任晶　　李艷紅　　朱文慧　　陳楠　　樊偉　　陳興德

[摘要] 鑒于微信的普及，為緩解醫(yī)院黨員教育的工學矛盾，北京胸科醫(yī)院課題組對北京市醫(yī)管局的22個醫(yī)院的微信公眾平臺（以下簡稱“微平臺”）建設現(xiàn)狀進行了問卷調查，在調研的基礎上創(chuàng)建了我院黨建微信平臺。該平臺涵蓋黨建動態(tài)、醫(yī)院大事、黨務知識、理論研究、國學經典、時事政治、心靈驛站、支部黨建等8個版塊。2016年底，課題組面向醫(yī)院黨員對該平臺的運行效果進行了問卷調研，調研結果顯示，絕大多數(shù)黨員認可微平臺的教育形式，認為該平臺符合黨員的教育需求，有效緩解了工學矛盾，教育效果良好。下一步，醫(yī)院將擴大教育覆蓋面、豐富教育內容、增設管理功能、加強運行管理，將微平臺打造成黨員教育的品牌項目。

[關鍵詞] 醫(yī)院；黨員；微平臺；政治教育

[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] C [文章編號] 1673-9701（2018）16-0139-04

Analysis of “Wechat” Pathway on ideological and political education of hospitals party members in “Wechat” era

REN Jing1 LI Yanhong2 ZHU Wenhui1 CHEN Nan3 FAN Wei4 CHEN Xingde2

1.Office of the Party Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；2.Party Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；3.Office of the League Committee， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China；4.Security Office， Beijing Chest Hospital， Capital Medical University， Beijing 101149， China

[Abstract] With the popularity of Wechat， to mitigate the conflicts between work and study of party member education in hospital， research group of Beijing Chest Hospital conducted a questionnaire research in the Wechat platforms （hereinafter referred to as Wechat platform） of 22 hospitals in Beijing Municipal Administration of Hospitals， and establish a Wechat platform for party building in our hospital based on the research. This platform involved 8 sections including Dynamics of Party Building， Hospital Events， Knowledge of Party Affairs， Theoretical Researches， Chinese Classics， Current Events and Politics， Intelligent Courier Station and Party Building in the Branch. In the end of 2016， questionnaire research among party members in hospital was performed to study the effectiveness of the operation of this platform. The research results showed most of party members approved the education form of Wechat platform and thought this platform met the requirements of party members education. It could mitigate the conflicts between work and study with good education effectiveness. In the next step， our hospital would extend the coverage of education， enrich the contents of education， add the management function and strengthen the management of operation to make the Wechat platform as a brand project of party members education.

[Key words] Hospital； Party member； Wechat platform； Political education

“微信”作為一種網絡交流工具，具有開放、及時、互動、短小精悍及娛樂性等特點，已經成為人們溝通交流及學習的重要手段。而我院黨員教育還停留在傳統(tǒng)的面對面授課的模式，一定程度上導致了黨員參與學習的熱情不高，同時也造成了一定的工作與學習之間的矛盾。鑒于微信的普及和醫(yī)院黨員教育的困境，醫(yī)院在調查研究的基礎上創(chuàng)建了我院黨建微信平臺，以豐富教育手段，緩解工作與學習之間的矛盾，從而達到提升教育效果的目的。

1 研究背景

（本文中的“微”特指微信）隨著信息技術的發(fā)展，2011年1月21日騰訊公司推出了一個智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，名為“微信”，主要提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能。根據(jù)騰訊發(fā)布的《2015年微信用戶數(shù)據(jù)報告》顯示，微信每月活躍用戶已達到5.49億，覆蓋了90%以上的智能手機，已成為時下人們生活中不可或缺的日常使用工具，社會交流進入了“微時代”[1]。據(jù)北京胸科醫(yī)院課題組調查，我院在職黨員均在使用微信這一交流平臺。

