◎ 戴維斯
日本有一家專營化妝品的公司,坐落在一座有幾百萬人口的大都市里。大都市里同行眾多,競爭十分激烈。為了能吸引到更多忠實(shí)的顧客,老板想到了一個非常好的點(diǎn)子。
在這座域市里,每年都有一大批年輕的女孩子離開高中校園,步入人生的新階段。這些女孩子不論是選擇就業(yè)也好,還是繼續(xù)讀書也罷,都開始褪去青澀,學(xué)著打扮自己。
老板發(fā)現(xiàn)了這一情況,決定每年都為這些女學(xué)生舉辦一次服裝表演會。在表演會上,老板專門聘請比較知名的模特或明星現(xiàn)身說法,為這些女學(xué)生講解一些化妝和美容的技巧。老板也會利用這一時機(jī)來宣傳自己的產(chǎn)品,并在會后給女學(xué)生提供一份精美的禮品。
既有精彩的服裝表演,又能見到喜歡的明星,還能學(xué)到化妝和美容的技巧,更能獲得禮品,女學(xué)生都十分心動。再加上是公司主動邀請,老板的這一舉措為自家公司贏得了許多人的好感。據(jù)統(tǒng)計(jì),在這座城市,每年都會有90%的女學(xué)生選擇參加。
僅僅贏得好感是不夠的,老板還想到了后招。每贈送出一份禮品,老板都會在禮品中附上一張申請表,內(nèi)容是這樣的:“如果您愿意成為本公司產(chǎn)品的使用者,請?zhí)詈蒙暾埍碛H自交回本公司的服務(wù)臺,以后就可以享受到本公司的許多優(yōu)惠?!泵鎸@樣的福利,沒有哪個女孩子不心動。另外,老板特意強(qiáng)調(diào)是“親自交回”,這樣一來,她們在交回申請表的同時,會順帶再購買一些產(chǎn)品。
通過這樣的做法,老板擴(kuò)大了顧客的范圍,建立了忠實(shí)的客戶群,而這個客戶群還會隨著時間的推移不斷地擴(kuò)大。