香海燕 廣州工業(yè)大學(xué) 廣東廣州 510000

一、農(nóng)村留守兒童個(gè)案工作介入

筆者家鄉(xiāng)在甘肅省M縣S鎮(zhèn)的農(nóng)村，在這里，許多家庭父母赴外地打工掙錢，這里的孩子一般都跟爺爺奶奶居住在一起，筆者利用假期的時(shí)間，通過實(shí)地觀察，選取一個(gè)留守兒童家庭作為本文的個(gè)案工作案例來進(jìn)行探討和分析。該個(gè)案的基本情況如下：

姓名：孫曉，年齡：10歲，性別：男，民族：漢族，現(xiàn)監(jiān)護(hù)人：爺爺、奶奶。通過鄰居了解到孫曉家庭經(jīng)濟(jì)狀況一般，由爺爺奶奶的陪伴成長。孫曉的父母常年再外打工，平時(shí)很少有時(shí)間來顧及孩子的學(xué)習(xí)和生活，而他的監(jiān)護(hù)人（爺爺、奶奶）年紀(jì)較大，爺爺早在三十年前得了哮喘，不能干農(nóng)活，奶奶有心臟病，平時(shí)都是爺爺奶奶來照顧孫曉的飲食起居，因此孫曉根本得不到父母親的關(guān)心和愛護(hù)，是典型的農(nóng)村留守兒童。

（一）開始接案：建立與案主的關(guān)系，收集相關(guān)資料

筆者與案主家庭原本是多年的鄰居，對(duì)于案主孫曉的基本情況已經(jīng)有了初步了解，在本人主動(dòng)與案主及其監(jiān)護(hù)人的勸說下，經(jīng)過其同意之后，孫曉成為此次個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象。

（二）案情預(yù)計(jì)評(píng)估階段

在收集案主的基本相關(guān)資料后筆者進(jìn)行了細(xì)致的整理，對(duì)案主的監(jiān)護(hù)問題做了深入的分析和總結(jié)，對(duì)案主及案主系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)估。

1、案主個(gè)人評(píng)估。案主孫曉個(gè)人系統(tǒng)的優(yōu)勢：性格方面，待人禮貌，不是特別頑皮，在跟別人進(jìn)行交流的時(shí)候時(shí)，即使性格有些內(nèi)向，對(duì)于別人的問候會(huì)有問必答；素養(yǎng)方面，孝敬長輩，尊敬老師，聽爺爺?shù)脑?，奶奶的話有時(shí)候聽有時(shí)候不聽，老師的話都比較聽得進(jìn)去，膽子較??；個(gè)人興趣愛好方面，案主喜歡看作文書，平時(shí)的書都是同學(xué)那里借過來的，自己很少買書，看書的時(shí)候，孫曉會(huì)很安靜，也愿意和別人分享讀后感。案主個(gè)人系統(tǒng)的缺點(diǎn)：性格過于太內(nèi)向，很少與人進(jìn)行主動(dòng)溝通，略感自卑，不自信，遇到困難不是迎難而上而是首先想到自暴自棄。

2、家庭評(píng)估。在日常生活中，爺爺奶奶對(duì)案主孫曉精心照顧，有好的東西首先留給孫子，爺爺奶奶都舍不得給自己。生活上受到爺爺奶奶的溺愛，案主對(duì)于爺爺奶奶的依懶性很強(qiáng)。不足的是，在家庭教育方面，案主的父母都是小學(xué)文化水平，爺爺奶奶都未踏入過一天學(xué)門，對(duì)于案主在學(xué)業(yè)上無法進(jìn)行有效指導(dǎo)，對(duì)于案主的心理健康方面的問題也不能給予深入的開導(dǎo)，只能給予語言和物質(zhì)上的安慰。

3、學(xué)校評(píng)估。優(yōu)勢：學(xué)校是案主孫曉能夠獲得資源支持的來源之一。案主所就讀的學(xué)校在本村的中心位置，離家有一公里的距離，學(xué)校的孩子們家庭情況和案主孫曉比較相近，所以也不存在互相排擠或者另眼相待的問題，在于同學(xué)的相處中孫曉和同學(xué)們都會(huì)玩的很好，也有同學(xué)來孫曉家里找他一起玩，案主的班主任和其他任課老師對(duì)學(xué)生都是比較負(fù)責(zé)的。

（三）、計(jì)劃階段：確定服務(wù)目標(biāo)、制定服務(wù)計(jì)劃

計(jì)劃階段的主要任務(wù)是在資料分析和案情評(píng)估的基礎(chǔ)上，確定服務(wù)的具體目標(biāo)，并制定較為詳細(xì)的計(jì)劃，為接下來的介入服務(wù)提供依據(jù)。

