摘 要：隨著我國市場(chǎng)體制的改革，高速公路企業(yè)也需要與時(shí)俱進(jìn)，做好轉(zhuǎn)型工作，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)的健康發(fā)展。本文首先介紹了高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景，并分析了轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向，進(jìn)而提出了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的具體策略，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)的工作提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：高速公路企業(yè) 轉(zhuǎn)型發(fā)展 生活服務(wù) 創(chuàng)新 思路 結(jié)構(gòu) 制度 文化

引言：近年來，我國的高速公路建設(shè)的相關(guān)工作取得了很大的進(jìn)展，技術(shù)不斷升級(jí)，管理不斷優(yōu)化，已經(jīng)逐漸和世界接軌。但是需要注意的是，由于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的穩(wěn)步推進(jìn)，一些高速公路企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)停滯，出現(xiàn)一些弊端，比如負(fù)債率高、盈利性差等，有鑒于此，高速公路企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型，開辟出新的發(fā)展之路。

1.高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代背景

高速公路建設(shè)和發(fā)展的初期，注重經(jīng)營和管理，但是隨著時(shí)代的變遷，提供服務(wù)和轉(zhuǎn)型為服務(wù)型的企業(yè)成為社會(huì)發(fā)展的必然要求，傳統(tǒng)的理念和方法嚴(yán)重制約了高速公路企業(yè)的良性發(fā)展。加上高速公路企業(yè)在運(yùn)營過程中出現(xiàn)了疲軟的情況，尤其是受到其他交通方式的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額逐漸縮小，競(jìng)爭(zhēng)力明顯下滑。另外部分路段破壞嚴(yán)重，養(yǎng)護(hù)問題亟待解決，而我國正大力構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的社會(huì)，這些問題都需要高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2.高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本方向

由于高速公路項(xiàng)目的資金使用量很大，工程的周期時(shí)間比較長(zhǎng)，所以短時(shí)間內(nèi)，高速公路應(yīng)該選擇一些短期項(xiàng)目，并且爭(zhēng)取提高收益，維持資金周轉(zhuǎn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，高速公路企業(yè)不應(yīng)該涉及風(fēng)險(xiǎn)高的產(chǎn)業(yè)，要注重服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量。另外高速公路企業(yè)可以選擇展開一些與交通運(yùn)輸密切相關(guān)的服務(wù)，比如汽車維修、公路旅游、酒店娛樂等。舉個(gè)典型的例子，廣西北海高速公路有限公司近年來全力打造微笑服務(wù)、信息服務(wù)以及舒暢服務(wù)等，公司的收費(fèi)站采用先進(jìn)的數(shù)字化信息設(shè)備，準(zhǔn)確快速地辨認(rèn)車型，之后及時(shí)結(jié)算，收費(fèi)站的工作人員舉止文明，語言親和，向乘客和司機(jī)傳遞良好的祝福，而且北海告訴公路有限公司還開通了服務(wù)專線，公眾可以咨詢天氣、道路和交通等信息。

3.高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的具體對(duì)策

3.1轉(zhuǎn)變企業(yè)觀念

以往高速公路企業(yè)都是以經(jīng)營為主要目標(biāo)，但是新的發(fā)展背景下，必須轉(zhuǎn)變發(fā)展的觀念，注重提供生活方式的服務(wù)，只有這樣才能擺脫體制的束縛，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)更加科學(xué)的發(fā)展，提供服務(wù)的同時(shí)獲得更大的效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。由于高速公路本身具有一定的公益性，所以在進(jìn)行經(jīng)營時(shí)，不僅要謀求經(jīng)濟(jì)效益，還必須兼顧和注重提供服務(wù)，這兩者是相輔相成的關(guān)系，公益服務(wù)能夠提高企業(yè)的知名度和認(rèn)可度，獲得良好的社會(huì)關(guān)系，從而為企業(yè)進(jìn)行融資提供保證，而經(jīng)濟(jì)效益好能夠升級(jí)服務(wù)設(shè)施和豐富服務(wù)內(nèi)容，提高企業(yè)的價(jià)值[1]。

3.2升級(jí)組織結(jié)構(gòu)

通過升級(jí)高速公路企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，能夠提高企業(yè)的決策效率，同時(shí)政企分開也明確了企業(yè)管理的內(nèi)容，各部門各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，能夠保證企業(yè)的決策靈活和高效。與此同時(shí)，升級(jí)組織結(jié)構(gòu)，能夠做到精兵簡(jiǎn)政，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求，采取切實(shí)有效的措施，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，而且極大地降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，也避免了人浮于事，一盤散沙的現(xiàn)象。

3.3完善管理制度

高速公路企業(yè)需要根據(jù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和發(fā)展的方向，充分考慮市場(chǎng)環(huán)境，合理制定企業(yè)規(guī)劃，尤其是要完善管理制度，做好資源配置工作。因?yàn)槠髽I(yè)的管理是否科學(xué)、規(guī)范和有效直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)必須加大管理制度的完善工作，尤其是高速公路企業(yè)本身資金流轉(zhuǎn)量巨大，所以一定要在生產(chǎn)方面、辦公方面以及質(zhì)量方面做好規(guī)定，尤其是事先要做好預(yù)算工作，之后科學(xué)地評(píng)估和考核，實(shí)現(xiàn)資金高效流轉(zhuǎn)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

3.4打造特色文化

眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)的生命力，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。高速公路企業(yè)應(yīng)該打造尊重人才的企業(yè)文化，并且提高員工的素質(zhì)，注重團(tuán)隊(duì)合作精神，向員工宣傳和灌輸社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓員工樹立責(zé)任意識(shí)并且養(yǎng)成良好的道德榮譽(yù)感，在工作中以“為人們服務(wù)”為宗旨，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。而且企業(yè)通過在內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力，從而開拓市場(chǎng)[2]。

3.5創(chuàng)新服務(wù)方法

高速公路企業(yè)要利用發(fā)達(dá)的信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高管理水平，同時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和開拓市場(chǎng)。同時(shí)高速公路企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，設(shè)立科學(xué)的評(píng)價(jià)和考核體系，規(guī)范內(nèi)部管理，對(duì)服務(wù)情況做好總結(jié)，還需要建立科學(xué)的薪酬體系，讓員工勞有所得，發(fā)揮應(yīng)有的作用。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，服務(wù)的形式和內(nèi)容也要具體情況具體分析，所以高速公路企業(yè)需要加大這方面的資金投入和研發(fā)力度。

結(jié)論：綜上所述，我國高速公路企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中面臨著不少的困難，為了實(shí)現(xiàn)從公路營運(yùn)管理方轉(zhuǎn)變到生活方式服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型任務(wù)，高速公路企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新觀念，完善管理，明確制度，樹立文化，多措并舉并且結(jié)合企業(yè)自身情況，根據(jù)市場(chǎng)需求，做好轉(zhuǎn)型工作，從而推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐習(xí)兵，葉碧和.高速公路企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考[J].交通財(cái)會(huì)，2015（10）：4-7.

[2] 逄淑芹.高速公路企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2017（04）：13-14.

作者簡(jiǎn)介：黃進(jìn)舟（1988-），男，四川省隆昌市人，民族：漢，學(xué)歷：大學(xué)本科。從事辦公室管理、企業(yè)宣傳、共青團(tuán)工作。單位：四川省川南高等級(jí)公路開發(fā)股份有限公司。