伴隨著社會大眾對互聯(lián)網(wǎng)平臺開放性、共享性思維方式接受和認(rèn)同，一種新型的經(jīng)濟模式——“共享經(jīng)濟”也走進(jìn)了人們的生活，引領(lǐng)了新一輪的商業(yè)革命?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)能夠收集人們?nèi)粘Ｉ钪械母鞣N行為數(shù)據(jù)，并依托移動網(wǎng)絡(luò)和第三方支付平臺，逐漸實現(xiàn)位置共享，數(shù)據(jù)共享等基本服務(wù)。同時，由于市場競爭的不斷加劇，人們手中所持有的資源差異性增強，促使人們愿意將持有的各類資源與他人共享。因此，提高閑置資源的利用效率、降低普通大眾的資源使用成本則成為“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下共享經(jīng)濟產(chǎn)生的主要原因。

共享經(jīng)濟徹底改變了現(xiàn)代人的生活，成為多數(shù)人自發(fā)選擇的日常行為模式，帶來了更為方便、快捷的生活方式和更為新穎、多元的心理體驗。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過第三方平臺為社會大眾提供共享資源，共享單車、共享雨傘、共享充電寶、共享汽車甚至共享衛(wèi)生間等等，共享經(jīng)濟如雨后春筍般在中國大地上逐漸興起，并帶動了IT軟硬件生產(chǎn)、無線網(wǎng)絡(luò)和信息終端等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶來了全新的生產(chǎn)模式、消費模式和企業(yè)運營模式。根據(jù)普華永道(Price Waterhouse Coopers Consulting，PwC)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，到2025年全球共享經(jīng)濟規(guī)模將高達(dá)3350億美元，年復(fù)合增長率達(dá)到36%，而在未來5年內(nèi)，中國的共享經(jīng)濟規(guī)模將成為全球第一，具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿?。但是，我國的共享?jīng)濟在各方面迅速發(fā)展的同時，也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)，需要我們采取相應(yīng)措施進(jìn)一步完善和提升。

一、共享經(jīng)濟的概念和特征

美國著名的共享經(jīng)濟學(xué)者Rifkin(2015)認(rèn)為，“共享經(jīng)濟帶來了一場改變?nèi)祟惿罘绞降馁Y源革命，它所引導(dǎo)的經(jīng)濟生活是一種全新組織方式，將會超越傳統(tǒng)的市場模式[1]。”所謂的共享經(jīng)濟(Sharing Economy)，又被稱為“分享經(jīng)濟”，或“協(xié)同消費”。Felson和 Spaeth(1978)借鑒了人類社會需要共生合作以滿足可持續(xù)發(fā)展需要的觀點(Hawley，1972)，較早提出了“合作性消費”(Collaborative Consumption)的概念，認(rèn)為這是建立在滿足人們?nèi)粘Ｉ钚枨笸瑫r能夠與社會上的其他人建立聯(lián)系的日常行為，例如公寓內(nèi)洗衣機、公共廚房的共享和使用[2]。該觀點在20世紀(jì)70年代具有一定的創(chuàng)新性和前沿性，而其思想實質(zhì)就是共享經(jīng)濟。之后，哈佛大學(xué)教授Koehn(2009)將共享經(jīng)濟視為各個參與者直接進(jìn)行商品和服務(wù)的交換系統(tǒng)，且包括閑置生活工具、閑置房間、閑置車位或閑置時間等多方面的共享[3]。

在國內(nèi)，關(guān)于“共享經(jīng)濟”的研究剛剛起步，理論界對其概念界定還沒有達(dá)成較為一致的認(rèn)識。在2017年《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告》中，共享經(jīng)濟被認(rèn)為是利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)來整合、運用并分享海量的分散化閑置資源，以滿足多元化需求的經(jīng)濟活動總和[4]。劉根榮(2017)結(jié)合現(xiàn)有研究，認(rèn)為 “共享經(jīng)濟”就是以互聯(lián)網(wǎng)和移動信息平臺為技術(shù)支持、以提供者和使用者之間的信任為連接、以提供者日常生活不受干擾為前提從而在較為開放、自主、互動的環(huán)境下實現(xiàn)個人閑置物品、資源或相關(guān)服務(wù)的使用權(quán)共享公用。同時，結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的研究，本文將共享經(jīng)濟劃分為三大主要類型：一是基于個人閑置物品或相關(guān)服務(wù)的租賃，這種情況下消費者只需要對物品或服務(wù)使用權(quán)而非所有權(quán)付費，如優(yōu)步、滴滴、易到；二是基于二手轉(zhuǎn)讓的產(chǎn)品再流通，如二手商品交易網(wǎng)站、百姓網(wǎng)、閑魚網(wǎng)等；另一類是基于冗余資源使用權(quán)(如資金、土地、技術(shù)等生產(chǎn)要素)的轉(zhuǎn)讓與合作，實現(xiàn)收益共享，比如春雨醫(yī)生、p2p網(wǎng)貸、眾籌融資等[5]。

