成果做出測評以便了解學生學習狀況。網(wǎng)絡教學可以充分利用網(wǎng)絡信息處理的優(yōu)勢對學生做出評價，如根據(jù)學生的在線討論發(fā)言情況、課堂檢測情況所呈現(xiàn)的學生心理和學習情況，通過不斷地收集學生發(fā)展過程中的信息，生成學生電子成長記錄檔案，判斷學生的優(yōu)勢與不足，并提供及時的幫助和引導，這才是關注學生成長的個性化教學。

4.2 培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和運用知識的能力

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”融入課堂，教師可以利用信息技術的圖像、聲音、動畫和視頻等功能創(chuàng)設情景，激發(fā)他們強烈的探索欲望，充分調動學生渴望新知的積極性。同時，學生在互聯(lián)網(wǎng)的海洋中，可以自由自在地去獲取他們想要的東西。翻轉課堂的最大優(yōu)勢并非是教學流程的翻轉，而是允許學生按照自己的進度和接受能力進行學習。

教師的作用就是引導如何發(fā)現(xiàn)知識、精選知識，并培養(yǎng)學生運用知識的能力。所以財會教學也應該與時俱進，盡可能多地為學生提供企業(yè)的各種信息，引導學生用經營者或者管理者的視角考慮財務問題，帶領學生一起探索企業(yè)的整個經營過程，包括人財物、成本預測、決策和績效管理等。此外，教師還要引導學生關注企業(yè)的戰(zhàn)略管理、運營管理、投融資管理和風險管理等，并通過教師的系統(tǒng)知識傳授、案例討論、小組互動和深度點評，讓學員在專注思考中潛移默化地轉換思維，掌握能夠落地實操的業(yè)財融合技能。

在網(wǎng)絡教學環(huán)境下，以學生自學為主，教師和學校的監(jiān)督作用削弱。所以，教師還要引導學生在網(wǎng)絡平臺中養(yǎng)成良好的學習習慣，建立有效的網(wǎng)上監(jiān)督模式。

4.3 教師通過終生學習順應時代的變化

過去，教師作為年長者，憑借年齡優(yōu)勢比年輕者積累了更多的知識和經驗，然而今天這種優(yōu)勢已不復存在，年輕者可以通過網(wǎng)絡或其他技術手段，有可能比年長者知道的更早、更快、更全面，后來居上將成為未來社會的常態(tài)。所以作為肩負傳道授業(yè)解惑使命的教師更應該樹立終生學習的理念，快速更新知識、創(chuàng)新知識，才能適應網(wǎng)絡時代的教學變革的需要。對本學科知識的精通也許可以滿足傳統(tǒng)教學模式下學生的需求，但在網(wǎng)絡時代，由于學生對教師的期待更高，求知欲望更強，交流工具更便利，學生提出問題更能挑戰(zhàn)教師的知識儲備。所以，教師應盡最大努力跨行業(yè)、跨專業(yè)地獲取知識，形成跨界思維，并能夠成為學生的心靈導師。

4.4 讓社會變成師生的教材

未來的學校將會更加開放，通過線上線下結合的方式，讓學生走出課堂、走進社會，享受社會上最優(yōu)秀的教育資源。所以，教師首先要走出校門，學習和挖掘外部社會一切有利的教育資源，把最好的教育資源引向學生，讓課程的提供者不僅僅是教師，也可能是企業(yè)的CFO、CEO、CIO等。那么學生不僅可以享受最先進的設施設備、軟件、最新的管理模式，也能得到來自不同領域專家的手把手指導。同時，教師也要夠吸取各行各業(yè)的決策管理信息，通過參與和參考企業(yè)的運營提升自身的實戰(zhàn)能力。

