劉楊　李正雄　李振　江盈泰

摘要：宋莊藝術(shù)區(qū)是中國最大的原創(chuàng)藝術(shù)家聚集地，宋莊藝術(shù)區(qū)的文化創(chuàng)意旅游發(fā)展現(xiàn)狀如何、如何繼續(xù)發(fā)展是本課題的研究目的所在。本課題組在課題進(jìn)行中，通過實(shí)地訪談及問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，對(duì)宋莊藝術(shù)區(qū)文化創(chuàng)意旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，以及發(fā)展存在的問題進(jìn)行調(diào)查研究，并針對(duì)宋莊文化創(chuàng)意旅游的發(fā)展提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū) 宋莊藝術(shù)區(qū) 文化創(chuàng)意旅游

隨著生活水平的提高，人們對(duì)旅游產(chǎn)品的需求愈發(fā)旺盛，多樣化、差異化的旅游需求，導(dǎo)致人們對(duì)文化創(chuàng)意旅游越來越關(guān)注。北京宋莊、北京798藝術(shù)區(qū)、北京三里屯、北京南鑼鼓巷、上海田子坊、南京1912、成都寬窄巷子等具有代表性的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)成了文化創(chuàng)意旅游的熱門選擇地。其中宋莊藝術(shù)區(qū)位于北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)小堡村，是中國最大的原創(chuàng)藝術(shù)家聚集地，這里因其獨(dú)特、濃郁的藝術(shù)氣息，成為北京、全國乃至世界各國消費(fèi)者文化創(chuàng)意旅游的熱門目的地。在這種情況下，宋莊藝術(shù)區(qū)的文化創(chuàng)意旅游發(fā)展現(xiàn)狀如何、如何繼續(xù)發(fā)展便成為了一個(gè)值的討論的話題。本課題組在課題進(jìn)行中，通過實(shí)地訪談及問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，對(duì)宋莊藝術(shù)區(qū)文化創(chuàng)意旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，以及發(fā)展存在的問題進(jìn)行調(diào)查研究，并針對(duì)宋莊文化創(chuàng)意旅游的發(fā)展提出對(duì)策建議。

一、數(shù)據(jù)事實(shí)與發(fā)展現(xiàn)狀

2016年3月8-15日，課題組成員來到宋莊藝術(shù)區(qū)開展了實(shí)地訪談以及問卷調(diào)查，被調(diào)查者包括藝術(shù)區(qū)內(nèi)的畫家、從業(yè)人員以及旅游觀光者等，其中問卷調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷326份，有效問卷326分。以下將針對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：

（一）被調(diào)查者的基本情況

被調(diào)查的326人中，從性別構(gòu)成來看，男性150人，占比為46.02%；女性176人，占比為53.98%；從學(xué)歷水平來看，研究生及以上人數(shù)占總?cè)藬?shù)的5.31%，本科占總?cè)藬?shù)的78.32%，大專（高職）占總?cè)藬?shù)的13.72%，高中（中專、職高）占總數(shù)的1.77%，初中畢業(yè)以下占總?cè)藬?shù)的0.88%；從年齡構(gòu)成來看，20歲以下消費(fèi)者占總?cè)藬?shù)的15.04%，20-29歲消費(fèi)者占總?cè)藬?shù)的72.12%，30-39歲消費(fèi)者占總?cè)藬?shù)的3.54%，40-49歲消費(fèi)者占總?cè)藬?shù)的5.75%，50歲以上消費(fèi)者占總?cè)藬?shù)的3.54%；從職業(yè)分布來看，學(xué)生占總?cè)藬?shù)的61.5%，藝術(shù)工作者占總?cè)藬?shù)的1.33%，自由職業(yè)者占總?cè)藬?shù)的5.75%，國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員占總?cè)藬?shù)的9.29%，企業(yè)單位工作人員占總數(shù)的11.5%，離退休人員占總?cè)藬?shù)的1.33%，其他人員占總?cè)藬?shù)的9.29%；從來源地來看，北京市占總?cè)藬?shù)的50.44%，國外占總?cè)藬?shù)的2.65%，偏遠(yuǎn)省市占總?cè)藬?shù)的30.97%，領(lǐng)近省市占總?cè)藬?shù)的15.93%。

（二）具體調(diào)查數(shù)據(jù)分析

1.宋莊藝術(shù)區(qū)的知名度。被調(diào)查者中，9.37%的人員覺得宋莊藝術(shù)區(qū)具有廣泛知名度，有34.54%的人員認(rèn)為其知名度尚可，有27.43%的人員覺得湊合，有28.32%的人員覺得沒有什么知名度。被調(diào)查的北京市民去過的知名藝術(shù)街區(qū)：48.23%的人去過北京798藝術(shù)區(qū)，63.72%的人去過北京三里屯，66.81%的人去過北京南鑼鼓巷，54.42%的人去過通州宋莊，15.49%的人去過上海田子坊，10.18%的人去過南京1912，28.32%的人去過成都寬窄巷子?？梢娫诒姸嗟乃囆g(shù)聚集區(qū)中，宋莊藝術(shù)區(qū)的知名度并不是很高。

