田桂群

摘要：從整體發(fā)展來(lái)看我國(guó)醫(yī)患關(guān)系一直處于比較緊張的局面，尤其是近年來(lái)，醫(yī)療資源短缺與日益增長(zhǎng)醫(yī)療需求之間的矛盾，使得醫(yī)患關(guān)系的和諧程度逐漸下降。本文首先對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張的原因進(jìn)行概述，其次針對(duì)醫(yī)德教育現(xiàn)狀，提出相關(guān)解決辦法，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系提供參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)患關(guān)系 醫(yī)德教育 教育思考

醫(yī)德是醫(yī)生所具備的一種職業(yè)道德，調(diào)整醫(yī)院工作人員、患者、社會(huì)之間的關(guān)系，良好的職業(yè)道德不僅有利于提高醫(yī)院工作人員的道德素質(zhì)，還可以提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平?；诖?，本文以醫(yī)患關(guān)系為論點(diǎn)對(duì)醫(yī)德教育進(jìn)行了深入研究。

一、當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的原因

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)水平也在不斷提高，因此曾經(jīng)一些醫(yī)學(xué)難題現(xiàn)在較容易解決。但是在醫(yī)療領(lǐng)域當(dāng)中，仍然存在一些不確定因素，盡管在較發(fā)達(dá)的醫(yī)學(xué)技術(shù)下，也不能有效避免所有醫(yī)學(xué)難題，從而導(dǎo)致一些患者在手術(shù)過(guò)程發(fā)生問(wèn)題，這種現(xiàn)象是一種不能避免的自然規(guī)律，但在一定程度上影響醫(yī)患關(guān)系。此外，媒體原因也是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的原因之一[1]。媒體以弱勢(shì)群體為輿論導(dǎo)向，通過(guò)夸大事實(shí)、制造噱頭，引導(dǎo)病人及其家屬對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生諸多不滿，這一方面不利于醫(yī)院良好形象的保持，另一方面，也不利于良好醫(yī)患關(guān)系的建立，同時(shí)也加劇了患者與醫(yī)生之間的矛盾，致使患者不相信醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院技術(shù)水平有所戒備?，F(xiàn)在醫(yī)院中常見(jiàn)現(xiàn)象之一便是當(dāng)患者進(jìn)入醫(yī)院后對(duì)醫(yī)院稍有不滿意，則集結(jié)人員在醫(yī)院鬧事，這并不利于和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。

二、當(dāng)前醫(yī)德教育現(xiàn)狀

（一）醫(yī)德教育觀念淡薄和教育內(nèi)容單一

醫(yī)德教育觀念淡薄指醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)德教育觀念認(rèn)識(shí)性不足，一方面由于當(dāng)前醫(yī)學(xué)門(mén)檻較低的原因，致使部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德水平不高，另一方面由于醫(yī)務(wù)人員學(xué)醫(yī)的目的在于自身利益的需求，使得醫(yī)學(xué)人員對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)較為膚淺，并與時(shí)代的需求相背離，從而缺乏社會(huì)責(zé)任感和醫(yī)學(xué)敬業(yè)精神。此外，難以激發(fā)部分醫(yī)院對(duì)醫(yī)德教育的重視度不夠，并未將醫(yī)德教育和專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行有效聯(lián)系，只是將思想道德素養(yǎng)和醫(yī)學(xué)理論作為學(xué)習(xí)內(nèi)容，致使當(dāng)前醫(yī)德教育觀念淡薄。當(dāng)前醫(yī)學(xué)教育內(nèi)容單一是醫(yī)德教育的另一存在問(wèn)題，我國(guó)醫(yī)德教育內(nèi)容缺少創(chuàng)新思想，形式較為簡(jiǎn)單，知識(shí)內(nèi)容相對(duì)枯燥乏味，這使得醫(yī)學(xué)人員學(xué)習(xí)熱情來(lái)積極參與醫(yī)德教育。盡管我國(guó)醫(yī)學(xué)部門(mén)順應(yīng)醫(yī)學(xué)教育改革，開(kāi)展一些關(guān)于德育的活動(dòng)，但忽略對(duì)醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從而影響了醫(yī)德教育效果。

（二）醫(yī)德教育體制不健全

目前，大部分醫(yī)德教育方法仍然延用傳統(tǒng)灌輸方式，教育內(nèi)容缺乏創(chuàng)新精神，忽略了醫(yī)德教育與時(shí)代發(fā)展相融合的特性，其中醫(yī)德教育又缺乏一定的實(shí)踐性，使得醫(yī)務(wù)人員在德育表現(xiàn)方面的經(jīng)驗(yàn)明顯不足[2]。另外，醫(yī)務(wù)人員對(duì)德育教育內(nèi)容和醫(yī)學(xué)相關(guān)的法律了解較少，缺乏社會(huì)主義法制觀念，加之當(dāng)前的醫(yī)德教育體制對(duì)醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利和職責(zé)描述不明確，且缺乏社會(huì)德智教育內(nèi)容，進(jìn)一步阻礙了醫(yī)德教育的開(kāi)展?？梢?jiàn)，當(dāng)前醫(yī)德教育體制不完善也是醫(yī)德教育問(wèn)題的另一表現(xiàn)，因此相關(guān)部門(mén)應(yīng)該針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行合理規(guī)范。

