文/田波濤，大慶職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育培訓(xùn)部

1 油田企業(yè)培訓(xùn)文化方面

1.1 員工培訓(xùn)積極性不高。員工感覺(jué)公司相比較參加培訓(xùn)，更愿意員工將時(shí)間精力投入到工作中，在領(lǐng)導(dǎo)思維的引導(dǎo)的下，公司的培訓(xùn)氛圍不佳，培訓(xùn)的內(nèi)容與員工需要不貼合，培訓(xùn)對(duì)象層次劃分不明確。因此員工往往被像派任務(wù)一樣的參加培訓(xùn)，員工漸漸產(chǎn)生抵觸心理。

1.2 培訓(xùn)對(duì)員工缺乏激勵(lì)作用。由于公司培訓(xùn)氛圍影響，培訓(xùn)內(nèi)容與員工需要不匹配，培訓(xùn)資源的分配也不公平，核心員工承擔(dān)工作任務(wù)重而無(wú)法參與培訓(xùn)的情況較多，因而沒(méi)辦法通過(guò)培訓(xùn)獲得更大的價(jià)值提升，因此培訓(xùn)的激勵(lì)作用得不到體現(xiàn)。這種現(xiàn)狀既助長(zhǎng)了一般員工的惰性，也打擊了核心員工的積極性、主動(dòng)性。導(dǎo)致員工工作壓力很大，工作責(zé)任感不強(qiáng)，核心人才有怨言，低效員工增多。

1.3 未重視員工道德修養(yǎng)方面的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)安排得較多的是硬技能培訓(xùn)，對(duì)紀(jì)律觀(guān)念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神等軟技能的培訓(xùn)不夠重視。但這些軟技能既能保障硬技能培訓(xùn)的有效性，還會(huì)對(duì)員工工作態(tài)度有潛移默化的影響。

2 培訓(xùn)管理體系方面

提高培訓(xùn)工作的有效性，需要有完善培訓(xùn)體系作為支撐，完善的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)包括需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織和效果評(píng)估評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。雖然目前國(guó)有企業(yè)有初步的體系化規(guī)劃，但完善的只有“掐頭去尾做中間”，主要工作在組織學(xué)員受訓(xùn)上，培訓(xùn)規(guī)劃和成效評(píng)估都比較薄弱。

2.1 培訓(xùn)規(guī)劃有待加強(qiáng)

油田人力資源部將培訓(xùn)需求調(diào)查工作的執(zhí)行下放到各部門(mén)或公司，而各部門(mén)或公司由于工作量大等原因，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果只是成為應(yīng)付上級(jí)要求的過(guò)場(chǎng)工作，培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、周期以及對(duì)象的設(shè)定都沒(méi)有進(jìn)行進(jìn)一步的分析，難以保障培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性及有效性。而各部門(mén)、各公司的員工只能被動(dòng)的參加與需求不符的培訓(xùn)課程，一般來(lái)說(shuō)這些培訓(xùn)內(nèi)容并非培訓(xùn)對(duì)象實(shí)際所需要接受的培訓(xùn)。

油田國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)課程設(shè)定更多的追求短期效果，而基于員工能力提升的長(zhǎng)期培養(yǎng)還缺乏計(jì)劃性，培訓(xùn)內(nèi)容的制定上也更多傾向于滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的短期需求，較少能基于公司發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)員工的素質(zhì)水平和能力要求進(jìn)行分析。

2.2 培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制不健全

目前油田國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估缺乏對(duì)培訓(xùn)前及培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，目前只是停留在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行的淺層次的評(píng)估：

培訓(xùn)前評(píng)估，可以從源頭上確保培訓(xùn)的科學(xué)性，從而進(jìn)一步保證培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃的緊密關(guān)聯(lián)性。培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)估，可以對(duì)培訓(xùn)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，以便隨時(shí)根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)展情況調(diào)整培訓(xùn)的實(shí)施。全面完善的培訓(xùn)后評(píng)估，可以充分的對(duì)員工培訓(xùn)中的問(wèn)題進(jìn)行整理，準(zhǔn)確反饋參訓(xùn)員工的管理水平、技術(shù)能力，進(jìn)而提升培訓(xùn)的貢獻(xiàn)效果，保持參訓(xùn)員工的培訓(xùn)熱情，消除抵觸心理。

