文/廣東電網(wǎng)有限責任公司茂名供電局 李霞
隨著我國對經(jīng)濟社會發(fā)展的重視程度不斷提高,各個領域、各個單位的工作任務也越來越繁重,電力企業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展過程中的重要部門,電力企業(yè)的工作任務逐漸增多,電力項目建設要求越來越高,在電力企業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的電力檔案資源也越來越多。電力檔案記載著電力企業(yè)過去的工作、業(yè)務活動,是有保存價值的各種歷史記錄,也是電力企業(yè)工作的體現(xiàn),可以為電力企業(yè)未來的工作提供各種理論依據(jù),幫助電力企業(yè)管理人員作出決策。為了促進電力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,提高電力企業(yè)管理水平,必須要積極加強電力檔案的規(guī)范化管理,對電力檔案進行分類整理,并且對各種電力檔案加以利用,提高電力檔案管理質(zhì)量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,信息技術的廣泛應用,為電力檔案的創(chuàng)新管理提供了支持。
近年來,我國電力企業(yè)的發(fā)展不斷改革轉(zhuǎn)型,電力企業(yè)經(jīng)營管理成為電力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中的重要內(nèi)容之一,電力企業(yè)產(chǎn)生的檔案信息也越來越多,電力企業(yè)必須要充分做好檔案的搜集、整理、匯總、存檔、利用,才能不斷提高電力企業(yè)經(jīng)營管理水平,為電力企業(yè)發(fā)展提供更多支持。在信息化背景下,開展檔案信息化建設,一方面契合時代發(fā)展趨勢,另一方面也是提高檔案管理水平的重要途徑。當前電力企業(yè)的檔案管理方法還比較陳舊,極大影響了檔案管理水平。檔案管理過程中的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)檔案管理理念比較陳舊。檔案管理工作一直以來都處于我國經(jīng)濟社會發(fā)展過程中的重要地位,任何一個行業(yè)都要對檔案管理加以重視。但是當前有的電力企業(yè)在發(fā)展過程中,開展檔案管理依舊習慣采用人工管理方式,對各種紙質(zhì)檔案進行收集,而且沒有及時進行計算機歸檔,所以導致很多信息雜亂無章。
(二)設施設備條件不足。電力檔案管理過程中,信息化管理是一個必然趨勢,當前很多電力企業(yè)在信息化管理方面的投入還不足,例如計算機設備的配備不夠充分,對檔案管理人員的培訓教育工作不到位,導致電力檔案管理過程比較隨意,沒有掌握先進的計算機技術,對電力檔案管理工作造成很大影響。
(三)管理系統(tǒng)不完善。檔案管理工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,但是當前電力企業(yè)檔案管理過程中還存在一些問題,比如檔案管理標準不規(guī)范,工作流程不明確等,這些都會導致檔案管理水平降低,嚴重時還會導致檔案缺失,檔案內(nèi)容不完整會對企業(yè)的發(fā)展帶來較大影響。
(四)檔案管理工作人員業(yè)務素質(zhì)較低。在電力檔案管理過程中缺乏一支高素質(zhì)團隊,尤其是在電力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,電力企業(yè)管理人員對企業(yè)的經(jīng)濟建設目標更加重視,忽視了檔案管理的重要性,將檔案管理看成是企業(yè)管理中的附屬工作,認為檔案管理比較簡單,沒有招聘專業(yè)的檔案管理人員,由企業(yè)內(nèi)部的一些員工兼任檔案管理人員,其綜合能力素養(yǎng)不高,在檔案管理要求逐漸提高的過程中,檔案管理過程中的問題也越來越明顯和突出。
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是信息時代背景下產(chǎn)生的一個全新概念,電商領域是最早研究“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的行業(yè)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”指的是以互聯(lián)網(wǎng)為工具,對信息進行傳遞、共享,將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合起來,使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動效率更高,為用戶提供更加精準的、個性化、人性化服務的一種經(jīng)濟活動形態(tài)。