李靜，楊洋

（河西學(xué)院，甘肅 張掖 734000）

1 引言

張掖丹霞旅游景區(qū)地質(zhì)、地貌特征明顯，極具觀賞價(jià)值，曾被美國《國家地理》雜志評為“世界十大神奇奇觀”之一。張掖丹霞地貌包含了窗欞狀、泥乳狀、蜂窩狀等七種不同類型。中山大學(xué)黃進(jìn)教授評價(jià)張掖丹霞“窗欞狀官殿式丹霞地貌全國第一”，丹霞作為一種特殊的旅游資源，因其較高的稀缺性和觀賞性逐漸被旅游者認(rèn)可。1996年張掖丹丘地貌畫冊出版，人們從電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體欣賞到這一神奇景觀。2005年11月由中國地理雜志社與全國34家媒體聯(lián)合舉辦的“中國最美的地方”中，張掖丹霞入選。2006年張掖丹霞被評中國最美的奇異地貌之一。隨著知名度日益提升，張掖丹霞游客逐年攀升，截止2017年9月-2018年9月游客接待量達(dá)到200萬人次。景區(qū)建設(shè)也積極投入，通過修建觀景臺、景區(qū)步道為旅游者提供多元化的丹霞旅游產(chǎn)品，推動張掖丹霞旅游大景區(qū)建設(shè)①。

游客的大量涌入給張掖丹霞帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，同時環(huán)境問題也日漸突出，2018年8月游客私自前往丹霞后山核心景區(qū)對巖體進(jìn)行踩踏，近年來每年十一黃金周張掖丹霞旅游容量均接近景區(qū)容量值。2018年“十一”國慶期間張掖七彩丹霞景區(qū)采取了限流措施，提示游客錯峰出行?？梢姡瑥堃吹は悸糜喂芾硪呀?jīng)意識到景區(qū)環(huán)境保護(hù)問題的重要性，迫切需要實(shí)施預(yù)警系統(tǒng)，在旅游管理和規(guī)劃中避免旅游飽和與超載。

2 巴特勒旅游地生命周期理論

自1980年巴特勒旅游地生命周期理論提出以來，就受到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，該理論在指導(dǎo)旅游地科學(xué)合理的規(guī)劃和管理方面有重要意義。旅游地生命周期理論不僅提供了研究旅游地演化過程的理論框架，通過對旅游地所處生命中周期階段的判斷，分析具體旅游地所處的周期的特點(diǎn)和規(guī)律，尤其是旅游環(huán)境承載力。本文利用戈珀茲公式對巴特勒生命周期階段進(jìn)行判斷，以期今后可對旅游地由成熟期進(jìn)入停滯期進(jìn)行有效干預(yù)。張掖丹霞國家地質(zhì)公園自2011年被評為國家級地質(zhì)公園，其核心景區(qū)張掖丹霞景區(qū)游客量猛增，政府和全社會更多的關(guān)注于它帶來的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，與此同時對其旅游環(huán)境承載力和未來可持續(xù)發(fā)展研究較少。故本文所涉及到的數(shù)據(jù)均是張掖丹霞景區(qū)游客量，以下內(nèi)容中張掖丹霞地質(zhì)公園均由張掖丹霞景區(qū)代替。

3 戈珀茲曲線在張掖丹霞的運(yùn)用

戈珀茲曲線法是計(jì)量分析法中對產(chǎn)品銷售量進(jìn)行預(yù)測的一種方法，該方法不但能夠預(yù)測產(chǎn)品銷售量而且能夠給出預(yù)測點(diǎn)所處的產(chǎn)品生命周期階段，為今后采取適宜的產(chǎn)品銷售營銷策略奠定基礎(chǔ)。旅游產(chǎn)品生命周期的階段判斷方法選擇的量是產(chǎn)品的銷售量，與旅游生命周期選擇的游客接待量類似，所以可以借鑒使用。論文將這種方法引入旅游生命周期的階段劃分，并予以修正②。

①基本公式:Q=Dabt在式中，Q為旅游地的游客接待量；t為時間；D，a，b均為待定系數(shù)，可以由歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得到。

②公式兩邊取對數(shù)，得㏑Q=㏑D+bt㏑a，根據(jù)歷年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以解出D，a，b的值。