共享經(jīng)濟是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的全新經(jīng)濟模式，與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，具有如下特征：

1. 以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，借助互聯(lián)網(wǎng)為發(fā)展平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展特別是移動智能終端的推廣和普及，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺特別是智能終端的普及，使共享經(jīng)濟更加方便、節(jié)約、新穎且多元化，也使得共享經(jīng)濟規(guī)模與日俱增。網(wǎng)絡(luò)平臺在共享經(jīng)濟過程中的重要性不在于直接提供產(chǎn)品或相關(guān)服務(wù)，而在于不受物理、地域的限制，將供給方和需求方緊密聯(lián)系在一起，并在網(wǎng)絡(luò)平臺中進(jìn)行多方位的整合、分類、集中，提供即時、便捷、高效的技術(shù)支持、信息服務(wù)和信用保障。共享經(jīng)濟屬于全民參與的雙邊市場，參與者既可以是消費者也可以是生產(chǎn)者，供需雙方均可在共享經(jīng)濟活動中收益。

2. 以資源使用權(quán)交易為本質(zhì)，實現(xiàn)使用權(quán)和所有權(quán)的分離

“共享經(jīng)濟”將社會人群所持有的暫時閑置的物品、資源或服務(wù)再次運營到社會經(jīng)濟中，也就是說，在共享經(jīng)濟模式中這些物品、資源或服務(wù)具備所有權(quán)和使用權(quán)雙層產(chǎn)權(quán)，且在運營過程中二者相互分離，進(jìn)行“租賃”活動而不是“買賣”交易，對暫時的閑置資源“用而不占”。因此，共享經(jīng)濟在運營過程中，物品或相關(guān)服務(wù)的所有者通過第三方交易平臺以相比于購買成本更低的費用給予消費者暫時的使用權(quán)，等到消費者完成使用之后，再將物品或服務(wù)轉(zhuǎn)移給所有者。

3. 以重復(fù)交易為表現(xiàn)形式，實現(xiàn)資源的高效利用

盡管社會資源是有限的，但也普遍存在著資源閑置和浪費現(xiàn)象。因此，共享經(jīng)濟的核心就是將社會大眾手中暫時閑置的物品、資源或服務(wù)如閑置的車位、房屋或時間等進(jìn)行再次社會化利用，重復(fù)性地轉(zhuǎn)讓給其他社會成員，提升現(xiàn)有物品的使用效率和社會資源的有效配置，從而實現(xiàn)整體社會的可持續(xù)發(fā)展。

二、共享經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)下，全球的共享經(jīng)濟正處于高速發(fā)展時期，越來越多的企業(yè)和群體參與到共享經(jīng)濟的大趨勢中。2016年3月，我國《政府工作報告》首次提到“共享經(jīng)濟”，強調(diào)要“支持分享經(jīng)濟發(fā)展，提高資源利用效率，讓更多人參與進(jìn)來、富裕起來”。在國家和政府的大力支持下，我國的共享經(jīng)濟得以迅猛發(fā)展。根據(jù)2017年《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告》的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年我國共享經(jīng)濟市場交易額約為34522億元，相比2015年增長103%；其中，交通業(yè)、金融業(yè)、生活服務(wù)業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、知識技能業(yè)等重點領(lǐng)域的共享經(jīng)濟交易額共計13660 億元左右，比上年增長96%；知識技能領(lǐng)域的市場交易額增速最為顯著，增長率為205%；2016年，我國有超過6億的用戶參與到共享經(jīng)濟的活動中，其中提供產(chǎn)品或服務(wù)的人數(shù)為6000萬人，比2015年增加了1000萬人；報告預(yù)測在未來幾年，我國共享經(jīng)濟將以年均40%左右的高速增長率迅猛發(fā)展，到2020年我國共享經(jīng)濟規(guī)模將占GDP 比重的10%以上，成為我國經(jīng)濟新的增長點[4]。