2.出行方式。根據(jù)調(diào)查問卷匯總的數(shù)據(jù)顯示，自駕車占總?cè)藬?shù)的38.32%，公交占總?cè)藬?shù)的28.67%，徒步或自行車占總?cè)藬?shù)的3.98%，其他方式的占總?cè)藬?shù)的38.94%。這一數(shù)據(jù)也側(cè)面反映出宋莊公交不夠發(fā)達(dá)，公共交通設(shè)施不夠全面。

3.旅游考慮的主要因素。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，考慮與所在地的距離人數(shù)占總?cè)藬?shù)的55.75%，考慮交通便利性的占總?cè)藬?shù)的73.01%，考慮旅游需要的時(shí)間占總?cè)藬?shù)的52.21%，考慮旅游消費(fèi)的占總?cè)说?8.67%，考慮旅游文化區(qū)域安全的占46.9%。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，宋莊距離市區(qū)較遠(yuǎn)，交通不便，旅游文化設(shè)施不夠齊全，導(dǎo)致近幾年文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展受阻。

4.來宋莊的目的。此次參與點(diǎn)調(diào)查的326人中，參加藝術(shù)活動(dòng)的占總?cè)藬?shù)8.41%，專業(yè)上學(xué)習(xí)取經(jīng)占總?cè)藬?shù)的9%，觀光游覽占總?cè)藬?shù)的23.89%，業(yè)務(wù)洽談?wù)伎側(cè)藬?shù)的1.33%，會(huì)朋友占總?cè)说?0.62%，路過占總?cè)藬?shù)的15.04%，其他占總?cè)藬?shù)的30.97%。由此可以看出觀光旅游的人數(shù)占大部分，參觀旅游、專業(yè)學(xué)習(xí)、參加藝術(shù)活動(dòng)可以成為藝術(shù)區(qū)以后發(fā)展的重點(diǎn)。另外，在本次受調(diào)查的326人中，有47.79%的受訪者在宋莊的咖啡廳、茶室等休閑場所消費(fèi)；有25.22%在宋莊藝術(shù)區(qū)購買衍生品，有25.66%的受訪者購買藝術(shù)作品；有35.84%的受訪者以在餐飲住宿方面花費(fèi)為主。

5.宋莊存在的問題。在326份有效問卷中，有42.04%的受訪者因?yàn)檎w規(guī)劃而不滿意；有39.82%的受訪者因?yàn)榻煌ú槐憷粷M意；有30.53%受訪者因?yàn)槭乘薜葪l件差而不滿意；有20.35%受訪者對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)而不滿意；有23.01%受訪者對(duì)旅游商品不滿意。談到發(fā)展的問題時(shí)，有36.28%的受訪者感覺政府投入力不夠；有43.36%的受訪者因?yàn)榕涮自O(shè)施不完善。有59.29%的受訪者認(rèn)為宣傳力度不夠；有31.86%的受訪者認(rèn)為商業(yè)化程度不高；有17.7%的受訪者認(rèn)為商業(yè)程度過高；有44.25%的受訪者認(rèn)為吸引力不足；有25.66%的受訪者認(rèn)為藝術(shù)文化氣氛不夠；有10.18%的受訪者認(rèn)為旅游資源過度開發(fā)。

6.對(duì)于輔助活動(dòng)的需求。在本次受調(diào)查的326人中，消費(fèi)者希望宋莊藝術(shù)區(qū)可以開展的輔助活動(dòng)中，有36.28%的受訪者希望獲贈(zèng)紀(jì)念品；有30.97%的受訪者希望有電子導(dǎo)游輔助。有69.03%的受訪者認(rèn)為需要舉行文化節(jié)；有44.69%的受訪者期待宋莊藝術(shù)區(qū)安排免費(fèi)導(dǎo)游進(jìn)行講解。

二、發(fā)展瓶頸問題

通過這次調(diào)查，我們總結(jié)出影響宋莊藝術(shù)區(qū)發(fā)展的因素主要有有以下幾項(xiàng)：

（一）交通不便

宋莊地處郊區(qū)，交通相對(duì)不方便，去到宋莊藝術(shù)區(qū)的公共交通只有很少的幾趟公交線路。另外，宋莊藝術(shù)區(qū)本來是一個(gè)村落，所以道路狹窄，對(duì)于自駕的消費(fèi)者來說也是考驗(yàn)，更何況還有很多的藝術(shù)工作室散落在附近的胡同里，非常難找。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施滯后

