文/朱心怡，中南林業(yè)科技大學(xué)

1 引言

伴隨2014年財政部發(fā)布的《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》的不斷深入，管理會計信息化逐漸成為實現(xiàn)管理會計價值的重要手段，也驅(qū)動著管理會計職能的展現(xiàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的來臨，為各行業(yè)企業(yè)管理帶來便捷與發(fā)展機(jī)遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”正迎合了管理會計信息化政策支持，“互聯(lián)網(wǎng)+”促使企業(yè)內(nèi)外部聯(lián)系更為緊密，正推動管理會計升級。對于互聯(lián)網(wǎng)+時代下的管理會計，是企業(yè)精細(xì)管理與價值創(chuàng)造的工具，能夠通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的全面應(yīng)用實現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營，以便作出科學(xué)的經(jīng)營、投資及融資決策。在管理會計領(lǐng)域，CMA也與CFA、AICPA并駕齊驅(qū)，成為全球財經(jīng)領(lǐng)域三大黃金職業(yè)證書、人才評估標(biāo)準(zhǔn)及晉升的有力證明?？梢?，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的管理會計扮演著會計行業(yè)新的領(lǐng)跑角色，大力推進(jìn)管理會計體系建設(shè)與實際應(yīng)用，便于帶動整個會計行業(yè)的升級。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代下京東集團(tuán)管理會計的實際應(yīng)用分析

近年來，京東集團(tuán)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，實現(xiàn)管理會計價值，在企業(yè)全體成員的共同努力下，京東集團(tuán)在2017年市場交易額、凈收入、凈利潤分別高達(dá)1.3萬億元、3623億元及50億元，自20 04年來京東集團(tuán)呈現(xiàn)高速發(fā)展，成為世界領(lǐng)先的綜合電商平臺。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下管理會計支持京東戰(zhàn)略決策的具體應(yīng)用如何？主要可從以下幾方面深入分析：

2.1 “戰(zhàn)略”——管理會計支持的經(jīng)營決策

對于企業(yè)而言，其目標(biāo)在于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，京東集團(tuán)管理會計是建立在企業(yè)目標(biāo)之上，為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理及經(jīng)濟(jì)效益而服務(wù)的。京東集團(tuán)的管理會計在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，在戰(zhàn)略層面上，京東集團(tuán)高層的戰(zhàn)略決策需要通過管理會計落地，從行業(yè)宏觀分析判斷，預(yù)測與規(guī)劃近3年或5年的戰(zhàn)略方向，并每年兩次邀請核心高管參與戰(zhàn)略會議與深入探討，如京東集團(tuán)組建的“京略會”，至今已6次舉行，在2017年舉行時其規(guī)模雖小，但可隨時選取不同議題舉行。同時，京東集團(tuán)財報顯示，2017年全年凈利潤50億元人民幣，同比增長140%；2017年全年凈收入達(dá)到3623億元人民幣，同比增長40.3%；2017年實現(xiàn)經(jīng)營現(xiàn)金流為39.74億元，同比增長2.11%，可見京東集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)績呈現(xiàn)利好趨勢。同時，京東集團(tuán)對于經(jīng)營分析比較重視，每月都會對財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯報統(tǒng)計、分析及評價，結(jié)合新的議題與數(shù)據(jù)建議，作出相應(yīng)的經(jīng)營、財務(wù)及數(shù)據(jù)決策，并披露財務(wù)與管理信息，充分體現(xiàn)了管理會計支持了京東集團(tuán)的經(jīng)營決策。

2.2 “戰(zhàn)術(shù)”——以數(shù)據(jù)為核心的用戶精細(xì)化管理

京東集團(tuán)在戰(zhàn)術(shù)層面上，主要是建立在真實數(shù)據(jù)上進(jìn)行建模統(tǒng)計分析與規(guī)劃預(yù)測，其本質(zhì)在于以數(shù)據(jù)為核心的用戶精細(xì)化管理。將潛在用戶變成真正用戶后，采用資產(chǎn)組合升值的方法將面臨瓶頸，京東集團(tuán)借助用戶存量，轉(zhuǎn)移至用戶精細(xì)化管理，實現(xiàn)了利潤增長的目標(biāo)。京東集團(tuán)主要根據(jù)自身的用戶群體使用產(chǎn)品情況及歷史經(jīng)驗業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，搭建了用戶生命周期管理體系、用戶權(quán)益中心、新用戶培養(yǎng)的信息化系統(tǒng)，預(yù)測用戶未來消費偏好、時間間隔及單數(shù)等，為用戶提供新的權(quán)益流量入口，享受不同的權(quán)益及其范圍，將新用戶轉(zhuǎn)變成長期用戶，利用自動化系統(tǒng)推送與財務(wù)管理，提升用戶留存率，便于管理層制定科學(xué)方案。同時，京東集團(tuán)透過大數(shù)據(jù)模型，根據(jù)用戶消費購物周期，預(yù)測用戶的品類愛好，在用戶購物的黃金節(jié)點上給予優(yōu)惠，用大數(shù)據(jù)力量極早干預(yù)用戶消費決策，管理會計經(jīng)過用戶精細(xì)化管理，將應(yīng)用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成企業(yè)會計信息，將產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效果。

2.3 “成本管控”——基于價值鏈的全方位成本管理

京東集團(tuán)作為全球知名的綜合電商美股上市企業(yè)，在管理會計體系中不容忽視其基于價值鏈的全方位成本管理。它是以先進(jìn)的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的，能夠即時進(jìn)行庫存管理，形成“提高價值鏈效率”與“降低價值鏈”各環(huán)節(jié)成本管控價值鏈曲線，在實踐中不斷完善價值鏈節(jié)點，運用人工智能手段，提升成本控制效率，以實現(xiàn)全方位降低成本的目標(biāo)。如在2017年，京東集團(tuán)庫存管理產(chǎn)品量高達(dá)400多萬種、全國260多個庫存中心，單靠人為工作繁瑣，利用技術(shù)后存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為期37天左右，相比傳統(tǒng)零售商快2倍以上，未來存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)也會呈幾何式增加，管理會計通過其庫存水平、現(xiàn)貨率、訂單履約時效等，降庫存資金占壓，進(jìn)而提高了資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，加快資金流通，增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競爭實力。

總而言之，京東集團(tuán)管理會計利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)信息化優(yōu)勢，融合管理會計體系，形成新的企業(yè)管理會計系統(tǒng)，這給京東集團(tuán)管理會計工作效率提升帶來新的機(jī)遇。京東集團(tuán)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，在戰(zhàn)略上展開了管理會計支持的經(jīng)營決策，在戰(zhàn)術(shù)上實現(xiàn)了以數(shù)據(jù)為核心的用戶精細(xì)化管理，在“成本管控”上實施了基于價值鏈的全方位成本管理?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下京東集團(tuán)在管理會計實踐應(yīng)用中，不僅為京東，也為同行及其合作伙伴實施管理會計走上改革創(chuàng)新的新道路，提供了未來發(fā)展源動力。