李姣

[提要] 互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，作為經(jīng)濟(jì)核心的金融行業(yè)有一定的沖擊，且對(duì)金融類人才的需求逐漸增加。當(dāng)前高職院校金融人才培養(yǎng)體系不再實(shí)用，如何構(gòu)建質(zhì)量評(píng)價(jià)體系尤為關(guān)鍵。本文通過采用層次分析法，構(gòu)建以人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和社會(huì)效益等五個(gè)維度的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。通過評(píng)估高職類院校金融類專業(yè)的整體質(zhì)量水平，可完善人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，且適時(shí)更新。

關(guān)鍵詞：高職；金融專業(yè)；人才培養(yǎng)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系；層次分析法

基金項(xiàng)目：廣州市教育科學(xué)規(guī)劃2016年度課題：“產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下金融專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐”（課題編號(hào)：1201534026）

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2018年10月8日

一、引言

我國于20世紀(jì)80年代開啟了職業(yè)教育的篇章，高等教育深化改革，由單一的精英教育開始走多元化路線，很多本科院校都開始走職業(yè)教育路線。據(jù)統(tǒng)計(jì)，位居全國高等職業(yè)教育全國第一的廣東省其職業(yè)教育占高等教育的一半左右，全日制在校生72.8萬人，92.56%的畢業(yè)生直接就業(yè)，其中中小微企業(yè)接納了77.27%的學(xué)生。2017年教育部工作要點(diǎn)更是提出要深化人才培養(yǎng)模式改革，尤其是職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方案。且“十三五”改革的重點(diǎn)是加快推進(jìn)職業(yè)教育現(xiàn)代化，突出現(xiàn)代學(xué)徒制和中國企業(yè)與產(chǎn)品“走出去”相配套的職業(yè)教育發(fā)展模式，職業(yè)教育的改革與深化勢(shì)在必行。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，中國金融市場(chǎng)化改革和互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的興起，金融市場(chǎng)掀起大幅度的改革的同時(shí)，帶來的還有金融行業(yè)人才需求量一路上漲。雖說銀行一度裁員3.5萬人，可時(shí)代前沿的金融人才需具備的知識(shí)更廣，不再是傳統(tǒng)的銀行、股票或基金等。他們以后接觸更多的是P2P網(wǎng)貸、眾籌、大數(shù)據(jù)金融、風(fēng)控、理財(cái)?shù)?，需要具備較強(qiáng)的獨(dú)立分析能力和把握能力。如何在現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融背景制定完善的人才培養(yǎng)質(zhì)量體系值得各位學(xué)者深思。

科研、教學(xué)條件等考核不再是考核人才培養(yǎng)方案的重點(diǎn)，而是更多的對(duì)學(xué)生實(shí)操技能的考核，同時(shí)對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整以迎合企業(yè)的需求。以社會(huì)需求為導(dǎo)向的高職教育方式，是應(yīng)用型金融人才培養(yǎng)所需要的，人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)中融合學(xué)院、學(xué)生、家庭、企業(yè)、同類院校等，能更好地體現(xiàn)學(xué)院專業(yè)的特征，問題在于如何構(gòu)建體系，如何設(shè)定指標(biāo)。所以，本文通過層析分析法構(gòu)建專門的高職金融人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為以后更好的建設(shè)專業(yè)提供一定的幫助。

