朱建平 呂春峰 張錚

摘 要 物流信息技術(shù)課程教學(xué)需要緊跟時(shí)代變化的步伐，將信息化、智能化、AI化貫徹到教學(xué)中，將課堂教學(xué)與AI時(shí)代發(fā)展緊密結(jié)合，將培養(yǎng)人才與人才需求相結(jié)合。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充實(shí)踐教育教學(xué)，最大特點(diǎn)是實(shí)時(shí)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐、課創(chuàng)、創(chuàng)新研究等，并且鼓勵(lì)教學(xué)實(shí)踐信息實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手興趣，提高學(xué)生動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞 人工智能技術(shù)；教學(xué)改革；雙師聯(lián)合教學(xué)；物流信息技術(shù)；翻轉(zhuǎn)課堂；課創(chuàng)項(xiàng)目

文章編號(hào)：1671-489X（2018）10-0100-03

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

1 引言

目前，我國(guó)正在大力發(fā)展人工智能（AI）技術(shù)，AI技術(shù)的發(fā)展使與之相關(guān)的信息技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等獲得更迅猛的發(fā)展。作為AI技術(shù)的支撐技術(shù)之一，信息采集、信息處理等技術(shù)也得到更廣泛的關(guān)注。

物流信息技術(shù)是一門較綜合的信息課程，是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代[1]和AI時(shí)代[2]非常重要的基礎(chǔ)學(xué)科。通過(guò)本課程的教學(xué)，需要學(xué)生掌握信息采集技術(shù)、信息處理技術(shù)等核心技術(shù)，如物流條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)RFID、無(wú)線傳感器技術(shù)WSNs、物流EDI技術(shù)、GPS與GIS技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流管理信息系統(tǒng)、物流自動(dòng)化技術(shù)等。該課程是一門軟硬件相結(jié)合的課程，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI技術(shù)的支撐學(xué)科。

2 AI技術(shù)背景下物流信息技術(shù)課程教學(xué)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的物流信息技術(shù)課程，以介紹物流活動(dòng)中的信息技術(shù)與信息系統(tǒng)為主，實(shí)驗(yàn)也是以驗(yàn)證性的教學(xué)實(shí)驗(yàn)為主。顯然，這樣的課程設(shè)置存在較多問(wèn)題，尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”和AI技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，物流信息技術(shù)更新迅速，對(duì)物流行業(yè)的人才需求更加多元化、綜合化、高端化，如果不及時(shí)更新該門課的教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容，很難讓學(xué)生跟上最新的發(fā)展步伐，達(dá)到培養(yǎng)物流人才的目的。目前在本門課程教學(xué)中存在下面一些問(wèn)題。

1）課堂教學(xué)未聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用，沒(méi)有將理論聯(lián)系實(shí)際、落實(shí)到實(shí)處，導(dǎo)致學(xué)生只會(huì)掌握課本知識(shí)，不會(huì)靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析及解決實(shí)際的案例。

2）沒(méi)有將理論學(xué)習(xí)建立在時(shí)代背景下，課程學(xué)習(xí)缺乏全面觀、整體觀、系統(tǒng)觀；沒(méi)有將目前最新的信息技術(shù)（如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等）及一些最新案例及時(shí)加入課程內(nèi)容體系中。

3）沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)科技動(dòng)態(tài)把握不全面，不能自主學(xué)習(xí)物流信息新技術(shù)。

3 AI技術(shù)背景下物流信息技術(shù)課程教學(xué)改革

怎樣在看起來(lái)、聽(tīng)起來(lái)高大上的AI技術(shù)背景下，更好地完成物流信息技術(shù)課程教學(xué)，是本門課程需要著力探討的問(wèn)題。在此探索AI技術(shù)背景下的物流信息技術(shù)課程教學(xué)改革。

