陳瑞錦

隨著MOOC教學(xué)模式的興起，如何將MOOC優(yōu)質(zhì)資源與傳統(tǒng)面對(duì)面教學(xué)結(jié)合起來開展混合式教學(xué)，提高課堂教學(xué)效果，是職業(yè)教育發(fā)展面臨的新課題。本文在簡(jiǎn)析MOOC與混合式教學(xué)模式基礎(chǔ)上，論述基于MOOC平臺(tái)的混合式教學(xué)模式的構(gòu)建，進(jìn)而以中職《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》為例，探討基于MOOC的混合式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐。

在網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，教師和學(xué)生都可通過網(wǎng)絡(luò)快捷獲取信息，共享資源，原有的那種教師單向地傳授知識(shí)、忽視學(xué)生的主體地位的“灌輸式”教學(xué)模式已經(jīng)不合時(shí)宜，如何提高課堂教學(xué)的有效性及激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這是當(dāng)前課程教學(xué)模式改革與創(chuàng)新的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為當(dāng)前最為活躍的一種授課方式—MOOC的誕生，為混合式教學(xué)提供強(qiáng)有力的支撐，也提供了新的思路與方法。在MOOC的支持下，混合式教學(xué)改變著我們的“教”與“學(xué)”模式，為人們提供多樣化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，滿足個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，值得借鑒。

一、基于MOOC的混合式教學(xué)的內(nèi)涵

MOOC又稱慕課，專指大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程。混合式教學(xué)（Blended Learning，BL）就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和E-Learning 的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。只有將兩者結(jié)合起來，使兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能獲得最佳的學(xué)習(xí)效果?；谀秸n的混合式教學(xué)，其本質(zhì)就是依托慕課服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上、線下的融合，簡(jiǎn)言之，就是線上學(xué)習(xí)、線下互動(dòng)。它突破了時(shí)間、空間對(duì)教學(xué)的限制，對(duì)“課上教師講授+課后學(xué)生做作業(yè)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式的顛覆，實(shí)現(xiàn)虛擬和現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)，進(jìn)而提高教學(xué)效果。

二、基于MOOC的混合式教學(xué)模式的構(gòu)建

（一）教學(xué)對(duì)象分析

中職學(xué)校的大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性不夠，但成長(zhǎng)在信息技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代，他們有較高的信息素養(yǎng)和較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力。這為采用基于MOOC的混合式教學(xué)以滿足學(xué)生通過現(xiàn)代信息技術(shù)隨時(shí)、隨地自主學(xué)習(xí)提供支撐。

（二）教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)模式的核心要素?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》作為一門企業(yè)在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，以市場(chǎng)分析為基礎(chǔ)，為滿足消費(fèi)者需求，所實(shí)施的以產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷為主要決策內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程及其客觀規(guī)律性的的課程，其應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)，課堂教學(xué)應(yīng)穿插較多市場(chǎng)營(yíng)銷案例，讓學(xué)生感受到市場(chǎng)營(yíng)銷商戰(zhàn)案例中的實(shí)際體驗(yàn)。本課程要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與方法，具備用系統(tǒng)性營(yíng)銷思維發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷綜合應(yīng)用能力。

教學(xué)內(nèi)容是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)而要求學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能、思想和行為的總和?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程按專題分為五個(gè)模塊，分別為“營(yíng)銷理論”、“市場(chǎng)分析”、“STP戰(zhàn)略”、“4PS營(yíng)銷策略”和“營(yíng)銷管理”。每個(gè)模塊都劃分為若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，按照線上視頻課程學(xué)習(xí)與討論和課堂面授與答疑兩種形式交叉混合進(jìn)行。

