文/崔林,桂林理工大學(xué)商學(xué)院
在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,企業(yè)管理總是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)息息相關(guān),那么如何通過(guò)管理效率的提高來(lái)拓展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)或者是增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這是一個(gè)非常值得探索的問(wèn)題,那么我認(rèn)為在管理上我們要懂得創(chuàng)新,實(shí)施與改革結(jié)合起來(lái),才能取得巨大的成效。
我們可以這樣說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)管理,只有企業(yè)在內(nèi)部管理的調(diào)和下充分的發(fā)揮其效率與價(jià)值,才能夠增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式有調(diào)不紊的展開(kāi)。這也就等同于我們一方面要規(guī)劃內(nèi)部制度,一方面也要與運(yùn)營(yíng)充分的聯(lián)系在一起。每一位企業(yè)在起步或是發(fā)展中的時(shí)候最為關(guān)注的還是它的運(yùn)營(yíng)成本與利潤(rùn),而內(nèi)部管理制度就是為了公司更好的發(fā)展與開(kāi)拓市場(chǎng)前景。
因此筆者認(rèn)為,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式與企業(yè)管理的關(guān)系為:首先,企業(yè)管理的效率決定著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式的強(qiáng)度,一個(gè)公司在發(fā)展效率越高的情況下,它的內(nèi)部管理制度越精細(xì),更加能夠體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展張力,因此兩者的關(guān)系是環(huán)環(huán)相扣的。其次,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的模式?jīng)Q定著企業(yè)內(nèi)部制度改革的方向,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的模式往往體現(xiàn)一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)成本和利潤(rùn),那么如何讓企業(yè)的利潤(rùn)最大化,其實(shí)它與企業(yè)內(nèi)部的制度管理息息相關(guān),其中包括資金運(yùn)轉(zhuǎn)、人員調(diào)配和行政決策等等。因此市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)想要得到發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的管理制度就不需要完善,同等只有企業(yè)在制度不斷提升級(jí)的條件下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才能夠達(dá)到效率的最大化。
想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式下去開(kāi)拓與創(chuàng)新企業(yè)管理制度,首先需要做到的就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。比如,我們?cè)谶@幾年不難發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了一個(gè)飛躍性的發(fā)展,而現(xiàn)在人們的生活水平相較以往已有了很大的提升,所以對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō)他們服務(wù)的主體是人,且生活在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境當(dāng)中,對(duì)企業(yè)需要改革的地方就是經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理念。
比如傳統(tǒng)的產(chǎn)品類(lèi)公司,他們經(jīng)營(yíng)目的僅僅以單線(xiàn)生產(chǎn)為基礎(chǔ),可是在而后的發(fā)展當(dāng)中出現(xiàn)了服務(wù)體系的分支,企業(yè)就要懂得產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)相關(guān),與市場(chǎng)相關(guān),它的決定性因素是多樣化的。所以企業(yè)會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)制度的改革就是針對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境而進(jìn)發(fā),比如產(chǎn)品公司會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展結(jié)合起來(lái),企業(yè)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)考慮到網(wǎng)絡(luò)制度這一塊,從單線(xiàn)生產(chǎn)變成通過(guò)新媒體宣傳和服務(wù),這樣與之共進(jìn)的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力,也強(qiáng)化了他們的市場(chǎng)位置。
在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,非常強(qiáng)調(diào)一種人本理念,也就是以人為本去管理我們的公司。而在公司當(dāng)中,制度的管理是一方面,制度需要人才去實(shí)現(xiàn),如何把公司的人才資源庫(kù)有效的整理是企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的關(guān)鍵所在。而人才的管理就是要不斷的去創(chuàng)新,不僅僅局限于評(píng)價(jià)體系和績(jī)效考核,還要時(shí)常出一些員工活動(dòng)、企業(yè)文化當(dāng)中去實(shí)現(xiàn)人才管理,從思想上進(jìn)步。
在這里筆者想舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如一個(gè)從事零售行業(yè)的公司,我們可以完全在人才管理上從生產(chǎn)線(xiàn)到銷(xiāo)售分類(lèi)進(jìn)行績(jī)效考核,而不是整體進(jìn)行考核,這樣才能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力。比如通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和生產(chǎn)線(xiàn)水平體現(xiàn)他們的能力。做到人才管理的創(chuàng)新,找到問(wèn)題的所在,為公司儲(chǔ)備人才資源,人才管理制度的創(chuàng)新就是改革的核心,真正的解決內(nèi)部資源問(wèn)題。
那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)最基本的管理就是內(nèi)部管理制度,如何讓內(nèi)部管理制度有效創(chuàng)新的去展開(kāi)是企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中面臨的難題。就制度而言,包括一些行政制度、考核制度、各部門(mén)管理制度以及員工守則等等。它最主要的創(chuàng)新點(diǎn)在于提升效率這方面,比如在企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中會(huì)發(fā)現(xiàn),員工存在松懈現(xiàn)象,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展停滯不前,對(duì)于這方面制度管理的創(chuàng)新,我們會(huì)根據(jù)以往的內(nèi)容更加去完善評(píng)價(jià)體系,不僅從單一的考勤制度和基本的員工制度著手,也要從員工的工作能力、工作量化、工作效率以及思想態(tài)度展開(kāi)分析。
舉例說(shuō)明,這幾年外企非常流行的一種員工逆商行為模式考核,既面對(duì)困難的解決問(wèn)題能力,公司內(nèi)部會(huì)模擬出一些工作崗位上的應(yīng)變問(wèn)題或是突發(fā)事情的處理,每次考核以十次應(yīng)變能力為基準(zhǔn),進(jìn)而考驗(yàn)每個(gè)員工的真正實(shí)力。這種內(nèi)部考核制度是根據(jù)企業(yè)、員工之間的配合度和能力展開(kāi)的,能考驗(yàn)出每一位員工的真正實(shí)力,也是管理制度上的創(chuàng)新。
總的來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展下,企業(yè)的制度不僅僅要從改革入手,同樣要以人為主體去改革,與此同時(shí)我們更加著重于企業(yè)內(nèi)部管理制度的規(guī)劃與創(chuàng)新。從這幾方面嚴(yán)格要求企業(yè)的改變與進(jìn)展方向,從市場(chǎng)環(huán)境與制度同時(shí)著手,在提升市場(chǎng)效率的條件下發(fā)展企業(yè)制度。