選擇數(shù)據(jù)數(shù)量可被3整除，本文選擇2010-2018年共9年數(shù)據(jù)，即m=n/3。

③建立聯(lián)立方程組求得D，a，b的值。

當(dāng)b＞1，lna＞0 時，(lnQ)’＞0，(lnQ)”＞0，旅游地處于快速發(fā)展期；

當(dāng) 0＜b＜1，lna＜0 時，(lnQ)’＞0，(lnQ)”＜0，旅游地處于鞏固期；

當(dāng)b＞1，lna＜0 時，(lnQ)’＜0，(lnQ)”＜ 0，旅游地處于停滯期；

當(dāng) 0＜b＜l，lna＞0 時，(lnQ)’＞0，(lnQ)”＞ 0，旅游地處于消亡期。

代入2010年至2018年游客量，求解得:b=1.24＞1；lna=0.081＞0，則(lnQ)’＞ 0，(lnQ)”＞0，說明最近 6 年張掖丹霞景區(qū)正處于快速成長期，如圖1所示。

圖1 張掖丹霞旅游景區(qū)生命周期圖

20世紀(jì)90年代初期到達(dá)丹霞的游客主要以科學(xué)考察、探險(xiǎn)等為主，受接待條件的限制大都是國內(nèi)外零散客源。所以，這個階段應(yīng)屬于個別游客的探索階段。2000年以后丹霞地貌和彩色丘陵被外界發(fā)現(xiàn)開始開發(fā)旅游產(chǎn)品，正式向外界開放。但限于交通條件、基礎(chǔ)設(shè)施條件以及宣傳的普及度等的限制，年接待游客僅約4 000人次。由于擁有得天獨(dú)厚的旅游資源,經(jīng)過一批游客的親身體驗(yàn)后在大眾心中樹立了良好的口碑。2003年以來，丹霞旅游步入市場開發(fā)階段，商家積累投資2億元人民幣，進(jìn)行了包括接待設(shè)施、博物館、游客步行道、環(huán)保衛(wèi)生間等設(shè)施項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)。接待游客數(shù)量成倍增長，客源結(jié)構(gòu)也發(fā)生很大的變化。據(jù)資料記載，丹霞景區(qū)截止到2018年9月年接待游客200萬人次，同比增長14%。通過戈珀茲公式得出張掖丹霞景區(qū)在1995年至2003年處于探查期；2003年至2012年開始進(jìn)入?yún)⑴c期；2012年至今景區(qū)處于快速成長期。根據(jù)巴特勒旅游地生命周期特征，旅游地處于探查期時游客零散而自發(fā)，景區(qū)環(huán)境自然；旅游地處于參與期時游客增多，有簡單的服務(wù)設(shè)施，環(huán)境開始受到影響；旅游地處于成長期時旅游市場日益成熟，游客數(shù)量快速增長，環(huán)境面貌發(fā)生顯著變化。按照巴特勒旅游地生命周期理論張掖丹霞旅游景區(qū)按照正常的旅游地演化過程，下一個階段將進(jìn)入鞏固期，這一階段呈現(xiàn)游客量繼續(xù)增長，旅游活動對旅游地環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。

未來進(jìn)入景區(qū)的游客量仍然是增長的趨勢。通過旅游管理和規(guī)劃進(jìn)行干預(yù)，可達(dá)到延長張掖丹霞旅游景區(qū)生命周期的目的。巴特勒旅游地生命周期理論中成長期向成熟穩(wěn)固期過渡有一個顯著問題就是環(huán)境的變化，大部分旅游地走向穩(wěn)固和衰退期的主要因素是旅游產(chǎn)品單一和旅游地環(huán)境的變化。

4 張掖丹霞旅游景區(qū)延長生命周期策略

4.1 加強(qiáng)核心景區(qū)游客分流，建立生命周期預(yù)警系統(tǒng)

旅游地生命周期處于發(fā)展期時，旅游地市場日益成熟，游客量增長加快，對景區(qū)環(huán)境構(gòu)成嚴(yán)重威脅。張掖丹霞旅游景區(qū)環(huán)境容量并不是各個景區(qū)環(huán)境容量的簡單相加，而是由核心景區(qū)決定的。張掖丹霞國家地質(zhì)公園核心景區(qū)是七彩丹霞景區(qū)、冰溝丹霞景區(qū)平山湖大峽谷。其中七彩丹霞景區(qū)的四個觀景臺是景區(qū)觀光車必經(jīng)之地，也是游客量最密集的地方。利用張掖丹霞所處生命周期中的拐點(diǎn)特性建立旅游預(yù)警系統(tǒng)，分流旅游旺季觀景臺游客，對景區(qū)游客的分布進(jìn)行實(shí)施觀測，是減輕環(huán)境承載壓力的有效措施。