以小型課創(chuàng)項(xiàng)目替代傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué) 隨著信息技術(shù)和AI技術(shù)的不斷發(fā)展，使得物流行業(yè)中的服務(wù)理念、工作手段以及實(shí)現(xiàn)方式不斷優(yōu)化。而傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)以驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主，學(xué)生為了完成實(shí)驗(yàn)而做實(shí)驗(yàn)，積極性、思索性、創(chuàng)新性較差。采用小型課創(chuàng)項(xiàng)目替代傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)[3-4]，可以起到激發(fā)學(xué)生從身邊實(shí)際思考、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新理念的作用。一條項(xiàng)目主線貫穿整個(gè)學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，“課創(chuàng)+實(shí)踐”是物流信息技術(shù)教學(xué)整合提升的體現(xiàn)，這既是教學(xué)發(fā)展的重要趨勢(shì)，也是行業(yè)的需求。

1）學(xué)生自己提出項(xiàng)目的想法。對(duì)身邊各種物流事件進(jìn)行思考，按組提出創(chuàng)新理念，如圖書館的圖書管理信息系統(tǒng)、食堂早餐的配送系統(tǒng)、大學(xué)城外賣派送系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等?；谀壳暗膶?shí)際應(yīng)用情況，利用課下調(diào)查，獲取實(shí)時(shí)的信息，提出自己的想法。各成員分工明確，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理、程序?qū)崿F(xiàn)等落實(shí)到人。

2）采用答辯的方式論證項(xiàng)目。根據(jù)每個(gè)組提出的項(xiàng)目進(jìn)行需求分析、項(xiàng)目可行性分析，實(shí)施細(xì)節(jié)進(jìn)行課堂答辯，各個(gè)組進(jìn)行互評(píng)。設(shè)置答辯環(huán)節(jié)，學(xué)生首先陳述項(xiàng)目，其他小組學(xué)生以“專家”的身份對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行論證。這樣，學(xué)生對(duì)自己提出的理念會(huì)有更全面的認(rèn)識(shí)，微調(diào)自己的想法，學(xué)習(xí)其他學(xué)生的設(shè)計(jì)理念，并且也理清了接下來(lái)的工作思路，每項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。

3）完成項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。課堂沒(méi)有完成的任務(wù)，可以利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信方式，與教師進(jìn)行技術(shù)交流，課下完成設(shè)計(jì)、實(shí)踐。教師在與學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)中，除了闡述實(shí)施進(jìn)度外，還會(huì)用圖片、視頻等多媒體形式進(jìn)行講解，避免抄襲、糊弄情況。完成項(xiàng)目后，請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室教輔教師參加，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為實(shí)驗(yàn)課成績(jī)的一部分。

走出課堂，走入AI企業(yè)，雙師聯(lián)合教學(xué) 基于課創(chuàng)項(xiàng)目以及課堂教學(xué)，結(jié)合去上汽、彩虹魚(yú)等企業(yè)的參觀，聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)分解，專業(yè)能力綜合，實(shí)現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)際、應(yīng)用于實(shí)際的教學(xué)模式。聘請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與課程教學(xué)，從企業(yè)的角度講解理論知識(shí)，并參與學(xué)生的課創(chuàng)項(xiàng)目。采用雙師聯(lián)合教學(xué)，使學(xué)生更早接觸企業(yè)模式，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，針對(duì)性地學(xué)習(xí)物流信息技術(shù)課程。

利用互聯(lián)網(wǎng)課下教學(xué)，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的物流信息技術(shù) 物流信息技術(shù)課程課堂學(xué)時(shí)不多，需要組織學(xué)生在課下深入學(xué)習(xí)，如采用郵件、QQ、微信等互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行課下學(xué)習(xí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，跟教師實(shí)時(shí)互動(dòng)，不僅僅可以及時(shí)掌握、鞏固課堂知識(shí)，更可以及時(shí)對(duì)課創(chuàng)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，解決面臨的各種問(wèn)題，并掌握最新的物流信息技術(shù)。同時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的交流，學(xué)生之間互相督促學(xué)習(xí)，互相交流課創(chuàng)創(chuàng)意，互助解決問(wèn)題，以達(dá)到全面進(jìn)步的目的。