（三）教學(xué)環(huán)境與準(zhǔn)備

在混合式教學(xué)模式中，教師提供以教學(xué)視頻和教學(xué)課件為主要形式的學(xué)習(xí)資源，要求學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，并進(jìn)行相關(guān)作業(yè)的測(cè)試練習(xí)，線下回到課堂上與任課教師和同學(xué)進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)，這就需要相應(yīng)的軟硬件支持。筆者所在的學(xué)校作為國(guó)家第一批信息化試點(diǎn)校，不僅擁有相對(duì)先進(jìn)的信息化硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，而且還與清華大學(xué)合作，擁有“清華教育在線”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，為課程實(shí)施提供較好的教學(xué)環(huán)境。

三、基于MOOC的混合式教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

基于MOOC的中職《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》混合式教學(xué)模式應(yīng)按照“問題—思考—發(fā)表觀點(diǎn)，討論—總結(jié)講解”這個(gè)模式來展開設(shè)計(jì)和教學(xué)。首先是線上學(xué)習(xí)，老師給學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生帶著學(xué)習(xí)任務(wù)在網(wǎng)上觀看《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程，以班級(jí)（或小組）為單位建立討論群組，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)網(wǎng)上論壇、QQ、微信、線下小組等多元化討論方式進(jìn)行互動(dòng)和交流，討論自己聽課過程中的疑問和收獲，老師在線對(duì)學(xué)生的討論進(jìn)行適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)和點(diǎn)撥。其次是面對(duì)面學(xué)習(xí)，教師講解《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》知識(shí)點(diǎn)和學(xué)習(xí)的要點(diǎn)，并在課堂上對(duì)之前學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行答疑解惑。線上線下學(xué)習(xí)的結(jié)合，可以最大限度地優(yōu)化《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)的效果?，F(xiàn)以中職《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中第五章《STP戰(zhàn)略》的第一節(jié)“市場(chǎng)細(xì)分”為例，在2學(xué)時(shí)的教學(xué)中，在把握教學(xué)目的與教學(xué)要求的前提下，具體教學(xué)實(shí)施如下。

（一）課前準(zhǔn)備

STP戰(zhàn)略是開展?fàn)I銷管理的基礎(chǔ)，在整個(gè)教材中處于承上啟下的作用。而本次課又是學(xué)生接觸市場(chǎng)細(xì)分的開始，為后面繼續(xù)學(xué)習(xí)目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位等內(nèi)容奠定基礎(chǔ)。由于教材在“市場(chǎng)細(xì)分的概念”的編排上存在篇幅和段落較長(zhǎng)，綱要提示不明顯的缺陷，學(xué)生面對(duì)抽象的概念難以閱讀和理解，所以在教學(xué)過程中，教師必須增加部分案例讓學(xué)生能夠透徹理解本次課的內(nèi)容。

布盧姆在《教育過程》一書中明確指出：“學(xué)習(xí)的最好刺激乃是對(duì)所學(xué)材料的興趣?！惫P者根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的授課內(nèi)容，充分利用已有的優(yōu)質(zhì)教育資源搜索相應(yīng)的教學(xué)視頻，將設(shè)計(jì)出符合學(xué)生需求的教學(xué)視頻、PPT課件、測(cè)試題及課前引導(dǎo)問題等發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，供學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)和測(cè)評(píng)，同時(shí)根據(jù)本單元的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容設(shè)計(jì)、布置學(xué)生合作探究“對(duì)手表市場(chǎng)進(jìn)行劃分”等學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）教學(xué)過程

以4～7人為一組劃分小組，每小組選定一名組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排組內(nèi)的分工合作事宜。

1.案例呈現(xiàn)。高爾基所曾經(jīng)說，開頭第一句最困難，如同音樂定調(diào)一樣，往往要用較多時(shí)間才能找到它。在本堂課中，通過觀看《他和她飲料》案例，在吸引學(xué)生眼球的同時(shí)，拋出“他她飲品公司為什么成功？怎樣找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)的？”兩個(gè)問題，引出本節(jié)課的主題，適時(shí)介紹課程具體實(shí)施步驟，讓學(xué)生了解和掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方法，對(duì)本堂課的知識(shí)脈絡(luò)有初步的了解、大致的印象。

