公安局反詐騙中心使用辦公固話聯(lián)系群眾，但群眾經(jīng)常因為陌生號碼拒接，怎么辦？

給商家打咨詢電話，找紙又找筆，手忙腳亂地記下一堆商家信息，尷尬沒？

解決方案來了！近日，中國電信北京公司推出來電名片業(yè)務(wù)，與“來電”同步，顯示主叫方身份信息，讓接聽方準(zhǔn)確了解主叫方身份，從而幫助用戶在面對“陌生號碼”時，減少拒接，提高有效接通率。同時，該業(yè)務(wù)還可作為商家營銷載體，隨“去電”一起發(fā)布業(yè)務(wù)信息，協(xié)助商家實現(xiàn)商情傳播。

據(jù)了解，中國電信北京公司來電名片業(yè)務(wù)，主要面對政企用戶。對于政府職能部門，“來電名片”可以有效提高其辦事效率。一段時期里，由于電話詐騙事件常發(fā)，接不接陌生電話，成了困擾電話用戶的普遍性問題，導(dǎo)致很多人對所有的陌生電話，采取“一刀切”的態(tài)度，全部拒接。這樣，固然在一定程度上避免了遭受詐騙，但也會影響用戶接聽來自政府職能部門正常的電話信息，嚴(yán)重降低了職能部門的辦事效率。而現(xiàn)在，通過“來電名片”服務(wù)，經(jīng)過中國電信北京公司認(rèn)證的相關(guān)政府機構(gòu)的名片，會直接呈現(xiàn)在接聽者面前，如“xx派出所警官給您致電，請您及時接聽。”用戶就可以明明白白地接電話，不再因陌生電話“耽誤事兒”。而對于企業(yè)客戶，在商戶去電時，來電名片可直接將商家的認(rèn)證名稱，以及商家自定義的宣傳內(nèi)容，以“閃信”的方式，顯示在被叫用戶手機終端上，以此提升企業(yè)形象，實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的精準(zhǔn)宣傳與推廣。目前，該業(yè)務(wù)分為普通版和行業(yè)版，資費從每月9元到900元不等，用戶可根據(jù)自己的具體需求訂購或定制。

和來電名片有異曲同工之妙的掛機短信業(yè)務(wù)，則更多面對商業(yè)市場。此業(yè)務(wù)是指主叫移動終端撥打商家電話掛機后，主叫手機將收到商家預(yù)置的短信和微站等內(nèi)容。其中，微站為商家提供多模板自助建站功能，商家可以根據(jù)需求，制作展示類、海報類、推廣類的H5鏈接，并通過掛機短信發(fā)布。掛機短信業(yè)務(wù)包含掛機短信、掛機導(dǎo)航、商家名片、微站等功能，在增加獲客渠道、促進二次消費、企業(yè)品牌宣傳、提高用戶體驗、輔助店鋪管理方面，是商家理想的經(jīng)營助手。該業(yè)務(wù)實行套餐制銷售，提供每月18元、38元、58元和98元四檔資費產(chǎn)品，套餐內(nèi)容因資費而異。目前，后兩檔產(chǎn)品贈送微站服務(wù)。（楊艷）