過去，教材是教師、學生的世界；現(xiàn)在，世界是學生、教師的教材。教師要把世界打開，帶學生走進來。比如教師在講授財務風險的防范和內部控制時，就可以帶領學生找一家或多家企業(yè)的真實數(shù)據(jù)或真實案例，找出生產經營風險管理的薄弱環(huán)節(jié)并延伸到資金、采購、銷售等業(yè)務環(huán)節(jié)中。這必然就要求財務管理與業(yè)務工作協(xié)同運作，以保證企業(yè)正常運營和控制到位，從而實現(xiàn)其控制監(jiān)督與防范風險的目標。這樣做的目的是讓學生明白財務轉型更要懂業(yè)務，把財務體系與整個業(yè)務流程緊密地結合起來。

4.5 通過“跨界教育”培養(yǎng)學生“業(yè)財融合”的管理思維

筆者認為，所謂“跨界”，就是要打通專業(yè)和學科的壁壘，在培養(yǎng)人才的過程中實現(xiàn)專業(yè)和學科的交叉融合。教學跨界應該包括“跨學科界”“跨行業(yè)界”和“跨組織界”三個層面，需要從多個方面進行統(tǒng)籌協(xié)調?？缃缢季S的培養(yǎng)首先需要高校突破傳統(tǒng)思想的束縛，面向社會，敢于創(chuàng)新，堅持開放共享。同時，高校要培養(yǎng)具有跨界思維的會計人才。當前經濟社會紛繁復雜，市場競爭日趨激烈，企業(yè)經營多維多元，企業(yè)財務管理者不僅需要學會問題導向、目標導向、價值導向等導向型思維，還需要有適應現(xiàn)代化生產與管理跨界合作的平臺型思維和網(wǎng)絡型思維方式。這些跨界思維方式的形成需要學校對會計學生進行有效的引導和訓練，如學校通過聘請業(yè)界精英進課堂講實務、組織模擬商業(yè)實戰(zhàn)的沙盤演練、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練與比賽等，拓展商科學生跨界思維的能力。

相關統(tǒng)計顯示，58%的CFO認為數(shù)字化為企業(yè)運營帶來了更大的風險和不確定性，信息安全是首要問題，其次是團隊掌管的數(shù)據(jù)越來越豐富，如何統(tǒng)一協(xié)調管理海量數(shù)據(jù)，挖掘信息是不小的挑戰(zhàn)。最困難的是在數(shù)字化渠道、新的社交媒體和營銷手段中，投入產出比非常不清晰，難以把控投資回報，對新市場、新渠道營利性的不確定性帶來公司業(yè)績的不明確也是令CFO最頭痛的事情，這些都需要財務部門及管理部分做到更準確的判斷和決策。所以說要做到真正的業(yè)財融合，教師在教學過程中還得培養(yǎng)學生的戰(zhàn)略規(guī)劃思維、投資回報思維、數(shù)字目標思維、現(xiàn)金為王思維、成本領先思維、納稅規(guī)劃思、風險可控思維和系統(tǒng)管理思維，以應對更多更大的不確定性。

5 結 語

德國著名教育家雅斯貝爾斯在《什么是教育》一書中，也對教育的本質作了精辟的論述：“教育本質是一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂”。盡管人工智能給教育帶來巨大變革，但學校和教師的地位依舊不能撼動?！凹词褂辛硕喾N學習方式，學校和教師也不會消失，因為學校是人生社會化的第一步，學生的成長也依舊需要有仁愛之心的教師指導、幫助”，這是智能機器人所無法替代的。目前，互聯(lián)網(wǎng)技術還不能替代教師給予學生思想、情感和心理的關懷，不能替代人與人之間的真實交流與交往，這就是學校和教師存在的價值和意義，因為人只有在“愛的滋潤”下才可能培養(yǎng)追求美好生活的夢想。

當然，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的教師，不僅是教育資源的設計者、開發(fā)者，還是知識庫的更新者、維護者和管理者。更重要的是要盡快適應教育形勢的變化，提高教育質量，樹立以人為本的觀念，改變教育者的角色，這才能從根本上改進傳統(tǒng)教學，更好地為學生服務，讓學生積極主動學習，成為學習的主人。

主要參考文獻

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