2.教學(xué)視頻自學(xué)。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的適量引導(dǎo)問題及要求，觀看包含將市場(chǎng)細(xì)分的概念及標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)和技能講解透徹的微視頻、《寶潔洗發(fā)水的市場(chǎng)細(xì)分》等教學(xué)案例視頻，并按小組進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)，在討論區(qū)交流平臺(tái)發(fā)起討論，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)。學(xué)生在自學(xué)過程中還要完成“市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)什么進(jìn)行細(xì)分？”等相應(yīng)的客觀測(cè)試題。測(cè)試題的內(nèi)容與教學(xué)視頻中的知識(shí)重點(diǎn)、難點(diǎn)或關(guān)鍵點(diǎn)相對(duì)應(yīng)。通過測(cè)試，以檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度和自學(xué)效果，避免了傳統(tǒng)課堂講述教學(xué)效果差的情況。教師根據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的測(cè)試情況，實(shí)時(shí)了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，并做出及時(shí)有效的學(xué)習(xí)反饋。

3.成果匯報(bào)。混合式教學(xué)模式中，教師不再唱獨(dú)角戲，扮演的角色是引導(dǎo)者和輔助者，而作為學(xué)習(xí)過程中的主體的學(xué)生，其成果匯報(bào)是課堂教學(xué)重要的內(nèi)容。在學(xué)生觀看視頻、課件和在線討論的基礎(chǔ)上，再次呈現(xiàn)案例，采用引導(dǎo)性的提問，讓學(xué)生自己嘗試分析案例。各組學(xué)生在教師的點(diǎn)撥、啟發(fā)下，結(jié)合參考“視頻講解”欄目下的操作視頻和“文字講稿”欄目中的詳細(xì)操作步驟，再經(jīng)過充分的討論，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“手表市場(chǎng)進(jìn)行劃分”，將小組的作業(yè)上傳到“作品提交”欄目中，并完成匯報(bào)成果，接受其他小組的評(píng)價(jià)與質(zhì)疑，促進(jìn)生生之間的交流。教師根據(jù)各個(gè)小組的匯報(bào)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、提出建議，同時(shí)對(duì)學(xué)生提出的問題一一進(jìn)行解答與闡釋，引導(dǎo)學(xué)生梳理知識(shí)，讓學(xué)生在“知其所以然”的基礎(chǔ)上歸納總結(jié)：市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)消費(fèi)者而不是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行劃分等知識(shí)。組織學(xué)生在線完成測(cè)試題，再次檢查學(xué)生對(duì)本堂課所學(xué)的知識(shí)是否真正做到融會(huì)貫通， 學(xué)以致用。

（三）課后工作

教師在課后及時(shí)對(duì)學(xué)生提交的作業(yè)進(jìn)行在線審查和批改，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行交流展示，學(xué)生在課外修改錯(cuò)誤，再次提交給教師批改，并按照課程討論（30% ）、課堂塊測(cè)驗(yàn)（40%）及作業(yè)（30% ）等評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)作出評(píng)估，合成每位學(xué)生本堂課的成績(jī)，同時(shí)征求學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的意見和建議，進(jìn)行總結(jié)、改善、提高。

四、實(shí)踐反思

混合式教學(xué)模式合理利用了已有的優(yōu)質(zhì)教育資源，融合課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，改善教學(xué)效果，提高學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)教育觀念的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，混合式教學(xué)模式的實(shí)施對(duì)教師、學(xué)生和學(xué)校都提出新的要求。在混合式教學(xué)模式中，教師需要花大量的時(shí)間去收集、整理相關(guān)文本、視頻、音頻等各類教學(xué)資源，精心設(shè)計(jì)課程教學(xué)程序；學(xué)生需要適應(yīng)信息化的學(xué)習(xí)環(huán)境，自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)溝通和合作，自覺完成測(cè)評(píng)；學(xué)校需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件和硬件的建設(shè)，配備多媒體教室和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)等。

（作者單位：集美工業(yè)學(xué)校）