我國政府工作報告中也提出要加強“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施,反映出政府對“互聯(lián)網(wǎng)+”的態(tài)度,讓“互聯(lián)網(wǎng)+”從一個行業(yè)的概念上升為一個國家的戰(zhàn)略?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與很多行業(yè)、很多領域都有融合,在檔案管理過程中,“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術的應用,意味著檔案管理理念的創(chuàng)新,意味著檔案管理模式的變革?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”歸根結(jié)底代表了一個信息時代,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,還要結(jié)合其他的技術,比如大數(shù)據(jù)技術對檔案信息進行整理、分析,從而發(fā)揮出檔案的價值。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電力檔案管理的策略。1.加強對信息化管理的認識。在電力檔案管理過程中,應該不斷樹立現(xiàn)代信息服務理念,提高電力檔案管理水平。從電力企業(yè)的角度來講,領導人員首先要重視檔案管理,將把檔案管理納入電力企業(yè)管理范疇中,提高檔案管理的地位,加強工作人員對檔案管理的重視。其次要重視檔案信息化管理。隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展,產(chǎn)生的檔案信息會越來越多,傳統(tǒng)的人工管理模式會導致工作量大、容易出錯,對此,要加強對檔案管理信息化工程的建設,為檔案信息化管理提供堅實的基礎。電力檔案管理應該嚴格按照《中華人民共和國檔案法》及《實施辦法》《電力科技檔案管理手冊》等文件,對電力工程的主要工作情況進行明確,將工程項目的實際情況編制成為檔案,促進電力檔案管理工作的落實。2.完善軟硬件設施,提高檔案管理信息化水平。在電力檔案管理過程中,各種基礎條件的完善,是檔案管理實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的重要基礎。在檔案管理過程中,應該從軟件和硬件兩個方面著手,為檔案信息化管理提供條件。第一,要加強計算機設備的配備,電力企業(yè)應該爭取更多資金用于電腦設備、通信設備等各種基礎設施設備的購買,為檔案信息化管理提供良好的硬件基礎。第二,加強軟件系統(tǒng)建設。在電力檔案管理過程中,應該建立統(tǒng)一的檔案管理系統(tǒng),對檔案管理部門的工作進行細化,在工作過程中要對各種檔案要進行統(tǒng)一分類,存儲到檔案系統(tǒng)中,比如檔案的存儲格式、檔案的存儲標準等,都應該進行統(tǒng)一,為檔案規(guī)范化管理提供基礎。
(三)建立用戶思維,做好檔案服務。在電力檔案管理過程中,要對“互聯(lián)網(wǎng)+”思維理念進行應用,電力企業(yè)的檔案管理部門應該要建立以用戶為導向的思維,構(gòu)建用戶思維、產(chǎn)品思維和平臺思維。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代十分重視用戶的需求以及用戶的體驗,所以“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案管理必須要考慮到用戶,可以借助信息技術建立一個完整的檔案信息供給平臺,為用戶提供查詢檔案的途徑,用戶可以通過訪問專門的電力檔案網(wǎng)站,對公開的檔案信息資源進行下載、利用。另外,還可以開展以檔案服務評價為基礎的檔案服務工作,借助大數(shù)據(jù)技術,對用戶的需求以及在使用檔案信息的時候所產(chǎn)生的反饋信息進行分析,找到問題所在,從而不斷提高檔案管理水平。
(四)加強信息安全防范。在傳統(tǒng)的檔案管理過程中,檔案的安全問題主要來源于外界損壞,比如紙質(zhì)檔案很容易在潮濕環(huán)境中損壞,而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代檔案管理過程中的問題主要表現(xiàn)在信息泄露方面。電力檔案對于電力企業(yè)而言具有十分重要的意義,所以必須要加強對檔案管理過程中的安全問題的防范,比如對檔案利用者身份進行認證,在檔案利用過程中采取權限設置方式,減少網(wǎng)絡入侵,實現(xiàn)對電力檔案的安全管理。
綜上所述,隨著我國電力企業(yè)發(fā)展水平的不斷提升,在電力企業(yè)工作中檔案管理的任務越來越繁重,加強電力檔案管理創(chuàng)新是電力企業(yè)發(fā)展過程中的重點任務之一,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下必須要進一步完善檔案管理制度,對信息技術進行應用,不斷提高檔案管理水平。