宋莊發(fā)展較為落后，很多便民措施尚不完善，比如公共廁所就很難找。相比較于同類型的其他藝術(shù)區(qū)，例如798，宋莊藝術(shù)區(qū)小廣告遍地，沒有人員及時(shí)清理，綠化面積不夠，放眼望去全是低矮的平房，并沒有很濃厚的藝術(shù)氛圍。

（三）相關(guān)藝術(shù)類活動(dòng)較少，游客參與感不強(qiáng)

旅游區(qū)最重要的是讓消費(fèi)者有代入感，而宋莊藝術(shù)區(qū)很少有類似的活動(dòng)，它更像一個(gè)工作室聚集地或者說更像一個(gè)藝術(shù)品市場，而不是一個(gè)旅游區(qū)。游客只能去各種工作室參觀，或者藝術(shù)品街去購買藝術(shù)品，游玩兒項(xiàng)目單一，大部分消費(fèi)者不具備較高的藝術(shù)素養(yǎng)，其對(duì)藝術(shù)品的消費(fèi)需求度不強(qiáng)，絕大部分游客只是想通過相關(guān)的藝術(shù)活動(dòng)主題活動(dòng)來陶冶情操，提高自身藝術(shù)素養(yǎng)，而單純的工作室畫廊聚集地，藝術(shù)品市場，其對(duì)普通游客的吸引力不強(qiáng)。

（四）宋莊藝術(shù)區(qū)缺乏整體規(guī)劃

第一，宋莊藝術(shù)區(qū)對(duì)目標(biāo)客戶人群的規(guī)劃定位不明確，其主要針對(duì)藝術(shù)愛好者和高端消費(fèi)人群，而作為文化旅游區(qū)，更應(yīng)該面對(duì)普通游客。第二，旅游區(qū)內(nèi)沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)劃，各個(gè)畫廊工作室相互競爭各自為戰(zhàn)，讓游客感到雜亂無序，想要游玩兒都不知道從哪開始，沒有旅游路線。第三，宋莊藝術(shù)區(qū)內(nèi)有很多國畫書法等民族藝術(shù)的藝術(shù)家和工作室，很多國際游客對(duì)中國民族藝術(shù)抱有強(qiáng)烈且濃厚的興趣，許多國際消費(fèi)者具有很強(qiáng)的購買力，希望可以購買到心儀的國畫等中華文化藝術(shù)品，而旅游區(qū)對(duì)國際游客的重視度不高，導(dǎo)致?lián)p失大量普通國際消費(fèi)者，僅僅只能吸引到少量的專業(yè)國際買家。

（五）宋莊藝術(shù)區(qū)的知名度不高

繼續(xù)將宋莊藝術(shù)區(qū)和798藝術(shù)區(qū)做對(duì)比，798是國內(nèi)知名乃至國際的藝術(shù)旅游區(qū)，其廣泛的客源主要來自于其知名度對(duì)游客的吸引，而宋莊恰恰很需要這樣的知名度，在其藝術(shù)品銷量不好的時(shí)候，它的旅游業(yè)也可以維繼它的發(fā)展，甚至替代藝術(shù)品銷售成為主要收入來源。

三、進(jìn)一步的思考與建議

從藝術(shù)從業(yè)者角度，在宋莊藝術(shù)區(qū)的藝術(shù)家群體中有很大一部分是新生代藝術(shù)家，他們尚還處在對(duì)藝術(shù)的探索和生活困頓的中，只有創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品才能提高自身生活狀況，所以從業(yè)者們應(yīng)該持續(xù)提高自身藝術(shù)修為，創(chuàng)造出自己的藝術(shù)風(fēng)格，使消費(fèi)者更加喜愛其作品，從而提高消費(fèi)者來到宋莊藝術(shù)區(qū)旅游的欲望。

從宋莊當(dāng)?shù)卣慕嵌?，基礎(chǔ)建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于旅游地的基礎(chǔ)建設(shè)有著很高要求，尤其是這類藝術(shù)區(qū)的旅游，特別依賴文化氛圍和設(shè)施完善對(duì)待消費(fèi)者的吸引力。同時(shí)當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該多舉辦文化節(jié)一類的活動(dòng)提高旅游地區(qū)的知名度，讓廣大藝術(shù)愛好者和旅游愛好者對(duì)這宋莊有一定認(rèn)知。盡量多的開設(shè)交通線路，因?yàn)樗吻f地處偏僻，所以一部分依賴公共交通出行的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樗吻f處于的地理位置而放棄出行計(jì)劃，而增設(shè)公交線路可以避免這一部分客源的流失。

