隨著現(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,國(guó)有企業(yè)在發(fā)展中,始終順應(yīng)我國(guó)的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程,滿足我國(guó)的社會(huì)發(fā)展需求,實(shí)施了多方面的發(fā)展變革[1]。其中最具表現(xiàn)力的就是能夠重視績(jī)效管理體系的進(jìn)一步健全,重視企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升企業(yè)的整體員工素養(yǎng),以此提高國(guó)有企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。但是在我國(guó)當(dāng)前絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)發(fā)展中,績(jī)效管理始終并未達(dá)到預(yù)期的運(yùn)營(yíng)管理成效,并且存在較多問(wèn)題,嚴(yán)重影響了我國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展[2]。由此,為了能夠更加推進(jìn)我國(guó)國(guó)有企業(yè)的下一階段發(fā)展,從而更好的發(fā)揮績(jī)效管理體系所凸顯的作用所在,有必要完善我國(guó)當(dāng)前的國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理體系。
在當(dāng)前絕大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中,都是將績(jī)效考核依照績(jī)效管理實(shí)施,而績(jī)效考核又等同于獎(jiǎng)金分配。此種認(rèn)知觀念嚴(yán)重影響了國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理[3],由此導(dǎo)致員工過(guò)度忽視企業(yè)的績(jī)效管理工作開展。國(guó)有企業(yè)的諸多管理者認(rèn)為績(jī)效考核的結(jié)果,直接決定了員工的具體薪資、獎(jiǎng)金。雖然國(guó)有企業(yè)做好了績(jī)效管理,但是并未充分認(rèn)知績(jī)效管理重要所在。部分企業(yè)過(guò)度強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理考核,工作開展中的決定性,從而影響了員工的工作主動(dòng)性,過(guò)于抵觸工作開展,沒(méi)有更大限度的開發(fā)員工的潛在能動(dòng)力。在國(guó)有企業(yè)開展中,只是過(guò)度重視過(guò)去,而忽視了未來(lái),由此過(guò)多評(píng)價(jià)都只是停留于過(guò)去業(yè)績(jī)之上,忽視了過(guò)程控制,由此失去了持續(xù)性改進(jìn)功能。
當(dāng)前多數(shù)國(guó)有企業(yè)的從上至下員工,都并未充分認(rèn)知到績(jī)效管理體系,在企業(yè)發(fā)展中的強(qiáng)大職能所在,缺乏了科學(xué)、系統(tǒng)性的績(jī)效管理體系。多數(shù)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者[4],對(duì)于績(jī)效考評(píng)的看法,仍然停留于對(duì)員工的控制工作上,并未很好的了解績(jī)效考評(píng)所強(qiáng)大職能作用,忽視了績(jī)效管理體系的重要工具作用。換言之就是說(shuō)當(dāng)前諸多國(guó)有企業(yè),雖然有初級(jí)的績(jī)效考評(píng),但是并未形成明確、科學(xué)性的績(jī)效管理體系,績(jī)效管理體系也并未更好的與企業(yè)管理相聯(lián)系。同時(shí)績(jī)效管理中的諸多考評(píng)內(nèi)容及相應(yīng)考評(píng)指標(biāo),仍然存在不準(zhǔn)確、不科學(xué)的問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)工作開展中,本來(lái)就存在一定的多樣性,由此也決定了績(jī)效考評(píng)的導(dǎo)向多樣性。多數(shù)國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考評(píng),存在過(guò)多的指標(biāo)判斷,過(guò)少的定量判斷,由此過(guò)于主觀,致使績(jī)效管理考評(píng)過(guò)于隨意,亟待提升科學(xué)性。
績(jī)效管理工作開展中,績(jī)效面談?dòng)葹橹匾?。我?guó)絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)在開展績(jī)效管理工作過(guò)程中,由于受到了長(zhǎng)期的封閉式及本位人事管理機(jī)制影響[5],諸多管理者都不愿意協(xié)同工作人員,針對(duì)績(jī)效管理考評(píng)結(jié)果進(jìn)行深入地探討分析,致使諸多員工都并未詳細(xì)地了解績(jī)效管理考評(píng)的具體情況,更是無(wú)法縮短自身工作開展與企業(yè)所要求的工作績(jī)效之間差距,無(wú)法深入地剖析自身的行為錯(cuò)誤原因,自然也無(wú)法做出相應(yīng)的改變。此種缺乏考評(píng)反饋機(jī)制的績(jī)效管理,很大程度的影響了員工的工作進(jìn)取,因此我國(guó)的國(guó)有企業(yè)在開展下一階段的績(jī)效管理工作中,應(yīng)當(dāng)不斷完善國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理體系。