3 油田新任職培訓(xùn)管理方面

3.1 新任職培訓(xùn)現(xiàn)狀

新任職培訓(xùn)是指員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程。成功的新任職培訓(xùn)已經(jīng)深入到了員工的精神和行為層次，比在職培訓(xùn)對(duì)員工的導(dǎo)向性更加明顯。有效的新任職培訓(xùn)，有利于新任職人員適應(yīng)新的環(huán)境、迅速勝任自己的工作。

由于油田系統(tǒng)內(nèi)公司間及同一公司不同崗位間流動(dòng)頻繁，而這部分流動(dòng)人員對(duì)于新公司和新崗位相對(duì)陌生，所以把這部分人員與新入職人員一同作為新任職人員進(jìn)行調(diào)查分析。調(diào)查問(wèn)卷“您認(rèn)為油田公司對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度如何”一題，通過(guò)對(duì)新任職人員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有 27%員工認(rèn)為“一般”，9%員工認(rèn)為“不夠重視”，通過(guò)對(duì)新任職人員的深度訪(fǎng)談，了解到有部分人員認(rèn)為油田公司對(duì)新任職人員的培訓(xùn)管理不夠重視，應(yīng)增加崗位資格的培訓(xùn)和履崗能力的培訓(xùn)。

3.2 新任職培訓(xùn)存在問(wèn)題的分析

（1）油田目前新任職人員培訓(xùn)注重任務(wù)性，尚未構(gòu)成體系，僅有培訓(xùn)準(zhǔn)備及培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)，培訓(xùn)評(píng)估及培訓(xùn)追蹤環(huán)節(jié)缺失，培訓(xùn)的效果得不到反饋，培訓(xùn)的不足無(wú)法總結(jié)和改進(jìn)；

（2）新任職人員雖然有內(nèi)外部教師授課、員工座談、拓展訓(xùn)練、知識(shí)競(jìng)答等多個(gè)環(huán)節(jié)，但由于培訓(xùn)時(shí)間有限，培訓(xùn)內(nèi)容不深入，影響培訓(xùn)質(zhì)量。

4 專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)管理方面

對(duì)不同專(zhuān)業(yè)員工開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性好的培訓(xùn)，有助于企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理，保證持續(xù)健康發(fā)展。調(diào)查問(wèn)卷“您認(rèn)為個(gè)人今后培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個(gè)方面”一題，選項(xiàng)最多的是“崗位專(zhuān)業(yè)技能”，表明員工普遍認(rèn)為專(zhuān)業(yè)化課程設(shè)置數(shù)量較少，人力資源部門(mén)應(yīng)加大專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)力度，增加專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。

雖然每年油田人力資源部都進(jìn)行需求調(diào)研，將專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)列入培訓(xùn)計(jì)劃，但與其它培訓(xùn)相比，專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)仍缺少系統(tǒng)規(guī)劃，尚不能滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求。專(zhuān)業(yè)領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新型人才及掌握核心技術(shù)人才培訓(xùn)有關(guān)的研究不夠，培訓(xùn)的目標(biāo)、方式方法、組織實(shí)施以及培訓(xùn)規(guī)模等方面都缺少明確的思路。每年只有少量的常規(guī)培訓(xùn)，

5 培訓(xùn)師資管理及課程開(kāi)發(fā)能力方面

5.1 師資體系建設(shè)落后：油田國(guó)有企業(yè)以往主要是定期外部聘請(qǐng)清華、北大及其他高校教授、知名企業(yè)高層管理人員，或通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尋找外部師資進(jìn)行培訓(xùn)，以聘請(qǐng)外部?jī)?yōu)秀講師為主。企業(yè)內(nèi)部講師比教授及高管更注重更了解企業(yè)的實(shí)際情況。企業(yè)內(nèi)部講師的人才選拔、培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)落后。

5.2 課程開(kāi)發(fā)能力薄弱：課程內(nèi)容比較陳舊、單一，很難適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才綜合素質(zhì)的要求，無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際崗位需要。以往培訓(xùn)積累下來(lái)的音視頻資料、書(shū)籍、教材等管理分散，既沒(méi)有詳細(xì)的歸類(lèi)、整理，也沒(méi)有部門(mén)或?qū)Ｈ诉M(jìn)行統(tǒng)一管理，資料利用率極低。

總之，本人結(jié)合油田公司員工培訓(xùn)管理的實(shí)際情況，運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，借鑒很多企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司員工培訓(xùn)管理問(wèn)題進(jìn)行了比較深入細(xì)致的探討和分析，并力爭(zhēng)找到最適合公司培訓(xùn)發(fā)展的員工解決對(duì)策。