陳楊 李淅
國(guó)網(wǎng)福州供電公司, 福建 福州 350000
目前應(yīng)急信息管理沿用長(zhǎng)期以來的粗放式管理模式,由于應(yīng)急情況出現(xiàn)次數(shù)少,各部門、各專業(yè)對(duì)應(yīng)急管理工作重要性認(rèn)識(shí)程度不一,發(fā)現(xiàn)問題后未能及時(shí)整改,規(guī)章制度建立不健全,無法實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管控。隨著電網(wǎng)的快速發(fā)展,應(yīng)急信息管理缺位這一短板嚴(yán)重影響著應(yīng)急管理工作的正常開展,調(diào)控員及各單位相關(guān)人員在工作中缺少指導(dǎo),存在分工不清、界面模糊的問題,聯(lián)動(dòng)協(xié)同性差。
在正常工作環(huán)境中,應(yīng)急信息的統(tǒng)計(jì)和發(fā)布一般是快速而準(zhǔn)確的。然而當(dāng)遇到臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣或重要電源停電時(shí),同一時(shí)間的大面積停電帶來的大量信號(hào)往往造成調(diào)度臺(tái)業(yè)務(wù)量過載,調(diào)控員在優(yōu)先處置故障的同時(shí),依然使用傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計(jì)故障信息的模式,缺少現(xiàn)代化智能調(diào)度手段,使得應(yīng)急信息的統(tǒng)計(jì)方式落后,效率低下,應(yīng)急信息報(bào)送的時(shí)效性大打折扣。
應(yīng)急信息具有一定的時(shí)效性,在實(shí)際工作中,對(duì)應(yīng)急信息報(bào)送工作往往只在發(fā)生事故時(shí)重視,事后缺少統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià),工作出現(xiàn)“斷點(diǎn)”。對(duì)于應(yīng)急信息報(bào)送的及時(shí)性與正確性,缺少系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)考核制度,沒有落實(shí)到一線員工,考核流于形式,力度小,各級(jí)調(diào)控員及相關(guān)人員未予以重視,拖延推諉現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,報(bào)送正確率低,工作中發(fā)現(xiàn)的問題長(zhǎng)期無法改進(jìn)。
當(dāng)前調(diào)控中心在電網(wǎng)應(yīng)急信息管理實(shí)施過程中,職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,組織體系不健全,多頭管理、矛盾管理現(xiàn)象嚴(yán)重,工作效率低下,具體實(shí)施過程中缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)控中心應(yīng)以打造統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),優(yōu)化報(bào)送流程、強(qiáng)化層級(jí)協(xié)同,重構(gòu)電網(wǎng)應(yīng)急信息報(bào)送組織體系,實(shí)施高效合理的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,消除之前粗放管理模式存在的矛盾點(diǎn)、交叉點(diǎn)和空白點(diǎn),把標(biāo)準(zhǔn)和管理要求貫徹到執(zhí)行層面,融會(huì)貫通各體系的運(yùn)轉(zhuǎn),促使電網(wǎng)調(diào)度工作在應(yīng)急信息管理水平上獲得提升。
在電網(wǎng)調(diào)度全面進(jìn)入智能化的時(shí)代,應(yīng)急信息管理工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),通過建設(shè)電網(wǎng)應(yīng)急信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全地區(qū)電網(wǎng)故障信息數(shù)據(jù)的整合統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)更新,使應(yīng)急信息多渠道多模式快速傳遞[1],從而降低調(diào)控員的工作強(qiáng)度,減輕調(diào)控員在大面積停電事故時(shí)的工作壓力,使其能專注于故障處置,在有效提高電網(wǎng)應(yīng)急信息報(bào)送的快速性和準(zhǔn)確性的同時(shí),也可以為調(diào)度員在事故處理過程中提供準(zhǔn)確的電網(wǎng)工況,加快事故處置進(jìn)程。
3.1.1 規(guī)范報(bào)送管理
調(diào)控中心應(yīng)全面梳理、匯總與整合現(xiàn)行各項(xiàng)應(yīng)急信息規(guī)章制度,統(tǒng)一電網(wǎng)應(yīng)急信息報(bào)送制度標(biāo)準(zhǔn)體系,修訂專有規(guī)章制度,確保各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)不重復(fù)、不沖突,設(shè)立以調(diào)度臺(tái)為核心的調(diào)度應(yīng)急信息報(bào)送體系,明確下屬調(diào)度、運(yùn)檢、用戶及電廠等不同類型單位及其值守人員在電網(wǎng)應(yīng)急信息報(bào)送工作中的職責(zé)與分工,徹底解決職責(zé)邊界不清、報(bào)送相互推諉等問題,打造分工明確、流程暢通、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、多級(jí)協(xié)同的高效現(xiàn)代智能電網(wǎng)應(yīng)急信息報(bào)送體系[2]。
3.1.2 創(chuàng)新報(bào)送模式