在實(shí)施國(guó)有企業(yè)的績(jī)效管理工作開展中,科學(xué)合理具有目標(biāo)性的績(jī)效管理,是做好績(jī)效管理工作的保障前提,更是確???jī)效管理體系的良好開端。績(jī)效管理工作在開展過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行的聯(lián)系組織性的戰(zhàn)略目標(biāo)[6]。從而在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性目標(biāo)的系列性分解層面上,更好地對(duì)績(jī)效管理完成細(xì)致化規(guī)劃,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠?qū)崿F(xiàn)責(zé)任制,確???jī)效管理工作可以更好的完成針對(duì)性衡量。需要明確各個(gè)部門在開展績(jī)效管理工作中,各個(gè)部門及管理人員的績(jī)效管理角色,之后依照不同的管理部門及管理角色中,制定等同的績(jī)效管理方案。對(duì)于各級(jí)管理工作者以及管理人員,完成動(dòng)態(tài)化雙向溝通,制定相應(yīng)的績(jī)效管理計(jì)劃方案。
要達(dá)到更加良好的國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理考評(píng),從而加強(qiáng)與員工之間的績(jī)效溝通,本身的溝通就是實(shí)施管理,并且能夠?qū)嵤┹^好的績(jī)效管理。績(jī)效溝通通常指的是管理者與員工之間,實(shí)施共同的績(jī)效管理中,能夠分享諸多與績(jī)效管理相關(guān)聯(lián)的諸多信息,從而實(shí)施績(jī)效溝通理解,更好的提升員工的績(jī)效管理及員工之間的溝通。對(duì)于國(guó)有企業(yè)的管理者以及員工來(lái)講,績(jī)效溝通所實(shí)現(xiàn)的最終目的,就是能夠有效地提升員工整體工作績(jī)效,管理工作者與員工之間,實(shí)現(xiàn)績(jī)效溝通的最終目的就是能夠有效的提升員工整體的工作績(jī)效。員工通過(guò)與管理者之間的溝通,可以更好地了解績(jī)效管理體系所獲得的相應(yīng)評(píng)價(jià),在下一階段的工作開展中,能夠更好地了解如何開展工作,并且更好地完成工作績(jī)效改進(jìn),將績(jī)效管理更好地貫穿于績(jī)效管理過(guò)程中。
績(jī)效管理的反饋機(jī)制在績(jī)效管理中尤為重要,績(jī)效面談此種反饋形式尤為重要,績(jī)效面談需要將績(jī)效管理的測(cè)評(píng)結(jié)果告訴員工,此種反饋過(guò)程尤為重要,如何更好地避免低績(jī)效的出現(xiàn),在績(jī)效管理中實(shí)施反饋機(jī)制完善,可以更好地實(shí)施五個(gè)步驟:其一就是收集將與面談的員工工作資料;其二擬定與工作人員的具體面談?dòng)?jì)劃,負(fù)責(zé)面談的具體時(shí)間、地點(diǎn)、工作人員;其三可以將面談?dòng)?jì)劃,提前告知于工作人員,讓他們能夠更好地做足準(zhǔn)備;其四則可以在面談的過(guò)程中,以主要的面談工作為主,提出建設(shè)性改進(jìn)意見;其五則可以由雙方完成簽字之后歸入檔案。在與工作人員的績(jī)效面談過(guò)程中,實(shí)際更是對(duì)下一階段的績(jī)效工作重點(diǎn)完成統(tǒng)一計(jì)劃,由此使得整體績(jī)效管理工作開展,就成為了提升工作人員工作能力、提高工作積極性的動(dòng)態(tài)系列過(guò)程。與此同時(shí)還能夠有效的經(jīng)由反饋機(jī)制,增強(qiáng)上下級(jí)之間的信任度,更好地激發(fā)員工之間的積極主動(dòng)性,提升整體的企業(yè)工作開展績(jī)效。
國(guó)有企業(yè)在開展績(jī)效管理工作中,必然要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際工作開展情況,從而逐步構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系。針對(duì)階段性的績(jī)效管理體系實(shí)施之后,發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題所在加以改正,從而提升工作人員的整體工作能力,同時(shí)也在一定程度上提高了國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)國(guó)有企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
(平頂山市國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理局,河南 平頂山 467000)
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