4.2 開發(fā)邊緣區(qū)深度體驗(yàn)游，打造旅游升級產(chǎn)品

張掖丹霞受地質(zhì)地貌的限制，現(xiàn)階段景區(qū)仍然以觀光游覽為主。觀光游覽作為旅游活動的基本層次是旅游地發(fā)展的基礎(chǔ)，但在打造觀光旅游產(chǎn)品精品化的同時要注重旅游產(chǎn)品多樣化和產(chǎn)品升級?？舍槍σ愿拭C、青海、寧夏等周邊省份為主要市場，國內(nèi)其它地區(qū)為二級市場的中高端地質(zhì)科考、科學(xué)體驗(yàn)旅游產(chǎn)品。依托景區(qū)內(nèi)較為險(xiǎn)峻的地形，在景區(qū)邊緣區(qū)域開展極限運(yùn)動體驗(yàn)項(xiàng)目，滿足青年游客“求新存異”的心理。同時，加強(qiáng)與各企業(yè)及學(xué)校的合作，將此區(qū)域建成張掖素質(zhì)拓展教育基地[1]。從游客體驗(yàn)的角度出發(fā)，擴(kuò)展旅游產(chǎn)品現(xiàn)有功能，設(shè)計(jì)參與、體驗(yàn)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，滿足游客多樣化需求是丹霞地質(zhì)公園實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

4.3 旅游環(huán)境容量適度性開發(fā)

旅游環(huán)境容量是旅游地管理和規(guī)劃中保護(hù)旅游地環(huán)境免遭退化或破壞的一種強(qiáng)有力的工具，也在一定程度上保證了游客在旅游地的滿意度和旅游體驗(yàn)質(zhì)量。

旅游環(huán)境容量包括旅游心理容量、旅游資源容量、旅游生態(tài)容量和旅游的經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量以及旅游地的社會容量[2]。張掖丹霞景區(qū)以獨(dú)特而脆弱的地質(zhì)地貌為核心吸引物，應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)旅游資源容量，實(shí)際上張掖丹霞景區(qū)占地面積536平方公里，其中七彩丹霞景區(qū)200多平方公里，冰溝丹霞景區(qū)300多平方公里，七彩丹霞游客量明顯多于冰溝丹霞，也是旅游旺季環(huán)境問題較嚴(yán)重的區(qū)域。景區(qū)內(nèi)游客的活動范圍主要在各大觀景臺和棧道，旅游環(huán)境容量測算的區(qū)域范圍僅僅是景區(qū)內(nèi)各大觀景臺和景區(qū)棧道?？茖W(xué)合理的測算旅游資源容量，降低旅游旺季的高峰流量，使旺季的旅游流量在飽和點(diǎn)之內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介向潛在游客普及旅游超載現(xiàn)象及環(huán)境后果，影響和干預(yù)旅游者的旅游決策行為。另一方面加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不破壞生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上增加游客觀賞和游覽區(qū)域。

4.4 完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)旅游特色小鎮(zhèn)建設(shè)

旅游景區(qū)發(fā)展的成長期極易形成服務(wù)于游客的游憩商業(yè)中心，能夠滿足游客的基本需要，如飲食、住宿、交通、購物、娛樂等多種功能。游憩商業(yè)中心往往與景區(qū)實(shí)際相結(jié)合形成大型的購物中心、特色購物步行街等。張掖丹霞七彩丹霞小鎮(zhèn)作為游憩商業(yè)中心的一種，現(xiàn)已形成一定規(guī)模，分布有多家酒店和商店，但基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，應(yīng)以更好的滿足游客為目標(biāo)，形成旅游觀光、游客接待、影視拍攝、研討交流等為主的一體化特色產(chǎn)品，同時圍繞特色美食品嘗、特色文化傳播、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光、特色建筑展示等項(xiàng)目進(jìn)行綜合性游憩商業(yè)的構(gòu)建。

5 結(jié)語

張掖丹霞景區(qū)具有極高的觀賞和科考價(jià)值，在區(qū)域旅游發(fā)展中極具空間競爭力，但游客快速增長的同時應(yīng)該對其環(huán)境承載力進(jìn)行預(yù)警。巴特勒生命周期各階段特征也顯示旅游地成長期應(yīng)更多關(guān)注其環(huán)境效益，否則將按照旅游地生命周期演變規(guī)律進(jìn)入成熟和衰退期。故丹霞在未來的旅游開發(fā)、產(chǎn)品推廣以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面應(yīng)強(qiáng)化旅游地的保護(hù)意識，突出景區(qū)環(huán)境承載力的重要性。

【注釋】

①數(shù)據(jù)來源于張掖市旅游發(fā)展委員會。

②馬先娜：《世界地質(zhì)公園生命周期理論研究——以天柱山為例》，載《中國人口·資源與環(huán)境》,2010年第21期，第76至82頁.