調(diào)控中心依據(jù)工作實(shí)際,編制電網(wǎng)調(diào)度應(yīng)急信息報(bào)送作業(yè)指導(dǎo)書,將應(yīng)急信息報(bào)送分為普通模式、保電模式和災(zāi)害模式3種模式,適應(yīng)不同的報(bào)送需要。
3.1.3 實(shí)施分級(jí)報(bào)送
調(diào)控中心依據(jù)各類規(guī)章制度,結(jié)合作業(yè)指導(dǎo)書編制電網(wǎng)事件信息報(bào)送分級(jí)表,將電網(wǎng)故障、設(shè)備缺陷、外來威脅等各種電網(wǎng)情況分為特急、重要、一般3種等級(jí),分別設(shè)立不同的報(bào)送時(shí)限、內(nèi)容要求,確保電網(wǎng)應(yīng)急信息準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào),精準(zhǔn)聚焦重要電網(wǎng)應(yīng)急信息。
3.2.1 故障信息的采集與統(tǒng)計(jì)
調(diào)控中心應(yīng)通過技術(shù)革新改變?cè)泻?jiǎn)單的人工統(tǒng)計(jì)模式,開發(fā)高效可靠的電網(wǎng)應(yīng)急信息平臺(tái),對(duì)調(diào)度技術(shù)支撐平臺(tái)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效抽取、傳輸、轉(zhuǎn)換,實(shí)時(shí)跟蹤采集統(tǒng)計(jì)電網(wǎng)故障,智能判別故障現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)全地區(qū)電網(wǎng)故障信息數(shù)據(jù)的有效整合和實(shí)時(shí)更新。同時(shí)電網(wǎng)應(yīng)急信息平臺(tái)還能通過與調(diào)度管理系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)對(duì)重要設(shè)備(220kV、110kV、35kV線路主變壓器和母線)事故處理記錄的關(guān)聯(lián)獲取,形成故障從“發(fā)生—處置—恢復(fù)”的全過程跟蹤式信息采集模式,建立綜合立體的電網(wǎng)故障信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
3.2.2 故障信息的發(fā)布與應(yīng)用
在電網(wǎng)應(yīng)急信息平臺(tái)中設(shè)置自然災(zāi)害、保供電、日常等不同的工作模式,實(shí)時(shí)導(dǎo)入電網(wǎng)故障信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的故障信息,同時(shí)自動(dòng)智能匹配信息報(bào)送模板和對(duì)應(yīng)群組,經(jīng)調(diào)度員審核后即可快速發(fā)布。
3.3.1 開展應(yīng)急信息管理分析
建立周期性報(bào)表及報(bào)告分析制度,各級(jí)調(diào)度分級(jí)實(shí)施,確立月度、季度、年度為跟蹤節(jié)點(diǎn),從信息報(bào)送的流程模式、平臺(tái)應(yīng)用、管理方法、制度標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)維度定時(shí)對(duì)應(yīng)急信息報(bào)送工作的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行診斷和分析,發(fā)現(xiàn)問題,尋找差距,形成分析報(bào)告。
3.3.2 建立考核評(píng)價(jià)制度
建立以調(diào)度員為考評(píng)員的常態(tài)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)日常工作中各報(bào)送單位人員報(bào)送工作進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)由后臺(tái)管理人員對(duì)各報(bào)送單位報(bào)送信息進(jìn)行抽查核實(shí),每月對(duì)當(dāng)月應(yīng)急信息報(bào)送情況進(jìn)行匯總。在應(yīng)急信息報(bào)送工作中形成效能評(píng)價(jià)體系,以評(píng)價(jià)為主、考核為輔,針對(duì)應(yīng)急信息報(bào)送各環(huán)節(jié)制定扣分制評(píng)分細(xì)則,強(qiáng)化對(duì)評(píng)價(jià)過程、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制,對(duì)應(yīng)急信息報(bào)送工作參與者進(jìn)行全面評(píng)價(jià),給出應(yīng)急信息工作評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),反映應(yīng)急報(bào)送工作質(zhì)效。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力已經(jīng)成為維持社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要資源,只有具備堅(jiān)強(qiáng)可靠的電網(wǎng)災(zāi)害應(yīng)急能力,才能有效保障電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。電力系統(tǒng)要在不斷的發(fā)展和運(yùn)行過程中提高自身的運(yùn)行分析和控制能力,并且在調(diào)度管理中構(gòu)建合適的調(diào)度應(yīng)急信息管理體系,不斷健全完善管理制度,加強(qiáng)電力調(diào)度應(yīng)急信息管理,確保在出現(xiàn)事故時(shí)可迅速恢復(fù)電力供應(yīng),盡可能降低由此帶來的損失,為電網(wǎng)調(diào)度工作的開展提供可靠的基礎(chǔ)保障。