張海娟

摘 要：二級(jí)管理體制下，二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理部門存在工作繁多，職責(zé)不清，教務(wù)管理人員隊(duì)伍配備不合理等問(wèn)題。為了理順教務(wù)管理的工作思路，提高工作效率，解決存在的問(wèn)題，提出建立健全教務(wù)管理制度，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)動(dòng)工作積極性、提高教務(wù)管理信息化兼容度等改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理；二級(jí)管理體制

針對(duì)學(xué)科和專業(yè)設(shè)置越來(lái)越細(xì)化的發(fā)展情況，高職院校多采用院校二級(jí)管理模式，多數(shù)工作整體下放到二級(jí)學(xué)院。在新的管理模式下，為了順利完成教學(xué)管理任務(wù)，理順教學(xué)關(guān)系，提高教學(xué)水平，教務(wù)管理部門進(jìn)行探析，找到更好的適應(yīng)方式。

一、教務(wù)管理部門存在的問(wèn)題

（一）教務(wù)管理部門的工作繁雜無(wú)序。教學(xué)工作除了繁雜的常規(guī)教學(xué)管理工作外，還涉及到專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、教學(xué)比賽、教科研工作、校企合作和社會(huì)服務(wù)等一系列的事務(wù)性工作。部分學(xué)校對(duì)教學(xué)管理工作不重視，精簡(jiǎn)編制，減少教學(xué)管理崗位數(shù)量，教學(xué)管理人員的工作量驟增，疲于應(yīng)付。

（二）教務(wù)管理職責(zé)分工不統(tǒng)一。二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理部門承擔(dān)學(xué)校多部門的工作，各院部教學(xué)秘書、教務(wù)員分工各不相同，有的是按照部門、辦公室進(jìn)行分工，有的是按照工作性質(zhì)進(jìn)行分工，有的是完全按照自己院部的情況進(jìn)行分工。教務(wù)很多交叉重復(fù)性工作，分工不明確，職責(zé)不清，工作相互推諉，延誤時(shí)間，不同的分工導(dǎo)致不同的工作成效，嚴(yán)重影響教務(wù)管理人員的工作效率，使教學(xué)秩序出現(xiàn)一定程度的混亂。

（三）教務(wù)管理人員沒(méi)有明確的角色定位。隨著二級(jí)管理體制的不斷深入推進(jìn)，教務(wù)管理人員的工作除了上傳下達(dá)、收集整理資料上交外，還需要將相關(guān)文件吃透，結(jié)合專業(yè)，創(chuàng)造性的提出建設(shè)性意見(jiàn)，為分管院長(zhǎng)提供可行性方案。另外，相比有明確身份、前途光明的高校輔導(dǎo)員而言，教學(xué)管理人員完全屬于“黑戶”，這是教師都不愿走上教學(xué)管理崗位的重要原因之一。

（四）教務(wù)管理人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。教學(xué)管理人員大多不是專業(yè)課教師，所學(xué)專業(yè)五花八門，因各種原因成為教務(wù)管理人員，對(duì)崗位認(rèn)同感很低，因此二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理人員更換頻繁，有的甚至每半年換一位教師，還沒(méi)有熟悉工作過(guò)程就又更換人員，無(wú)法“以老帶新”，做到傳、幫、帶，更談不上參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)斷層。

（五）教務(wù)管理軟件雜亂，信息不兼容。教務(wù)管理工作中陸續(xù)引入各種軟件，如公文辦公有辦公OA平臺(tái)；排課、調(diào)停課、成績(jī)、選課、教材有教務(wù)管理系統(tǒng)；考試有試題庫(kù)等。教務(wù)管理的信息化雖然能提高教務(wù)管理人員的工作效率，降低工作強(qiáng)度，但是因?yàn)檐浖s亂，信息不能進(jìn)行兼容，導(dǎo)致教務(wù)管理人員在使用軟件過(guò)程中浪費(fèi)了時(shí)間。各類軟件也沒(méi)有得到充分利用。

二、教務(wù)管理工作改進(jìn)措施

（一）建立健全教務(wù)管理人員的管理制度，明確職責(zé)分工。學(xué)校要建立健全教學(xué)管理人員的相關(guān)制度，合理劃分院校二級(jí)教務(wù)管理工作的職責(zé)，明確各位教務(wù)員的職責(zé)分工和所享受的待遇，從根本上解決教學(xué)管理人員的黑戶問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)教師參與教學(xué)管理的積極性。二級(jí)學(xué)院根據(jù)學(xué)校的制度規(guī)定，詳細(xì)制定其具體職責(zé)分工，完善工作流程。

（二）加強(qiáng)教學(xué)管理人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，樹(shù)立科學(xué)管理概念。為了提高教學(xué)管理人員的能力和水平，學(xué)校要定期對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是要針對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)教務(wù)管理人員及專任教師采取逐級(jí)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員對(duì)教務(wù)軟件功能的熟練使用；建立和兄弟院校間、本院校各二級(jí)學(xué)院間教學(xué)管理人員溝通學(xué)習(xí)的橋梁，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

為實(shí)現(xiàn)二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理再上新臺(tái)階，可以考慮從專業(yè)教師中培養(yǎng)教學(xué)管理人員新生力量，在專業(yè)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等方面更好的輔助教學(xué)院長(zhǎng)工作。

（三）充分調(diào)動(dòng)教學(xué)管理人員工作積極性。相較于專業(yè)老師，教學(xué)管理人員每天需要在大量繁雜瑣碎的工作中忙碌，時(shí)間不自由，壓力大，而且自身專業(yè)、科研等都受到一定的限制，在職稱評(píng)聘中處于明顯的劣勢(shì)，一定程度上打擊了教學(xué)管理人員的工作積極性。學(xué)校應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)政策，根據(jù)師生比適當(dāng)增加管理人員數(shù)量，對(duì)從事多年管理崗位的人員給予一定政策上的支持和鼓勵(lì)，穩(wěn)定教學(xué)管理人員隊(duì)伍，努力營(yíng)造比、趕、幫、超的工作氛圍。

二級(jí)院部在不能隨意改變教學(xué)管理崗位情況下，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的作用，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力，由學(xué)習(xí)部協(xié)助完成通知下發(fā)以及收集材料等工作，如：課程表發(fā)放、調(diào)停課的通知、各級(jí)各類考試報(bào)名、組織選課、學(xué)生評(píng)教等等。既鍛煉了學(xué)生，又有效降低教學(xué)管理人員的工作量，減輕負(fù)擔(dān)。

（四）提高教務(wù)管理信息化兼容度。學(xué)校應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃各部門的辦公軟件、網(wǎng)站等，對(duì)其進(jìn)行整合，減少軟件、網(wǎng)站等的數(shù)量，提高信息的兼容程度，減輕教學(xué)管理人員的重復(fù)工作量；提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理人員的水平，增加教師參與使用軟件的意識(shí)，使教務(wù)管理信息化深入到各個(gè)層面中，對(duì)教學(xué)工作起到真正的幫助作用。

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