作為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一直走在全國(guó)前列的浙江，為了讓政務(wù)服務(wù)更智慧更高效，近日公布了建設(shè)實(shí)施政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型首批項(xiàng)目清單，包含統(tǒng)一行政執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析數(shù)字化平臺(tái)、一體化互聯(lián)網(wǎng)政府服務(wù)（掌上辦事）平臺(tái)等21項(xiàng)內(nèi)容，覆蓋經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、環(huán)境保護(hù)、政府運(yùn)行六大領(lǐng)域。

作為首批清單中的重點(diǎn)項(xiàng)目，統(tǒng)一行政執(zhí)法監(jiān)管平臺(tái)目前已建成全省統(tǒng)一的企業(yè)主體綜合信息數(shù)據(jù)庫(kù)，歸集620余萬(wàn)戶(hù)在冊(cè)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等各類(lèi)信息3億余條。平臺(tái)依托政務(wù)云、法人庫(kù)等基礎(chǔ)資源，集主體信息查詢(xún)、協(xié)同執(zhí)法監(jiān)管、雙隨機(jī)抽查等多項(xiàng)功能于一體，對(duì)市場(chǎng)主體形成全程電子化的數(shù)據(jù)鏈條和全生命周期的監(jiān)管鏈條。接下來(lái)，平臺(tái)還將進(jìn)一步加強(qiáng)與行政審批平臺(tái)、信用信息平臺(tái)、舉報(bào)投訴平臺(tái)的對(duì)接進(jìn)度，并將非企業(yè)主體納入統(tǒng)一執(zhí)法監(jiān)管范圍，逐步構(gòu)建“事前管標(biāo)準(zhǔn)、事中管檢查、事后管處罰、信用管終身”的新型監(jiān)管體系。

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析平臺(tái)可通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析和運(yùn)用，為政府的經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)參考和依據(jù)。平臺(tái)覆蓋宏觀經(jīng)濟(jì)、中觀（區(qū)域、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)）經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)，通過(guò)建立數(shù)據(jù)分析模型，形成對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)判、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行景氣預(yù)警的模型，為政府提供智能化、可視化的決策輔助工具，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

更值得注意的是，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)引入人工智能技術(shù)，可以智能學(xué)習(xí)全省大數(shù)據(jù)中心知識(shí)庫(kù)內(nèi)的行政執(zhí)法結(jié)果等數(shù)據(jù)和各市的地方法規(guī)，形成政務(wù)知識(shí)庫(kù)和地市知識(shí)庫(kù)。此外，平臺(tái)還能通過(guò)智能客服系統(tǒng)和智能分派系統(tǒng)，實(shí)時(shí)解答咨詢(xún)和接受投訴，減少人工干預(yù)，降低事項(xiàng)轉(zhuǎn)后臺(tái)處理率，提高群眾滿意度。