從目前的發(fā)展現(xiàn)狀和演化態(tài)勢來看，共享經(jīng)濟從最初的交通出行、房屋住宿迅速滲透到金融、餐飲、空間、物流、教育、醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施等多個領(lǐng)域和細(xì)分市場，并加速向農(nóng)業(yè)、能源、城市建設(shè)等更多傳統(tǒng)行業(yè)擴張，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：一是共享經(jīng)濟領(lǐng)域不斷拓寬。在共享經(jīng)濟發(fā)展初期，交通出行方面的需求量較大且資源配置效果較好，是共享經(jīng)濟中最活躍的部分，如滴滴、Uber等網(wǎng)約車和摩拜、ofo等共享單車。隨著相關(guān)政策的出臺以及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，共享經(jīng)濟領(lǐng)域不斷拓寬，滲入到各行各業(yè)。在生產(chǎn)領(lǐng)域出現(xiàn)了沈陽機床廠I5 智能平臺、阿里巴巴淘工廠，在房屋出租領(lǐng)域出現(xiàn)了螞蟻短租、小豬短租，在知識技能領(lǐng)域出現(xiàn)了豬八戒網(wǎng)、知乎，在融資領(lǐng)域出現(xiàn)了追夢網(wǎng)、眾籌網(wǎng)等。二是共享經(jīng)濟的市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸擴大。經(jīng)統(tǒng)計，2010 年我國參與共享經(jīng)濟的企業(yè)不超過20家，市場規(guī)模也僅以千萬計數(shù)，而在2015年，參與共享經(jīng)濟的企業(yè)數(shù)量和用戶人數(shù)呈直線上升趨勢，直接市場規(guī)模超過100 億元。各行業(yè)的共享企業(yè)發(fā)展迅速，特別是交通出行業(yè)，滴滴出行平臺已經(jīng)成為全球最大的共享交通平臺。三是共享經(jīng)濟帶動了就業(yè)率的持續(xù)增長[6]。傳統(tǒng)的就業(yè)方式已經(jīng)在共享經(jīng)濟的運營過程中發(fā)生了改變，人們的就業(yè)方式更加靈活、自主、全面。每個人都可以成為共享經(jīng)濟的參與者，都可以根據(jù)自己的時間、興趣、技能等全方位參與到共享經(jīng)濟的過程中。人們可以以自雇型勞動者的身份靈活就業(yè)，例如駕駛技術(shù)較好的用戶在日常工作之余通過滴滴平臺做專車或快車司機，或日常出行時查看是否有順路的乘客，以提供順風(fēng)車服務(wù)。

三、共享經(jīng)濟面臨的問題及對策

隨著信息化社會的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟，對我國的各行各業(yè)產(chǎn)生了革命性和顛覆性的影響。“互聯(lián)網(wǎng)+”在推動共享經(jīng)濟發(fā)展過程中，也進(jìn)一步放大了存在的問題，必須給以充分的重視。

1. 共享經(jīng)濟發(fā)展面臨的問題

一是社會信用體系不夠健全。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，社會失信行為已經(jīng)得到很大的改善，但與目前的物質(zhì)水平相較，我國的社會信用體系依然落后，誠信缺失現(xiàn)象依然普遍存在[6]。對于共享經(jīng)濟而言，其正常運行的重要核心就是使用方與供給方之間的信任，也就是說，只有建立信任機制，共享經(jīng)濟才能實現(xiàn)。目前，在個人信用方面，美國已經(jīng)形成了“5C1S”標(biāo)準(zhǔn)體系——包括品德(Character)、能力(Capability)、條件(Conditon)、資本(Capital)、擔(dān)保品(Collateral)、穩(wěn)定性(Stability)等六個構(gòu)成要素，這一體系造就了美國共享經(jīng)濟模式中Uber和Airbnb的繁榮。而我國信用體系建設(shè)起步晚，沒有形成類似“5C1S”的體系來防范個人信用缺失，導(dǎo)致整體社會信用水平薄弱，失信行為頻發(fā)。以ofo共享單車為例，許多不道德的用戶對小黃車惡意損壞、涂改二維碼、私自改造儲藏，甚至還有人利用二維碼竊取他人的信息和錢財。對于共享經(jīng)濟而言，多數(shù)都是線上交易、線下體驗，參與者的信用水平會在相當(dāng)程度上影響交易成本，信用越低，交易成本越高，從而阻礙共享經(jīng)濟的推廣和運營。

二是監(jiān)管機制有待進(jìn)一步完善。共享經(jīng)濟仍然算是新生事物，相關(guān)法律法規(guī)不夠健全，監(jiān)管力度不足，容易給交易平臺和消費者的人身和財產(chǎn)安全帶來隱患。首先，共享經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟模式，目前正處于探索階段，行業(yè)門檻較低，相關(guān)行業(yè)規(guī)范和細(xì)則并不明確，容易引發(fā)問題和事故。比如，共享單車的初衷是為解決城市交通擁堵，方便人們出行，但各式單車出現(xiàn)后被人們隨意地擺放在地鐵口、街道旁，影響了城市的正常秩序；由于監(jiān)管不當(dāng)也發(fā)生了一些事故，如12歲少年使用共享單車時車禍身亡、“網(wǎng)約車”的車主搶劫乘客等。其次，共享經(jīng)濟的發(fā)展需要建立一個龐大的商品以及服務(wù)提供者的“蓄水池”，在發(fā)展初期急需擴張規(guī)模，不得不降低門檻吸納一些非專業(yè)人士，很容易出現(xiàn)監(jiān)管不到位現(xiàn)象。同時，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力也容易產(chǎn)生問題。比如，軟件漏洞可能會給企業(yè)和個人帶來巨大的損失，計算機病毒入侵盜取用戶信息，第三方平臺缺乏監(jiān)管容易侵害用戶的合法權(quán)益等等。