二、高職院校金融人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

金融行業(yè)一直是人們討論的熱點(diǎn)，其員工平均薪資基本保持全國前三的位置。隨著國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。2015年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的總資產(chǎn)為194.17萬億元，其資產(chǎn)總額逐步上漲，但速度如GDP一樣逐漸下滑。金融行業(yè)在多層次資本市場(chǎng)、普惠金融和互聯(lián)網(wǎng)金融等新趨勢(shì)背景下，其市場(chǎng)中的人才需求量一直攀升，尤其是金融高端人才。當(dāng)前培養(yǎng)的金融人才已無法滿足市場(chǎng)需求。2014年金融業(yè)從業(yè)人員總數(shù)為566.3萬人，未來的隊(duì)伍將更加壯大。在金融后危機(jī)時(shí)代，金融人才需要持續(xù)旺盛，尤其是二線城市需求潛力巨大。保險(xiǎn)、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等用人需求在國家對(duì)新型金融機(jī)構(gòu)的扶持和互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展下將保持高漲。其要求各類人才需具備的專業(yè)知識(shí)面更廣泛，計(jì)算機(jī)、基金、外匯、P2P網(wǎng)貸、小額貸款等知識(shí)成為金融人才所需要掌握的必備知識(shí)，如騰訊曾公開招聘300名具備計(jì)算機(jī)和金融雙重知識(shí)的復(fù)合型人才。2016年互聯(lián)網(wǎng)金融人才需求同比上漲了19.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，陸家嘴金融人才需求分析中大專學(xué)歷員工比重在10%以下的金融機(jī)構(gòu)占比高達(dá)69%，其持有證書在10%以下的金融機(jī)構(gòu)大約在3/4左右。陸家嘴金融人才專業(yè)水平與學(xué)歷高端性不匹配。不同地方金融機(jī)構(gòu)的薪酬水平差距較大以致優(yōu)秀人才在行業(yè)內(nèi)流動(dòng)，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重的人才缺乏。互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊更是加劇該現(xiàn)象的發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，金融業(yè)內(nèi)人士的平均在職時(shí)間約為兩年半，該數(shù)值縮小的趨勢(shì)較為明顯。

高職院校在學(xué)歷不占優(yōu)勢(shì)的情況下，其培養(yǎng)人才仍舊偏向于傳統(tǒng)的傳授知識(shí)為主要目標(biāo)，在培養(yǎng)目標(biāo)中沒有充分發(fā)揮學(xué)生的實(shí)踐操作能力和提高其創(chuàng)新能力。當(dāng)前，大多高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系通過“理論+實(shí)踐”考察，培養(yǎng)模式中加入實(shí)踐考察既提高老師的教學(xué)水平，也提高了學(xué)生的動(dòng)手能力。但學(xué)生素質(zhì)與高職環(huán)境限制下，大多數(shù)主要還是以理論的考試方式為主。

三、高職院校金融人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

高職院校雖說人力、物力與財(cái)力等資源不能與本科院校相提并論。但在其人才培養(yǎng)中對(duì)實(shí)操技能的培養(yǎng)遠(yuǎn)超過他們。職業(yè)化教育的改革促使高職院校需在人才培養(yǎng)上下工夫，才能讓其學(xué)生從眾多的大學(xué)生中脫穎而出。當(dāng)前部分高職或是某些專業(yè)的人才培養(yǎng)體系與企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不完全統(tǒng)一，致使學(xué)生就業(yè)受阻。培養(yǎng)合適的金融人才以迎合市場(chǎng)需求，各大高職院校需結(jié)合自身特點(diǎn)構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。這樣可及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，時(shí)時(shí)檢驗(yàn)培養(yǎng)成果；也可給予各高校共同探討以取長(zhǎng)補(bǔ)短。另外，提高學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量可提供企業(yè)所真正需要的人才，結(jié)合企業(yè)的需求不斷改進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制。高職院校金融人才培養(yǎng)體系中應(yīng)由院校、教師、學(xué)生和企業(yè)共同制定，建立一套科學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

（一）指標(biāo)體系構(gòu)架。我們將參考各類人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系在考慮全面性、數(shù)據(jù)可靠性和可操作性等原則下利用層析分析法從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、社會(huì)效益等5個(gè)準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，各類準(zhǔn)則層分為10個(gè)定量指標(biāo)和10個(gè)定性指標(biāo)，定性指標(biāo)采用德爾菲法確定最終的比重，具體的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系如表1所示。（表1）

（二）指標(biāo)權(quán)重確定。層次分析法是采用同層次指標(biāo)兩兩相互比較，按9分位比率排定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)優(yōu)劣順序，依次構(gòu)造出評(píng)價(jià)指標(biāo)的判斷矩陣。判斷矩陣是表示本層所有因素針對(duì)上一層某一個(gè)因素的相對(duì)重要性的比較。本文運(yùn)用AHP專業(yè)分析軟件（Yaahp 10.5）計(jì)算構(gòu)建6個(gè)判斷矩陣，A-B矩陣是人才培養(yǎng)質(zhì)量對(duì)5個(gè)準(zhǔn)則層的矩陣，B-C是5個(gè)準(zhǔn)則層各自對(duì)其相應(yīng)的指標(biāo)矩陣。6個(gè)判斷矩陣通過調(diào)查問卷方式給予企業(yè)、老師和學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并利用軟件分析判斷其是否通過一致性檢驗(yàn)。滿足一致性檢驗(yàn)CR<0.1時(shí)，則矩陣合理；否則重新調(diào)整直到其通過一致性檢驗(yàn)。