在多年的黨員教育實踐中，我院的黨員教育效果并不明顯，黨員雖有接受教育的意愿，但一方面由于繁重的醫(yī)療工作使其身體和心理都承受著較大的壓力，這種職業(yè)特點決定了他們沒有足夠的時間和精力接受系統(tǒng)的思想政治教育的內容；另一方面，傳統(tǒng)教育手段單一、教育內容刻板，難以調動黨員學習的積極性。面對微信普及的趨勢和黨員教育的現(xiàn)狀，醫(yī)院的黨員教育也要與時俱進、針對問題、尋找適合黨員需求、貼近黨員實際的教育手段，以豐富黨員教育的方法，提升黨員教育的效果[2-4]。

2 研究目的與意義

首先，豐富“滲透式教育”的內涵。醫(yī)院黨員具有較高的知識水平，具有自身獨立的價值判斷，傳統(tǒng)的灌輸教育已不能滿足其教育需求，而微信集開放、互動、短小精悍及娛樂性于一體的特點，充分尊重了受教育者的主體地位，淡化了傳統(tǒng)教育以“教”為主的痕跡，是對傳統(tǒng)灌輸式教育模式的完善和補充，是黨員自我教育的一種嘗試。

其次，著力解決工學矛盾。醫(yī)院臨床工作繁重，集中授課的教育方式往往會占用業(yè)務工作的時間，從而造成工作與學習之間的矛盾，長此以往，便會影響黨員參加培訓的積極性。微平臺的學習途徑，沖破了空間和時間的限制，保證了信息傳遞的及時、精準、高效、便捷，黨員可以在任何時間、任何地點進行學習，可以有效避免工作與學習在時間和空間上的沖突。在便于交流學習的同時，還能實現(xiàn)提升工作效率、充實文化基礎、培養(yǎng)興趣愛好等目的，從而進一步擴展黨員教育的豐富度和深刻性[5]。

3 研究方法和步驟

3.1調查黨建微信公眾平臺的建設現(xiàn)狀

2015年12月，課題組對北京市醫(yī)管局系統(tǒng)22個醫(yī)院的微信公眾平臺（以下簡稱“微平臺”）建設現(xiàn)狀進行了問卷調查，內容包括：是否申請了微信公眾賬號；微信公眾平臺是否有黨建專題；若有黨建專題，包括哪些版塊；黨建專題推送信息的頻率等方面。調查結果顯示：22個醫(yī)院均有醫(yī)院官方微平臺，其中2個醫(yī)院設有專門的黨建微平臺，4個醫(yī)院在醫(yī)院官方微平臺中設有黨建專題，但沒有詳細的版塊分類，信息推送頻率不固定，且所有的微平臺均是訂閱號。微信企業(yè)號公眾平臺在黨建方面的應用尚屬新生事物。

3.2 設計醫(yī)院黨建微平臺

3.2.1 選擇微平臺 在了解系統(tǒng)內黨建微平臺現(xiàn)狀的基礎上，課題組對微信平臺進行了深入的研究。微信公眾平臺分為服務號、訂閱號和企業(yè)號三類，服務號旨在為用戶提供服務，1個月內僅可以給訂閱用戶發(fā)送4條群發(fā)消息；訂閱號旨在為用戶提供信息和資訊，每天可以給訂閱用戶發(fā)送1條群發(fā)消息。企業(yè)號具備訂閱號和服務號無法比擬的強大功能，旨在幫助企業(yè)、政府機關、學校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的服務及管理能力。與服務號的區(qū)別在于，其能提供一系列新的能力和特性以滿足組織靈活、復雜以及高安全性的要求：如應用可定制、僅通訊錄成員能關注（服務號和訂閱號所有人均能關注），無限制的主動群發(fā)消息，開放權限控制的接口，消息保密，應用快速部署、消息提醒更精確等[6-8]。鑒于企業(yè)號的特點與醫(yī)院黨員教育的實際相吻合，課題組選擇了微信企業(yè)號平臺作為黨員教育的手段。

