文/徐靜波 圖/月 兒
閱讀分享:若非餐飲服務(wù)生,很少有人會(huì)想到“用餐后”的事。然而,日本人卻對(duì)此很重視。不僅“餐后”,“用餐”也特別講究,尤其要懷一顆感恩之心,吃得“干凈漂亮”。讀罷此文我們不禁感嘆:民族素養(yǎng)的提高絕非輕而易舉的事,它需一代又一代人通過(guò)家庭、學(xué)校、社會(huì)不斷約束、規(guī)范、教育,最終達(dá)到“習(xí)慣成自然”。(特約教師:山東省鄒城市郭里中學(xué) 仲維柯)
如果你坐過(guò)的話,不知有沒(méi)有注意到一個(gè)細(xì)節(jié),那就是:在飛機(jī)上用餐時(shí),如果是日本航空公司的客機(jī),在送餐時(shí),空姐一定會(huì)把各種餐盒擺放得整整齊齊,然后雙手遞給你,用一只手遞送餐盒的情況,是絕不會(huì)出現(xiàn)的。因?yàn)槿毡究战阍趯⒉惋嬤f給客人的時(shí)候,想到的是“這是粒粒皆辛苦的食物”,所以必須以敬畏之心,用雙手遞給乘客,請(qǐng)乘客享用。
日本人在用餐之前都習(xí)慣于合起手掌,有的還會(huì)認(rèn)真地閉上眼睛,低下頭說(shuō)一句話,他才開(kāi)始動(dòng)筷子。這句話在動(dòng)漫片中往往被翻譯成“我要開(kāi)動(dòng)了”,這個(gè)翻譯其實(shí)是不對(duì)的,在日語(yǔ)的語(yǔ)境中,這句話所表達(dá)的意思,是“感謝神賜予我食物”,表示一種對(duì)于食物的敬畏與感恩之心。
那么,當(dāng)乘客們?cè)陲w機(jī)上用餐完畢,你如果細(xì)心留意一下的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:日本乘客會(huì)把盤(pán)子里的大小盒子整理一遍,小盒子疊在一起;或者再把飯盒的錫紙鋪平,重新蓋在飯盒上;或者把餐巾紙疊成方塊,蓋在用過(guò)的餐盒上,然后整整齊齊地遞給空姐。
陪幾位日本的酒店管理專(zhuān)家在外地考察,跟他們聊起這個(gè)細(xì)節(jié),他們說(shuō),這主要是教育的問(wèn)題。這種教育來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面,一方面是家庭,另一方面是學(xué)校。
日本父母對(duì)于孩子吃飯用餐的習(xí)慣,說(shuō)得最多的一句話,就是“要吃得干凈漂亮”。日本是一個(gè)島國(guó),魚(yú)是日本人吃得最多的食物。日本父母要求孩子在吃魚(yú)時(shí),不僅要吃得干干凈凈,而且吃完之后,還要求保持魚(yú)的骨架不走形,也就是所謂的“干凈漂亮”。對(duì)于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō),這是一個(gè)挑戰(zhàn),但必須這么做,因?yàn)橹挥凶龅健案蓛羝痢保艑?duì)得起這一條奉獻(xiàn)了生命的魚(yú)。而吃完之后,孩子必須自己將飯碗和盤(pán)子拿到廚房的洗碗池里放好,甚至有的家庭要求孩子必須自己把碗洗好。
而在學(xué)校里,日本從幼兒園開(kāi)始到初中,都實(shí)行學(xué)校午餐供應(yīng)制度。午餐也是一個(gè)套餐,有各種各樣的小盤(pán)子。孩子們從小接受這樣的教育:吃飯前要說(shuō)一句“食物不能剩下,必須吃完”。除非你身體不好,事先向老師說(shuō)明。
吃完之后,所有的飯盒和菜碟子都必須回歸原位,原來(lái)是怎樣的,最后也必須怎樣。然后自己端到洗碗池里把它們洗干凈后,再根據(jù)要求分別放到不同的地方。
正因?yàn)槿毡救藦男○B(yǎng)成了這樣的習(xí)慣,他們不僅對(duì)于食物會(huì)產(chǎn)生一種本能的敬畏感,同時(shí),對(duì)于自己使用過(guò)的碗和盤(pán)子,吃過(guò)的食物,一定會(huì)整理收拾干凈。日本人把這一習(xí)慣,稱(chēng)之為“收納”。
在日本的肯德基餐廳,客人吃完?yáng)|西后,都是自己把吃過(guò)的東西和杯子等端到垃圾箱前,根據(jù)可燃垃圾和不可燃垃圾的分類(lèi),放入不同的垃圾箱。而服務(wù)員最多抹一下桌子就可以安排新客人入座。所以,這一種“收納”文化,使得日本人習(xí)慣于把自己吃過(guò)、用過(guò)的東西歸位到指定的地方,留下方便給服務(wù)員和后來(lái)的客人。這種“收納”文化,使得一切變得嚴(yán)謹(jǐn)和有序,保證了事情不會(huì)出現(xiàn)亂象。這雖然只是一個(gè)小小的細(xì)節(jié),卻表現(xiàn)出日本社會(huì)的一種秩序與素養(yǎng),一種不給別人添麻煩的自律。