利用新型教學(xué)模式，采用翻轉(zhuǎn)課堂[5] 傳統(tǒng)的課堂教學(xué)都是教師在講臺(tái)上講，學(xué)生在課堂聽(tīng)，這種泛洪式的教學(xué)結(jié)果是，教師并不知道學(xué)生掌握知識(shí)的情況。尤其在當(dāng)前這個(gè)信息時(shí)代，相當(dāng)一部分學(xué)生表面在聽(tīng)課，實(shí)際上是在看手機(jī)新聞或者聊天等，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，學(xué)生必須在課下查閱大量資料，自主學(xué)習(xí)；在課堂上更專注于主動(dòng)提出自己的設(shè)計(jì)理念、實(shí)施步驟，更加注重與其他學(xué)生或者教師進(jìn)行技術(shù)交流，對(duì)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐實(shí)現(xiàn)有較大促進(jìn)。通過(guò)制作講課視頻，可以提高學(xué)生的專注度；通過(guò)課堂與其他學(xué)生的交流，可以增加學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握熟練度。

設(shè)計(jì)更高效的考評(píng)制度，完善學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度 設(shè)計(jì)更高效的考評(píng)制度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度是每個(gè)學(xué)生對(duì)整門課程的學(xué)習(xí)掌握度，在教學(xué)過(guò)程中請(qǐng)學(xué)生參與教學(xué)，實(shí)時(shí)分析每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的目標(biāo)達(dá)成度。

1）利用郵件方式反饋知識(shí)點(diǎn)掌握情況。每講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生以組的方式反饋知識(shí)點(diǎn)掌握情況、未明白情況。針對(duì)大部分學(xué)生的掌握情況（一般超過(guò)60%），可以酌情進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)、擴(kuò)展；針對(duì)考研的學(xué)生，可以以郵件的方式擴(kuò)展知識(shí)點(diǎn)。

2）利用問(wèn)卷調(diào)查方式反饋知識(shí)點(diǎn)掌握情況。對(duì)于較難掌握的章節(jié)，采取問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行反饋。問(wèn)卷可以是紙質(zhì)形式，也可以是電子形式，對(duì)于電子問(wèn)卷，搭建和打造網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)至關(guān)重要。如對(duì)于RFID的教學(xué)，就可以采用問(wèn)卷的方式反饋知識(shí)點(diǎn)掌握情況。RFID知識(shí)點(diǎn)較多，硬件、軟件都較為復(fù)雜，深入研究的方向也很多，問(wèn)卷可以較全面地了解學(xué)生的掌握情況。

3）利用翻轉(zhuǎn)課堂反饋知識(shí)點(diǎn)掌握情況[5-6]。在實(shí)踐環(huán)節(jié)，翻轉(zhuǎn)課堂是知識(shí)點(diǎn)掌握情況的最好反饋手段。實(shí)踐設(shè)計(jì)、實(shí)施環(huán)節(jié)涉及的綜合知識(shí)點(diǎn)較多，甚至有跨課程、跨學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)，利用翻轉(zhuǎn)課堂可以較好地體現(xiàn)學(xué)生的掌握情況。每個(gè)學(xué)生需要將自己查閱的資料、設(shè)計(jì)的項(xiàng)目、實(shí)施的步驟等進(jìn)行課堂講解，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)于交叉知識(shí)點(diǎn)的掌握可以分析得更加透徹，全面將課程學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度貫徹到每個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

通過(guò)以上改革舉措，物流信息技術(shù)課程就形成以AI技術(shù)為指引，以“互聯(lián)網(wǎng)+思維”為補(bǔ)充的教學(xué)理念，以融入創(chuàng)新核心化、設(shè)備智能化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；⒔K端互聯(lián)化的教學(xué)內(nèi)容體系為主干，以物流信息新技術(shù)為支撐的新的課程結(jié)構(gòu)體系。如圖1所示。

4 結(jié)語(yǔ)

AI時(shí)代為物流信息技術(shù)課程教學(xué)開(kāi)辟出一片新的前景，面對(duì)信息技術(shù)和智能技術(shù)與物流信息技術(shù)課堂教學(xué)深度融合的挑戰(zhàn)，教師和學(xué)生都應(yīng)該進(jìn)行深入探索和思考，應(yīng)該把握好教與學(xué)的方法，緊跟時(shí)代變化的步伐，將信息化、智能化、AI化貫徹到物流信息技術(shù)教學(xué)中，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合，將課堂教學(xué)與信息時(shí)代發(fā)展緊密結(jié)合，將培養(yǎng)人才與人才需求相結(jié)合，培養(yǎng)出新時(shí)代的物流人才。

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