三是自主創(chuàng)新能力不足，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式和盈利模式缺乏創(chuàng)新意識，模仿先導(dǎo)企業(yè)。就短租行業(yè)而言，大多數(shù)企業(yè)都是通過仿照國外的HomeAway和Airbnb逐漸發(fā)展的，缺乏自己的個性和特色；且收入來源比較單一，主要是以吸收交易傭金為主，長期盈利狀況并不樂觀。同時，第三方交易平臺間存在嚴(yán)重的斷裂性，容易對消費者進(jìn)行誤導(dǎo)，比如用戶通過螞蟻短租獲取相關(guān)服務(wù)后所填寫的好評或差評，其他用戶通過小豬短租等平臺則無法查看相關(guān)評價。

2. 完善共享經(jīng)濟發(fā)展的對策建議

首先，建立健全社會信用體系。根據(jù)社會信任理論，當(dāng)處于較為復(fù)雜的社會或互動情景中，信任感可以降低人與人之間或各類社會群體間的互動成本，確保交易的順利、有效進(jìn)行，從而起到維護社會秩序、降低社會風(fēng)險的作用。因此，為保障共享經(jīng)濟的健康有序發(fā)展，一是要完善我國信用體系的法律法規(guī)，加大對失信行為的處罰力度，針對不同程度的失信行為采取不同的懲處措施，做到有法可依、有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。二是要建立社會信用網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)身份信息為每個人建立信用檔案[7]，并同步到用戶所使用的交易軟件中，為用戶行為進(jìn)行信用評分并記錄，保證交易的安全性。三是通過獎罰并用的手段規(guī)范和完善個人信用制度，適當(dāng)獎勵信用等級較高的用戶，適當(dāng)懲罰信用等級較低的用戶，在社會范圍中營造良好的社會風(fēng)氣。

其次，進(jìn)一步完善法律監(jiān)管體系。要根據(jù)共享經(jīng)濟自身發(fā)展的特點，打破原有的立法思維，營造一個開放、包容的市場監(jiān)管環(huán)境。鼓勵共享經(jīng)濟下的企業(yè)在法律允許的范圍內(nèi)合理運營，并根據(jù)其發(fā)展?fàn)顩r、遇到的障礙和瓶頸以及消費者的信息反饋，不斷建立、調(diào)整相關(guān)的法規(guī)政策，逐漸健全和完善共享經(jīng)濟的立法和監(jiān)管。與此同時，也要加強網(wǎng)絡(luò)信息平臺的監(jiān)管力度，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)信息安全的法律法規(guī)，聯(lián)合各個部門提高網(wǎng)絡(luò)安全和機密數(shù)據(jù)的監(jiān)管和維護，建立長期的信息管理監(jiān)控系統(tǒng)。除此之外，還應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)安全知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)人們對于計算機網(wǎng)絡(luò)的安全意識和防范意識，文明上網(wǎng)、安全上網(wǎng)，從法律約束和道德規(guī)范兩個層面預(yù)防和監(jiān)管。

最后，要積極提高創(chuàng)新意識，加強互動合作。黨的十九大中明確提出，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新助力經(jīng)濟發(fā)展。在共享經(jīng)濟中，新加入的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初始階段可以適當(dāng)?shù)啬７潞徒梃b其他企業(yè)的成功經(jīng)驗，但一味地模仿和復(fù)制必不長久。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點，加入一些創(chuàng)新性元素，使生產(chǎn)模式、運營模式、盈利模式和管理模式多元化，完善營銷策略，滿足消費者需求，提升消費者的心理體驗[8]；同時，政府加大對共享經(jīng)濟創(chuàng)新的支持力度，形成有利于其發(fā)展的良好環(huán)境，大力引進(jìn)創(chuàng)新型人才，并建立配套的獎勵機制，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液。同時，加強平臺之間的互動合作，實現(xiàn)信息共享[9]。同步各類平臺之間的產(chǎn)品、服務(wù)信息及評價信息，有利于消費者更加準(zhǔn)確的進(jìn)行選擇，有效避免用戶流失，也能夠提高賣家的積極性和主動性，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(山東省泰安第一中學(xué)，山東 泰安 271000；山東科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，山東 青島 266590)

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