文/侯愛兵 圖/關(guān)節(jié)熊
閱讀分享:很多人好奇海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏的演講為何總會(huì)給公眾留下很深刻的印象。究其原因,就是他把新聞報(bào)道中最有效的報(bào)道方式——“倒金字塔”法,應(yīng)用到了自己的演講中。具體來說,就是在演講中把重要的話放在最前面說,如果我們打個(gè)比方的話,演講中最主要的內(nèi)容就是——“老虎”,要先明確地說出來,不要總強(qiáng)調(diào)其余的次要內(nèi)容——“南山”或“北山”。這樣一來,就會(huì)使得自己的演講內(nèi)容一上來就緊扣會(huì)議主題,主題突出,脈絡(luò)清晰,詳略得當(dāng),讓人頗有收獲。同學(xué)們也快來學(xué)習(xí)這種有效的演講方法吧。(特約教師:遼寧省鞍山市第六中學(xué) 何翠)
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海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏和新聞界名人艾豐是老朋友了。有一次,艾豐給張瑞敏講起了新聞寫作中的“倒金字塔”法,并引用了一個(gè)故事:一個(gè)部落的酋長決定帶領(lǐng)族人去附近采摘,為了保證部落的安全,他派兩個(gè)人到周圍察看是否有危險(xiǎn)。這兩個(gè)人從東山轉(zhuǎn)到北山,都沒有異常。在回部落駐地的路上,兩人發(fā)現(xiàn)兩只老虎,于是跑到酋長那里報(bào)告——
請(qǐng)問:兩人第一句話該說什么?他們這樣說:老虎!兩只!一大一小,正向我們走來。
請(qǐng)注意順序:老虎,先說。兩只,次之。一大一小,再次之。附近沒事的山頭和其他過程都可忽略。如果兩個(gè)人從東山說到南山北山,最后才說老虎,會(huì)是什么結(jié)果?
艾豐是記者出身,寫新聞是基本功。新聞報(bào)道最常見的形式就是倒金字塔形,也就是先交代最基本的、最重要的事實(shí)。他引用這個(gè)故事是想告訴張瑞敏:工作中最重要的話一定要放在最前邊說。很多人在匯報(bào)工作時(shí)經(jīng)常從東山說到北山,就是遲遲不提“老虎”。很多企業(yè)開會(huì)冗長無效,也是說“山頭”說得太多,遲遲不說“老虎”。
深諳“倒金字塔”法的張瑞敏在一次演講中,一上臺(tái)便緊扣會(huì)議主題,抓住了“老虎”。他講道:
面對(duì)金融危機(jī),我認(rèn)為,中國企業(yè)不僅要“過冬”,還要學(xué)會(huì)“冬泳”。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)豐衣足食才能有效度過這場嚴(yán)寒?!笆澄铩本褪怯唵危耙路本褪乾F(xiàn)金流。沒有訂單就等于沒有“食物”,不餓死也會(huì)餓暈;有了產(chǎn)品卻不能迅速變現(xiàn),成為庫存,沒有現(xiàn)金流,等于沒有“衣服”,還是要凍死。
在演講順序上,張瑞敏先說“老虎”的方法,那么什么才是“老虎”?在金融危機(jī)的情況下,“訂單”和“現(xiàn)金流”,對(duì)企業(yè)來說無疑是最重要的,它就猶如“食物”和“衣服”之于人一樣重要,堪稱人人關(guān)心的“老虎”。所以,張瑞敏的開篇一下子就抓住了與會(huì)人員的神經(jīng)和關(guān)切點(diǎn),吸引了聽眾。
說完“老虎”之后,張瑞敏依然不忘揀緊要的說,就是說,他要跟聽眾說清楚“老虎”有幾只,長什么樣——
那么,企業(yè)從哪里獲取訂單,得到現(xiàn)金流?辦法就是服務(wù)“老外”和“老鄉(xiāng)”。“老外”就是海外用戶,“老鄉(xiāng)”則是國內(nèi)用戶。具體而言,海外市場要升級(jí),國內(nèi)市場要深入。以海爾為例,針對(duì)海外用戶,海爾從創(chuàng)牌的思路出發(fā),堅(jiān)持“出口創(chuàng)牌”而不僅是“出口創(chuàng)匯”,通過自己的客戶網(wǎng)絡(luò)持續(xù)獲取訂單。針對(duì)國內(nèi)用戶,海爾抓住“家電下鄉(xiāng)”機(jī)遇,為農(nóng)村用戶提供更到位的服務(wù)……
張瑞敏在演講結(jié)構(gòu)上,步步按照“倒金字塔”法的順序,在開宗明要后,他又向與會(huì)者具體說明了“海外市場要升級(jí),國內(nèi)市場要深入”的發(fā)展思路,而對(duì)于無關(guān)緊要的內(nèi)容,他沒有詳加敘說,都是一句帶過的。這使得張瑞敏的整個(gè)演講主題突出,脈絡(luò)清晰,詳略得當(dāng),讓人頗有收獲,因此博得了與會(huì)人員的熱烈掌聲。
可見,“倒金字塔”法不失為演講的一種好方法。在今后的演講中,我們不妨一試。