3.2.2 設計微平臺內容 思想政治教育是社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范，對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會所要求的思想品德的社會實踐活動。思想政治教育內容包括世界觀、人生觀、政治觀、道德觀、法治觀和公民意識等方面。在教育內容的理論支撐的基礎上，課題組同時面向醫(yī)院黨員進行意見征集，并結合醫(yī)院工作的實際，將微平臺的教育內容分為8個方面，即：醫(yī)院黨建動態(tài)、支部黨建、時事政治、理論研究、黨務知識、國學經典、心靈驛站。其中的理論研究版塊，參照“讀讀馬原著”公眾號（該公眾號是北京中醫(yī)藥大學馬克思主義學院思修與法基教研室主任，副教授胡兵開設的，組織了全國接力朗讀馬原著的活動，以及推送思想政治課教學參考資料活動）。組織的公益活動即“全國思政課教師接力朗誦馬克思主義經典著作”，包括馬克思、恩格斯的經典著作節(jié)選，《毛澤東選集》節(jié)選等，使黨員堅定共產主義的理想信念，增強理論及道路自信。國學經典版塊包括中國傳統(tǒng)文化中的經典著作，旨在陶冶黨員的道德情操，增強文化自信；心靈驛站版塊提供短小精悍的有關心靈感悟類的文章、故事，通過小故事折射出大道理的方式，幫助黨員樹立正確的人生觀、價值觀[9-11]。

3.3運行微平臺

在前期準備的基礎上，2016年6月醫(yī)院黨建微平臺開始正式運行。為了使微平臺的內容排版合理、服務功能齊全，課題組選用了一種名為“微小信”的手機軟件，該軟件是微信官網最權威的微信導航網站，集微信運營、微信公眾號、微信二維碼、微信互推、微信導航等功能為一體的微信導航平臺。借助這個平臺中的“微網站”功能，可以編輯微平臺的板式和每篇推送文章的內容板式；記錄微平臺信息的發(fā)布數(shù)量。

為了提升微平臺的運行效果，課題組借助該平臺的“微活動”功能，開展了 “黨章知識問答”。通過知識問答的形式，進一步提高了黨員對微平臺的關注度，增強了教育效果。

黨建微平臺運行以來，醫(yī)院黨建動態(tài)、醫(yī)院大事和支部黨建兩個版塊的信息即時推送；時事政治、理論研究、黨務知識、國學經典、心靈驛站等五個版塊的信息每周推送2期。

4 研究結果

為了解黨建微平臺的運行效果，更好地滿足黨員學習需求，課題組通過該平臺的問卷調研功能發(fā)布了“黨建微平臺問卷調研”，問卷圍繞微平臺的教育形式、教育內容、教育效果等方面進行了設計，共267名黨員參與調研，問卷回收率77%（關注微平臺黨員345名），本次調研結果分析如下：

4.1 絕大多數(shù)黨員認可微平臺的教育形式

調研數(shù)據(jù)顯示：在對“黨建微平臺的教育途徑您認可嗎”的回答中，高達97.38%（260/267）的調查對象表示認可，僅有0.75%（2/267）的黨員選擇了不認可，1.87%（5/267）的黨員選擇了不知道。由此可見，黨建微平臺的教育形式符合黨員的交流學習習慣，得到了絕大多數(shù)黨員的認可。

4.2 微平臺在很大程度上緩解了工學矛盾

調研數(shù)據(jù)顯示：在對“與傳統(tǒng)授課形式相比，您認為微平臺的優(yōu)勢是什么”的回答中，90.63%（242/267）的黨員表示學習時間機動靈活，65.16%（174/267）的黨員選擇了教育內容可以反復閱讀。由此可見，與傳統(tǒng)授課的教育形式相比，微平臺具有傳遞信息及時、學習時間機動靈活、學習內容可以反復閱讀的特點，突破了傳統(tǒng)教育方式在時間和空間上的限制，有效緩解了工學矛盾，可以有效提高黨員學習的主動性和積極性。

4.3微平臺的教育內容符合黨員需求

調研數(shù)據(jù)顯示：在對“黨建微平臺中，以下版塊您喜歡哪幾個？”的回答中，選擇喜歡理論研究版塊的人數(shù)最少，占39%（104/267），其余調研版塊（因為黨建動態(tài)、支部黨建與黨務知識為必設版塊，沒有進行喜好調研。醫(yī)院大事為調研后新增版塊，故調研數(shù)據(jù)中只涉及理論研究、時事政治、心靈驛站、國學經典四個版塊）均有一半以上的黨員表示喜歡，其中喜歡時事政治的占70%（186/267），喜歡心靈驛站的占61%（163/267），喜歡國學經典的占59%（158/267）；在對“黨建微平臺中，以下版塊您不喜歡哪幾個？”的回答中，82%（220/267）的黨員選擇了“無”。由此可見，微平臺的內容符合大部分黨員的學習需求。