我們從表2矩陣可看出人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)總目標(biāo)的一致性比例為0.0923。W代表體系中人才培養(yǎng)目標(biāo)B1、課程體系B2、教師教學(xué)質(zhì)量B3、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量B4和社會(huì)效益B5各自對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重，其比重分別為7.95%、10.02%、21.36%、29.49%和31.18%。人才培養(yǎng)質(zhì)量中社會(huì)效益的企業(yè)評(píng)價(jià)度影響力最大，也直接關(guān)系院校金融專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。企業(yè)的實(shí)際需求才是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，在制定培養(yǎng)模式、目標(biāo)或是課程體系中我們應(yīng)該參考企業(yè)人員的意見，實(shí)地考察他們的真正需求，以制定更完善的培養(yǎng)體系。（表2）

1、人才培養(yǎng)目標(biāo)是某學(xué)院或是某專業(yè)工作的指導(dǎo)方針，它能確定該學(xué)院或是專業(yè)的能力水平與社會(huì)需求，且人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)具備時(shí)代性和前沿性。金融信息更新速度非?？?，金融專業(yè)在設(shè)定該目標(biāo)時(shí)需結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代變化和政策實(shí)時(shí)更新。B1主要衡量高職院校金融專業(yè)的辦學(xué)思路和專業(yè)設(shè)置的市場(chǎng)需求匹配度。高職學(xué)生的低實(shí)操能力和專業(yè)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)供求的錯(cuò)位配置導(dǎo)致高職院對(duì)口的就業(yè)率低，甚至出現(xiàn)熱門專業(yè)薪酬低的情況。學(xué)校專業(yè)設(shè)置必須滿足社會(huì)的實(shí)際需求否則就業(yè)率會(huì)持續(xù)走低。因而專業(yè)設(shè)置C2指標(biāo)比專業(yè)定位更重要，在人才培養(yǎng)目標(biāo)中其比重為75%。（表3）

課程體系應(yīng)包含動(dòng)力系統(tǒng)、能力系統(tǒng)和知識(shí)系統(tǒng)等3S系統(tǒng)，在課程設(shè)置上讓學(xué)生愿意學(xué)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。課程中包含公共基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)核心課、專業(yè)實(shí)踐課等，公共基礎(chǔ)知識(shí)課程包含職業(yè)禮儀、溝通能力、道德修養(yǎng)、體育、英語等，考察學(xué)生的職業(yè)拓展能力，能樂于學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)，其占比為15.71%；專業(yè)基礎(chǔ)、核心課課程是否滿足市場(chǎng)需求，能有效提高學(xué)生的專業(yè)基本與核心能力，做到學(xué)以致用，其在課程體系中的比重為24.93%；實(shí)踐課程包含技能實(shí)操課、假期社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)新技能、跟崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，專業(yè)實(shí)踐課程設(shè)置的合理性決定著學(xué)生能否真正做到學(xué)有所用和學(xué)有所值，其對(duì)課程體系的影響力為59.36%。實(shí)踐課程能有效提高學(xué)生的動(dòng)手能力，實(shí)習(xí)能驗(yàn)證學(xué)生的職業(yè)抉擇，了解企業(yè)實(shí)際的工作內(nèi)容，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，查漏補(bǔ)缺。同時(shí)，企業(yè)能通過學(xué)生實(shí)習(xí)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況，校企合作方式能有效實(shí)時(shí)更新學(xué)校的課程設(shè)置與能力培養(yǎng)。