三、基于醫(yī)患關(guān)系提高醫(yī)德教育的有效方法

（一）轉(zhuǎn)換教育思想觀念及豐富教育內(nèi)容

針對(duì)醫(yī)學(xué)觀念淡薄這一問(wèn)題，醫(yī)院及有關(guān)部門(mén)如醫(yī)學(xué)類高校等應(yīng)轉(zhuǎn)換教育思想觀念。首先，提高醫(yī)學(xué)人員的“準(zhǔn)入”門(mén)檻，以加強(qiáng)優(yōu)秀人員的引入，從而有利于相關(guān)思想觀念的宣傳和普及，其次，醫(yī)學(xué)部門(mén)應(yīng)從思想和行動(dòng)上注重醫(yī)德教育，如加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員思想道德的培訓(xùn)，或者定期開(kāi)展關(guān)于醫(yī)德教育的文化活動(dòng)，此外，醫(yī)學(xué)部門(mén)應(yīng)利用多媒體網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備等一切有效資源將專業(yè)教育和人文教育相融合，在培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人員專業(yè)能力的同時(shí)，也應(yīng)抓住醫(yī)德教育，在教育過(guò)程當(dāng)中將兩者進(jìn)行銜接，從而幫助醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德觀念。此外，關(guān)于德育教育內(nèi)容單一的問(wèn)題，醫(yī)院可采用互動(dòng)交流形式，以指導(dǎo)合作為方法，促使醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)參與德育學(xué)習(xí)當(dāng)中，或者以單位形式開(kāi)展德育教育研討會(huì)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)德教育實(shí)踐，從而提高其綜合道德素養(yǎng)。

（二）健全醫(yī)德教育體制

關(guān)于健全醫(yī)德教育體制，醫(yī)院以及相關(guān)部門(mén)應(yīng)將德育醫(yī)德教育內(nèi)容和醫(yī)學(xué)相關(guān)的法律進(jìn)行有效結(jié)合，如將衛(wèi)生法滲透到醫(yī)德教育過(guò)程當(dāng)中，促使醫(yī)務(wù)人員掌握和醫(yī)藥衛(wèi)生相關(guān)的法律體制，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法制觀念，并對(duì)其在醫(yī)學(xué)衛(wèi)生工作當(dāng)中應(yīng)遵守的義務(wù)和履行的權(quán)利進(jìn)行明確，進(jìn)而促使醫(yī)務(wù)人員做到依法行使職責(zé)，堅(jiān)決與違法的行為做斗爭(zhēng)[3]。此外，醫(yī)院與相關(guān)高校還可將醫(yī)德教育和社會(huì)德智教育相結(jié)合，從而創(chuàng)新德育教育內(nèi)容，并加強(qiáng)開(kāi)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員在德育教育方面的實(shí)踐活動(dòng)，如開(kāi)展關(guān)于思想政治交流的會(huì)議、組織關(guān)于思想道德的筆試測(cè)驗(yàn)、為醫(yī)務(wù)人員提供外出交流的機(jī)會(huì)等，進(jìn)而健全醫(yī)德教育體制并促進(jìn)社會(huì)主義醫(yī)學(xué)工作的和諧發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)于醫(yī)德教育的思考，是從醫(yī)患關(guān)系展開(kāi)而來(lái)，醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)學(xué)活動(dòng)中最關(guān)鍵的人際關(guān)系，此外，本文根據(jù)醫(yī)德教育觀念淡薄和教育內(nèi)容單一、醫(yī)德教育體制不健全等醫(yī)德教育現(xiàn)狀，提出了轉(zhuǎn)換教育思想觀念及豐富教育內(nèi)容和健全醫(yī)德教育體制等方法，從而加強(qiáng)醫(yī)德教育，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為并改善醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立醫(yī)學(xué)行業(yè)新風(fēng)氣，最終促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的形成。

參考文獻(xiàn)：

[1]李倩.和諧醫(yī)患關(guān)系視域下的醫(yī)德教育研究[D].河南中醫(yī)學(xué)院河南中醫(yī)藥大學(xué)，2014.

[2]蔡定彬，莊光杰.和諧醫(yī)患關(guān)系視域下加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德教育的思考[J].云夢(mèng)學(xué)刊，2016，（04）：146-149.

[3]龐淑珍.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系[J].內(nèi)蒙古教育，2017，（10）：10-11.

（作者單位：湖南湘西自治州人民醫(yī)院）