4.4微平臺的教育效果初步顯現(xiàn)

調研數(shù)據(jù)顯示：在對“您認為黨建微平臺中黨章知識問答的教育形式對您效果如何？”的回答中，58.8%（157/267）的黨員表示“很好”，32.21%（86/267）的黨員表示“好”，8.61%（23/267）的黨員選擇“一般”，僅有1名黨員選擇“差”。由此可見，微平臺無論在教育內容還是教育形式上均得到了廣大黨員的認可，取得了較好的教育效果。

5 討論及設想

為了進一步提高黨員的關注度，增強黨建微平臺的教育效果，未來醫(yī)院將擴大教育覆蓋面、繼續(xù)豐富教育內容、增設管理功能、加強運行管理，將微平臺打造成黨員教育的品牌項目，切實滿足黨員的學習需求[12-13]。

5.1 擴大教育群體

醫(yī)院將擴大微平臺的教育覆蓋面積，將入黨申請人、入黨積極分子、發(fā)展對象等人員納入教育管理的范圍，增強職工對黨的基本知識、黨的路線方針政策及醫(yī)院黨建情況的認知。目前，我院有入黨申請人、入黨積極分子共109人，占非黨員職工總數(shù)的18%，對其進行教育培訓是黨委職工教育的重要組成部分。同時，入黨申請人、入黨積極分子作為入黨前的必經階段，其教育培訓的效果對入黨動機的形成、對黨的基本知識的掌握、對黨的信仰的堅定程度均有重要的影響，也是考察一個人是否符合黨員條件的重要依據(jù)。

5.2豐富教育內容

黨建微平臺的教育效果很大程度上取決于微平臺的內容是否豐富、是否符合黨員的教育需求、是否具有新意能吸引黨員的關注，為此，醫(yī)院擬在原有教育內容的基礎上，增加微視頻、微黨課等教育內容，選取外部專家的精品視頻、音頻課程，或醫(yī)院黨委委員、支部書記講授的黨課內容作為教育素材，豐富微平臺教育內容[14]。同時為了提高黨員對微平臺的關注度，醫(yī)院擬效仿參照“讀讀馬原著”公眾號組織的公益活動即“全國思政課教師接力朗誦馬克思主義經典著作”，組織醫(yī)院黨員接力朗讀十九大報告、黨內重要文件及馬列經典著作等活動，使每位黨員既是教育者，又是受教育者，切實提高微平臺的關注度與參與度。

5.3 增設黨員管理功能

秉承“教育與管理并重”的思想，在黨建微平臺教育功能的基礎上增設黨員管理功能。醫(yī)院擬利用微信企業(yè)號的管理功能，實現(xiàn)對黨員的管理。如黨員自助服務，包括打卡簽到、自助請假等；通知公告：及時發(fā)布各種通知、通報，確保黨員及時知曉黨建信息；工作日志：黨員、支部可以通過平臺撰寫工作日志，方便黨委掌握黨員、支部動態(tài)；留言討論：隨時征集黨員對黨建工作的意見建議[15]。通過管理功能的完善，逐步實現(xiàn)黨員教育與管理雙管齊下，充分發(fā)揮黨建微平臺的作用。

5.4加強微平臺管理

目前，黨建微平臺還停留在單向發(fā)布教育信息的階段，黨員是否參與了學習，以及學習效果如何，尚未有監(jiān)督舉措與評價標準，這在很大程度上限制了黨建微平臺教育作用的發(fā)揮。為了切實增強微平臺的教育效果，醫(yī)院擬引入目前醫(yī)院領導班成員在線學習管理的經驗，進行學分管理，將學習時間、學習成績及參與微平臺活動的情況轉換成學分，年底進行積分換算、排名，并在黨員范圍內進行公示，作為優(yōu)秀黨員評選的依據(jù)之一。

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（收稿日期：2018-02-09）