2、教師教學(xué)質(zhì)量考核不再一味的是自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)或是督導(dǎo)的滿意程度。教學(xué)考核內(nèi)容包括教學(xué)管理部門組織的專家隨堂聽課、學(xué)生評(píng)教、同行的評(píng)價(jià)意見，教學(xué)材料以及公開教學(xué)、教學(xué)評(píng)比及所任教班級(jí)教學(xué)效果等，且專家評(píng)價(jià)中引入相應(yīng)專業(yè)的企業(yè)工作人員。我們根據(jù)考核內(nèi)容設(shè)置了教學(xué)態(tài)度認(rèn)真度C6、內(nèi)容充實(shí)度C7、教學(xué)方法C8、學(xué)生實(shí)操技能水平C9、督導(dǎo)滿意度C10、學(xué)生滿意度C11等6個(gè)指標(biāo)，其占比分別是7.21%、9.07%、14.62%、33.91%、18.04%和17.15%。多元化教學(xué)方法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教學(xué)方法的定性評(píng)價(jià)方式越高。實(shí)操技能水平依據(jù)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的實(shí)踐操作成績(jī)?cè)u(píng)定，實(shí)操內(nèi)容可依據(jù)教學(xué)計(jì)劃和企業(yè)同行的考核。（表4）

3、人才培養(yǎng)目標(biāo)在于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量以適應(yīng)市場(chǎng)需求，做到真正學(xué)以致用。其在質(zhì)量評(píng)價(jià)總體系的比重為29.49%。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)包括自評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)等四大部門，其指標(biāo)體系包含學(xué)習(xí)態(tài)度C12、學(xué)習(xí)能力C13、學(xué)習(xí)方法C14、學(xué)習(xí)掌握達(dá)成度C15、創(chuàng)新能力C16、教師滿意度C17等6個(gè)指標(biāo)。其占比分別是6.80%、9.53%、12.40%、26.82%、20.45%和24.00%。前5個(gè)指標(biāo)每個(gè)指標(biāo)定性評(píng)分的總分=自評(píng)+組評(píng)+師評(píng)+家長(zhǎng)評(píng)，其中自評(píng)占自評(píng)總分的20%，組評(píng)占組評(píng)總分的30%，師評(píng)占師評(píng)總分的30%，家長(zhǎng)評(píng)占家長(zhǎng)評(píng)價(jià)總分的20%。等級(jí)可分為5個(gè)等級(jí)：A等是總分90分以上，B等是總分為80～89分，C等是總分為70～79分，D等是總分為60～69分，E等是60分以下。（表5）

4、社會(huì)績(jī)效評(píng)價(jià)能真實(shí)反映學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，占總目標(biāo)的比重為31.18%。我們?cè)谏鐣?huì)效益中設(shè)定了企業(yè)滿意度C18、專業(yè)就業(yè)率C19和學(xué)生與家長(zhǎng)的滿意度C20等3個(gè)指標(biāo)，對(duì)社會(huì)效益的影響力分別為0.4934、0.1958、0.3108。他們可通過學(xué)生的工作表現(xiàn)、專業(yè)素養(yǎng)和技能的掌握程度等方面進(jìn)行評(píng)估。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年四季度CIER指數(shù)（市場(chǎng)招聘需求人數(shù)/市場(chǎng)求職申請(qǐng)人數(shù)）金融行業(yè)大約為5.72左右，可見就業(yè)形勢(shì)良好。專業(yè)就業(yè)率直接關(guān)系該校開設(shè)該專業(yè)的必要性，10分制的金融專業(yè)應(yīng)屆就業(yè)率指數(shù)為9.6。該指標(biāo)體系中對(duì)社會(huì)效益的影響力為20%左右。（表6）

由上可見，B-C的5個(gè)判斷矩陣均通過一致性檢驗(yàn)。通過軟件分析得出整個(gè)人才培養(yǎng)質(zhì)量體系中20個(gè)指標(biāo)對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重。該指標(biāo)體系中企業(yè)對(duì)院校培養(yǎng)學(xué)生的滿意度比重最高，為15.39%。（表7）

四、總結(jié)

通過基于層次分析法設(shè)定的指標(biāo)體系對(duì)高職院校金融專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，高職院校對(duì)評(píng)價(jià)體系反映出來的問題進(jìn)行整改，更貼合市場(chǎng)需求，滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的實(shí)際需求。院校依據(jù)體系進(jìn)行人才培養(yǎng)方案調(diào)整，且在完善中修訂評(píng)價(jià)體系，以適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)際需求。

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