文/王皎
近來(lái),在北京、上海等大中城市,街頭巷尾突然出現(xiàn)一種“大箱子”便利店。它外觀(guān)色彩明麗,透過(guò)玻璃,人們就能看清里面的商品。它沒(méi)有收銀員,自助購(gòu)物,手機(jī)掃碼結(jié)賬。
這就是“繽果盒子”。它的出現(xiàn),意味著在全球范圍,無(wú)人零售模式瓜熟蒂落,正式登場(chǎng)。有趣的是,2016年年底,電商巨頭亞馬遜,曾想在這行做開(kāi)路先鋒,可惜測(cè)試失敗,計(jì)劃延遲。
說(shuō)到“繽果盒子”的來(lái)源,得提一下其CEO陳子林的“夜貓子”體驗(yàn)。
2014年某個(gè)冬夜,陳子林加班到深夜。一路風(fēng)寒回到家,他又累又餓,翻箱倒柜,卻連一包泡面都找不到。小區(qū)門(mén)口便利店早已打烊,他狠下心,裹緊被子——睡著就沒(méi)事了。
然而,他輾轉(zhuǎn)反側(cè)難以入睡。想到不知有多少年輕人跟自己一樣,打拼一天回到家,偏偏斷了糧,滋味肯定不好受。不過(guò),若小區(qū)便利店24小時(shí)開(kāi)放,又要增加人工成本,這些錢(qián)當(dāng)然都是勻到商品上,由消費(fèi)者買(mǎi)單……想到這,他不禁搖頭。
“要有一家不打烊的無(wú)人店多好?!?015年年底,陳子林先將這種構(gòu)想應(yīng)用于水果配送。他的團(tuán)隊(duì)在小區(qū)樓下設(shè)置了水果自提柜。
后來(lái),陳子林心血來(lái)潮,放進(jìn)一些零食試探,很快被搶購(gòu)一空。他興奮起來(lái),開(kāi)始構(gòu)想做大型“自提柜”。
從2016年2月起,陳子林的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研發(fā)無(wú)人店。店面如同一個(gè)灰白色集裝箱,模塊化的,可以扁平運(yùn)輸,之后快速拼裝。有大小兩種規(guī)格,大盒子成本約10萬(wàn)元,相當(dāng)于傳統(tǒng)便利店前期投入的1/4成本,單月運(yùn)營(yíng)成本2500元左右,是傳統(tǒng)店的1/8。消費(fèi)也簡(jiǎn)單,從取商品到結(jié)賬,平均耗時(shí)不到11.3秒。
經(jīng)過(guò)十個(gè)月的實(shí)踐、打磨,規(guī)?;a(chǎn)、營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售方面都比較成型了,“繽果盒子”拿到了A輪融資,成功存活,站到了無(wú)人便利店的風(fēng)口上。
走紅后,媒體報(bào)道說(shuō)陳子林顛覆了零售業(yè),他卻說(shuō):“我們只是在尋找更高效的零售方式?!?/p>
他進(jìn)一步解釋?zhuān)偃绲昝嬖谝粋€(gè)低人流量的地方,比如你家小區(qū)樓下,從月銷(xiāo)售額看:夫妻便利店為兩三千元,連鎖便利店、超市在3000元以上,“繽果盒子”為300元~2000元??鄢斯べM(fèi),其他門(mén)店存活不易,無(wú)人便利店卻很適合。自動(dòng)售賣(mài)機(jī)雖然同樣不要人工,但收入只在100元以?xún)?nèi)。
如今,已有158個(gè)“盒子”在22個(gè)城市落地了,還引發(fā)了外媒的廣泛關(guān)注。陳子林卻遁離于風(fēng)光之外,開(kāi)始研究下一步計(jì)劃。
目前,他的定價(jià)策略是商品比傳統(tǒng)便利店的便宜5%。相信隨著供應(yīng)鏈完善,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)深入,將有更多調(diào)價(jià)空間,這個(gè)色彩明麗的“大盒子”將會(huì)承載著他的夢(mèng)想,便利千家萬(wàn)戶(hù)。