史穎超　柴宇楓

摘要：根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年，我國網(wǎng)民總體規(guī)模達(dá)7億7千萬，而手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7億5千萬。其中，學(xué)生網(wǎng)民占25.4%。大數(shù)據(jù)時代背景下，觸手可及的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生生活密不可分的部分。因此，新時代的高校思想政治教育要搶占網(wǎng)絡(luò)陣地，營造積極健康、樂觀向上的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，才能更好引領(lǐng)學(xué)生思想。易班在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，探索易班的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析推廣中存在的問題及原因，討論提高易班活躍度的方法，對于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育具有重要意義。

關(guān)鍵詞：易班 應(yīng)用 發(fā)展

伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為重要的輿論陣地和思想政治教育新領(lǐng)域，但是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中推行的娛樂文化、消費(fèi)文化等不一定有利于大學(xué)生思想的健康成長。2009年，上海市教教委等政府職能部門委派上海教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究中心，開發(fā)和推出了“易班”平臺，并在上海市部分高校進(jìn)行試點(diǎn)試驗(yàn)。

一、易班應(yīng)用背景

高校為實(shí)現(xiàn)學(xué)生信息管理、后勤服務(wù)、校園文化等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，投入了大量資金，構(gòu)建了校園網(wǎng)絡(luò)體系。但大多采用的是傳統(tǒng)的單向發(fā)布模式，發(fā)布內(nèi)容缺乏與師生之間的互動性。另外，學(xué)校主頁在提供豐富資訊同時展示內(nèi)容空間有限，學(xué)校使用的服務(wù)系統(tǒng)大多“各自為政”，資源無法共享，學(xué)生需要分別創(chuàng)建各個系統(tǒng)的賬號密碼，缺乏便捷統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息平臺。所以學(xué)生更傾向于微信、微博、QQ等交際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對學(xué)校構(gòu)建的信息化網(wǎng)絡(luò)使用率不高，由此導(dǎo)致高校開展網(wǎng)絡(luò)思政工作困難重重。

易班，為開展高校網(wǎng)絡(luò)思政工作打開了一片新天地。易班集網(wǎng)頁、微博、手機(jī)APP等眾多功能于一身，為廣大師生提供了基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用服務(wù)，為高校的個性化建設(shè)提供強(qiáng)大的技術(shù)和資源支持。研究易班的活躍度有助于進(jìn)一步了解易班功能和師生的內(nèi)在需求，并能夠反映出班級集體凝聚力差異，為開展網(wǎng)絡(luò)思政工作提供更可靠的數(shù)據(jù)支持。

二、當(dāng)前易班建設(shè)推廣中的問題及原因分析

雖然易班平臺的推廣已有近10年歷程，但仍然面臨很多問題，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）學(xué)生注冊率高但使用率不高。通過對易班活躍度指數(shù)的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)在每年新生入學(xué)之際，易班活躍度在短時間內(nèi)呈現(xiàn)直線型上升，并到達(dá)“頂峰”。這主要是通過宣傳易班和開展迎新生活動，使易班得到新生們一定的關(guān)注。但開學(xué)初期熱度過后，易班活躍度便會呈現(xiàn)出下降的趨勢，逐漸淡出學(xué)生生活，學(xué)生對易班的使用率不高。這與易班的宣傳力度、易班建設(shè)的持續(xù)性、易班主題活動開展的周期性等息息相關(guān)。

（二）易班的功能模塊豐富但略顯雜亂。對比其他社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，易班APP的功能模板在設(shè)計和使用方面呈現(xiàn)出“多、雜、亂”特點(diǎn)。雖然集合了微博、投票、博文、論壇、群聊、信息公告等大量模塊，但這些模塊之間互相覆蓋相似的功能，削減了對大學(xué)生實(shí)際需求的滿足性和針對性。

（三）易班開放性低、限制高。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對易班使用率低主要因?yàn)檎w程序設(shè)計冗雜、打開特定窗口的過程復(fù)雜、應(yīng)用內(nèi)容加載速度慢等。在使用易班的過程中，學(xué)生時常會遇到因?yàn)樾７津?yàn)證不通過、手機(jī)號更換等原因，而無法登陸、發(fā)布狀態(tài)的情況。但由于此類管理權(quán)限僅由校級管理者擁有，因此不能及時處理異常從而對學(xué)生造成不便，也為易班的發(fā)展造成一定的影響。

三、提高易班活躍度的若干思考

（一）提高易班APP建設(shè)的針對性。對易班APP的設(shè)計和使用，應(yīng)精簡歸類其功能模塊，剔除重復(fù)功能的模塊，增加貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的模塊，滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活需求，提高用戶體驗(yàn)，增加大學(xué)生的粘度。

（二）整合校園資源。學(xué)校各部門、各學(xué)生組織進(jìn)行深入溝通，將各種信息資源、課程資料、活動預(yù)告展示等進(jìn)行整合歸檔，充分利用易班綜合化信息平臺的實(shí)時動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時發(fā)布與反饋。開拓校園各類信息發(fā)布渠道，擴(kuò)大信息的知曉度，同時進(jìn)一步提高易班活躍指數(shù)。

（三）規(guī)范易班建設(shè)的管理理念。要將易班建設(shè)成為大學(xué)師生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)家園，增強(qiáng)感染力，易班網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍的各成員應(yīng)恪守網(wǎng)絡(luò)管理原則，對廣大師生的網(wǎng)絡(luò)言論給予應(yīng)有的尊重、理解和寬容。易班建設(shè)管理隊(duì)伍應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)則和管理之間保持平衡，保障廣大師生的合法權(quán)益。通過規(guī)范合理的規(guī)章制度來明確易班管理的主體內(nèi)容范圍，約定易班管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)利及義務(wù)。

（四）加強(qiáng)易班隊(duì)伍建設(shè)。在易班凝聚一批責(zé)任意識強(qiáng)、人格魅力大、政治素養(yǎng)高的易班團(tuán)隊(duì)骨干隊(duì)伍，通過數(shù)據(jù)搜索、處理、使用、傳播等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技能、Word、Excle等辦公軟件使用技巧培訓(xùn)，全面提升易班團(tuán)隊(duì)骨干引領(lǐng)調(diào)動廣大學(xué)生參與易班活動的積極性的能力。

完善易班團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)考核體系，經(jīng)常開展建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流及培訓(xùn)活動。注重選拔培養(yǎng)易班學(xué)生骨干，建立易班工作站，通過朋輩教育，進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新活動指導(dǎo)，分類上傳教學(xué)資源，營造濃厚的學(xué)習(xí)交流氛圍。此外，易班工作站團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)增加舉辦以易班為主導(dǎo)的活動次數(shù)，增加易班“曝光度”，深化師生群體對易班的了解。

建立易班優(yōu)秀教師隊(duì)伍。教師在易班上建立個人賬戶，通過發(fā)送推文、分享人生經(jīng)驗(yàn)等互動方式來吸引學(xué)生的注意力。毋庸置疑，建立易班專家優(yōu)秀教師隊(duì)伍是提升易班整體文化內(nèi)涵與專業(yè)化水平的重要組成部分。