從消費(fèi)者的角度，消費(fèi)者應(yīng)該提升自身藝術(shù)欣賞水平?，F(xiàn)在去的消費(fèi)者存在一部分的附庸風(fēng)雅的人，雖然可以提高藝術(shù)品購買力，但這不是宋莊地區(qū)的長久保障。現(xiàn)如今國民生活水平提高，從過去的物質(zhì)層面需求轉(zhuǎn)到了更高的精神層面追求，持續(xù)提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)，可以豐富消費(fèi)自己精神生活，更可以推動(dòng)宋莊藝術(shù)區(qū)的發(fā)展。消費(fèi)者不應(yīng)再像從前只是個(gè)看客，而更應(yīng)該參與其中，體會(huì)宋莊的藝術(shù)氛圍。

針對(duì)問題的具體解決方案如下：

1.針對(duì)交通不便的解決方案。其一，面對(duì)需要乘坐公共交通系統(tǒng)的消費(fèi)者，應(yīng)該增設(shè)公共交通線路，增加公交車站點(diǎn)，延長公交車首末班時(shí)間；其二，面對(duì)自駕游的消費(fèi)者，應(yīng)該在旅游區(qū)外圍增建大型公共停車場，提供更多的免費(fèi)或者低價(jià)的停車位，同時(shí)在旅游區(qū)內(nèi)開設(shè)觀光車。

2.針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施滯后的解決方案。旅游區(qū)應(yīng)該擴(kuò)大綠化面積，提高垃圾清理能力，保證地面整潔干凈，增加公廁，殘疾人設(shè)施等便民設(shè)施，增設(shè)志愿服務(wù)點(diǎn)，為游客引導(dǎo)旅游線路，提供幫助，這些會(huì)讓普通游客有更好的觀光體驗(yàn)。

3.針對(duì)相關(guān)藝術(shù)類活動(dòng)較少，游客參與感不強(qiáng)的解決方案。我們認(rèn)為旅游區(qū)應(yīng)該聯(lián)合各個(gè)工作室，多舉辦一些創(chuàng)意活動(dòng)，或者主題活動(dòng)，例如親手畫國畫，展出水墨畫制作過程，藝術(shù)愛好者應(yīng)當(dāng)如何選購畫筆宣紙等活動(dòng)，在提高消費(fèi)者參與度的同時(shí)也能很好的提高消費(fèi)者的藝術(shù)素養(yǎng)，有利于培養(yǎng)潛在消費(fèi)者，還能起到宣傳民族藝術(shù)的作用。甚至可以加強(qiáng)與中小學(xué)的聯(lián)系，在宋莊藝術(shù)區(qū)進(jìn)行繪畫課或者春游秋游等活動(dòng)，還可以通過國畫進(jìn)校園來培養(yǎng)中小學(xué)生的民族自豪感和藝術(shù)素養(yǎng)，我們認(rèn)為這些活動(dòng)有利于中小學(xué)生的素質(zhì)教育，有利于他們的全面發(fā)展。

4.針對(duì)宋莊藝術(shù)區(qū)缺乏整體規(guī)劃的解決方案。我們覺得應(yīng)當(dāng)明確市場定位，增加功能區(qū)，對(duì)不同的功能區(qū)有明確的定位，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)明確消費(fèi)群體改變其主要針對(duì)藝術(shù)愛好者和高端消費(fèi)人群的定位，作為文化旅游區(qū)，需要面對(duì)普通游客，普通消費(fèi)者市場的潛力是巨大的。改變旅游區(qū)內(nèi)沒有強(qiáng)有力的統(tǒng)一管理和規(guī)劃的情況，避免各個(gè)畫廊工作室過多的惡性競爭，避免讓普通消費(fèi)者感到雜亂無序，想要游玩兒都不知道從哪開始，沒有旅游路線。宋莊藝術(shù)區(qū)應(yīng)當(dāng)打造成一張能夠代表中國文化的名片，所以應(yīng)當(dāng)提高國際化水平，提供英文服務(wù)，吸引國際游客前來參觀瀏覽消費(fèi)。

5.針對(duì)宋莊藝術(shù)區(qū)的知名度不高的解決方案。我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從宣傳和提高自身水平兩方面著手，可以在人群密集的地方投放廣告，和攜程去哪兒等旅游網(wǎng)站加強(qiáng)合作，在他們的網(wǎng)站上投放廣告、旅游攻略、旅游線路酒店預(yù)訂等項(xiàng)目，同時(shí)還可以開設(shè)宋莊藝術(shù)區(qū)的公眾號(hào)、微博來加強(qiáng)宣傳；俗話說打鐵還需自身硬，做好宣傳工作的同時(shí)需要提高自身的服務(wù)水平，游客作為消費(fèi)者有好的消費(fèi)體驗(yàn)，會(huì)成為免費(fèi)的廣告，消費(fèi)者口口相傳更具說服力，有利于提高宋莊藝術(shù)區(qū)的知名度，會(huì)有更多的游客慕名而來。