（四）、介入階段：實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，提供輔導(dǎo)和治療

第一次去案主孫曉的家中，正值寒假，孫曉正在認(rèn)真的寫假期作業(yè)，因?yàn)槭青従拥年P(guān)系所以和案主心理上的距離不會(huì)很遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到問題也會(huì)主動(dòng)地請(qǐng)筆者為他講解。后面幾次的交流中，得知孫曉和其他小朋友相處的很好，也很愿意去幫助其他同學(xué)，生活學(xué)習(xí)漸漸有了規(guī)律。筆者一直以鼓勵(lì)的方式去讓他積極改變，盡力鼓動(dòng)案主多交一些朋友，平時(shí)多跟父母通電話，學(xué)會(huì)照顧自己，向別人證明自己的能力。

(五 )、結(jié)案與跟進(jìn)服務(wù)

由于案主開學(xué)后，空閑時(shí)間不多，時(shí)間上很難安排，所以在對(duì)案主孫曉的個(gè)案服務(wù)不能像之前那樣定期去家里，但是同時(shí)會(huì)打電話給案主爺爺，詢問孫曉的情況，也會(huì)跟案主在電話中溝通交流，保持一定的聯(lián)系。案主孫曉監(jiān)護(hù)方面的問題仍需要較長一段時(shí)間的矯正治療，并且需要家庭系統(tǒng)和學(xué)校系統(tǒng)的相互配合。

(六 )、個(gè)案工作小結(jié)

本次個(gè)案工作在案主個(gè)人，家庭，學(xué)校的各方努力與配合下，取得了較為令人滿意的效果。首先，案主孫曉的監(jiān)護(hù)人爺爺奶奶明白怎樣更好的與孩子交流，管教，孫曉自己在心理上逐漸改變了從自卑變得自信，內(nèi)向的性格也逐漸外向起來；其次，案主孫曉對(duì)父母的看法有了很大的改變，并開始學(xué)會(huì)體諒和理解家人。最后，他自己也會(huì)跟我主動(dòng)打電話交流自己的一些想法，不僅是學(xué)習(xí)上也包括生活上，筆者能夠深切感受到他在各方面的改變。

二、完善農(nóng)村留守兒童監(jiān)護(hù)的建議

（一）、確立國家和社會(huì)的責(zé)任。

在農(nóng)村留守兒童的監(jiān)護(hù)中，當(dāng)法定監(jiān)護(hù)人和委托監(jiān)護(hù)人不能對(duì)留守兒童進(jìn)行良好的監(jiān)護(hù)時(shí)，國家就應(yīng)以最高監(jiān)護(hù)人的身份承擔(dān)起對(duì)留守兒童的監(jiān)護(hù)責(zé)任，對(duì)留守兒童監(jiān)護(hù)的不當(dāng)行為出臺(tái)發(fā)相關(guān)政策法律法規(guī)進(jìn)行制止或懲處，重點(diǎn)體現(xiàn)國家在未成年人保護(hù)方面應(yīng)該承擔(dān)的國家責(zé)任。

（二）強(qiáng)化父母的監(jiān)護(hù)責(zé)任。

農(nóng)村留守兒童因父母的長期外出務(wù)工而與其分隔兩地，農(nóng)村留守兒童除在親情上缺乏相應(yīng)的關(guān)愛外，同時(shí)，日常生活得不到保障、學(xué)習(xí)上缺乏必要的輔導(dǎo)，安全上基本沒有保障，假期間、放學(xué)后都是安全事故發(fā)生的高峰期時(shí)段。對(duì)農(nóng)村兒童的生存和發(fā)展都產(chǎn)生一定的消極影響。

（三）發(fā)揮社會(huì)組織作用，保障留守兒童健康成長

社會(huì)組織能在農(nóng)村留守兒童的保護(hù)中扮演重要的角色：一是可以通過廣泛宣傳、利用各種媒介，讓留守兒童得到全社會(huì)的關(guān)注；二是動(dòng)員青年志愿者、基層黨政機(jī)關(guān)承擔(dān)農(nóng)村留守兒童的監(jiān)護(hù)和教育工作；三是開展多種等形式的關(guān)愛活動(dòng)，加強(qiáng)心理引導(dǎo)，開闊農(nóng)村留守兒童的眼界，在物質(zhì)上和精神上為農(nóng)村留守兒童提供幫助，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)上和生活上遇到的各種難題。